Ⅰ 網購手機和實體店買手機,到底有何不同
請先給出明確答復:對於手機是否是正品的問題,一般在正規的店鋪購買都不會出現什麼問題的。接下來我將從價格、體驗、售後、安全性等幾個方面逐一分析網購手機和實體店買手機的不同之處:
價格不同
現在買手機網上網下都是一個價,除了官方授權的授權店外,大部分實體店銷售的手機要比官網貴很多。因此在實體店購買手機之前最好先到官網查一下價格,不要只聽銷售人員的忽悠,避免「被忽悠」加價等問題。對於此類新聞層出不窮。如下圖:
售後服務不同
實體店買手機,在手機出現問題的情況下,找到賣手機的店家,就能提供售後。但是很多人在網路上面購物時不僅僅是手機,其他的物品也會出現這樣的狀況,那就是在購買之前店家是一種態度,在完成付款之後店家就會成為了另外一種態度了(處理退還貨的速度慢,客服咨詢草草了事等)。
安全性不同
相對而言,在實體店購買手機安全指數更高一些。網路上有很多虛假信息,很多手機用戶一不小心可能就買到各式各樣的冒牌貨。最明顯的就是蘋果手機了,可能稍不留意就會買到翻新機、黑機。最誇張的是自帶安卓系統的iPhone了,還有買iPhone8郵寄iPhone7的情況,簡直欲哭無淚。
有無解決辦法:
在購買手機的時候,首先要確定一個問題,你是需要選擇手機,還是已經知道自己該買哪款手機。
如果選擇手機的話,推薦實體店,實體店有真機,可以自己去體驗一下再做出決定。
已經知道該買哪款手機,可以直接在網上官網上買,等到店家做活動的時候該出手時就出手。
總的來說買手機一定要做一些功課的,對於手機是否是正品的問題,一般在正規的店鋪購買都不會出現什麼問題的。
Ⅱ 在網上購買家電與實體店購買有什麼區別嗎
相比以往在線下商店挑選家電,目前越來越多的人習慣於在線上購買。但是面對電商緊鑼密鼓的家電促銷和眼花繚亂的宣傳活動時,消費者在購買過程中還需注意以下幾點:
前期工作要做好
首先,眼光應該放寬,當發現心儀的商品時,一定要多進行對比。不僅是多廠家對比,購買品牌、所選型號等應先選出最適合自己的一款。其次需要對購買渠道,商品型號的口碑進行考察,多傾聽其他購買者的聲音。
理性消費不盲從
目前家電市場各式新產品層出不窮,宣傳標語也越來越誇張,並標有些不符合實際的新功能。而消費者難免被其吸引,但買回家後卻又發現用不上。因此,購買者更應理智消費,確定產品是否真正符合自己的需求。
售後服務需注意
由於家電行業價格大戰激烈,消費者可以在線上購買到比以前更加便宜的商品。但許多企業為謀求更多利潤,便會在售後時設陷阱。因此,消費者在購買時應注意家電產品售後是否另有玄機。除購買家電外,還應注意家電的主要配件是否需要更換,其產品保質期為多長,在超過保質期後維修收費等問題。有些家電在保修期後維修,往往需要高額的維修費。因此在購買商品的同時,還應留意是否有「延保服務」,購買後可以享受更長期的保修服務。
維修選擇正規網點
在產品需要維修時,為保證接下來的使用效果,建議消費者在廠家指定的正規網點進行維修。非正規網點雖然價格低廉,但並不能保證維修質量。此外,當與廠商產生糾紛時,消費者應保存好相關的收據票物,並向媒體等平台進行投訴。(燕趙都市報綜合)
我是個比較挑剔的人,在網上也購過幾件家電,有成功也有失敗,現將我的網購家電小經驗與大家分享:
