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資陽網路推廣哪個最好

發布時間:2024-07-21 04:43:05

1. 中國移動通信集團四川有限公司資陽分公司的公司發展

移動改變生活——中國移動資陽分公司12周年跨越式發展紀實
十二年風雨兼程,十二年春華秋實。
時至今日,中國移動資陽分公司(以下簡稱資陽移動)已走過十二個秋冬。
12年來,資陽移動始終遵循「正德厚生、臻於至善」的核心價值觀,不斷創新科技突破、提高服務質量、積極承擔社會責任,實現了企業從起步年到拓展年的跨越式發展。
目前,資陽移動用戶突破150萬人大關,用戶規模居全市第一。上繳利稅累計超過4億元,被評為2010年資陽市稅收收入、營業收入「雙十強」百佳企業。2010年企業綜合績效考核居全省市州移動公司第一位。
建設無線城市
鑄就行業技術發展標桿
只要手持手機等智能終端,就可以隨時了解交通路況信息,隨時隨地查看國內外新聞動態,可以購買電影票,直接進行水電氣查詢及繳費;
旅遊時,通過高速的無線網路讓我們不必為數碼相機有限的存儲空間煩心,拍攝完就可通過無線網路直接傳送到網路硬碟上;
工作時,接到緊急文件,只需手機登陸辦公網系統即可及時處理;
回家路上打個電話,家中空調就會開啟……
這是令人期盼和驚嘆的美好生活願景正是我市打造「無線城市」的未來圖景。
「無線城市」是城市發展的必然走向,是城市信息化和現代化的一項基礎設施,也是衡量城市運行效率、信息化程度以及競爭水平的重要標志。
作為移動通信行業的領軍者,近年來,資陽移動緊緊扭住打造「無線城市」這個核心,助力加快建設「幸福資陽」,為資陽500萬人民提供最優質高校便宜的移動通信綜合業務。
而這只是資陽移動十二年風雨兼程、披荊斬棘創業拼搏路上的一個生動「縮影」。
資陽移動於1999年11月18日正式掛牌成立,下設雁江、簡陽、安岳和樂至四個分公司。
十二年來,資陽移動始終踐行「技術立企」理念,以「立足現有網路,發揮後發優勢」為發展思路,以「一體化設計」模式、低成本建設模式、建設質量管理模式和陽光工程監督模式,四維一體扎實開展網路建設。
「網路覆蓋好,通話質量高。」這是資陽手機用戶對資陽移動技術最好的贊揚;「網路質量是企業的生命線。」這是資陽移動人對移動品牌最熱情的詮釋。
今年,資陽移動又啟動了「333無線城市工程」,旨在使通信網路按照IP 化、無線化、寬頻化、融合化的方向發展,按照「2+3+W」的原則,進行全網統一規劃、總體布局,分步實施。預計每年投資3個億、每年建設300個基站、利用三年時間打造資陽「無線城市」,五年實現網路規模翻番。
「目前,公司網路上已擁有領先的IP核心網,可供2G、3G、LTE和各類寬頻接入系統共享;網路人口覆蓋率超過98%,基站光纖接入率達到100%,這些都是建設無線城市的良好基礎。」該公司網路中心負責人告訴記者,目前該工程已完成投資2.8億元。
為持續提升客戶滿意度,分公司還組織專人對現網情況進行分析,梳理投訴處理流程,完善了客戶滿意度保障措施,從提升網路質量和提示網路服務著手開展2011年客戶滿意度工作,網路質量進一步改善,為資陽廣大人民群眾的生活帶來了便利,也為資陽社會經濟的發展帶來了積極影響。
從建設第一座移動基站,到推進G網村通工程;從3G(TD-SCDMA)工程,到啟動「333無線城市」工程,資陽移動12年來傾力打造出移動精品網路,以「一體化設計」模式、低成本建設模式、建設質量管理模式和陽光工程監督模式,四維一體扎實開展網路建設,使資陽移動始終站在行業前列。
截止2011年9月底,資陽移動今年入庫稅收達1492萬元,較2010年同比增長增幅達13%。預測投資將達到3億元,全面完成市委、市政府下達的目標任務,為建設幸福資陽,推進現代化信息建設作出了突出貢獻。
服務於行
為客戶構築全方位服務體系
進出移動營業廳,營業員笑意盈盈的臉龐,熱情周到的服務,細聲細語的叮囑,以及四處可見的溫馨小貼士總是讓人心裡不由的一暖。
對企業,技術是生命,服務是壽命。十二年來,資陽移動失蹤堅持和秉承「感恩於心、服務於行」的服務理念,轉變傳統的服務模式和思路,以完整的服務支持體系(遍布資陽的營銷網點、服務熱線和三大全球通VIP客戶俱樂部)構成了全方位、全天候的立體服務網路,為客戶提供個性化、差異化、多樣化服務。
