1. 國家廣電總局的投訴電話是什麼
國家廣電總局的投訴電話，需要看你投訴的是什麼業務，投訴哪個部門。具體投訴電話如下：
宣傳舉報電話：86095315
播出機構舉報電話：86091111
電影舉報電話：86090466
電 視 劇舉報電話：86093631
廣電總局簡介：
國家廣播電影電視總局，簡稱廣電總局，負責廣播電影電視和信息網路視聽節目服務的法律法規草案、宣傳創作的方針政策、輿論導向和創作導向的把握、事業產業發展規劃、節目的進口和收錄管理、活動宣傳交流監管等一系列與影視娛樂相關的業務。2013年國務院將新聞出版總署、廣電總局的職責整合，組建國家新聞出版廣播電影電視總局。
2013年，為促進新聞出版廣播影視業繁榮發展，將新聞出版總署、廣電總局的職責整合，組建國家新聞出版廣播電影電視總局。主要職責是，統籌規劃新聞出版廣播電影電視事業產業發展，監督管理新聞出版廣播影視機構和業務以及出版物、廣播影視節目的內容和質量，負責著作權管理等。國家新聞出版廣播電影電視總局加掛國家版權局牌子。同時，不再保留廣電總局、新聞出版總署。
2. 廣播電視局的網路工程技術人員是干什麼的 具體做些什麼工作 請回答詳細點 謝謝
我是廣電網路公司工程技術部負責人，我部門的主要職能職責是：根據上級和市場需求制定全市網路、工程建設項目的規劃、技術方案，組織建設工程規劃、設計和項目管理、工程實施、審核、驗收；負責公司網站的設計規劃與建設，並進行日常技術維護；負責公司技術相關培訓工作的實施；負責技術檔案的管理等。
至於具體工作就多了......
3. 為什麼感覺電信的iptv沒廣電清晰
本人做過幾年IPTV，對於IPTV和廣電的數字傳輸也有所了解，先來更正一下下邊很多胡說八道的說法的錯誤。
第一，廣播電視總局更多是做為一個行政機構來管理電視視頻類業務的，所謂的廣電給運營商的碼流減幀之類的說法完全是小人之心作祟，實際上不管是有線電視用戶，還是IPTV用戶，對於廣播電視總局而言，都是一樣的。IPTV本身也是廣電控制的，別瞎合計了。
第二、廣電網路的電視傳輸制式是頻分，相當於把全部的電視節目都傳輸到電視，無論你看不看這個頻道，其實上電視信號都是在的。而IPTV的組播，相當於你看哪個頻道，伺服器給你推送哪個頻道。頻道的選擇相當於碼流的選擇，這樣一來比較節省傳輸帶寬，而且，頻道的切換速度是極快的，是人的眼睛無法分辨的速度，不存在著什麼這個頻道搶占哪個頻道帶寬的事情。 第三，運營商（這里只提移動、聯通、電信，剩餘的電視盒子之類的就不敢恭維了)的傳輸帶寬是足以保證IPTV的帶寬的，這點可以放心，光纖寬頻都發展這么多年了，傳輸資源已經很充足了。
那麼為什麼有人說IPTV的清晰度不如廣電的高清電視哪？
要知道不管是什麼應用，是否流暢都存在三點原因，源伺服器端、中間傳輸、用戶端，那麼問題來了，下邊的種種原因就可能是造成你的電視清晰度不如別人家的廣電的高清電視清晰度高的原因？
IPTV的提供商是否提高了高清頻道和高清片源？這點是必須首先明確的，你如果拿普通的頻道和高清頻道比就沒有什麼意義。如果運營商向你提供了高清的電視服務，你的帶寬必然就是夠用的，否則的話他就是自己給自己找麻煩了。 你的機頂盒是否支持高清電視？機頂盒是否通過電纜連接到了電視的HDMI介面上？你的電視是否支持高清電視？機頂盒到高清電視的中間的線纜質量是否合格？ 目前而言，高清視頻的轉碼或許會造成一點兒的編碼損失，但是如果說可以達到你的肉眼可以看出來，那就比較不現實了，IPTV技術發展了這么多年，技術的成熟已經相當的高了。
