它常常發生在企業網路的哪個環節

『壹』 常見的網路購物環節有哪些

網路購物相對便捷，一般的學生族或是工作族再或是休閑族，都會不定時在網購平台上選擇挑選不同的物品進行下單；特別是對於一些休閑族，時間比較充裕的在上下班路上或是休閑娛樂時也會打開購物平台，參與相應的活動與查看近期優惠產品推薦。

一般的網路購物環節默認是如下流程：

1. 擁有或是知道一些購物平台；

2. 同時有實名制的帳號；

3. 有正常且安全的網路環境；

4. 查看或搜索不同的平台活動或是產品推薦；

5. 看中或挑中產品後直接下單、付款、收貨、確認收貨、好評或退換貨等；

6. 重復購買或是重新挑選等。

網路購物是一種生活方式的轉換，由日常的逛街變成了網路挑選，可以節省時間與精力的同時還能生活與工作兩不誤的操作方式。不過它在某種程度上也對於購物產生了一種幻覺，或是一些錯覺，網路購物的弊端表現在如下幾種形式上：

1. 網路查看的只是圖片，不能見到實物；

2. 網路發貨的時速與地址不能自己控制，也會導致收貨時間不固定；

3. 對於沒有評論或是未有詳細介紹的產品，存在購物風險；

4. 網路購物會存在虛擬評論，導致購物不滿意導致退換貨的環節等。

現在流行的一種社交購物，它的流程會相對簡單一些，一般表現在如下幾點上：

1. 朋友圈瀏覽或是朋友推薦；

2. 看中產品或服務直接付款、轉款購物；

3. 等待收取物品或是享受某項服務等。

它給購物人群帶來的弊端與便捷表現在如下幾點上：

1. 不需要太多的購物付款流程；

2. 不需要太多的查看評論與詳情頁；

3. 承載著比正規平台購物翻倍的失敗風險；

4. 建立有朋友間的信任上，而非有正規且安全的第三方資金保護；

5. 最大的好處就是可以查看朋友圈時還能屏蔽不喜歡的微商人群等。
   

『貳』 傳統營銷與網路營銷的區別，若出現沖突該怎麼解決

網進緣 傳統渠道所覆蓋的客戶，在互聯網上也有一個身份存在，當你試圖把它發展為用戶，成為互聯網渠道的客戶資源時，就和傳統渠道發生了資源爭奪，除非網路渠道和傳統渠道的客戶群沒有重疊。

嚴格意義上講，互聯網既種不出糧食，也放不出牛羊，即便是真的電子商務了，也不過是現實的物流和真實的支付的一種信息映射。這種對互聯網的認知，導致了許多傳統企業對於網路營銷、電子商務的不以為然。這種不以為然是內心深處的，不管它是否也搭建了企業網站，高喊電子商務和網路營銷。
也許，在網路技術的飛速發展、變化莫測之中，人們從根本上疏忽了一點，互聯網世界從一開始就是一個現實的世界。對網路營銷的虛衍，其實就是對現實世界的疏離。網路空間中可以有，也確實有許多不真實的東西，但是和世界萬物的存在一樣，它也是現實的存在。人們的許多生活、思考、生產、消費、娛樂都現實地發生在這個空間里，網路營銷就是基於這樣的現實之上的，逃避和虛衍就是逃避現實。網路營銷就要有現實的態度和現實的做法，特別是正視網路營銷和傳統營銷的差異，以及正確處理兩種營銷渠道之間的重疊和沖突。