①貨比三家,我一般是在官網、*寶、*貓上對比,一般規律是官網高於*貓高於*寶,價格高低自有原因,俗話說不會賣錯只會買錯。如果你很在意東西的出處又不在乎多出幾個錢的話,建議在官網上購買。我的手機和無人機都是在官網上購買的,它的質量真的不用懷疑。
②便宜沒好貨,我曾在網上買過一隻美的豆漿機,價格只有官網的三分之二,看上去不錯,開始時用得也挺好,可壽命不長,一年不到就壞了,拿去售後維修,拆開一看是只高仿品,師傅謝絕維修。我的相機是在網上購買的,我出了與京東商城價格相近的錢,結果買到了滿意的產品。
③圖片與實物有差距,我網購一支高壓電飯鍋,我很在意內膽和鍋蓋,是不是食品級不銹鋼的。無論是圖片標注還是文字說明都清楚的知道,內膽和鍋蓋是食品級不銹鋼的。可是買回來以後發現防止蒸餾水倒流的蓋板卻是鋁製品,這不就等同鍋蓋是鋁製品。
④與安全有關的電器最好找專賣店購買,如電熱水器、乾衣機、電取暖器等。
我們家最近裝修,傢具,家電啥的都是網上買的。這里說說我的看法。網上家電跟實體店的家電相同參數配置的話型號是不同的,防止買家線下線上比較!當然你去實體店人家會說網上相同樣子的家電其實在用料上跟實體店有區別,這個聽聽就好了,都是品牌沒有必要砸自己招牌。網上的家電同品牌款式沒有實體店多,賣的好的搞活動多的都是那麼這爆款,所以選擇餘地沒有實體店多!從體驗上來說我感覺沒啥,家電的話去實體店買也就看看樣子吧,電視你還可以體驗體驗,其他家電你沒辦法試呀,而且現在家電質量都很穩定不管哪裡買的,只要是品牌的都可以了!不過要知道哪個品牌擅長做什麼產品,比如說TCL的冰箱網上賣的也可以,還便宜,但是跟其他專門做冰箱的品牌比肯定還是有差距的!接下來說說價格,我們家是小地方,買傢具家電的話網上和實體差距還是相當大的,他們往往把售價拉高,然後各種活動,折扣,贈送,其實最終算下來單品可能跟網上報價差五百左右,品牌不同地方不同可能不一樣。這個要自己去對比。網上買家電方方便快捷,一口價包到家,不用跟商家鬥智斗勇!實體店適合談判能力強經驗豐富的老司機,能避開各種小坑 找到成就感。當然網上買東西現在也是各種對比了,淘寶,京東,蘇寧,旗艦,第三方等。售後的話現在都很完善了,我們這邊不管你哪個網站買的產品,同品牌同售後,官網買的,送貨安裝的就是售後!如果在京東買的話,他的倉庫就在本地,售後也是一體的,當天買當天到很方便,有問題也是一個電話就到!現在實體店很多不管售後的,比如賣空調,店裡下單然後統一從倉庫出貨安裝,售後也是倉庫管,跟網上是同樣的售後。所以想要售後好的話就要挑好點的品牌,售後更專業。當然也跟地區有關系,我家買的沁園凈水器和萬和熱水器就是同一個售後!現在網上買的家電能退能換這個比實體店好,實體店買來的東西除非是大毛病,小瑕疵你拿他沒辦法,網上的買的東西有點小瑕疵你可以要求退貨,當然他們一般都會跟你商量退點錢給你行不行,但是你堅決要求的話還是可以退換貨的!總的來說,網上買家電價格上有優勢,售後也可以,主要還是自己要會選擇。要對家電的功能和性能參數有所了解,主流品牌有一定的認知,確定自己想要什麼樣的產品,然後再去網上選購,或者去實體店體驗過後再去網上對比,選購!願大家都能淘到自己喜歡的產品!另外傢具,衛浴,也可以一起看看,如果自己動手能力強自己安裝的話也能省下不少錢,而且很有成就感哦!