總而言之，你如果覺得IPTV的清晰度比如別人家的高清電視清晰和流暢的，還是先問明白了運營商有沒有提供給你高清電視的服務，再看看自家的機頂盒是否連接了電視的HDMI口，再做比較也不遲。另外，電視本身的質量也是很重要的，這點大家應該明白吧。
為什麼感覺電信的IPTV沒有廣電清晰，從個人的一些經歷來說，這更多的可能是錯覺。
雖然不是電信的IPTV用戶，但用了三年多的聯通IPTV業務，家裡也有廣電的有線網路，並沒有感覺IPTV沒有廣電的內容清晰。那麼，是什麼讓用戶感覺IPTV內容沒有廣電的內容清晰呢?有以下幾種可能。
片源本身清晰度就不高
從技術角度來說，電信或聯通的IPTV業務，與廣電的有線電視網路，在碼流上都是一樣的，只是傳輸模式不同。運營商的IPTV業務基本上是組播，而廣電的有線電視是頻分。更重要的是，IPTV內容也是來自廣電。
最近五年製作的內容，基本上已經是解析度720P及以上的高清內容。而十年前的內容，清晰度最高也只有480P。所以，如果片源本身的清晰度不高，無論IPTV還是廣電，效果都不清晰。
電視與機頂盒連接線纜不同
電信的IPTV盒子，廣電的機頂盒，都要通過線纜與電視連接。 目前，機頂盒與電視連接的線纜大多是HDMI，但有一些地區的運營商，IPTV盒子提供的是傳統的AV線纜 。
AV線傳輸的是模擬信號，最高解析度只支持480P，而HDMI線支持的解析度可以高達1080P ，一些版本高的HDMI線纜，支持2K解析度。所以，如果IPTV機頂盒用傳統的AV線連接，而廣電的機頂盒使用HDMI線纜連接，清晰度肯定會有差異。
除此之外，一些地區的電信運營商，IPTV業務並沒有使用組播模式，而是與寬頻共享帶寬，這樣在網速卡的時候，內容的清晰度可能不如廣電。
小夥伴們在使用了廣電機頂盒時會發現，廣電盒子在看電視方面清晰且穩定，並且幾乎不會出現卡頓的現象。在使用電信IPTV時，會發現看電視有時會出現載入很慢，看一會兒就卡一下，看一會兒就卡一下的現象。為什麼電信的IPTV沒有廣電的清晰，本回答就從兩者的傳輸網路上來解釋下。
一、傳輸網路帶寬分配
我們把傳輸網路比喻為一條大路。這條大路上會分配很多的車道，比如機動車道和非機動車道。 汽車 、卡車等只能走機動車道，電動車、自行車你只能走非機動車道。
1、對於廣電而言
這條大路的車道非常多，有數十個、幾百個車道，每個車道按照事先的約定會分配給指定的節目，也就是說，每一個節目是獨佔一條車道的。舉個例子，第一條車道分配給了A套節目，那麼B套節目、C套節目就不能搶第一條車道。第二條車道分配給了B節目，那麼A套節目和C套節目就不能搶第二條車道，以此類推。這樣做的好處，就是每一套節目都在自己的車道傳輸，非常穩定。
2、對於電信運營商而言
這條大路的車道可能沒那麼多，而且每套節目都會搶占車道。比如A套節目搶了第一條車道，那麼B套節目就暫時不能搶了。但是一旦A套節目不傳輸了，極有可能B套節目馬上搶占第一條車道，那麼下次A套節目要傳輸時，只能再去找其他車道了。一旦車道都用滿了，可憐的A套節目就沒地傳輸了。
所以在晚間上網高峰期時，你會發現廣電機頂盒看電視還是那麼的清晰，但是電信運營商的IPTV可能會出現載入慢、卡頓的現象。
二、傳輸網路的質量
我們還是把傳輸網路比喻為上面的大路，這條大路如果質量好，那麼 汽車 在上面跑就會很暢通，如果這大路坑坑窪窪的，那麼 汽車 跑起來就會顛簸，你感覺爽嗎？
1、對於廣電而言
