請查看modem的前面板上指示燈,可以簡單判斷您的寬頻的故障。
如果所有指示燈均不亮,請查看你的modem開關是否開啟,電源插頭是否插好,插排開關是否開啟;如果確定電源正常且設備開關已經打開,可能是modem設備損壞。
los燈或光信號燈是線路燈,燈滅表示寬頻線路正常;紅燈常亮或閃爍,表示寬頻線路可能不正常。
LAN燈或網口燈對應modem設備上的四個網線介面狀態,常亮或閃爍表示連接到此介面上的電腦或路由器的線路正常;不亮表示連接到此介面上的電腦或路由器的線路不正常,請檢查網線介面是否插好,或更換網線嘗試;
iTV燈對應modem設備與電信iptv機頂盒之間的連接狀態,常亮或閃爍表示連接到機頂盒的線路正常;不亮表示連接到機頂盒的線路正常不正常,請檢查網線介面是否插好,或更換網線嘗試;
WIFI燈或無線燈表示modem設備的無線開關狀態。燈亮表示的無線開關已經打開。如果您是通過modem連接無線上網,請確保WIFI燈亮。如果燈滅,請按住modem背面的無線按鈕幾秒鍾後開啟。
B. 電信光纖光信號燈不亮不能上網是怎麼回事
首先光貓上指示燈的意思:首先一個設備得有電源,所以電源燈一定是長亮的,然後網路G是電信的信號燈,長亮的話說明電信信號正常,一閃一閃或者光信號閃紅燈說明信號不正常;光信號指示燈是給光纖頭子斷裂時用的,只要看它閃紅燈就一定是光纖斷了;寬頻是你在連接上網以後表明有數據在線才會一閃一閃。
解決方法如下:
第一、檢查網線有沒問題。有的是水晶接頭不好。
第二、直接用光貓連接電腦撥號試試。如果可以說明貓沒問題
第三、接上路由器,重新設置下在登陸試試
C. 路由器上光信號燈不亮怎麼辦
1、檢查WAN口是否接線,檢查與WAN口連接的貓是否供電(網線入戶則無需排查)。
D. 光纖貓的光信號燈不亮是怎麼回事
光貓LOS光信號指示燈紅燈閃爍,表示設備未收到光信號。
建議:1、重啟光貓;
2、檢查線路是否有彎折角度過大、擠壓現象;
3、檢查光纖介面是否松動,插緊接頭;
如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地運營商客服進行寬頻報障。
E. 路由器光信號指示燈為什麼不亮
可以先把WiFi路由器、光貓都斷電重啟下,不要按reset按鈕。如果重啟還是不能上網,可能是寬頻線路有故障了,要報修運營商。
F. 移動光信號燈不亮怎麼回事
移動光信號燈不亮的原因:
1、光信號燈不亮是正常的,那是個紅色的燈,如果亮了則說明光纖不好。
2、想看有沒有信號就看PON燈(有的光貓叫網路E燈)是否為長亮。長亮則是正常的,此時不能上網建議檢查下貓的埠、連接電腦的 網線 、電腦的設置和寬頻帳號是否有問題。
3、如果PON燈不亮那就是電信機房的問題,推薦售後報修。
移動光纖貓信號光閃紅燈的原因:
1、機房光口發光較低或不發光,造成用戶端光貓工作不正常,此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低,會造成光貓跟機房握手不正常,此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障(包括分光器壞),也會造成光貓處收不到光或收光過低,此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障,收光器部分損壞也會造成這種現象。
4、伺服器出現故障比如伺服器維護都會造成亮紅燈。
以上四種狀況不管哪種出現,用戶基本都解決不了,只能打電話報障了。 最後打了10086號給客服,他們安排人員過來修了。
G. 你好!光信號和寬頻燈不亮是怎麼回事
您好
您可以把光纖貓等重啟試一下,如果仍然不行,可以直接撥打10000號報修。