我在一個著名的家電品牌做過售後,店裡的老維修師傅從事過很多品牌的維修工作,可靠的說幾點1,很多品牌針對網上客戶設計網上專供型號,外觀可能與店面同款一模一樣,但是裡面的配件會差很多,所以售價低。2,實體店銷售的機器和網上同樣的保修日期,但是實體店型號的配件會在維修點有儲存,維修時間短,一般當天可取。網店的需要現從廠家申請,維修時間在一周左右。3,網上機器更新速度快,萬一買到老款的機器,相對配件可能自己停產了,導致無法維修。4,無論實體店還是網店電器,如果沒出質保,若私自拆裝或者讓小維修點拆過,正規的售後可以不負責你的維修。所以有問題抓緊時間去正規售後店。
可以明確的回答在網上購買家電和實體店購買肯定是有區別的。
首先,最直接的區別就是對於顧客而言,在實體店購買的話,可以直接體驗到家電的質量,性能等各種優缺點,可以很好的感受其性價比;而在網上只能看到圖片,一些相關資料和用戶評價,並不能很好的從全方位感受到家電的性能。
其次,在網上購買家電一般會比實體店便宜一些,可能會有一些優惠券,但這並能說明網上的就是假的,因為開網店大大減少了人力物力和一些開實體店必要的花費。
第三,在實體店有的的家電類型在網上可能是沒有的,因為一些大型品牌公司會對商品分類,一些在網上賣,一些在實體店裡賣,這個樣子也使可以更好的利用商場區域。
總之,在網上購買和在實體店購買各有千秋,都有著各自的優缺點。重要的還是看個人喜好,如果你對網購比較熟悉可以在網上買,否則就可以在實體店購買。
區別還是有的。
在網上買家電,可能價格較低。但你無法當面驗機驗貨,你所看到的機器只是一張圖片,也許會與你收到的機器不同。另外,售後服務無法有效保證。畢竟家電是大件商品,一旦出現故障,會損失很大。
在實體店購買家電,價格會略高。但你可以當面驗機驗貨,你所看到的是實物,你可以依照自己的喜好進行挑選。售後服務也不用擔心。
家電究竟在網上買合適還是在實體店買合適,沒有定論。你可以依照以上的區別,自己決定。
錢多實體店,錢少網購,區別就是網購比實體店便宜。其實東西都是一樣的,只是他們標注型號不同,功能配置都是一樣的。我以前也在實體店買過,現在一般都是網購。家裡也有實體店的和網購的電器,我的感覺是網購的服務比實體店的好,電器送到後馬上有人來安裝了。在實體店買要價高,還要討價還價的。網購的在保修期有點毛病馬上來檢測,比如京東還可以換新的。
各個地方的或許不同,恰逢准備搬家,最近購買了家電,所以在這兒啰嗦幾句。
央視新聞報道的網店特供款是確實所在的,同時部分網店哪怕是京東自營也好還是哪兒哪兒的,都難免會有返修機,翻新機,這是網上家電便宜最主要的原因,因此造成質量參差不齊,買到靠譜的全靠運氣,因此這是我沒選擇網上購買的一個原因,另一個原因就是售後,全國聯網?是,沒問題,確實全國聯保,但是具體到網店開出的各種發票會有時候伴隨各種問題,導致去維修售後的時候,被客服問懵逼,有時候進而沒法正規途徑維修,甚至發現自己的機器上返修翻修機器,在找店家,很難維權。這是第二個原因。
最主要的原因!是價格!實體店比網店便宜!!!
當然,這不是天天遇到的,舉個例子,美的和海爾最近搞活動,我在當地的家電商場咨詢的價格,型號對比網店,還要便宜!而且質量放心,實體店十多年了,售後什麼都放心,你要問為什麼便宜了,事實上在家電行業,近幾年的模式里,是業務員大於經理的模式,這個意思是,一個地區業務員會一批次進購(舉個例子100台,這個數字遠遠比實際小)100台,他拿到的出廠價就比,單從廠家進購1台,10台的便宜,而且!廠家有活動,例如!買十台送一台!這樣導致其成本價會很低,但是壓手,但是通過平日得活動,他雖然價格比平時低,但是!還是可以很掙錢!這樣導致在實體店買的比網上的便宜,網店通常不會進購這么多,而且他們通常都走不正規途徑,返修翻修,良心商家除外。而絕大多數業務員,壓根不會開網店,來供應他的那些產品,因為網店實體分家。
如果是同一個廠家的商品。專賣店和網路上是價格一樣的!
