Ⅰ 寬頻網路投訴找哪個部門
法律分析:根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法;本法未作規定的,應當遵守其他有關法律、法規。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
Ⅱ 投訴寬頻可以投訴哪個部門
先與運營商聯系解決,協商無果可向工信部投訴反饋。工信部公共服務電話平台:12381,電信用戶申訴受理:省會城市(直轄市)區號+12300,不良、垃圾信息舉報:010-12321。
中國移動:10086
中國聯通:10010
中國電信:10000
12381是以工業和信息化部機關名義提供對外政務信息服務的公共服務電話平台,主要通過人工話務和部長信箱留言等方式受理並辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。12381將整合工業和信息化部機關現有的全部對外公共服務電話,按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則,實現工業和信息化部對外公共服務電話的「一站式」服務。
法律依據:《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
Ⅲ 網路信號差投訴到哪個部門
根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。Ⅳ 網路問題投訴哪個部門
工信部去投訴。根據規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
對危害網路安全的行為有權向網信、電信、公安等部門舉報。收到舉報的部門應當及時依法作出處理;不屬於本部門職責的,應當及時移送有權處理的部門。有關部門應當對舉報人的相關信息予以保密,保護舉報人的合法權益。
如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定,是你手機的問題,還是運營商基站覆蓋的問題,還有就是信號差,是否影響使用了,打個比方,你用移動的號,在家裡信號不好,打電話打不出去,或者上不了網,但是在辦公室手機就可以正常使用,同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題,這樣的話基本就可以確定是運營商的問題,就可以找對應的運營商投訴了,直接打人工客服就可以。
網路犯罪有以下方式:
一、通過互聯網舉報,類似中訴網這類舉報網站,但效果不好
二、通過向工商、銀監舉報,或者向公安機關報案的辦法尋求解決,這種辦法效果最好
三、直接向人民法院起訴。公安機關對舉報違法犯罪行為的舉報人的信息依法是必須保密的。
法律依據:
《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》
第六條 利用互聯網實施違法行為,違反社會治安管理,尚不構成犯罪的,由公安機關依照《治安管理處罰條例》予以處罰;違反其他法律、行政法規,尚不構成犯罪的,由有關行政管理部門依法給予行政處罰;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依法給予行政處分或者紀律處分。利用互聯網侵犯他人合法權益,構成民事侵權的,依法承擔民事責任。
Ⅳ 網路不好投訴哪個部門
法律分析:你可以向12321舉報投訴。遭受網路侵權行為侵害的,受害人可以向工業信息化部門投訴,也可以向網路服務提供者投訴的。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
Ⅵ 網路問題投訴哪個部門
法律分析:根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
法律依據:《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》 第六條 利用互聯網實施違法行為,違反社會治安管理,尚不構成犯罪的,由公安機關依照《治安管理處罰條例》予以處罰;違反其他法律、行政法規,尚不構成犯罪的,由有關行政管理部門依法給予行政處罰;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依法給予行政處分或者紀律處分。利用互聯網侵犯他人合法權益,構成民事侵權的,依法承擔民事責任。
Ⅶ 網路投訴找哪個部門
法律分析:根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。
Ⅷ 電信寬頻網不好怎麼投訴
如果打12345處理不了,就撥打工信部投訴電話(010-12300)或到工信部網站投訴。12345不是由市長接聽的,而是由相關工作人員記錄和百姓訴求後交辦到相關單位,然後相關晌孫單位再給12345一個反饋,而後再由12345告知反映人答復意見。
12345熱線搭建了一個群眾參與政務的渠道,群眾可以通過這條渠道,向政府建言獻策,監督政府。12345熱線構築了一個為民辦事的新平台,群眾有事情,可以通過這個平台咨詢了解,少走彎路,省時省力。