打相應的移動公司熱線電話即可。
例如,中國移動,10086;
中國聯通,10010;
中國電信10000。
接通電話後按提示按鍵進入相應的項目即可。
投訴的時候注意簡明扼要介紹自己的情況,例如使用的號碼,使用不滿意的事實,自己的訴求等,工作人員記錄有關情況後,會在規定的時限予以答復。
❷ 怎樣投訴廣電網路
可以撥打12315。
「12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
撥打要求
1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中,權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
(4)當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。
❸ 寬頻投訴電話是多少
以撥打服務熱線電信10000,聯通10010,移動10086,這些都可以直接投訴寬頻故障,但不同運營商不可能有一個統一電話,只能各運營商受理自己網路的故障。
❹ 電信投訴電話是多少,網速太慢了
1.要投訴工信部必須要先投訴電信才行。2.電信投訴電話:10000,全國通用。3.撥通後選擇投訴,描述問題時應強調你所包年是2M或者4M等,但實際網速只有20Kb/s。4.並且告訴對方你已經排除電腦自身因素,要求對方立刻處理問題。5.處理結果不當要投訴工信部,請他們重視。6.通常會有工程師電話聯系你,把問題說清楚。7.若處理後沒解決或者超出48小時內無人聯系你的話,你可以投訴工信部。8.工信部可以電話投訴也可以網上填表投訴。
❺ 廣電電視網路故障電話號碼
廣電寬頻客服電話?廣塵基沒電網路客服派納電話是96655廣電的客服電話不同地區,不同號碼鋒沖比如:96766(陝西)96596(天津)96655(四川)。每個地方的客服電話不同,建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。
❻ 廣電客服電話是多少
廣電客服電話是96555。以四川省綿竹市為例,2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655,接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務流程,全面提升了廣電客戶服務水平。
當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示;數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示;數字電視出現馬賽克現象;需要對您的網路進行咨詢;需要對廣電服務投訴等情況時,均可以撥打96655服務熱線。同時,該公司提醒廣大市民,96655不是聲訊台,撥打96655按市話費標准收費,沒有額外費用。
(6)電視網路慢是打哪個電話投訴擴展閱讀:
隨著電子商務的不斷發展,傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務,由於受到時間地域等一些客觀條件的限制,已經無法滿足用戶的需求,融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素,將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。
客服人員通過該系統及時響應用戶需求,在用戶遇到困難時提出指導性建議,及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷,同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率,用戶可以更直觀的獲取所需信息。