廣電的傳輸網路各項指標普遍較好，各套節目傳輸時都很順暢，雖然在傳輸的過程中會有點損耗，但是通過補救措施也能很快的糾正過來。
2、對於電信運營商而言
傳輸網路就不好說了，也許這里阻塞了，那裡路由斷掉了。為了解決這些問題，就出現了QOS技術，也就是傳輸的服務質量保證。
首先，說下有線電視系統，我們看看它是如何傳輸電視節目的:
我國高清電視節目採用的是1920 1080，50i標准，視頻信號的采樣率為4:2:2，采樣後進行10比特量化，量化後的碼率達到了1.48Gbps,這個數據是巨大的，電視理論告訴我們，電視圖像中存在著大量的冗餘信息，例如，視覺冗餘、空間冗餘、結構冗餘等等，舉例來說，因為電視圖像是活動圖像，每秒傳送25幅畫面，對比相鄰兩幅圖像可以發現，一般來說，兩幅圖像之間幾乎沒多大差別，這樣一來當我們存儲了上一副圖像後，下一副圖像只需存儲兩幅圖像不同的部分就行，這個相同的部分就是冗餘信息，所以，實際應用中，我們都要去掉這些無用的冗餘信息，去掉後對我們觀看效果沒有任何影響，這樣一來，我們可以對原始信息再進行壓縮，壓縮後的碼率國標規定為100Mbps,這樣一來原來的1.48Gpbs高碼率，就變成了低碼率，雖然碼率變低了，但是在人眼看來圖像質量已沒有任何損失了。接下來要做的事情就是調制，與互聯網傳送模式不同(使用分組傳送)，有線電視採用的是QAM(正交幅度調制)，然後送入信道(電纜或光纖)，信號下傳至用戶端，經機頂盒進行解調後，還原出我們的數字電視信號，你看到的是十分清晰的電視圖像。
再說IP電視，它與有線電視的傳輸模式大大不同，不同在哪?顧名思義，它是通過互聯網進行傳輸的，既然這樣，它在傳送過程中必須符合互聯網的傳輸規則(符合各種協議要求)，單是要傳送100Mbps的圖像信息，目前來說是有難度的，所以它在傳送前還要進行壓縮，在碼率壓低至30Mbps以下時圖像質量的好壞，人眼明顯就能感覺出來，目前來說，互聯網公司給你100Mbps的帶寬專門傳送電視是不可能的，連最低要求30Mbps也難以滿足，所以IPTV不可能比有線電視清晰。由於互聯網使用的是分組交互技術，採用的是存儲轉發模式，當數據包到達交換機時，首先要把它們存儲在緩存中，待前一個數據包交互出去後，再從緩存中取出下一個數據包從交換機相應的埠轉發出去，也就是說，IPTV會產生很大延時，還有一個關鍵問題，互聯網在傳送視頻圖像信號時，所使用的是UDP鏈接，它是一種無連接的傳輸方式，因而數據傳輸是不可靠的，誤碼率高，且在數據切割中，需要在原數據包中添加各種頭部和尾部信息，這樣也加大了網路開銷，降低傳輸效率，由於它傳送的碼率遠遠沒有達到高清電視的基本要求，所以它的圖像質量和清晰度遠沒有有線電視質量高，且存在很大的延時。
電信運營商的IPTV 和廣電DVB碼率不同，是因為兩者的視頻源事實上並不是同一套。IPTV 視頻來源於廣電集團旗下的IPTV 運營牌照公司，與電信運營商（電信移動聯通）合作運營；而DVB 則是由廣電集團下的廣電公司獨立運營。兩邊是兩個不同的團隊。而具體碼率哪家好，各個地方的情況並不相同，並不是絕對的。
廣電集團的政策，就是讓兩者並存，但又差異化運營。目前情況就是在一定程度上限制網路天然優勢的IPTV ，比如CCTV 3568這幾個電視台，原則上是不允許在IPTV 上直播的（實際情況會有偏差，比如2018世界盃，就發生了廣電打官司告偷偷直播CCTV5世界盃的電信運營商的事件，鬧得沸沸揚揚）
IPTV 牌照有兩種，電信運營商的是IPTV傳輸牌照，和廣電的IPTV運營牌照是不同的，IPTV 的播控權仍是在廣電，電信運營商不過是通過提供寬頻網路以及用戶流量來參與分成而已。