傳統企業需要全面的網路轉型
眾所周知，營銷和銷售不是一回事。網路營銷也不能等同於網路銷售。如果說把營銷等同於銷售是一種局部與整體的概念性誤解，認為自己不需要進行網路銷售而忽視網路營銷，這是導致很多傳統企業疏離網路營銷的一般原因。
傳統企業疏離網路營銷還有更為復雜的背景。因為營銷是貫穿於企業行為的每一個環節的，而銷售則不然。不可能把所有的營銷行為和環節都通過互聯網來實現，僅依靠網路，市場營銷就受到了限制，有些事情通過網路來做並不有效，甚至在現行技術條件下就無法完成。對於許多企業的產品和服務，是無法僅僅依靠互聯網來銷售的，你必須有現實的物流環節作支撐，而有些企業的產品或服務的銷售，卻可以只通過互聯網就實現完整的銷售過程，比如信息產品，像電子書、圖片、視頻和音頻資料、軟體，甚至軟體應用服務、游戲娛樂。
這就產生了一種現實，有的企業可以在網路上基本實現營銷的幾乎所有環節和層面，特別是銷售；而有些企業則只能實現營銷的部分環節和層面，甚至無法做銷售（當然你可能辯解說至少可以促進銷售）。這就使得有些傳統企業認為我的產品不適合在網上銷售，我就沒辦法搞網路營銷。其實，由於人們的生存、生活、工作已經網路化了，必然導致你的供應商、用戶或其他相關利益者的網路化，就有必要進行網路營銷。但是網路營銷，並不一定是直接的銷售，而是通過網路創造和促進用戶價值與滿意的所有營銷行為。

傳統渠道與網路渠道的沖突
企業進行網路營銷首先想到的就是充分利用網路的優勢建立更加有效的銷售渠道，因為互聯網讓我們可以跨越時空，實現7×24小時的面向全球每一個角落的客戶界面，所能產生的效應幾乎是超出我們的想像的。
但問題是，如此建立起來的完全是扁平的渠道，會不會和傳統的銷售渠道產生摩擦和沖突？這是必然的。因為當兩個渠道覆蓋有共同的客戶資源時，必然產生沖突，作為傳統渠道所覆蓋的客戶，在互聯網上也有一個身份的存在，當你試圖把它發展為用戶，成為互聯網渠道的客戶資源時，就和傳統渠道發生了資源爭奪。除非網路渠道和傳統渠道的客戶群沒有重疊，否則摩擦和沖突就不可避免。有兩個原因使得客戶群重疊不可避免：首先網路對傳統客戶（無論個體消費者還是企業或機構用戶）沒有天然區隔，你不可能阻止他們利用網路的便利和作為網路公民的存在；其次，營銷增值（或者成本）歷來都是在廠商和客戶之間共同分配的，比如追求搜索信息的成本更低廉和更愉快的交易和服務體驗，用戶也有自發分享互聯網商務所帶來增值的願望。傳統銷售用戶向網路銷售用戶的轉移是不可避免的。
解決網路渠道和傳統渠道沖突的方法其實和解決傳統渠道沖突的方法是一致的。市場細分或者客戶群細分是市場營銷的基本方法，也是解決渠道沖突的有效方法。如果願意的話，我們可以增加廠商的主導性傾向，也就是主動進行市場劃分或者客戶群劃分。從本質上講就是把一部分用戶群留給傳統渠道，另一部分劃歸新型的網路渠道。這種做法表面上看是廠商主導的，實際上廠商也是根據客戶的需求特點和環境的變化進行調整的行為，並非廠商的一廂情願。