實踐中,資陽移動通過持續實施服務與業務「雙領先」戰略,以人為本,開展「感恩於心服務於行」主題服務活動,向社會做出十項服務承諾;梳理投訴熱點,強化業務辦理手續,加快投訴處理流程,促進服務品質的提升,在地方同行業中保持領先地位。
同時,資陽移動堅持強化服務規范性管理,夯實服務基礎,提高各層面服務人員素質。以推廣自助服務和控制客戶期望值為基礎,創新服務模式,嘗試建設有效的客戶跟蹤服務與社區服務體系。發展聯盟服務,豐富服務內容,提高移動服務的接觸面與整體服務水平,著力將服務打造為公司的核心競爭力。堅持以客戶滿意度作為分公司網路建設的指導思想,通過提升網路質量,開展專項整治,降低網路隱患。創新開展專項優化,提高網路質量;做好日常優化,保持網路質量,打好網路基礎,多渠道提升客戶滿意度。
在做好城市市場服務開發同時,資陽移動一直堅持服務「三農」,不留下任何服務死角,為廣大農民提供覆蓋面最廣、服務質量最好的服務項目。
安岳縣龍台鎮花牆村是一個擁有1532戶移動用戶(手機+移動座機)的移動信息村,該村所有移動通訊用戶均為移動客戶。而這僅僅是資陽移動1487個村級服務站之一。
物質文化生活的多元化,廣大農村居民對信息化的需求也與日俱增。資陽移動通過六年「村通工程」的建設,抓好農村渠道體系優化,結合資陽實際,從市、縣、片區、鄉鎮各級進行優化,進一步細分管理職責,投資500萬,建設2690個村級服務站,切實做好「信息惠農」工作,讓農民用得上、用得起、用得好移動通信服務,全面滿足「三農」信息化服務的要求,幫助農民改善生產生活。截止九月,全市共建成1487個村級服務站,廣大農村用戶享受到更便利的通信服務。
多維度的服務方式建立起與客戶溝通共贏機制,公司獲得了2010年資陽市稅收收入、營業收入「雙十強」百佳企業的榮譽。
感恩於心
履行社會責任建設「幸福資陽」
從戰斗在抗擊冰雪災害第一線,到眾志成城抗震救災,成功連接災區通信生命線;從開展慈善公益活動、關愛留守兒童、愛心貧困助學,到深入開展村通建設,全面滿足「三農」信息化服務……十二年來,資陽移動始終秉持做優秀企業公民的誠意,以誠信實踐承諾,以永不自滿、不斷創新超越的進取心態精益求精,繼續著力實施社會責任六大行動,真誠踐行「正德厚生,臻於至善」的企業核心價值觀,追求企業、社會和環境的和諧發展。
在資陽市軍分區的領導下,資陽移動組建了一支編制為25人四川移動資陽分公司通信應急分隊(隸屬於資陽市軍分區工兵團特務連),配合資陽工兵團開展通信應急保障工作。該分隊曾奔赴玉樹地震災區,在海拔超過4000米高原上連續奮戰15天,承擔起玉樹結古鎮等地的通信保障工作。2010年共青團四川省委、四川青年志願者協會授予資陽移動「四川省災後恢復重建優秀青年志願者服務集體」榮譽。
資陽移動還在西南應急通信會展示、甘孜藏族自治區成立60周年、簡陽龍舟節、安岳檸檬節等多個重要節日完成20餘次通信保障任務,累計出車30餘次,派出應急隊員100餘人次。
關注弱勢群體生活改善:愛心捐助患病女大學生,向身患急性淋巴白血病、家庭貧困的女大學生胡燕桃捐出愛心款1萬余元。幫扶殘疾人楊金秀,送去1000元慰問金以及相關慰問品。組織志願者開展關愛留守兒童的「我們在一起--關愛農民工子女」志願服務活動;
關注農民工就業,充分利用12580就業系統、農政通系統,積極配合政府開展大規模的主題招聘會和就業援助活動,得到了失業人員的高度稱贊。
……
僅在2010年,資陽移動主動承擔「三地並網」後每年合計約6000萬元的經濟損失,圓滿完成了三地並網工作,讓五百萬資陽人民得到了實惠。
一個個事實證明著,移動資陽分公司十二年來主動承擔起責任,關愛弱勢群體,樹立以人為本理念,努力踐行「感恩於心 服務於行」主題服務活動,不斷承擔起各類社會公益活動建設開展的責任,以實際行動詮釋了「責任與卓越」的企業文化核心內涵,塑造了資陽移動「感恩、知恩、報恩」的企業風采與品牌形象。 十二年發展,鑄就輝煌成就;十二年付出,塑造名企風范。
十二年來,移動資陽分公司踏著時代的步伐,與時代俱進,求真務實、銳意進取,從「成為卓越品質的創造者」,到「移動改變生活」的美好願景,資陽移動把握高脈動時代,保持分公司可持續發展,努力打造「受尊敬的企業」,為建設幸福資陽、推進現代化信息建設作出了突出貢獻。

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