㈠ 在12306鐵友網上退票,不合理的扣款如何投訴
鐵友網與鐵路12306是兩碼事,鐵友網屬於第三方購票平台,而鐵路12306是官方唯一網站。在12306網站辦理退票出現問題,可以向鐵路12306客戶服務中心投訴!但如果在第三方購票平台購票出現問題,只能向第三方購票平台客服投訴。
關於退票費收取的最新規定:
開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。開車前48小時~8天期間內,改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車,又在距開車8天前退票的,仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。
㈡ 網上訂票不退應該找哪投訴
12306網站有投訴通道。或者電話12306也可以。
㈢ 買飛機票因退票費不合理找哪個部門投訴
更新後 每次選好英雄後就進不了游戲 就提示這個! 卸載LOL重裝試過 沒用 重裝系統 沒用 重啟電腦N次 沒
㈣ 和海燈會網上購票退不了在那兒可以舉報
可以啊,如果是退不了你可以向他們反饋,如果實在不行就可以舉報他們。
㈤ 怎麼投訴攜程收錢不買票,不退款
一般不會發生這種事情的,你在網上訂的票應該有自己的網上訂單,你用這個訂單呢,可以聯系一下網站的客服人員,詢問一下情況,讓他們處理,如果協商不成可以打12315投訴。
㈥ 網上訂機票多收錢不退向哪個部門投訴
網上訂購機票怎麼說多收錢,會不會是你沒有看清楚,網上的機票價是還沒有加上機場稅及燃油稅及保險,如果不同意這個價錢之前可以不付款,有些機票出了就不能退的。
㈦ 在中國鐵路網上購票後又退票,退票成功,但錢一直沒打回我的帳戶,怎麼回事,應該找哪個部門投訴
我上次也是退票。等了兩個禮拜才把錢退回來。覺得退票到賬好慢的。(有可能是故意的,也有可能是系統不夠高級)你耐心再等等。
㈧ 鐵路12306網上退票,結果錢沒返回來,到哪去投訴
先想下是你的網路有沒有問題、然後退票成功後都會給你發送短息退票成功通知的帶退票成功的流水號、在檢查你的訂單有沒有退票成功(可以再訂一張同一天同車次的車票)、如果以上情況都沒有問題的話,那隻有打12306客服、然後提供你的退票流水號碼叫鐵路給你退錢,這是證據哦!
㈨ 特價機票退票不給退怎麼辦投訴管用嗎
特價機票不屬於退票范圍,投訴不管用。
網上訂機票退票需要具備以下條件:
1、非特價機票。有些航空公司規定放出的特價機票不能享受退改簽服務,所以旅客在購買特價機票時應認真考慮是否在自己的行程承受范圍內。
2、必須在原購買地的出票公司辦理機票退票。
3、一定要有客票原件行程單,字跡清楚且不能塗改過。
4、在出票地以外的航班始發地或目的地要求退票,憑訂票人身份證原件可在當地的承運處辦理。如當地無隨運人售票處,可在經承運人特授權的當地銷售代理人售票處辦理。
5、受理退票的售票處必須獲得旅客原購票的售票處和承運人財務部門的書面授權後就可以以辦理,持不定期客票的旅客要求退票,只限在原購票的售票處辦理。
6、對自願變更過航班,日期的客票,承運人應將旅客退票時間距航班規定離站時間與各次自願變更航班的時間距其所變更的航班規定離站時間加以比較,把其中最短的一次作為計算旅客退票費的時間。
7、客票必須是OPEN FOR USE狀態,有限期為出票後的第一天算起一年之內才給予退票,超過有效期則不能退票。
8、另外,網上成功預訂的特價機票, 原則上是不給退機票的。如果特價機票沒被使用且機票款沒退,1年以內都是允許退機場建設費的。
㈩ 退票後,票務遲遲不將退款退回,應向哪個部門投訴
向消協投訴,或者起訴索賠