A. 共享列印機連上了列印沒反應
問題原因分析和解決方法:造成網路列印機無法連接和列印的原因有:1、網路電腦主機方面:(1)、網卡「本地連接」屬性的「Microsoft網路的文件和列印機共享」協議沒有安裝。解決辦法:就是在網卡「本地連接」屬性點擊「安裝」然後點擊「服務」選擇「Microsoft網路的文件和列印機共享」點擊確定就可以了。(2)、計算機的共享列印服務程序沒有開啟。解決辦法:在桌面右鍵點擊「管理」選擇「服務與應用程序」點擊「服務」在里邊找到「NetworkDDE」、「NetworkDDEDSDM」、「PrintSpooler」和「Server」這幾項啟動基本上就可以了。註:若是有列印伺服器的那就檢查列印伺服器(一般是Windos2000或2003的系統)就檢查計算機管理的「系統工具」里的「本地用戶和組」檢查用戶或組看一下下邊主機的用戶和組是不是有共享列印許可權。要是沒有你可以把相應的用戶或者組添加上去。(3)那就是列印伺服器或者主機沒有安裝相應的列印驅動或者列印驅動出錯。解決辦法:安裝上相應的列印驅動或刪掉重新安裝驅動就行了。2、網路列印用到的設備問題:主要因為網線接觸不良、網卡交換機硬體出現硬體故障和電腦主機列印伺服器系統出現問題或者系統中毒等原因會造成下邊電腦主機與網路列印機無法連接的。解決辦法:這方面相對比較簡單,就是檢查電腦主機到列印機之間的網卡、網線、交換機以及有列印伺服器相關的硬體工作狀態,以及電腦和伺服器的系統狀態。對有問題的設備進行更換或者對於有問題的電腦系統進行修補或者殺毒就可以了。3、公司區域網的網路問題:目前區域網內有大量的網路攻擊和欺騙。造成網路列印機無法訪問的原因主要是:(1)區域網內有大量網路協議欺騙,這樣會導致你的列印機和主機被虛假的信息欺騙找不到真正的設備或請求回應不到真正主機。例如:大家比較熟悉的ARP欺騙。(2)網路中有大量的協議和流量攻擊,出現網路通道導致網卡或者交換機無法進行數據傳輸或交換。這樣你的電腦主機就無法訪問到網路列印機了。例如:網路的DDOS攻擊、SYN洪水攻擊等網路協議攻擊。傳統解決方案:(1)、進行ARP綁定,這樣可以一定程度減輕一下問題情況。註:現在利用ARP協議進行網路攻擊或欺騙已經有七種形式的攻擊了,尤其是二代arp會清除你的綁定。所以ARP綁定是治標(效果還不一定)不治本。(2)、還有一種粗暴的辦法那就是重做系統,讓這種利用協議攻擊的程序清除掉。