從營銷的本意解決渠道沖突
解決傳統渠道和網路渠道的沖突，必須要明確一個目的，網路營銷的目標是為了增加用戶和廠商的共同利益。也就是說為解決渠道沖突而做出的市場或者客戶群劃分行為，是為了增加廠商和客戶的價值，而並不僅僅是為了保護原有的傳統渠道。
如果通過調查研究得出結論，對於某個廠商或者某些產品互聯網性的渠道能夠全面取代傳統渠道，那麼並不排除整個渠道都向網路轉型的解決方案。在實際的操作中，可能採取逐步進行的方式，以保證企業經營的連續性。有時候出於防止業務動盪的考慮，也採取分步和漸進的渠道改革方式。
對於從傳統渠道向互聯網渠道轉型的過程中，市場或者客戶群的細分是解決沖突的重要環節。一般而言，市場或者客戶可以通過自然分群和引導性分群來進行細分。
自然分群是指客戶在自身的生活和生產過程中，或者在搜集信息、比較決策、購買產品和服務、消費和應用過程中，自然地呈現出具有相同特徵的客戶群的聚類現象。比如人口統計特徵、地域區隔形成的群體，如嬰幼兒市場、老年市場、有車一族等。引導性分群是指廠商為了營銷目的，在掌握客戶特點和需求的基礎上，通過產品或服務設計、渠道設計、信息傳播設計等營銷手段來進行的客戶群體劃分。在互聯網時代，人們的生存和生活方式發生了深刻的變化，從而就出現了許多新的特徵，使我們可以對用戶進行新的劃分，產生新的細分市場。而每一個細分市場，又有與其相適應的渠道結構和形式。
要從客戶需求和行為的分析出發，使不同的渠道形式能夠最有效地滿足一類用戶，而不僅僅單純從渠道角度出發考慮問題，使得產品能夠有針對性地最大限度滿足細分市場客戶的需求。比如著名殺毒軟體廠商瑞星，在網路銷售上就有很成功的產品形式，這種產品形式只能是網路媒介的。而在這個渠道上，它一定不會走傳統渠道的產品--套裝殺毒軟體。

網路營銷未必需要網路渠道
不同的細分市場和客戶群，其利用網路的程度和行為習慣是有所差異的。對他們而言網路營銷各環節的效率可能存在較大的差異，有的時候營銷的某些環節不是很適合在網上進行。因而就不能排除網路營銷和傳統營銷手段的協同使用。這樣的結果就是網路渠道和傳統渠道的融合，這就像我們的城市鐵道一樣，有一段在地下，又有一段在地上，甚至還有一段要高架。
在網路和傳統渠道沖突中我們也常常陷入網路營銷的策略困境，即網路營銷是不是一定要採用網路直銷的模式。其實這是不一定的，你搞網路營銷並不一定非要搞網路直銷。道理很簡單，就像一個廠商可以在電視台向全國投放廣告，但銷售仍然採用層次代理制。不因為我是渠道的上游就一定要渠道扁平化，要麼取消層級渠道，要麼引發渠道混戰。
這自然就得出一個結論，網路營銷未必配以全面實行的網路渠道。在極端的情況下，甚至可以構造網路形式和傳統相結合的渠道形式，當然這取決於產品形態、銷售過程和用戶購買行為特點等因素。從這一角度來看，所謂網路營銷並不一定營銷的所有環節都是網路化的。同樣的道理，的確有不適合網路銷售的產品和服務，但是沒有不適合網路營銷的企業。因為在當今的信息社會里，沒有人能完全獨立於網路空間而生存，網路世界是虛擬的但卻是現實的，對網路營銷的忽視就是對一個現實世界的忽視。

『叄』 網路購物糾紛容易在哪個環節發生

糾紛容易在三個環節發生：

1、網頁宣傳展示的商品狀態與實際不符。主要有兩種情況，一種是商家直接作出虛假介紹或者承諾；另一種是商家作出一些模糊表述，誘導購買者對商品的性能、品質等形成錯誤認識，進而作出購買決定。消費者收到貨物後，將網路商家訴至法院，認為其構成欺詐。

3、「平台自營」並非「自己實際銷售」。實踐中發現，某些企業在所經營的網路平台對某些商品標注「自營」字樣，但該商品並不是由經營網路平台的企業直接銷售，而是由該企業控股的子公司等其他主體經營，或者實際與該企業無關，僅使用平台的物流鏈進行配送等。消費者易對賣方主體產生誤解，在商品配送、售後服務等環節出現與預期不符的情況。這種情況下，也極易造成消費者誤導，進而被訴欺詐。

