A. 家裡網路特別不好，乙太網，火絨查了，沒有木馬。在線等，挺急的！！！
可以試試重置一下路由器，另外在電腦上可以打開360安全衛士，進入功能大全，找到網路工具可以進行優化的
B. 急！我電腦突然多了個火絨，現在除了IE什麼都打不開，結束進程結束不了！安全模式進不去！怎麼刪！
火絨內置規則是不允許運行系統外程序的，等火絨官人吧，你可能是默認設置吧，這個需要手動添加運行規則，這樣 ，你先再次安裝一遍火絨 ，位置按照默認位置【記住位置】 ，安裝完 ，立馬右鍵點擊火絨托盤圖標，關閉所有監控，再托盤退出，再卸載，再把剛才安裝位置的文件夾刪除，應該可以了。
C. 開了火絨之後，百度雲下不了東西，應該怎麼設置信任
親，估計信任也沒什麼用，因為度娘雲盤相關程序經常改動，所以有效的解決方案 還是發帖到火絨官方論壇進行反饋 看看官方是否能定位這個問題。
D. 火絨把系統防火牆關了
1，火絨是殺毒軟體是瑞星之後的團隊做的
2，不過這種殺毒軟體，准確說有點單調了，比如清理垃圾都沒有
3，在內存佔用，以及殺毒能力一定的情況下，其實可以用電腦管家來作為電腦殺毒軟體的，占內存小，而且殺毒能力也很強。
E. 火絨軟體如何打開共享列印機
設置列印機共享，列印機屬性右鍵，共享填寫名稱。輸入對方ip地址，安裝啟動程序。
F. 防火牆阻止網路列印，如何解決
回復 5樓 萬金油小子 的帖子1.選擇"設置"按鈕,選擇"高級設置"2.選擇"個人防火牆"菜單下的"規則和區域",裡面有個"設置"按鈕,點開選擇"允許共享"3.選擇"IDS和高級選項"菜單,把裡面的"允許在信任區域共享文件和列印機"勾中,確定最後再重新啟動系統看看能不能找
G. 本機的IP被別人知道了，安裝了火絨可以防止電腦IP被攻擊和ping嗎
防火牆才能阻止ping和網路攻擊，但是現在一般人也攻擊不動普通電腦
H. 裝軟體，點了火絨的阻止安裝，怎麼恢復
主界面
安全防護
捆綁軟體攔截
選項
旁邊
有個
齒輪狀的圖標
點擊
把
自動處理欄的那個軟體
刪掉