網路軟體故障與排除

❶ 網路故障排除基本步驟

網路游亂故障是指在使用計算機網路時，網路中出現了各種問題，使得網路無法正常工作的情況。這時需要進行網路故障排除，以便及時恢復網路的正常工作。下面是網路故障排除的基本步驟。

• 了解網路基本結構

首先，需要了解網路的基本結構，包括網路拓撲、網路設備和網路協議等方面。只有對網路結構有了充分的了解，才能更好地判斷和解決網路故障。

• 排除硬體問題

在排除網路故障時，首先需要檢查網路硬體設備，包括路由器、交換機、網卡、線纜等是否正常工作。例如，檢查路由器是否開啟，網卡是否安裝正確等等。

• 協作排除問題

在進行網路故障排除的過程中，需要與其他相關人員協作，包括網路管理員、運維人員等，共同解決問題。同時，需要與用戶保持良好的溝通，及時反饋排查結果，以保證用戶能夠升磨橘及時恢復使用。

總之，網路故障排除是一個復雜的過程，需要綜合運吵團用技術、經驗和分析能力。只有通過合理的排查和分析，才能快速准確地解決網路故障，保證網路的正常運行。

❷ 【干貨】這16款網路故障排查工具，總有你用的到的

網路故障排除對於網路技術專家和網路工程師是頗具挑戰的工作。每當添加新的設備或網路發生變更時，新的問題就會出現，而且很難確定問題出在哪裡。每一位網路工程師或專家都有自己的經驗和必備工具，能讓他們快速定位網路故障。以下的這些工具，是否是你的工具箱中的選項。

1. Nmap

Nmap是開源工具，它被稱作網路故障排除的「瑞士軍刀」。它基本上是使用超級功能Ping，廣播數據包來識別主機，包括主機的開放埠和操作系統版本。這些信息被集成到網路地圖和清單中，從而使分析人員能夠確定連接問題，漏洞和流量。

2. Netstat

隨著網路復雜性的增加，需要簡化網路管理讓網路管理員的時間和輸入更加有效。Netstat在類似於Unix的操作系統(包括Windows)上很有用。在處理網路安全性時，最好了解與企業網路的入站和出站連接。

3. tcpmp

tcpmp是網路專家必備的故障排除工具。如果可以有效地使用它，那麼可以在不影響無關應用程序的情況下快速查明網路問題。

4. Ping

Ping是快速排除網路問題的最基礎工具。可以輕松檢查伺服器是否已關閉，並且它在大多數操作系統中都可用。

5. TRACERT和Traceroute

對於任何網路團隊而言，TRACERT和Traceroute都是重要的工具。他們可以深入了解數據採用的路徑以及中間主機的響應時間。即使是最少量的信息也可以幫助闡明當前的問題。因此，在進行故障排除時，TRACERT和Traceroute無疑十分重要。

6. My Traceroute (MTR)

MTR是診斷網路問題或僅探索網路性能的最佳工具之一。MTR將Ping和Traceroute的優點結合到一個工具中。是同時觀察數據包丟失和等待時間的好方法。

7. Mockoon

Mockoon是新的工具。它允許網路專家創建模擬API並針對它們構建前端，而無需使用後端。通過將Mockoon與Charles結合使用，甚至可以在系統的某些部分中使用實時API，而在其他部分中使用模擬API，而來回切換的工作量很小。

8. Wireshark

Wireshark是可用的最佳數據包捕獲工具之一，並且是網路分析的必備工具。它用途廣泛，速度快，並提供了廣泛的工具和篩選器，可准確識別網路上正在發生的事情。

9. OpenVAS

每個網路專家都應使用某種主動式漏洞掃描軟體來檢測網路威脅，在潛在威脅進入系統之前對其進行故障排除，而不是試圖修復造成的破壞。建議使用Wireshark和OpenVAS之類的工具作為免費的開源工具，任何網路團隊或專家都可以使用它們來識別對關鍵數據或系統的威脅。

10. Grey Matter

Grey Matter是通用網格。它是下一代的3、4、7網路層，利用基於C的代理實現零信任安全性，證據鏈審計合規性，目標細分和低級報告，並且它是開源工具。如果試圖找出「服務網格」的用例，可進行一些研究。

11. Linux系統Dig命令

Linux中的dig工具非常適合幫助解決站點可能位於的位置，關聯的IP以及負載均衡後面的問題。

12. DNS和NS查找工具

今天，DNS和NS查找工具應該出現在每個網路專家的工具箱中。從智能手機和筆記本電腦到物聯網設備和網路設備，我們使用的每個設備都使用IP和DNS地址。IP和設備之間的沖突一直在網路上發生。可靠的查找工具可以幫助隔離有問題的設備，並縮小要採取的故障排除步驟。

13. Speedtest-Plotter

速度和敏捷性對於生產力至關重要，尤其是隨著遠程工作的增加。Speedtest-Plotter是一款不錯的網路故障排除工具，可使用附近的伺服器來測量互聯網帶寬。可以跟蹤一段時間內的速度(而不僅僅是一次分析)，同時確定連接性的相關變化。

14. Batfish

強烈建議你將網路配置分析添加到故障排除工具包中。雖然Ping可以告訴你某些設備或連接存在問題，Traceroute/MTR可以告訴你它在哪裡出了問題，但是像Batfish這樣的開源工具可以告訴您它為什麼出現了故障。更好的是，可以使用Batfish或類似的驗證工具來確保網路故障不會發生。

15. Fiddler

當考慮網路故障工具時，現在可用的SaaS很多。雖然如此，Wireshark和Fiddler是SaaS網路故障排除必不可少的工具。

16. New Relic And Pingdom

從兩個方面監控每個系統。首先，從系統/伺服器本身到外部進行監控，推薦New Relic。而從數據中心外部監控計算機的IP。推薦Pingdom。這種雙向方法可以即時了解要在哪裡找到問題。

