A. 寬頻上的接頭在哪裡
寬頻入戶線路一般為光纖線,接頭常見為藍白色方形接頭,直接安裝到光貓對應介面上,然後通過光貓連出網線接到電腦或者路由器上即可使用。
客服43為您解答。宅在家漲流量,領48G流量用2年,每月2G全國流量不要白不要,登陸廣西電信網上營業廳即可辦理。網頁鏈接
當路由器無法識別到上行網口時,會提示「未檢測到入戶網線」,請您按照以下步驟進行排查:
一、檢查網線和網口接觸是否良好: 網線松動、網口異常等硬體原因會導致路由器無法上網。
1、重新插拔/更換網線嘗試;
2、路由器網口處有標注WAN/LAN(自適應網口)時,建議您將網線插入其他的網口嘗試。
二、確認光貓是否為特供版:若運營商限制光貓的LAN口,需要將網線連接至指定網口,否則無法獲取到網路。
請您將網線連接至運營商開通的網口,一般為LAN1口,但不排除特例(開通LAN2,LAN3口等),若不確定運營商開通網口,可聯系運營商咨詢。
三、確認是否MAC地址被限制
有些網路服務提供商會將您的上網帳號與計算機網卡的 MAC 地址或者舊路由器的MAC地址進行綁定。這樣,只有擁有該 MAC 地址的那台設備能連接到網路。
使用路由器的「 MAC 地址克隆」功能,讓路由器使用已綁定設備的 MAC 地址上網。若未解決需要您聯系運營商解除MAC 地址綁定。
四、檢查路由器上行網路(入戶網線/寬頻貓/光貓網路)是否正常
路由器的網路基於它的上行網路,若上行網路異常(欠費或者故障),則路由器也無法使用。
越過路由器將網線直接連接電腦和網際網路(如寬頻貓、光貓、入戶網口),查看是否可以上網。若電腦無法上網說明是上行網路的問題,建議咨詢運營商處理網路問題,若可以上網說明上行網路正常,請進行後續步驟嘗試。
五、可以通過網頁端設置界面設置固定WAN網口冊蠢模式嘗試
如果插錯路由器的WAN口會導致網路識別錯誤,無法獲取到網路。
請檢查您的網線是否是與路由器的「WAN」口連接,請將網線連接到「WAN」口。
1.若您的路由器網口處有標注「WAN/LAN」,您可按照以下步驟操作:
注意:部分路由器不支持網口自適應功能:比如華為路由H6。
(1)在瀏覽器地址欄中輸入192.168.3.1登錄路由器的Web配置界面>點擊開始配置>點擊先不插網線,繼續配置。
(2)選擇您對應的上網方式>設置Wi-Fi密碼>點擊下一步。
2.配置完成後連接Wi-Fi設置「固定WAN口」。
(1)連接Wi-Fi>在瀏覽器中輸入192.168.3.1>輸入路由器管理密碼,點擊登錄>點擊右上角三個點,切換到電腦版,進入首頁。
(2)點擊更多功能>系統設置>網口設置,在WAN網口設定區域中選擇固定WAN網口,單擊保存。
3.設置成功後,WAN網口固定為距念嘩離電源最近的網口(即電源右邊第一個網口),將網線插入WAN網口重新嘗試配置上網即可。
六、使用舊路由學習功能(從舊路由器獲取配置)
若您的舊路由器能夠正常上網,您可以使用從舊路由器快速將您舊路由器的配置復制到新路由器,復製成功後,您的新路由器可以直接使用。
注意:
(1)不支持獲取舊路由器設置的埠映射規則。
(2)當舊路由是靜態 IP 時,新路由無法一鍵從舊路由獲取網路配置。
(3)不同型號的路由器、不同版本的 App 配置頁面,操作界面可能略有不同,請以實際界面為准。
七、如果您的網路運營商提供了IP地址,請嘗試設置正確的靜態IP地址
使用靜態IP(即固定IP)進行WLAN上網,無需等待獲取動態 IP 地址的過程,獲取網路更加准確。
1.在瀏覽器地址欄中輸入192.168.3.1登錄路由器的Web配置界面>點擊開始配置>點擊先不插網線,繼續配置。
2.點擊自動獲取IP>輸入IP地址,默認網關,首選DNS伺服器,點擊下一步即可。
八、若以上步驟均未解決您的問題,仔姿行請攜帶路由器至華為客戶服務中心處理。