A. 網路游戲應該找哪個部門投訴
網路游戲公司隸隸屬文化部門主管審批,其他方面都隸屬工商局(12315)管理的,要投訴,先找工商管理部門。也可以通過以下方式舉報:
廣大游戲玩家如遇網路游戲詐騙、游戲盜號、低俗暴力、誘騙消費等問題,可通過中國網路游戲投訴平台(game.xinhuanet.com)、新華網首頁-網路游戲投訴入口、新華炫聞APP首頁-游戲入口進行投訴舉報,也可通過315中國質量萬里行官網游戲投訴專區進行投訴舉報。
舉報注意事項
1、舉報主體應對舉報信息的客觀性、真實性負責。對於借舉報故意捏造事實,偽造舉報證據的,或以舉報為名製造事端,干擾職能部門正常工作的,將依法承擔相應的法律責任。
2、舉報主體應根據舉報信息所屬類型,選擇相應類別的舉報入口提交完整舉報信息。若選擇類型錯誤或舉報要件缺失,所提交的舉報可能無效。
3、舉報主體無需重復提交舉報內容。為保障舉報主體的權益,限制惡意重復舉報,提高網上舉報的運行效益,請舉報主體合理依規享受自己的權益。
4、舉報主體應對舉報信息的客觀性、真實性負責。對於借舉報故意捏造事實,偽造舉報證據的,或以舉報為名製造事端,干擾職能部門正常工作的,將依法承擔相應的法律責任。
B. 游戲問題可以在哪裡投訴
法律分析:中國網路游戲投訴平台 http://game.xinhuanet.com
中國互聯網違法和不良信息舉報中心全國文化市場舉報電話12318網路違法犯罪舉報網站 消費者投訴舉報電話12315 全國「掃黃打非」工作小組辦公室在線舉報微信公眾號:「掃黃打非」
法律依據:《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》 第九條 投訴應當提供下列材料:
(一)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址;
(二)被投訴人的名稱(姓名)、地址;
(三)具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。
投訴人採取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。
C. 投訴游戲在哪裡投訴
網路游戲是由國家文化部統一監管,對網路游戲的娛樂內容、市場主體、經營活動、運營行為和法律責任由監察職責。如對某網路游戲質量有質疑,可直接通過電話或官網進行投訴。投訴方法及步驟:一、文化部投訴電話12318 撥打 12318 進行電話舉報,注意如實說明情況,不可虛假作偽。二、12318全國文化市場舉報平台官網 舉報提醒 頁面,閱讀後點擊 確定 。 舉報須知 頁面,閱讀後點擊 確定 。 舉報內容填寫,將你所遇所知的情況如實按序填寫。 內容填寫完成,點擊 提交 ,等候處理結果。
法律依據:
《中華人民共和國治安管理處罰條例》第三十仔碼二條 處十五日以下拘留,可以單處或者並處三千元以下罰款:
(一)參與賭博,個人參賭的財物在五千正大元以下的;
(二)為賭博提供場所、賭資、賭具、交通通訊工具的;
(三)為賭博放哨、通風報信、護場的。
《中華人民共和國刑法》第三百零三條 以營利為目的,聚眾賭博或者以賭博為念清哪業的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處罰金。開設賭場的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處罰金情節嚴重的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金。
D. 投訴手游在哪裡投訴
文化行政部門,游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。通過全國12315平台能投訴網路游戲公司。網路游戲經營單位根據法律法規或者服務協議停止為網路游戲用戶提供服務的,應當提前告知用戶並說明理由。網路游戲經營單位發現網路游戲用戶發布違法信息的,應當依照法律規定或者服務協議立即停止為其提供服務,保存有關記錄並向有關部門報告。
網路游戲經營單位在網路游戲用戶合法權益受到侵害或者與網路游戲用戶發生糾紛時,可以要求網路游戲用戶出示與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份證件。審核真實的,應當協助網路游戲用戶進行取證。對經審核真實的實名注冊用戶,網路游戲經營單位負有向其依法舉證的責任。雙方出現爭議經協商未能解決的,可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。著作權行政投訴的受理部門是版權局,如果是網路游戲的,也可以向文化部投訴,因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因,投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時,投訴又會有意想不到的效果。
投訴注意事項:
1、【投訴游戲公司信息】說明清楚在哪裡下載的游戲,大概是哪個公司的游戲。
2、【賬號信息】什麼時間在游戲哪個區服、哪個賬號出的問題。
3、【投訴事件】投訴問題說清楚。具體是什麼問題,最好截圖證明。
4、【明確需求】我投訴的目的是要怎樣怎樣。投訴平台施壓給游戲客服處理時,效率會更高。
5、【聯系方式】個人信息記得留,手機號注意暢通,方便收結果。
法律依據:
《網路游戲管理暫行辦法》
第三條 國務院文化行政部門是網路游戲的主管部門,縣級以上人民政府文化行政部門依照職責分工負責本行政區域內網路游戲的監督管理。
E. 舉報游戲去哪裡舉報
舉報游戲,網路游戲是由國家文化部統一監管,對網路游戲的娛樂內容、市場主體、經營活動、運營行為和法律責任由監察職責。如對某網路游戲質量有質疑,可直接通過電話或官網進行投訴。投訴方法及步驟:
1、文化部投訴電話12318撥打12318進行電話舉報,注意如實說明情況,不可虛假作偽;
2、12318全國文化市場舉報平台官網進行舉報。
法律依據:《中華人民共和國治安管理處罰條例》第三十二條
嚴厲禁止下列行為:
(一)賭博或者為賭博提供條件的;
(二)製作、復制、出售、出租或者傳播淫書、淫畫、淫穢錄像或者其他淫穢物品的。
有上述行為之一的,處十五日以下拘留,可以單處或者並處3000元以下罰款;或者依照規定實行勞動教養;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
12318全國文化市場舉報網站受理領域違法行為的舉報投訴受理范圍是什麼
1、營業性演出活動;
2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動;
3、藝術品經營活動;
4、互聯網上網服務營業場所經營活動;
5、互聯網音樂、互聯網游戲、互聯網動漫文化活動;
6、文化行政部門管理的其他文化經營活動。
F. 投訴小游戲去哪裡舉報
法律分析:游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。根據有關文化市場法律法規,12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴:(一)營業性演出活動(二)歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動(三)藝術品經營活動(四)互聯網上網服務營業場所經營活動(五)互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動(六)文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動。
