① 網路交易監督管理辦法主要內容
法律分析:《網路交易監督管理辦法》是為了規范網路交易活動,維護網路交易秩序,保障網路交易各方主體合法權益,促進數字經濟持續健康發展,根據有關法律、行政法規制定的法規。該辦法制定了一系列規范交易行為、壓實平台主體責任、保障消費者權益的具體制度規則。
法律依據:《網路交易監督管理辦法》第三十三條 縣級以上地方市場監督管理部門應當在日常管理和執法活動中加強協同配合。
網路交易平台經營者住所地省級市場監督管理部門應當根據工作需要,及時將掌握的平台內經營者身份信息與其實際經營地的省級市場監督管理部門共享。
第三十四條 市場監督管理部門在依法開展監督檢查、案件調查、事故處置、缺陷消費品召回、消費爭議處理等監管執法活動時,可以要求網路交易平台經營者提供有關的平台內經營者身份信息,商品或者服務信息,支付記錄、物流快遞、退換貨以及售後等交易信息。網路交易平台經營者應當提供,並在技術方面積極配合市場監督管理部門開展網路交易違法行為監測工作。
為網路交易經營者提供宣傳推廣、支付結算、物流快遞、網路接入、伺服器託管、虛擬主機、雲服務、網站網頁設計製作等服務的經營者(以下簡稱其他服務提供者),應當及時協助市場監督管理部門依法查處網路交易違法行為,提供其掌握的有關數據信息。法律、行政法規另有規定的,依照其規定。
市場監督管理部門發現網路交易經營者有違法行為,依法要求網路交易平台經營者、其他服務提供者採取措施制止的,網路交易平台經營者、其他服務提供者應當予以配合。
第三十五條 市場監督管理部門對涉嫌違法的網路交易行為進行查處時,可以依法採取下列措施:
(一)對與涉嫌違法的網路交易行為有關的場所進行現場檢查;
(二)查閱、復制與涉嫌違法的網路交易行為有關的合同、票據、賬簿等有關資料;
(三)收集、調取、復制與涉嫌違法的網路交易行為有關的電子數據;
(四)詢問涉嫌從事違法的網路交易行為的當事人;
(五)向與涉嫌違法的網路交易行為有關的自然人、法人和非法人組織調查了解有關情況;
(六)法律、法規規定可以採取的其他措施。
採取前款規定的措施,依法需要報經批準的,應當辦理批准手續。
市場監督管理部門對網路交易違法行為的技術監測記錄資料,可以作為實施行政處罰或者採取行政措施的電子數據證據。
第三十六條 市場監督管理部門應當採取必要措施保護網路交易經營者提供的數據信息的安全,並對其中的個人信息、隱私和商業秘密嚴格保密。
第三十七條 市場監督管理部門依法對網路交易經營者實施信用監管,將網路交易經營者的注冊登記、備案、行政許可、抽查檢查結果、行政處罰、列入經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單等信息,通過國家企業信用信息公示系統統一歸集並公示。對存在嚴重違法失信行為的,依法實施聯合懲戒。
前款規定的信息還可以通過市場監督管理部門官方網站、網路搜索引擎、經營者從事經營活動的主頁面顯著位置等途徑公示。
第三十八條 網路交易經營者未依法履行法定責任和義務,擾亂或者可能擾亂網路交易秩序,影響消費者合法權益的,市場監督管理部門可以依職責對其法定代表人或者主要負責人進行約談,要求其採取措施進行整改。
② 網路交易平台歸哪個部門監管
我要投訴天貓網路平台,開始我非常相信天貓,因為他給消費者的承諾。7月25號以後在戀言旗艦店購買了價值1萬多元貨品,幾次偶爾機會在直播間,購物們說是假貨,拿去鑒定結果5樣全是假貨。最後在網路搜索了一下,好多上當受遍者,商家拖,天貓也站在商家一邊沒有辦法解決,只好到你們這投訴,還消費者一個公平公正。
③ 網路交易平台具備哪些部門
網路交易平台是互聯網電商企業與普通消費者的交易平台。
該平台部門的設置一般根據公司的具體要求設立,沒有一個普遍的標准。
一般來說有運營部(網站推廣)、研發部(基於網站交易的技術開發)、技術部(主要用於平台維護),其他的銷售、客服、財務、行政、人事與其他公司無異,主要根據具體情況設立。
④ 網路購物投訴找哪個部門
法律分析:根據規定消費者在網上購物發生消費糾紛時,應向網購經營者所在地的市場監管部門 (工商部門)或者第三方網路交易平台所在地的市場監管部門 (工商部門)反映,投訴舉報中心提醒消費者網上購物一旦出現消費糾紛,常常會遇到取證難、認定難、維權難的相關問題,因此消費者最好選擇大型、正規、信譽度高的網購平台,並保留好與商家的聊天記錄、訂貨單、發貨憑證等相關證據,以便發生消費糾紛時方便維權。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
⑤ 國家哪一個部門管的是互聯網交易,比如管淘寶
我認為是工信部,2008年11月國務院發布了機構改革方案,成立中華人民共和國工業和信息化部。工業和信息化部主要責任中就有對電子商務以及電子政務發展進行指導、協調、監管,推動不同部門、不同行業對互聯網資源的共享,這個部門就是他下轄的「電信管理局」。像之前的360和騰訊、360和網路的互聯網大戰最後都由工信部來裁決處理。其中最有名的部長要數那個讓谷歌退出中國互聯網的首位部長。
⑥ 網路交易違法行為由哪個工商管轄
網路商品交易及有關服務違法行為由發生違法行為的經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。對於其中通過第三方交易平台開展經營活動的經營者,其違法行為由第三方交易平台經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平台經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的,可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級以上工商行政管理部門處理。
⑦ 工商局對網路交易有什麼監管措施嗎
工商局可以根據《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》進行管理,但說實話,網路交易這種設計異地交易的東西,最好還是有國家局出面進行處理為好,各地方工商部門處理異地經營者或者調解兩地雙方糾紛是很沒有操作性的!所以上面的暫行辦法到現在為止也沒有被很好的適用。
⑧ 網路交易可以報警嗎
網路交易可以報警。只要是在中華人民共和國的警察管得到的地方,被騙的人都可以報警的。報警有一定的幫助一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。
報案筆錄
盡可能地保存好所有與詐騙分子進行聯系的單據,如電子郵件、銀行匯款單、手機簡訊等等。將您的被騙經過以書面形式記錄下來。帶著您的被騙經過和被騙單據到當地公安機關刑事警察部門、公共信息網路安全監察部門或者派出所進行報案,並由民警作一份報案筆錄。在當地公安機關的幫助下將案件及相關材料移交到案發地公安機關,如詐騙分子手機所在地,網站維護地作進一步查處。