『肆』 網路營銷的三環節是什麼

網路營銷的三個核心環節

一句話：定位，推廣，優化！

互聯網對於企業的革命意義在於它克服了生產者和消費者之間的時間、空間障礙，縮短了中間環節和渠道，降低了宣傳和交易成本。企業網路營銷的中心思想就是如何讓企業與客戶通過網路進行有效的溝通。

通過網路營銷，企業能夠更有效地配置營銷資源；提升營銷效率；以較低的營銷成本使企業影響力最大化。而隨著我國企業負責人對互聯網的理解和運用能力不斷提高，多數企業已經逐步開展網路營銷工作。那麼企業如何才能通過網路營銷來提高核心競爭力、從行業競爭中脫穎而出哪？

模式非常簡單，只是包含了大量的技巧。而能否取得成功，最終有多麼成功？這完全取決於網路營銷架構者對企業所在行業的領悟、對網路的理解和對網路工具運用的熟練程度，以及企業對網路營銷的重視程度和執行力。

『伍』 網路在企業中的應用

ERP管理系統，鏈接整個采購、生產、銷售、物流、倉儲環節。
能及時准確的反饋企業供求信息，保證資產的高效利用率及對客戶的良好服務。
降低企業人為因素帶來的風險。

『陸』 B2B電子商務企業在動作過程中的主要環節有哪些

肯定是要先注冊，然後選擇成為付費會員還是免費會員，然後就是賬號設置了！等前期工作做好了，接下來就是要發布產品，也就是你的店鋪上發消息，形象的說就是在你的店鋪裡面鋪貨。然後就行網站模板選擇！後期工作就是優化產品描述，關鍵詞，產品屬性！大了說就是完善你的店鋪，SEO網路優化了！提高網站的曝光量，點擊量和反饋量！建議你選擇一個網站先注冊一個免費會員，按著上面的步驟走一遍就可以了！上面都有知道的，就像整自己qq空間似的！這些都是小事，重要的是後面怎麼優化網站產品，提高曝光量，點擊量和反饋量，讓其給我們帶來效益！

『柒』 虛擬公司有哪些虛擬了哪些環節

所謂虛擬企業，是當市場現新機遇時，具有不同資源與優勢的企業為了共同開拓市場，共同對付其他的競爭者而組織的建立在信息網路基礎之上的共享技術與信息，分擔費用，聯合開發的、互利的企業聯盟體。虛擬企業的出現常常是參與聯盟的企業追求一種完全靠自身能力達不到的超常目標，即這種目標要高於企業運用自身資源可以達到的限度。因而企業自發的要求突破自身的組織界限，必須與其他對此目標有共識的企業實現全方位的戰略聯盟，共建虛擬企業，才有可能實現這一目標。
虛擬企業具有以下特點：
①虛擬企業使得傳統的企業界限模糊化。
②虛擬企業具有流動性。靈活性的特點。
③虛擬企業是建立在當今發達的信息網路基礎之上的企業合作
④虛擬企業在運行過程中運用並行工程而不是串列工程來分解和安排各個參與企業要做的工作。
⑤虛擬企業一般在技術上佔有優勢。

『捌』 公司經常斷網

寬頻頻繁掉線的解決方法如下：
1、如有使用路由 器則先斷開路由器單機撥號測試；
2、如有Modem設備，請留意該設備是否過熱，建議關閉幾分鍾後再重啟嘗試；
3、如單獨運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦或者重新安裝該程序；
4、檢查是否電腦病毒引起的斷線，建議全盤掃描；
5、如運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。