法律依據:《網路游戲管理暫行辦法》
第一條 為加強網路游戲管理,規范網路游戲經營秩序,維護網路游戲行業的健康發展,根據《中華人民共和國網路安全法》、《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》和《互聯網信息服務管理辦法》等國家法律法規有關規定,制定本辦法。
第二條 從事網路游戲研發生產、網路游戲運營、網路游戲虛擬貨幣發行、網路游戲虛擬貨幣交易服務等形式的經營活動,適用本辦法。
本辦法所稱網路游戲是指由軟體程序和信息數據構成,通過互聯網、移動通信網等信息網路提供的游戲產品和服務。
網路游戲運營是指通過信息網路提供網路游戲產品和服務,並取得收益的行為。
網路游戲虛擬貨幣是指由網路游戲經營單位發行,網路游戲用戶使用法定貨幣按一定比例直接或者間接購買,存在於游戲程序之外,以電磁記錄方式存儲於伺服器內,並以特定數字單位表現的虛擬兌換工具。
第三條 國務院文化行政部門是網路游戲的主管部門,縣級以上人民政府文化行政部門依照職責分工負責本行政區域內網路游戲的監督管理。
第四條 從事網路游戲經營活動應當遵守憲法、法律、行政法規,堅持社會效益優先,保護未成年人優先,弘揚體現時代發展和社會進步的思想文化和道德規范,遵循有利於保護公眾健康及適度游戲的原則,依法維護網路游戲用戶的合法權益,促進人的全面發展與社會和諧。
第五條 網路游戲行業協會等社團組織應當接受文化行政部門的指導,依照法律、行政法規及章程制定行業自律規范,加強職業道德教育,指導、監督成員的經營活動,維護成員的合法權益,促進公平競爭。
G. 網路游戲投訴找哪個部門
投訴游戲尋找部門如下:
(1)運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴;
(2)行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局;
(3)如果是網路游戲的,也可以向文化部投訴;
(4)刑事投訴。
文化行政部門,游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴:
1、營業性演出活動。
2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動。
3、藝術品經營活動。
4、互聯網上網服務營業場所經營活動。
5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動。
網路游戲投訴流程如下:
1、在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」,
2、打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」,點擊「我要投訴」,
3、頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊「確認」,
4、進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量准確完善,有缺失可以網路游戲的相關信息),
5、輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)。
投訴需要哪些材料?
1、投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等。被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等;
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況;
3、有關證據;
4、明確、具體的訴求。
【法律依據】:
《網路游戲管理暫行辦法》
第三條 國務院文化行政部門是網路游戲的主管部門,縣級以上人民政府文化行政部門依照職責分工負責本行政區域內網路游戲的監督管理。
《消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第三十九 條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。如仍有疑問,可以在線咨詢華律網專業律師。
H. 游戲投訴平台在哪裡投訴
1.在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」
2打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」,
3點擊「我要投訴」
4頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊「確認」
5進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量准確完善,有缺失可以網路游戲的相關信息)
6輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)
7進度查詢(在中國網路游戲投訴平台首頁點擊「投訴/舉報查詢」)
8彈出登錄窗口,填寫手機號及驗證碼點擊「安全登錄」
9進入到投訴頁面,可在頁面直接查看所投訴游戲及內容,點擊「詳情」可查看進度
10注意事項
1.准備完整的投訴資料:除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外,需要提供關於投訴的相關圖片證據等。
2.確保信息填寫的正確性:一些關鍵信息填寫錯誤,將導致投訴直接變為無效投訴。
3.區分投訴、舉報的差異:游戲玩家在游戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理,如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題;如發現游戲有涉嫌賭博、色情、傳銷等違法內容,可進行舉報處理。
未成年充游戲可以投訴嗎
1.不滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人,無民事行為能力人未經法定代理人代理實施的法律行為無效。未滿八周歲的孩子玩游戲充錢屬無效的行為,家長可以要求退還。
2.八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,除可以獨立實施純獲利益或者與年齡、智力相符的民事法律行為外,實施其他民事行為需由法定代理人代理、追認。八周歲以上的未成年人大額充值需經法定代理人追認,家長不追認的,可以要求退還。
綜上所述:有關於游戲投訴的問題,網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」2.打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」,點擊「我要投訴」4頁面彈出投訴須知頁面框建議大家合理的安排游戲時間盡量不做「網癮少年」。
法律依據:《民法通則》第九十二條「不當得利」沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。
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