外呼軟體有多,像我了解過的就有銷售保、智雲呼、ec、愛客、百應寶、准客呼、小話統等等,看你的主要需求是什麼,還有是做什麼行業的,因為想銷售保、小話統使用是有行業限制,僅限教育行業,為了保證安全吧,因為畢竟電信詐騙的太多,只做一個行業風險也小點。還有每個系統的功能側重點不同,有的主打ai智能客服,有的是避免封號或者是客戶管理,說起來就很復雜了,有興趣改天單獨給大家列一下,價格的話有高有低,中小企業可以選擇銷售保、准客呼等,財大氣粗的就選擇愛客,ec!!
❷ 50人的外呼系統需要什麼設備和軟體
外呼系統的對接有兩種方式:一種員工都有電腦,那麼電腦上插個雙插孔耳機安裝一個小軟體,也可以。但是這種會因為網路問題影響通話。
第二種就是走設備。語音網關和電話機,語音網關就是用來分接電話機的。這種連接方式就穩定很多。
然後外呼系統和坐席都是不收費的,也就是管理賬戶。十多年經驗。手機按180按9679按1139
❸ 外呼系統哪家公司做的好
外呼系統做得好的公司有很多,每一家都有自己的優勢,建議根據自身需求來選擇適合自己的才是最好的。在選擇外呼系統時應當注意一下幾點:
1.系統穩定性
系統穩定是每個呼叫中心提供商都在追求的,也是每個購買企業十分看中的。在呼叫中心中判斷一個呼叫系統是否穩定。可以從系統能否處理高並發量、高峰時段系統是否出現宕機、日常座席電話是否正常呼入呼出、系統內存儲數據是否有丟失現象、來電號碼顯示是否正確、通話時是否常出現斷線、雜音現象。基本是從這幾個方面就可以判斷一個系統是否穩定了。像這樣的大型系統購買,企業一般要先選擇試用,先試用之後在做選擇。
2.功能
呼叫系統的功能有很多,企業一般情況下不會需要呼叫系統所有的功能。一個呼叫系統必備功能如下:外呼管理、錄音管理、統計報表、企業知識庫、CRM客情管理、公告管理、來去電彈屏、待辦事項提醒等。這些是一個呼叫系統必須要有的功能,如果選擇呼叫系統時需要注意你將要選擇的呼叫系統提供商能否做到這些必備的功能。
3.售後服務
中小企業往往選擇租用呼叫系統,因為成本的限制,租用託管更為合適。此時企業選擇一個負責任的呼叫系統公司,後期售後服務系統維護更為方便。
4.售後運維
中小企業在選擇託管/外包呼叫系統時少不了運維。運維——連接客戶和提供商的中堅力量。他們能夠將客戶提出的需求轉化為後端技術開發能聽懂的需求。進而快速的開發出客戶需求的產品/功能。
呼叫系統應用在各行各業,從過去的傳達室角色變成現在的企業必備角色。其呼叫中心內在系統技術也發生的翻天覆地的變化。呼叫中心已經成為各個企業的必備部門,呼叫系統也成為必備產品。
關於外呼系統建議可以到基智了解一下。基智科技是國內領先的智能銷售服務提供商,基於AI+大數據技術為ToB企業提供全流程智能銷售服務。2019年智能外呼板塊上線。業務在垂直房產領域廣泛應用,生產房產精準線索累計達10萬條。想知道更多?快來關注「基智科技」
❹ 做電話外呼業務,安裝那種自動呼叫的軟體要怎麼做
可以試試雲自動撥號APP,有後台導入數據,員工電話任務分配,去掉重復號碼,自動撥打,標記號碼跟進記錄,後台查看員工通話記錄時長等功能,手機端操作更便捷,希望能幫到你,可以追問。名字就是溦
❺ 網路電話外呼系統哪個好
網路電話外呼系統推薦選擇基智雲,基智科技是國內領先的智能銷售服務提供商,基於AI+大數據技術為ToB企業提供全流程智能銷售服務。簡單來說就是通過知識圖譜、ASR、NLP等識別意向用戶,為企業提供目標用戶的詳細屬性標簽。
實時更新全網企業數據、用戶行為數據、語音數據、運營商數據等。從線索挖掘、AI觸達、CRM客戶管理到成單分析,幫助企業高效引流、精準獲客,以更低成本獲取更多的商機,從而全面提升銷售效率和業績。
基智雲收錄了全網上萬平台渠道的企業聯系方式,為法律行業提供了大量的企業聯系人資源,通過「推廣、渠道資源、地推」等方式獲得客戶聯系方式。拓客地圖為您提供便捷的企業地址查詢服務,方便上門拜訪重要客戶,了解客戶真實需求。想知道更多?快來關注「基智科技」
❻ 我們是個電銷團隊,最近想找一款自動外呼功能的軟體,大家有木有知道的,推薦一下
外呼系統的回撥模式是怎樣的?是如何解決高頻封卡的呢?
