㈠ 聯通網路電視有網能連上黑屏怎麼回事
聯通網路電視出現黑屏原因有可能為:1、電視機故障;2、節目源故障。
解決方法:如果為開機時黑屏,請您關閉電視機、機頂盒,重新拔插機頂盒與電視機連接線纜,如果重新啟動後依然黑屏,則為電視故障,建議您聯系電視機售後處理。
如果為觀看過程中黑屏,重新啟動機頂盒測試。若仍然故障,建議撥打聯通客服熱線10010申告處理。
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㈡ 聯通電視客服電話是多少
中國聯通客服電話為:10010,涉及聯通寬頻問題,您也可以撥打該客服電話,聯系人工客服協助查詢或申報故障維修。
㈢ 聯通寬頻遇到設置問題除了撥打客服電話還有什麼方式解決
這個得具體問題具體分析,還得以當地情況為主,比如說簡單的排障,除了撥打10010熱線以外,還可以上網查找或者自行搜索相關經驗進行排障,但是密碼修改重置必須帶身份證到營業廳辦理。
㈣ 聯通電視沒信號打什麼電話維修
若您家中的沃家電視無法正常觀看,建議先通過以下方式自行排障:
1、先查看家中寬頻網路是否正常,若寬頻正常建議重啟機頂盒後再試;
2、若寬頻不正常建議重啟光貓或拔插光貓電源(針對光貓無重啟按鍵的)後再試;
3、撥打當地10010客服人工查詢賬戶是否欠費,若費用正常,則可以通過客服人工申報故障維修。