如果您的手機能連上wifi但是個別應用無法上網,請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑵ 網路為什麼有部份手機軟體無法上網
是因為兼容性問題。
1、使用路由器的「懶人模式一鍵設置」來配置路由器上網參數,並且在加密認證方式那裡被默認選擇了「自動」的話,那有可能就會出現手機能連WiFi但不能上網的問題。
⑶ 為什麼手機軟體有的能上網有的不能
如果手機某個聯網軟體無法上網,其他軟體使用上網正常,建議嘗試操作:
1.檢查是否設置防止個別應用程序使用手機流量或WLAN上網:設定-流量監控-限制應用程序流量,查看是否關閉了某個軟體流量或WLAN上網(部分型號支持限制應用程序流量功能)。
2.若手機使用的是移動數據上網,請切換上網接入點嘗試:設定-更多數據-移動網路-接入點名稱,切換net或wap接入點。
3.檢查該軟體設置中是否有僅限WiFi使用的功能設置。若有,取消該功能再次操作嘗試。
4.重新下載此軟體或查找該軟體的其他版本嘗試。