其實是改變了撥號的方式,當你打電話給客戶的時候,實際上是打給了系統的號,系統的號再打給你和客戶,這樣一來,你跟客戶都處於接電話的狀態。你沒有任何的呼出記錄,當然就不存在高頻呼出的問題了,這就是回撥模式的原理。同時,除了解決封號問題之外,還有CRM客戶管理系統,還能批量導入數據,還有錄音功能,並且外顯是你真實的號碼,客戶隨時可以打給你,也有助於提高接通率。如果想了解更多外呼知識,請關注工號:新程通訊,為您定製最佳線路。回撥線路非常的靈活,不管您的電銷團隊大還是小,都可以使用它。我們與三大運營商有緊密的合作,得益於運營商的支持,我們為外呼系統構建了多條穩定線路,用戶使用過中會智能匹配最優線路,確保優秀的線路穩定性,保證高接通率。
❼ 公司想安裝一套外呼系統,求推薦
現在外呼系統行業很雜,各種外呼軟體,但是建議不要用那種網路電話的系統,經常性出問題,受網路跟工信部政策影響比較大,目前我們用的事電銷客這個牌子,他們是硬體加軟體的方式,用的都是你們自己的卡,所以穩定很強
❽ 一般做電話銷售的公司打電話都是用什麼軟體求推薦
1、易信 軟體大小47.8M
剛推出市場時,主打網路電話,目前疑似高仿微信,轉社交軟體方向發展。單網路電話而言,通話質量流暢,需要賺取星幣換時長,星幣任務需要使用者經常登陸該軟體做任務累計。易信目前版本,裡面附加功能很多,如,資訊廣告推送,靚直播,青果直播,偶遇等跟打電話無關的應用。手機內存有限,僅僅只想用網路電話功能的用戶,慎選。
2、微會 軟體大小33M
通話質量流暢,但線路經常繁忙,很難打通電話,每分鍾8分錢。剛推出時,有簽到送免費時長活動,按金豆,銀豆兩類分,能獲取一定時長的免費電話。不過,目前已取消簽到送時長服務,很多用戶之前做任務一點點攢起來的免費時長-金豆,被微會收回,此舉受到眾多老用戶的討伐。
3、來電 軟體大小 12.4M
通話質量一般,有少許延遲。有送多達幾百分鍾的話費,每分鍾6.7分錢。出自財大氣粗的騰訊,當然少不了搭上他們家的企鵝,可以撥打QQ號,只是不能直接調用QQ好友列表,需手動輸入頭幾位號碼。如果你也像小編一樣,自己僅有的兩個QQ號都得記在本子上保存的話,這個功能可以忽略。另外,來電有個特色功能,可以通話時,「噠」一下發表情,打破沉默。
4、SKYPE軟體大小 39.3M
通話質量流暢,沒有免費話費,國內每分鍾7分錢。Skype兼社交軟體和網路電話兩方面的功能。國外使用人群較廣,國內使用人群多為外貿業務員。Skype在中國暫無用戶熱線客服,咨詢方面不太方便,沒有正式官網,有個代理充值平台。
5、4G通網路電話 軟體大小3.8M
通話質量流暢,送免費時長,每分鍾3分錢,注冊跟充值送VIP,VIP用戶在凌晨到早上8點,話費全免,一分錢都不用。軟體操作簡單,只有撥號,聯系人,充值跟在線客服菜單,純粹是電話功能。最重要的是,界面清爽,無廣告,軟體基本不佔內存,話費也是這幾款網路電話中的高性價比。
❾ 什麼是網路電話外呼系統
你加了網路兩個字,不清楚你的意思是啥,我將其中的一種吧,也是用的很多的。
虛擬號線路,也叫雲呼模式,是將客戶人員的電話名單導入,然後通過電腦或手機自動撥打出去,把空號,關機,無人接答聽等電話自動過濾,外呼系統不用辦卡不存在封號問題,只要一台電腦或手機能上網就能輕松撥打電話,資費便宜,因為外呼顯示的號碼是隨機的,號碼歸屬地可以指定,擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記,高頻撥打不會被封號。
功能多樣:一鍵外呼:電腦點擊,系統自動撥號,多種外呼形式可供選擇,接通後轉為人工坐席;多線應答:通過設置自動語音問答與轉接,多重來電,自動排隊等候,按需分配業務員;號碼過濾:無效號碼,關機空號,自動掛斷,有效客戶,精準直達;通話記錄:呼叫自動記錄客戶號碼,時長,接通狀況,對占線關機號碼,自動進行二次回撥提高銷售效率等等,提供不封號的中繼線路,不用辦卡,外顯全國號碼,不用擔心封卡封號問題。
❿ 外呼軟體有哪些
市場上的外呼系統還是比較多的,系統的功能都是大同小異的,還是看是偏向於哪種。有的是系統做的比較完善,有的是線路比較穩定。
外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基於CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。
如果是偏向於電銷的話,建議選擇系統簡潔易操作、線路穩定的,這樣管理者以及員工都能快速上手操作,線路穩定的話也能保證業務的正常開展。
外呼推薦到基智雲咨詢一下,基智雲利用智能AI識別技術,准確判斷客戶意向,實時監控客服工作,各項工作指標可視化,復盤每一次接待效果。支持真人錄音、多輪對話、靜默音識別、知識庫自動回答等方式,還原自然流暢的真人對話場景。過濾出需要法律服務的企業,把時間和精力放在可跟進客戶法律意思培養和法律服務上,提升人效。 想知道更多?快來關注「基智科技」