❸ 計算機常見的網路故障診斷及處理措施

計算機常見的網路故障診斷及處理措施

當今社會，計算機網路技術的快速發展，發生故障是普遍的，下面是我為大家搜索整理的關於計算機常見的網路故障診斷及處理措施，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

網路故障通常分為物理故障和邏輯故障兩類，物理故障一般是指線路或設備出現物理類問題或說成硬體類問題，如設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況;邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。對一般用戶來說邏輯故障最常見。

一、網路故障診斷

1.物理故障的診斷

1)軟體工具ping

它是用來檢查網路是否通暢或者網路連接速度的命令。其原理是利用網路上機器IP地址的唯一性，給目標IP地址發送一個數據包，再要求對方返回一個同樣大小的數據包來確定兩台網路機器是否連接相通，時延是多少。

2.邏輯故障的診斷

1)系統自帶的網路診斷工具

Windows XP系統自帶了一個非常方便實用的網路診斷工具，可以允許進行多種測試，收集不同的信息，根據選擇的掃描選項，通過網路診斷掃描系統來查看計算機是否有網路連接，以及與網路有關的程序和服務是否在運行。

開始→控制面板→網路連接，打開控制面板窗口。點擊窗口左側的“網路疑難解答程序”選項。在打開的新窗口中你可以根據你已知道的問題來選擇點擊各項菜單，如果你什麼也不清楚的話，建議選擇“診斷網路配置並運行自動的網路測試”。

2)TCP/IP故障診斷工具

3)網路路徑診斷工具

Tracert程序與Ipconfig程序類似，都是存在於計算機網路內部的`主要應用程序，其作用是用於檢查路由通路是否暢通。檢查的過程主要是以發送ICMP 包來實現的。因此，我們可以利用該程序有效診斷路由通路的故障，並根據Tracert程序反饋的信息及時有效的消除計算機網路路由故障。

二、計算機網路故障的處理措施

區域網網路連接出現的問題會有很多種情況，原因復雜，為了有效排查解決計算機網路故障，其排查順序應遵循由外部到內部，由伺服器到工作站，由軟體到硬體的具體思路。由伺服器到工作站即如果出現工作站不能入網的情況，先確定是否是伺服器有問題。例如無法啟動、死機、登錄、口令等問題，然後再從工作站方面進一步分析，找到問題的解決措施。

1.網路硬體故障

路由器出現的故障可以分為兩類：一類是硬故障，一類是軟故障。常見的硬故障通常有系統不能正常加電或是部件損壞。軟故障通常包括路由器埠參數設定有誤、路由器配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。

1)出現硬故障時，最簡單的處理措施是替換排除法，用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器)，如能正常通信，則集線器或路由器正常;否則，再轉換集線器埠排查，是埠故障還是集線器(或路由器)的故障。

2)如果路由器配置有錯誤，將導致路由循環或者是找不到遠端地址，無法拔號上網，對於其循環問題，應該重新配置路由器埠動態路由或者是靜態路由，正確配置路由即可以恢復線路。如果路由器埠參數的設定有錯誤，將會致使遠端地址找不到，用Traeeroute命令或者是用Ping命令，查看在遠端地址的哪個節點出現了問題，檢查和修復該節點參數。路由器內存餘量太小與路由器CPU利用率過高，致使網路服務質量變差，對此只有進行路由器的升級、擴展其內存等，好可以對網路拓撲結構進行重新規劃。

3)無法登錄路由器管理頁面

如果以前登錄過路由器管理界面，那麼用戶應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連接情況，檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常，如果計算機中裝有防火牆或實時監控的殺毒軟體，都暫時先關閉。然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段，再將網關地址設為路由器的默認IP地址。

一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式，因此打開“Internet選項”對話框，在“連接”選項卡中，如果曾經創建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項，點擊“區域網設置”按鈕，將已勾選的選項全部取消選中即可。

2.網路軟體故障

1)由於網路軟體系統如網路協議軟體、網路操作系統、網路應用系統，其自身存在各種缺陷，再加上各種病毒軟體的危害，導致主機安全性故障。通常採用安裝補丁、升級系統、安裝殺毒軟體來對病毒進行查殺和利用防火牆防範病毒攻擊與蔓延，以此來排除主機安全性故障

2)常見的邏輯故障是對主機的網路地址參數設置不當。其包含主機配置的IP地址和其他主機產生沖突，或者是在網路范圍內IP地址根本不存在，這會導致該主機不能連通。對於此類情況，可查看網路鄰居屬性中連接屬性窗口，對TCP/IP選項參數進行檢查，看其是否符合要求，其包括子網掩網、IP地址、網關、DNS參數，修復錯誤的設置。具體方法是：

3)網卡故障，指網卡損壞、驅動程序安裝錯誤、網卡設置不當等。數據傳輸時，網卡的燈不閃爍就證明網卡已損壞，應及時更換;遇到驅動程序安裝錯誤的情況應該用工具查看網卡的型號，根據具體的型號重新下載安裝驅動程序，分別檢查I/O埠地址及網卡的設置IRQ參數，發現沖突就要重新設置。

計算機網路技術的發展，可謂日新月異，但網路故障也層出不窮，目前已成為影響計算機網路穩定性的主要因素之一，因此，加強對計算機網路故障的分析和網路維護對保障網路穩定性有重要的作用，一旦發生故障就會造成用戶不可估量的損失。所以，我們在面對計算機網路故障時要沉著冷靜，應用科學的方法，通過檢查、發現故障，採取針對性的措施排除故障，按照由外部到內部、由軟體到硬體、從直觀到復雜的原則，使計算機網路盡快恢復正常運行。

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