首先請用戶確認視頻連接線是否連接正確,重新插拔測試,如果視頻線連接正常,請您查看電視的制式調整的是否正確,如果硬體連接否是正常的,開啟itv後沒有畫面顯示可能是機頂盒存在故障,用戶可以致電電信客服進行報障處理,報障會有工作人員上門排查故障的。
Ⅱ 網路電視切換無信號
無線網網路電視電影都可以看,可切換HDMI無信號,說明信號源不是hdmi。
Ⅲ 電信電視顯示無信號是什麼原因
電視無信號有可能是路由器故障,也可能是電視部件接觸不良。
解決辦法:
一:請確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常,請轉入步驟二處理。
二:請重啟Modem和機頂盒,如果故障依然存在,請轉入步驟三處理。
三:檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟四處理。
四:請檢查寬頻和iTV的網路連接方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等,請您先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接Modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在,請致電電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。
Ⅳ 電信寬頻電視無信號怎麼辦
首先請用戶確認視頻連接線是否連接正確,重新插拔測試,如果視頻線連接正常,請查看電視的制式調整的是否正確,如果硬體連接否是正常的,開啟itv後沒有畫面顯示可能是機頂盒存在故障,用戶可以致電電信客服進行報障處理,報障會有工作人員上門排查故障的。了解更多服務優惠用戶可以點擊下方的官方網址,客服16為解答。
Ⅳ 用的是天翼電信,電視經常顯示無信號源,連不上無線,是怎麼回事,該
你好,如果你的設置沒有問題,並且網路是正常的,那麼電視無信號,那麼你可以撥打客服讓客服幫助你進行處理。
Ⅵ 電信光寬頻用網路電視連接無信號,怎樣設置
你好,你說的網路電視是電信提供的iptv服務還是你自己購買的網路機頂盒?如果是電信額iptv直接撥打10000客服要求裝維人員上門維修,如果是自己購買的網路機頂盒,首先確定下你的貓輸出埠有無網路,如果有網路,下面就要看下路由器,路由器會自動分配ip地址給網路機頂盒,路由輸出埠有沒有網路,再其次就要看下網路機頂盒裡面的設置,一般網路機頂盒裡面有撥號連接和動態連接,選擇動態連接,他就會自己獲得ip地址,這樣就可以上網了,另外要注意貓的設置,有的貓不帶路由功能,你的路由器就要設置撥號上網,如果貓是自帶路由功能的,你的路由器只能設置動態接入,希望我的回答能對你有所幫助,如還有疑問可以找我幫你解答,望採納,謝謝
Ⅶ 電信IPTV電視界面顯示無信號時什麼原因
根據問題描述,電視顯示無信號,可能是因為電視的信號源沒有切換正常,如果機頂盒是通過AVI三色視頻線與電視連接的,請把電視的信號源切換至AV或者視頻;如果機頂盒是通過HDMI線與電視連接的,請把信號源切換到HDMI。如果信號源設置無誤出現該問題,則可能機頂盒與電視的連接線松動或者連接線、連介面損壞,可嘗試更換一條連接線接入再嘗試。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服30為你解答。