至於前面一堆人說什麼電信運營商給IPTV 降碼，這是無稽之談。我們從兩個方面來說。
首先，廣電牌照方把不同碼率的組播視頻流傳給電信運營商，電信運營商在網路上提供組播復制點讓用戶機頂盒接入並獲取組播流觀看直播頻道，這就是IPTV直播過程，用戶觀看的直播頻道碼率只取決於用戶在機頂盒的頻道選擇以及廣電提供的碼流，電信運營商僅僅是提供了一個網路通道，中間根本不存在轉碼和降碼的過程。
IPTV還有直播頻道時移和電視回看的功能，這些都是單播方式，而非組播模式。其過程就是先將組播流轉碼變成單播流然後再將節目進行視頻錄制然後切片儲存，隨即回饋文件存儲位置信息給播控平台（這個轉碼錄制切片存儲過程可能由廣電的點播平台完成，也可能由運營商自建的內容分發平台完成，視雙方合作實際情況而定，但播控平台必定是屬於廣電）。用戶如果在直播的時候向前時移或者選擇回看錄制的節目，機頂盒就會向播控平台發送請求，播控平台將視頻文件的下載地址回復給機頂盒，機頂盒就會帶上時間戳請求下載錄制好的視頻文件，並在機頂盒上通過播放軟體播放出來同時輸出到電視上。而這個下載的媒體文件的碼率肯定是和直播的組播流碼率相同的，不存在降低碼率，不然你在觀看直播頻道的時候時移會看到不同碼率的節目，事實上正常狀態下是不存在這種情況的的。
降低碼率的情況也確實會發生，這就是IPTV機頂盒偵測到你的網路情況不好，當前高碼率頻道直播卡頓頻繁，或者你的電視根本無法支持高碼率節目，機頂盒會自動請求加入同頻道的低碼率組播中，實現自動降碼，以保障你想看的節目能夠順利播放，這個過程也和電信運營商毫無關系。
有人會認為電信運營商會在其中私自降碼，且不說這對電信運營商來說並沒有好處，關鍵在於IPTV 牌照是廣電頒發的，IPTV整體運作也是廣電驗收和控制的，電信運營商根本沒有這么大的權利。
廣電進戶的那根白色的線可是有非常大帶寬的，因為帶寬大當然不卡。另外，傳輸方式是廣播式，同一時間所有用戶接受的信號一樣，不是iptv點對點的播放模式，對機房播出設備沒有壓力。
最後科普一下，白色線的帶寬。白色的線叫同軸電纜，是可以傳輸模擬射頻信號的。以前用來傳電視，大概有70多套節目，每套電視8M射頻帶寬。現在升級到數字電視，使用了64qam調制技術，每hz射頻帶寬可以變成6比特的數字信號。同軸電纜按照750M的射頻帶寬傳輸，可以傳4500M比特的數據信號。相當於4.5Gbit每秒的數據速率。這么大帶寬，所以同時傳幾百套標清和幾十套高清。將來傳4K只要減少幾套高清就可以。
這個問題我最有發言權了。根本原因在於轉碼質量。我家IPTV和廣電有線兩種節目源都有，七月份才安裝的電信300M光纖寬頻，電信專用4K高清機頂盒，三星65寸4K高清電視，HDMI 2.0連接，設備絕對達標。正好世界盃期間進行了比較，客觀的說，還是廣電有線節目源圖像更清晰，IPTV節目源的細節丟失嚴重，這是因為壓縮太狠了。無論是廣電有線還是IPTV，本質上都是所謂的「數字電視」，都採用H.264壓縮方式，如果壓縮太狠，就會出現細節糊成一片的現象，二者只是傳輸方式不同而已。
第一、廣電的有線電視節目源是源碼播出，直接從衛星源（中星6A、中星6B）取得，大部分是這兩個衛星，鳳凰台的源是105.5亞五取得，還有一些國外的節目是其他衛星源，廣東有線的還有TVB翡翠台，是光纖傳輸！這些節目源都是源碼播出，無需二次轉碼制流！南方地區有些廣電的節目源是用自有的光纖骨幹網傳輸，衛星做備份。電視節目清晰度有線要比IPTV好！