如果不是專賣店而是家電店。價格會高於電商。因為電商沒有中間商賺取差價,直接對接消費者,所以就會便宜。
現在電商也有免費給安裝服務特別是家電類的。實體店也會幫忙安裝這一項他們打成平手。
網路上只能看圖片見不到實體的貨物體驗會差一點。而實體店可以看實貨,可以親自感受一下,這就體驗式銷售。這一點上實體店優勢大。
如果你不想出門把事情辦了,就選網路上的。如果你想看看實貨走走逛逛,就選擇實體店的。各有利弊看你如何選擇了。
我問實體店的人,電商的機器跟你家的機器有啥區別啊,實體店的人就會跟我說:「你在網上買的,你看著產品規格、參數標的很誘人,價格也美麗,貌似很好的樣子,但其實內部用料,材質等方面都是減配的,質量沒有實體店好的,而且售後也不好。」
接著我又問電商的客服(京東自營或官方旗艦店),我說實體店的人說你們網上銷售的產品沒有實體店質量好,是不是真的?然後客服就會跟我說:「我們是品牌官方旗艦店,銷售的機器跟實體店的機器製造流程是一樣一樣的,質量上沒有任何區別,只是銷售渠道不一樣而已,如果實體店的人這樣子詆毀我們網店,被我們知道了,他們是要吃罰單的」。
所以對於題主的這個問題,從我跟他們之間的對話來看,他們是各有一套說辭,也不知道誰真誰假。
然而我自己的大部分電器都是網購,我覺得在質量上真沒啥區別,並且你說的同一個型號有專供網上銷售和實體店的兩種產品,我更加是不認可的。
因為我比較認同電商客服的說法,我的理由是,作為一個(知名)品牌,官方旗艦店,如果在網上銷售有損自己品牌形象的產品,線上線下搞特殊對待,這不打自己的臉嗎?對不對?我覺得這個理由就足以讓人信服了,打品牌不容易。
不過,不可否認的是,現在他們的套路變了,線上線下分開銷售,也就是線上的產品線下沒有的賣,反過來也一樣,線下的產品線上也沒有的賣。
他們說之所以搞這種銷售策略,主要是為了防止消費者心理上的那種不認同感,甚至會因為各種比價而造成擾亂 社會 市場的困擾而做出的策略。
總之,隨他去吧,憑自己的感覺走就是了,你喜歡網購就網購,喜歡實體店就實體店,只要是正規的渠道,我覺得都沒問題,是吧。
但是,你要說網購的電器和實體店的電器在 其他方面 有沒有區別?
我還真親身經歷過一件事兒,讓我覺得他們有所區別。
新房裝修結束,我之前在京東自營購買了一台海爾燃氣熱水器和一套方太燃氣灶和吸油煙機,興高采烈的跑去燃氣公司准備安裝設備並開通燃氣。
沒想到卻被告之網購的燃氣灶具以安全為由不允安裝,不給通氣,不管你是什麼品牌什麼型號,只要是網購的,就不給安裝通氣,牛氣哄哄。
這給我帶來了很大的困擾,多次協商無果,最後不得不退掉網購的燃氣灶具,重新在當地實體店買了一套才順利安裝通燃氣。
後來我得知,是因為我們當地的燃氣公司僅有一家,基本屬於壟斷性質的,並且燃氣公司和當地銷售燃氣灶具的門店都簽有相關協議。
總之一句話,市民的燃氣灶具是不能網購的,只能在當地店裡買。而入戶安裝則交給燃氣公司,當然,這筆安裝費必須由門店給到燃氣公司。
所以,網購的電器和實體店的電器,不僅僅只是產品本身上的有所「區別」,在產品渠道也可能會有差異對待。
以上,你明白了么?
