1. 電信的itv電視，機頂盒上明明顯示有網，為什麼電視上面卻顯示沒有網路接入呢
報修，我家之前也這樣過上ITV的機頂盒壞了
2. 中國電信電視機頂盒連接但是無法上網怎麼回事
你好，首先當WiFi連接無法上網時，首先建議關閉盒子，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動盒子。重啟盒子能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。
3. 電信網路電視機頂盒有信號綠燈但電視機顯示無信號，網路正常
親，那是你3相線沒插對啊。機頂盒上有綠燈的話就表示信號正常。電視顯示無信號時因為你機頂盒的視頻線沒插對電視視頻口，或你電視沒調試好
4. 有線電視機頂盒有信號,但電視機上顯示無信號怎麼回事
機頂盒是好的電視卻顯示無信號解決辦法如下：
1、檢查機頂盒是否通電。
機頂盒在使用的時候如果電視機沒有顯示出信號，同時沒有啟動畫面的時候可能是因為機頂盒的電源沒有接通，平時在使用機頂盒的時候可能大多數人都會犯這個錯誤就是忘記插上機頂盒的電源了，如果機頂盒上的插座開關沒有打開讓機頂盒不能正常的進行工作，那麼機頂盒也就肯定不會有信號啦。
2、機頂盒沒有信號，但是問題不是出現在機頂盒的連接線或者是信號上。
如果使用的是數字電視機頂盒，出現這樣的現象可能就是因為你的機頂盒的卡里沒有錢了，如果排除這一個情況，那麼就說明時數字電視機頂盒已經損壞，這時候大家就需要找它的售後了。
3、如果是數字電視機機頂盒那麼就要檢查機頂盒上的AV/TV設置。
如果電視機屏幕上沒有出現機頂盒的啟動圖像，同時僅僅是顯示藍屏沒有文字提示，那麼就說明是電視機的頻道設置出現了錯誤，這時使用電視機的AV/TV按鍵，將電視機從模擬電視頻道切換到視頻頻道即可。
5. 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
您好，網路正常ITV電視無法正常使用，請您重新啟動寬頻貓，如果還是不能使用請檢查寬頻貓到ITV之間的網線是否正常，重新插拔水晶頭測試，如果還是不能使用，建議致電電信客服報障處理，報障後會有工作人員上門修障的。了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
6. 家裡的無線網可以連上但是卻沒有網路，家中的電視也是電信盒子，但可以正常看電視
沒設置好，重新設置無線路由器。
貓接無線路由器嗎，你這樣做：
無線路由器插上電，先不要接貓，把無線路由器復位（恢復出廠），電腦連接無線路由器任一LAN口 ， 瀏覽器地址欄輸入路由器網關地址（路由器背後標簽上有的），進入設置頁面，按照PPPOE（ADSL虛擬撥號）方式設置即可。
然後再設置一下SSID、加密方式和 密碼 。 保存、重啟。
設置好以後，把貓LAN口接出來的網線接在無線路由器的WAN口上。
7. 電信網路電視機頂盒有信號綠燈但電視機顯示無信號，網路正常
檢查電視機的輸入端，重新插拔或換一個輸入端試試看。