第二、 IPTV不管是電信還是其他運營商，都是采源後要經過轉碼制流來傳輸的，還要壓縮，看電視就知道了，靜態畫面也許是很清晰，但進入動態畫面就模糊或有拖影了，雖然網路盒子號稱1080P全高清，4k高清，但全球范圍內廣播電視的制式標準是隔行掃描，高清是1080i，影視作品除外，像藍光電影是1080P。再加上網路傳輸有帶寬限制，所以要壓縮碼流，對畫質有很大影響！
IPTV比廣電有線好處就是內容上選擇，除了直播電視還有其他影視作品看，廣電的除了回看沒其他，我除了看 體育 直播會在有線電視看，其他也是在網路上看比較多，因為延時和畫質原因，不相信的網友可以用機頂盒錄一段視頻和IPTV的對比就知道了！
說的不好別噴，當無視就好了，覺得好給個關注，謝謝！歡迎喜歡研究這方面的一起交流！
電信iptv真的比廣電清晰度差，估計是為了節省帶寬吧。我是四川德陽電信用戶，CCTV 杜比高清頻道居然輸出的只是pm格式的兩聲道音頻信號，電視盒子是支持杜比的，我也已經把盒子設置成hdmi透傳了的，只有點播視頻裡面少數電影能輸出杜比數字5.1聲道音頻信號，我記得按道理hdtv標配的就應該是杜比數字格式伴音呀，而且電信電視直播明顯有10 30秒的延時。但是電信電視是寬度送的，沒有額外費用，所以還是挺香的。雖然廣電電視做的好，可是廣電的寬頻差呀，畢竟現在普遍情況是寬頻用的多電視用的少。如果以後我不差錢了，就安裝一條電信的寬頻，再安裝一條廣電的高清電視，就兩全其美不再糾結了。
廣電現在還是走的傳統同軸，另外三大運營商則早已光纖化，為什麼還會有IPTV清晰度不如廣電的問題呢？根源就在於節目源。
說出來很多人可能不信，原來高清節目源大多數都在樂視的庫中，樂視不行後，很多APP失去了高清節目源的來源，使用其它庫後，清晰度大打折扣。
在這多說一句，雖然樂視不行了，但它的節目清晰度，APP界面設計，直播水準，現在依然沒有哪家超越。特別是接手大部分 體育 版權的PPTV，直播low的慘不忍睹，實在是沒眼看。
當然，清晰度不如廣電，主要是在一些電視台直播源。如果是通過愛奇藝之類的APP看這些視頻網站節目，清晰度是超過廣電的。
4. 廣電網路為什麼老是掉線
採用五類線或哈勃、或ADSL或光纖傳輸、網路交換機、路由器等等上網，你可能會：遇到計算機上網慢（卡、上不去網、信號差、不穩定、丟包、誤碼率高、上不去、掉線、死機、無故中斷。。。）等等，大家都較為頭疼；在研究涉及的42個國家中，日本在上傳和速度以及時滯研究項目上的得分最高。緊隨其後的依次為瑞典和荷蘭。
所謂的寬頻質量得分是以上傳和下載速度以及時滯等為基礎的。網路速度、伺服器質量以及網民家用電腦的質量都會影響
計算機系統穩定，有一個良好的用戶工作環境界面，因此用戶必須做到以下幾點，否則，會影響你使用：
1：環境條件：
A： 穩定的電源電壓（必要時加裝輔助UPS電源），有效安全的電源線截面；並符合安全用電的相關絕緣規定；多半是用戶線徑較小，所引起的低電壓。全國進行兩網（城網和農網）改造後，通過對用戶的監測（包括邊遠山區）：用戶電壓合格率在99.98%，進用戶的電壓符合國標法定值。電網在隨時使用多種電壓調整手段來保證電壓合格。
B：乾燥通風溫度適宜（必要時加裝風扇或空調系統），
C：較小的灰塵顆粒度，牆面及其房頂最好進行塗漆處理。
D: .傳輸線路合適的信雜比:（ADSL）用戶線路雜音電平盡量的小，避免干擾雜波，使其在較小的電平下，設備也能可靠的工作。
E: 網卡問題：選擇質量比較好的網卡.