Ⅲ 在網上買手機還是在實體店買的手機好
1. 實體店可上手體驗新機,這是網購絕對無法比擬的一點。
實體店相比網購最大的一個好處便是可以上手體驗,畢竟如今網上大部分手機放出來的照片都是經過P圖師經過層層美化而來,真機可能顏值略遜一籌。而且對於大部分買手機關注手感是否舒適的人來說,實體店能提供一個更為直觀的體驗。
2. 實體店手機可以講價。
雖然依舊有不少人認為實體店手機因為店面租金等問題,售價往往比網上要貴。但那隻是以前的現象,如今實體店的大部分手機也都是網購機的價位,而且一些實體店還可以講價,最終到手的價格可能會比網購要便宜不少。
3. 實體店容易被銷售員左右,而網購更為自在。
對於一些立場不堅定的人,若是到實體店購買手機,很有可能會被想要沖業績的銷售員左右自己本來的想法,最終買到與原本期望不符的手機;但相比而言,網購就更為自在很多了,不僅不用忍受銷售人員的叨擾,而且還可以完全根據自己的喜好去選擇喜歡的機型和外觀。
4. 網購有風險?
一直以來消費者心裡都有這樣的想法,實體店若是手機出了問題還可以找到對方的店面找售後,但若是網上購買的手機,一旦出現問題,隔著網路,對方太過「虛無縹緲」。所以大部分消費者便會選擇實體店購買手機。
但事實卻並非如此,如今很多品牌手機都已經轉戰線上,只要是在官方旗艦店或者大型平台的自營商店購買手機的話,手機的質量都能得到很好的保障,而且售後也十分方便。所以這一問題並不用過多地擔心。
Ⅳ 同一款手機,網上買的和實體店買的有什麼區別嗎都是真品
手機現在幾乎成了我們生活中須臾不可離棄的東西,尤其是智能手機出現以後,我們對於手機的依賴度變得越來越高了。而現在各大手機品牌為了爭奪市場,也都竭盡全力搞升級換代的競賽,新款手機可謂層出不窮,這種做法也不斷刺激著我們對於手機的購買需求,外加現在互聯網購物的快速發展,更使得我們購買手機的途徑更多樣化。那麼,我們平時購買手機時,最好是選擇網上購買還是實體店購買?
我們先要明確無論是在網上還是在實體店,都可以買到一樣的手機,因為手機不像其他電器那樣會有專門針對電商的型號款式的產品。所以這兩者的區別只能從購物方式上做比較。要做出具體判斷,需要我們先將兩者各自的優缺點都羅列出來,然後再結合自身需求進行綜合對比,最終做出選擇。
首先我們來看網上購買手機的優勢之處。第一,無論購買什麼產品,選擇網購的最大好處就是方便省事,無論身處何地,只要有網有手機,就可以在網上進行挑選,雖然看不到實物,但可以廣泛參考網友們的評論,來判斷具體機型是否適合自己以及具體網店的誠信度。選好下單之後,就可以直接等著送貨上門,這樣會為我們節省許多購物時間。
第二,網上購買手機,往往價格上會更低廉。由於網上開店不需要店面租金和大量營業員,甚至也不需要自己大量囤貨,所以經營成本上會低很多,從而也就導致它們的產品售價都定價較低,同樣型號款式的手機,網上購買一般要比去實體店購買便宜百分之十到百分之二十,哪怕對於一款一千來塊錢的手機,也要便宜一二百。這樣的差價,也是許多人選擇網購的首要原因。
第三,網上購買手機會有更為全面多樣的選擇。由於網上經營的靈活性和網店種類的多樣性,網上所羅列的產品種類更為齊全,幾乎包含所有在售品牌的所有機型,這樣我們就可以經過多方對比選擇最適合自己的一款產品。而在實體店的產品種類就相對較少,往往只是一些熱門機型在售,而且由於購買時,總有營業員在一旁有意識地引導,這就會影響到我們判斷,最終買到的產品可能往往不適合自己。
接著,我們再來看下實體店的優勢所在。第一,實體店購物的首要好處當然就是可以看到實物。這樣,我們就可以將手機拿在手裡仔細觀摩,並對其具體性能有一個直觀了解。而這些是網路購機所無法滿足的,而且由於網路廣告圖片與實物往往有很大差距,所以等貨送到,實物拿到手後常會給人一種失望感。
第二,實體店購物更有質量保障。實體店的售後服務比較完善,一般有什麼質量問題,會做到及時更換或者及時維修。但網上購物這方面就差點,有的甚至完全沒有基本售後服務,有的即便有,實施起來也會更為費時費力。
第三,實體店往往會贈送更多配件。實體店售價比較高,因此為了吸引顧客,他們往往會搞一些優惠活動,贈送一些禮品過配件之類。以上就是網上購機和實體店購機的具體區別,綜合下來,我還是更傾向於在網上購買手機。對此,你是怎麼看的呢?