『玖』 搭建企業網路平台的環節是什麼

步驟：
1、環境分析：環境分析是企業信息化規劃的依據，深入分析企業所處的國內外宏觀環境、行業環境、企業具有的優勢與劣勢、面臨的發展機遇與威脅等。
2、企業戰略分析：明確企業的發展目標、發展戰略和發展需求。明確為了實現企業級的總目標，企業各個關鍵部門要做的各種工作。同時還要理解企業發展戰略在產業結構、核心競爭力、產品結構、組織結構、市場、企業文化等方面的定位。明確上述各個要素與信息技術特點之間的潛在關系，從而確定信息技術應用的驅動因素，使信息化規劃與企業戰略實現融合。
3、分析與評估企業現狀：分析企業的業務能力現狀和企業的IT能力及現狀。這個方面把握得更好的當屬企業自己，如果加上管理咨詢公司的輔助效果更好。
4、企業關鍵業務流程分析與優化：發現能夠使企業獲得競爭力的關鍵業務驅動力以及關鍵流程，使其和信息系統相融合。
5、信息化需求分析：在企業戰略分析和現狀評估的基礎上，制定企業適應未來發展的信息化戰略，指出信息化的需求。需求分析包括系統基礎網路平台、應用系統、信息安全、資料庫等需求。
6、信息化戰略的制定：首先是根據本企業的戰略需求，明確企業信息化的遠景和使命，定義企業信息化的發展方向和企業信息化在實現企業戰略過程中應起的作用。其次是起草企業信息化基本原則。它是指為加強信息化能力而提出的基本的准則和指導性的方針。然後是制定信息化目標。
7、確定信息化的總體構架和標准：從系統功能、信息架構和系統體系三方面對信息系統應用進行規劃，確定信息化體系結構的總體架構，擬定信息技術標准。使企業信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴展性、靈活性、協調性和一致性。
8、信息化項目分解：定義每一個項目的范圍、業務前提、收益、優先次序，以及預計的時間、成本和資源;並對項目進行分派和管理，選擇每一項目的實施部門或小組，確定對每一項目進行監控與管理的原則、過程和手段。
9、信息化保障分析：針對每個項目，進行保障性分析，即按重要性排列優先順序，進行准備度評分，並根據結果做出初步取捨，形成路標規劃。然後對項目進行財務分析，根據公司財力決定取捨。

『拾』 有關網路安全的環節和網路存在的社會性問題的解決方案

1.網路安全的環節
究竟哪個部分才是網路中最薄弱的一環？Internet防火牆、防病毒軟體、遠程式控制制的PC、還是移動辦公用的筆記本電腦？大多數的安全專家都同意這樣一種觀點：狡猾的電腦黑客往往可以通過向特定的用戶提幾個簡單的問題就能入侵幾乎所有的網路。

他們不僅會使用各種技術手段，還會利用社交工程學的概念來進行欺詐，通俗一點來說，他們會利用人類與生俱來的信任並幫助他人的願望以及對未知事物的好奇心，他們利用這些弱點騙取用戶名和口令，使得那些採用各種先進技術的安全防護措施形同虛設。

如果你對這種情況還沒有特別的感性認識，可以參看我們的插文「黑客經常使用的5種詭計」，並反思一下自己在那種情況下是否也會輕易上當。不過在那篇插文中所涉及的詭計也只是黑客用來刺探有用信息的一部分辦法而已。

實際上，電腦黑客無需與任何人交談就能獲得大量的信息，他們只要訪問你所在公司的Web網站，就能知道公司的各個領導職位、財務信息、組織結構圖以及員工的e-mail地址和電話號碼。另外，他們還會從公司扔掉的舊文件中篩選出很多有價值的東西，比如組織結構圖、市場計劃、備忘錄、人力資源手冊、財務報表、公司規章制度和流程說明等等。黑客們會利用這些信息來獲取該公司員工的信任，比如偽裝成員工、客戶給該公司的雇員打電話或者發郵件，一步一步獲得對方的信任，最終通過他們進入公司的網路。

