㈠ 移動光纖寬頻頻繁掉線怎麼辦
1、重啟設備。設備長時間使用後容易導致網速變慢或連接不上網路,一般將數據機或路由器進行斷電重啟後便可恢復正常。
2、檢查網線連接。檢查網線是否正確連接,網線和網線埠是否完好,尤其是網線的水晶頭,發生故障後很容易導致網路掉線。
3、檢查網卡驅動。網卡驅動安裝不正常或損壞也會導致網路的掉線,當網路經常掉線時,可以通過計算機的設備管理器更新或重新安裝網卡驅動程序,也可以通過一些驅動程序安裝軟體安裝最新的網卡驅動。
4、電腦殺毒。電腦中了木馬病毒也可能會導致網路掉線,用殺毒軟體查殺木馬和病毒後,一般也可以恢復網路連接。如果實在清除不了,可能需要重裝系統。
5、使用固定IP地址。直接通過數據機連接網路的可以多安裝一個路由器,然後手動設置固定的IP地址,一般就能解決問題。也可以通過使用一些網路加速工具代理IP地址。
6、打電話給移動客服。實在弄不明白或解決不了,可以打電話給移動客服,讓他們安排專業人士過來檢查維修,這個有時候需要催催才行。
7、更換網路運營商。移動用得不爽,可以換一家網路運營商,例如電信或者網通,一般情況這兩個運營商的網路都比較穩定。
㈡ 光纖網路經常掉線是什麼原因
要從幾個方面檢查:
1. 是不是路由器設置了:如無連接,每隔多少分鍾斷開撥號連接
2. 用一個帶網口的筆記本測試下,有無掉線情況?如果筆記本插網線不掉線,而手機連接掉線則有以下兩種情況:
a. 把路由器的wifi頻段設成2.4G,有很多舊手機支持5G頻道不太好
b. 周邊wifi熱點太多,有同頻或者鄰頻干擾,需要用專業點的測試軟體掃描後,設置好點的頻段
3. 如果以上依然不能解決,終極大法: 在光貓的外聯光纖抓包分析,從radius信令上分析頻繁掉線的原因。該方法需要專業人士方可操作,或者寬頻運營商安排工程師測試後定位問題。