Ⅱ 寬頻網路投訴找哪個部門
法律分析:根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法;本法未作規定的,應當遵守其他有關法律、法規。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
Ⅲ 網路投訴找哪個部門
法律分析:根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。
Ⅳ 網路問題投訴哪個部門
工信部去投訴。根據規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
對危害網路安全的行為有權向網信、電信、公安等部門舉報。收到舉報的部門應當及時依法作出處理;不屬於本部門職責的,應當及時移送有權處理的部門。有關部門應當對舉報人的相關信息予以保密,保護舉報人的合法權益。
如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定,是你手機的問題,還是運營商基站覆蓋的問題,還有就是信號差,是否影響使用了,打個比方,你用移動的號,在家裡信號不好,打電話打不出去,或者上不了網,但是在辦公室手機就可以正常使用,同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題,這樣的話基本就可以確定是運營商的問題,就可以找對應的運營商投訴了,直接打人工客服就可以。
網路犯罪有以下方式:
一、通過互聯網舉報,類似中訴網這類舉報網站,但效果不好
二、通過向工商、銀監舉報,或者向公安機關報案的辦法尋求解決,這種辦法效果最好
三、直接向人民法院起訴。公安機關對舉報違法犯罪行為的舉報人的信息依法是必須保密的。
法律依據:
《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》
第六條 利用互聯網實施違法行為,違反社會治安管理,尚不構成犯罪的,由公安機關依照《治安管理處罰條例》予以處罰;違反其他法律、行政法規,尚不構成犯罪的,由有關行政管理部門依法給予行政處罰;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依法給予行政處分或者紀律處分。利用互聯網侵犯他人合法權益,構成民事侵權的,依法承擔民事責任。
Ⅳ 網路問題投訴哪個部門
法律分析:根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
法律依據:《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》 第六條 利用互聯網實施違法行為,違反社會治安管理,尚不構成犯罪的,由公安機關依照《治安管理處罰條例》予以處罰;違反其他法律、行政法規,尚不構成犯罪的,由有關行政管理部門依法給予行政處罰;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依法給予行政處分或者紀律處分。利用互聯網侵犯他人合法權益,構成民事侵權的,依法承擔民事責任。
Ⅵ 12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心是什麼機構
12321網路不良與垃圾罩斗信息舉報受理中心為中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的投訴受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、行動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網路及電信業務中不良與垃圾信息的投訴受理、線索轉辦及信息統計等工作。
工作職責:
1.接收社會各界關於網路不良與垃圾信息的投訴;
2.對投訴所反映的問題進行核查、統計和分析,並報送有關政府部門;
3.監督基礎運營商等相關電信企業的網路不良與垃圾信息用戶物碼磨投訴受理工作;
4.協助有關政府部門依法查處被投訴的網路不良與垃圾信息;
5.統計、公布網路不良與垃圾信息的處理結果;
6.工信部委託交辦的其他事項。
受理范圍:
1.利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息;
2.利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲(含小靈通)等傳播、發送的不良與垃圾信息;
3.利用電話、傳真等傳播、發送的不良與垃圾信息;
4.藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
投訴方式:
1. 網站:www.12321.cn
2. 手機APP:http://jbzs.12321.cn(目前僅支持安卓手機)
3. 微信:12321微信公眾賬號「12321受理中心」,點擊「我模褲要投訴」。
4. 電話:029-12321
5. 電子郵箱:[email protected](僅限於咨詢和接收eml格式垃圾郵件樣本)
Ⅶ 網速卡。。應該去哪裡投訴最有效,
投訴到工業和信息化部,簡稱工信部:投訴電話010-12300 或網址: http://www.miit.gov.cn/ 或 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 進行電信申訴 ,工信部會高效率地把你的投訴意見轉發責成電信處理,然後電信會打電話繼續忽悠你,這時你要態度堅決,堅持你的要求,否則就再次投訴到工信部,電信運營商就怕工信部,投訴成功率百分百
Ⅷ 網路投訴找哪個部門投訴
一、網路投訴找哪個部門投訴
1、網路投訴找工信部門投訴。依據我國相關法律的規定,受害人遭受網路侵權行為侵害的,可以向工業信息化部門投訴,受害人也可以向網路服務提供者投訴的。
2、法律依據:《中華人民共和國民法典》第一百二十條
民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條
因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條
侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
二、投訴的形式有哪些
投訴的形式如下:
1、投訴應當採取書信、傳真或者電子郵件等書面形式;
2、書面形式投訴確有困難的,可以口頭提出,司法行政機關應當當場記錄投訴人的基本情況、投訴請求、主要事實、理由和時間,並由投訴人簽字或者捺印。投訴人應當如實投訴,對其所提供材料真實性負責。