從公司員工那裡獲取信息的技術包括以下幾類：

◆ 用一大堆難以理解的信息或各種奇怪的問題來搞亂某個員工的思路，讓你無法摸清他到底想干什麼。

◆ 黑客們還會故意給你設置一些技術故障，然後再幫你解決它以博得你的信任。這種方法被稱為反向社交工程學。

◆ 用帶有強烈感情色彩的語氣甚至是恐嚇的口氣命令你服從他的指示。

◆ 如果發現你有抵觸情緒，他會適當放棄幾個小的要求。這樣一來你就覺得你也應當滿足他的要求以作為回報。

◆ 不斷與你分享信息和技術而不要求任何回報（至少開始時是這樣的），而當黑客們向你提出一些要求的時候，你會覺得必須告訴他們。

◆ 假裝與你擁有同樣的愛好和興趣，借機混入你所在的興趣小組；

◆ 謊稱你可以幫助某個同事完成一項重要的任務；

◆ 與你建立一種看上去十分友好而且毫無利益糾葛的關系，然後一點一點從你口中套出公司的常用術語、關鍵雇員的姓名、伺服器以及應用程序類型。

你還需要注意，有很大比例的安全問題是出在那些心懷不滿的雇員或者非雇員（比如公司的客戶或合作夥伴）身上，他們往往會泄露不該泄露的信息。人們總是容易忽略來自內部的危險。

當然，社交工程學並不僅僅局限於騙取公司的保密資料。黑客們也常常利用這種技術從個人用戶那裡騙取可用來進行網上購物的信用卡號、用戶名和密碼。他們常用的伎倆是通過e-mail和偽造的Web網站讓用戶相信他們正在訪問一個著名的大公司的網站。

如果你仍然對社交工程學的作用心存疑問，至少也應該提高警惕、小心防範。Kevin Mitnick是20世紀最臭名昭著的黑客之一，他曾經多次向媒體表示，他攻破網路更多地是利用人的弱點而不是依靠技術。

另一方面，大多數公司更捨得在安全防護技術上投入大量的金錢，但卻忽視了對雇員的管理。而絕大多數的安全產品和安全技術都沒有考慮社交工程學的因素。那麼，你究竟應該如何應對呢？

你應該從兩個方面來解決這個問題：首先你應該對容易泄露公司信息的物理場所（包括辦公桌、文件櫃和Web網站）進行必要的保護；其次，你應該對公司的員工進行安全防範方面的教育，並制定出清晰的規章制度。

物理空間的安全可能是相對比較簡單的部分。下面我們列出了一些比較重要的提示，大多數都覆蓋了上述的兩個方面（物理保護和規章制度）。

◆ 讓所有的公司雇員和來訪人員都佩戴能夠表明身份的胸卡或其他標識。 對於來訪的人員，一定要有專人護送他們到達目的地。

◆ 檢查一下哪些文檔是必須隨時鎖好的，哪些是可以扔進碎紙機被處理掉的。

◆ 應當把文件櫃鎖好並放在安全的、可監控的地方。

◆ 確保所有的系統（包括所有的客戶端PC）都使用密碼進行保護，應當使用強壯的口令並定期進行更改。

每台機器還應該設置為幾分鍾空閑後就進入屏幕保護程序，而且要設置屏幕保護口令。

◆ 如果硬碟上的文件包含有保密信息，應當使用加密的辦法進行保存。

◆ 不要在公共Web網站上透露太多有關公司的信息。 建立一套良好的安全制度以及對員工進行相應的培訓要更困難一些。公司員工通常意識不到他們所散布出去的信息有非常重要的價值。必須經常教育他們在面對陌生人的信息咨詢時保持警惕，這樣才不會輕易上當受騙。