F: 系統軟體配置：用戶不需要設置IP地址，系統將會自動分配。如果設置DNS一定要設置正確。操作系統是WIN98或ME，在DOS窗口下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域，WINXP系統，鍵入IPCONFIG即可。
G: TCP/IP協議：用戶如果發現瀏覽不正常，可以試試刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP協議。
H：濕度的影響：下雨季節或多雨天及其高濕度地區，由於電導較大，線間導電能力加強，信號泄露增加，信號的衰減也隨之增大，線路的絕緣降低及其線路接地幾率增大，會使ADSL的用戶信號電平下跌，從而導致掉線或不能穩定的工作。濕度也會使接觸面加速氧化，反復的氧化的會增加接觸電阻，接觸電阻的增加會導致傳輸中斷。
I:溫度的影響：採用「貓」ADSL、路由器、哈勃、網路交換機等上網的用戶：特別是夏天，環境溫度較高，貓的溫度也升起來了，貓裡面的發熱元件更熱；因此建議你：
i-a：將貓至於通風乾燥處，進行自然散熱；
i-b： 將貓至於人碰不到的安全地方，打開貓的盒蓋，利用空氣的對流加強與空氣的接觸面，進行散熱；
i-c：強制散熱：給貓加裝微型風扇，增大空氣的對流，進行強制散熱；
i-d：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源後，給貓的發熱部件加裝散熱片。
i-e：貓斷開電源後，用3毫米的鑽頭在貓的上下鑽多多的孔，加強空氣的流通，改善散熱條件；
i-f：斷電後，打開你貓的外殼，查看是否積灰太後，灰塵的積累會影響散熱，清除灰塵積累。
i-g: 先讓ADSL貓的同步：把貓斷電後重啟。
i-h:貓ADSL MODEM 應放置在干擾源較小的地方.以避免干擾所引起的不正常工作。
2：良好的接地系統：許多機房，設備的接地不合格：合格的的不多。都知道接地重要，都沒有人去做，個人更沒有人去做。按規程（電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范 GB50169-92）要求：接地必須有兩個以上「獨立」（不能公用「地」）的接地極，接地極至工作地點的引線截面應採用截面不小於16平方毫米的多股銅線，中間不允許有任何接頭，進入機房的接地線要各自「獨立」的接入銅排，接入點固定螺絲應塗鍍銀導電膏，可靠的固定（大的機房應有四個以上獨立的接地極，接地銅牌之間必須採用焊接工藝，不得採用螺栓固定，以減小接觸電阻，機房內採用法拉第接地籠，籠孔不大於1平方米，以進行分流、均壓、分流）。接地裝置全面檢查測試每年雷雨來臨前檢查不少於一次，每個「獨立」接地極的接地電阻不得大於5歐姆。用戶線及其用戶線號線（電話線或網路線）的屏蔽層要做到，進戶立即接地，將干擾降低在最低范圍內，做到多點接地，不要與其他接地極公用，要求「獨立」的接地極；自來水管和電力的（N線）地不可作為接地極使用，接地不可纏繞，要用螺絲固定牢固。雷電時：要斷開（網路線、電話線、切斷電源等）一切與外界的聯系，以避免設備和人身事故及其火災事故。