好巧不巧的,剛一星期前在蘇寧買了8台iphone XR 128G的。其實我自己是開手機店的,批發價我都能拿到,甚至華強北的手機報價我都有。
但是最後我還是選擇了線上,從蘇寧來買了一個。為什麼呢。最主要的就是價格原因----線上活動價格比線下批發價都還低。以我買的128G的XR為例,當天批發價格為5270,蘇寧優惠券以後的價格為5288,基本差不多。但是我有一張淘寶88vip 的券,再減100,所以我到手後的價格為5188,就比線下批發批發價格便宜了近一百。
這個是線下正規國行原封的批發價格,可能基本上大家去零售購買都不止這個價格的。但是還有一點,線下這個價格是不含稅的。
沒有發票的,蘋果的保修政策是你如果沒有發票是拒絕給你保修的,你在線下這個價格買了以後,如果沒出問題,不去保修沒問題,如果出了問題,要保修,你另外要再補一張發票的。5個點,一台5000的手機,你補個發票需要250。
另外,你線上,像京東自營,蘇寧易購等買機子,基本上可以很放心。買到不是全新機子的概率就像中獎一樣,個人覺得比你在線下實體店購買肯定是更有保障的。
但是,大部分的時候,線上的價格,還是會比線下貴上數百不等的。要想買到便宜的價格,你得看時間,比如說雙十一,六一八,五一,等節日大促的時候,這些時候,你有很大概率能買到便宜手機。
這個問題我還是有資格回答的,因為我就是開實體店賣手機的。網上也分官網和那些小網站,質量也不能一概而論的。如果官網和實體店一樣的價格的話,還是建議去實體店買吧,畢竟在網上買的產品線下可沒有提供售後指導服務的。
特別是現在的年輕人給父母買的手機寄過去後,比如剪卡,軟體登陸這些老年人是搞
Ⅳ 網路專供和實體店的電視機有質量區別嗎
有啊,網上價格比較低,實體店相對高一點;實體店售後方便、快捷,網上相對麻煩,而且有的時候要花郵費(大件郵費可不低)!網上買一定買大品、故障率低的品牌,因為基本不壞!所以我建議等實體店打折再買
Ⅵ 電商機和實體店家電有什麼區別
1.服務:線上和線下是一樣的
無論是網上還是實體店,購買家電後給出的服務都是一樣的。訂單提交後,從廠家提貨,然後送貨上門,由專職人員組裝。很多品牌家電的安裝人員都很專業,素養也很好。上門服務會繼續穿鞋蓋,給人很好的體驗感。
包括售後產品,實體店和網上都有既定的三包服務。而網購家電提供的售後服務更為及時。很多網店為了吸引顧客,會在售後繼續提供升值優惠。比如洗衣機的保修期原來是1年,網購會再升值2年,相當於3年內。如果全自動洗衣機出了問題,售後完全可以免費維修處理。這個確實比實體店專業一點。
2.質量:線上和線下一樣
很多人擔心在網上買家電很容易被坑,但本質上,只要在網上買的方式靠譜,家電質量是有保障的。比如現階段市場上有很多大中型的網上商城系統。買家電,7天無理由服務。而且服務承諾,如果家電有損壞,可以當眾拒絕簽收。這其實是出於對客戶權益的保護。
3.產品:線上和線下略有不同
一些通用的型號和規格,在網上和實體店都可以買到。但也有一些線下有但線上沒有,或者只能線上購買的產品,比如電商。這樣做的目的是為了廠商防止兩種營銷渠道引發價格戰。線上一個價,線下一個價,肯定會引起不滿,所以只能分線上線下產品。這種特殊支付的產品質量自然沒有問題,只是在一些細節上會有一些差異。