培訓員工的最好方式是讓老師在培訓之前先利用社交工程學技術從他們嘴裡套出一些有價值的信息，然後老師再把這些例子作為反面教材進行分析和講解。

你需要制定一套清晰的規章制度，讓大家知道哪一類信息是任何情況下都不能泄露給他人的。很多表面上看上去沒什麼用的信息（比如伺服器名稱、公司組織結構、常用術語等）對黑客們來說都是有價值的。你的規章制度中應當詳細說明各種信息的訪問規則，而且對於應當採取的安全防範措施也應加以詳細說明。對於違反這些規定的行為要有明確的懲罰措施。如果你制定的規章制度比較詳細而清晰，員工就不那麼容易泄漏公司信息。

目前專門用於對付社交工程學的工具還很少見，不過有些內容過濾工具和反垃圾郵件產品（比如MailFrontier Matador）可以用來防止員工通過電子郵件向外泄露信息或者防止外來的欺詐郵件。Matador採用了一系列專利技術來識別可疑的電子郵件。

與社交工程學進行斗爭是一項長期而艱苦的工作，因為攻擊者也會不斷改進他們的戰術以突破現有的防範措施。因此一旦出現了新的欺詐方式，你就需要盡快制定出新的規章制度來進行防範。而且應當不斷提醒你的雇員，他們才是公司真正的防火牆。

黑客經常使用的5種詭計

①很多人都曾經收到過這樣的電子郵件：許諾你有機會獲得很高的獎金，而你所需要做的只是填寫一張注冊表單（寫下你的用戶名和密碼）。令人吃驚的是，有相當多的人都會對這類郵件進行回復，而其中又有相當比例的人所填寫的用戶名和口令與他們在公司網路登錄時使用的用戶名和口令一模一樣。黑客們只需要給一家公司的10多個員工發一封這樣的電子郵件，就能輕松獲得兩三個網路登錄口令。

②有時候在你的電腦上會突然彈出一個對話框，告訴你網路連接被中斷，然後要求你重新輸入用戶名和口令以恢復網路連接。還有些時候你可能會收到一封看上去來自Microsoft公司的電子郵件，提醒你應當運行附件中的安全升級程序。你對這個對話框和電子郵件的合法性產生過懷疑嗎？

③當你跑出去抽支煙並加入到聊天的行列時，也許會談起最近公司郵件伺服器發生的故障，對於一家大公司而言，你可能並不認識所有的員工，而這些閑聊的人中很可能混雜著一兩個不明身份的黑客。

④忽然跑來一個人要看一下你老闆的電腦（碰巧老闆可能外出了），說是老闆的Outlook出了問題，讓他幫忙修復一下。這個理由聽起來很有道理。Outlook軟體的確經常會出問題，但為什麼偏要在老闆不在的時候來修理呢？

⑤有時你會接到一個自稱是總裁助理的女子打來的電話，讓你告訴她某些個人或者公司的信息。她會叫出公司領導的名字或者不經意透露一點只有公司內部員工才知道的信息來打消你的懷疑。
2.網路存在的社會性問題的解決方案
http://www.caoc.com.cn/DownLoad/%BC%C6%CB%E3%BB%FA%C9%F3%BC%C6%B4%F3%BD%B2%CC%B3/%BC%C6%CB%E3%BB%FA%C9%F3%BC%C6%B4%F3%BD%B2%CC%B3-4-%BC%C6%CB%E3%BB%FA%CD%F8%C2%E7%D0%C5%CF%A2%B0%B2%C8%AB.ppt#292,
在社會性網路中，由於人與人之間的交流通常是在防火牆外進行，對於交流的內容，僱主無法控制，因此社會性網路有可能成為安全和法規遵從的夢魘。舉個例子，員工在日常交流中談及彼此的工作時，就可能將公司尚未公開的項目泄露出去。

「這可能會為未來埋下隱患。」威爾斯·費高公司（Wells Fargo）高級副總裁兼首席系統架構師弗蘭克·李說。讓他感到擔憂的是，對於員工可能將敏感資料放到不受公司控制的外部社會性網路這一事實，公司幾乎無能為力。