3：系統干凈利索：人穿衣服不在於衣服的檔次，而在於是否干凈整潔；因此：
A： 合法的運行軟體，及時升級安全補丁；刪除不用的文件（以提高系統的運行速度），及時清理上網產生的垃圾及定期進行碎片整理、優化系統結構；
B：合法有效的殺毒軟體，並經常自動升級病毒庫；防火牆、共享上網軟體、網路加速軟體等設置合理，設置不當同樣會影響用戶使用。
C：非運行軟體及其他文件不要放入運行盤或桌面（以減少C盤佔用，提高運行盤的運行速度）；當發現打開某些軟體就有掉線現象，應立即關閉該軟體，卸載該軟體。
D： 平時對計算機（包括輔助）設備加強監視及運行維護，注意運行燈的指示及其告警信號，不要擴大事故，把問題消除在萌芽狀態，做到：設備整潔，通風良好，連接可靠，溫濕度適中，絕緣優良，布線整齊美觀。
4： 鏈接良好：檢查主機與各輔助（鍵盤、滑鼠、音箱、（五類線）網路線R45接頭、電源線等等）必須接觸良好檢查入戶線路的接頭、電話線插頭等是否接觸可靠，以減少機線故障；布線：衡平豎直，清晰整齊（避免纏繞）。
5： 惡劣條件下的接收電平（無線網卡是接收場強、光端機是光接收電平）：信號的衰耗受天氣、溫度、濕度、距離、傳輸途中多變干擾等因素影響，特別是傳輸途中的多變干擾是十分復雜且不穩定；因此，合適的接收電平顯得十分重要，在線路發生嚴重干擾，信雜比較惡劣時，運營商也應保證計算機接收上下行誤碼率（區域網可以達到1/1000000000---1/100000000000）不應大於1/1000000條件下，接收電平上限和下限（因為接收電平太低，誤碼率也要升高；接收電平過高，誤碼率也要升高）范圍內；而不是一些用戶經常說的只要求帶寬多少M；這個指標要雙向測試，機房和用戶之間要進行此項目的雙向測試，必須合格方能保證你良好的運行環境。用戶有權要求運營商在你用戶端用「誤碼儀」和「電平表」測試這兩個指標是否合格，在保障誤碼率的前提下，接收電平的上限和下限，取高於中間值和上限電平的一半的電平，（例如：下限接收電平為0dB，上限接收點評為100 dB，實際接收電平應設置不低於75 dB，每個方向發信支路的放大器和接收支路的衰耗器配合調整）作為你接收電平，這樣，你的上下行就有了一個合理的信雜比；如果這兩個方向的指標調整合格，設備設置正確且鏈接良好無誤，你的計算機上下行電路絕對沒有問題。
6：計算機與話機之間的隔離度（指ADSL用戶）：
6-1：振鈴時計算機掉線：是計算機對振鈴信號的隔離度（應大於60 dB）不夠，屬於計算機(強電入侵)問題）；
6-2：取機時計算機掉線：是話機話音迴路對計算機信號（分流衰耗不大於於1 dB）吸收，導致計算機掉線，屬於話機問題；
6-3：掛（待）機時計算機掉線：是話機的振鈴迴路對計算機信號的（分流衰耗不大於於1 dB）吸收，屬於話機問題。
7：提醒：理論上：用軟體提高你的網路速度是十分渺茫，其實你是感覺不到的，一般都是添加廣告的工具。採用其他措施，也只能在你的終端上清除你計算機裡面的一些垃圾、碎片、優化一下你的設備，從而提高一點點你終端的處理速度；只要你做好上述八個方面的工作，你不但現在的故障可以消除；今後的日子裡，一些莫名奇妙的故障就不會產生了。