企業社會性網路的出現消除了這種顧慮。「我們需要企業級數據和應用安全。」SelectMinds公司的伯克維奇（Berkwitch）說，「我們需要在足夠自由的溝通與相對保守的企業之間謀求平衡，從而向他們確保這種溝通並不是隨心所欲的脫口秀。」這一謹慎的做法，幫助SelectMinds與多家大規模的會計和財務公司建立了合作關系。

然而，SelectMinds僅僅在小范圍內獲得了成功。某些公司仍然迴避使用無法向管理者提供絕對控制權的應用程序。

美國國家情報署A區（National Intelligence Department's A-Space）所面臨的安全挑戰令人瞠目結舌。這在一定程度上歸咎於它選擇了一個基於網路的社會性網路，而非一個需要通過16道不同的安全關卡，跨越16個不同防火牆的桌面客戶端。然而，即便它選擇的是後一種方式，那些保存在瀏覽器甚至安全內聯網內的敏感數據，也必然會引起高度"關注"。

事實上，該區可以通過觀察流量模式的方法確保安全，比如尋找可疑的異常搜索。「我們絕不能對此掉以輕心，」韋特默（Wertheimer）強調，「這是一場竊取情報的夢魘。你得問問自己，如果有一隻壞蟲子爬進來，它能偷走多少東西？盡管如此，回報仍然大於風險。」他說。

與此同時，來自社交網路的風險顯然還不足以讓企業安全廠商涉足其中。電子郵件過濾廠商MessageGate公司本可將其業務平台拓展到社會性網路，但他們認為並沒有這個必要，MessageGate的營銷副總裁羅伯特·佩茲（Robert Pease）說。

當然，並不是所有的社會性網路工具都遵循Facebook和Linkedin以社區為核心的做法，Visible Path公司就是其中之一。利用20年前發展起來的統計技術，Visible Path公司的軟體產品可以通過多種途徑辨別關系的強弱，比如檢查信息來源，收集並分析日歷，通話，電子郵件所記錄的個人活動，接收和發送信息的比率，以及用於私人交流的時間長短等。

「我們非常注重商人們所從事的各種交易」，Visible PathCEO安東尼·布萊頓（Antony Brydon）稱。Visible Path與商業研究機構Hoover公司旗下的Hoover's Connect網站合作，讓用戶了解到他們是怎樣與Hoover公司資料庫內的公司和個人聯系在一起的。這就是通常所說的六度分割理論（Six Degrees Of Separation Concept）。Linkedin網站的做法與此相仿，也將朋友的朋友視作一種潛在的聯系。

諾思羅普·格魯曼公司（Northrop Grumman）用將近10年的時間營建了一個類似於社會性網路的系統，將其遍及美國各州以及其他幾個國家的120，000名員工聯系在一起。

諾思羅普公司將其稱為「實踐社區」，員工們圍繞某個主題或技術組成不同的團隊，從系統工程精英小組到新職員社區，幾乎覆蓋了公司的所有成員。這些社區包含與社區相關的一些文件，以及資料詳盡的團隊成員名單。真正的協作還需要一份電子郵件分發名單，不過，那是促進這類溝通的社區的任務了。諾思羅普公司的知識管理主任Scott Shaffar說。

「實踐社區」發揮了重要的作用。比如，系統工程小組如今正致力於將工程程序以及職業發展和招聘流程規范化；通過該系統，找到了一名為日本客人提供翻譯的譯員；對工作感到困惑甚至茫然的新員工也有了聚集和交流經驗之所。最振奮人心的是，諾思羅普公司甚至通過其社區找到了一名熟悉常用於國防部門應用程序的Ada代碼的程序員，從而節省了每年50，000美元的招聘成本。

過去，年輕人推動了社會性網路的發展趨勢；如今，商業人士和IT精英們也在加快步伐。誠然，社會性網路的弊端顯而易見且難以迴避，但對於絕大多數公司來說，其巨大價值仍有待發掘。