酒店網路設計軟體

Ⅰ 酒店前台系統軟體有哪些

酒店前台系統軟體有：

1、中軟：

中軟是可以為用戶提供系統軟體、安全軟體、平台軟體、政府信息化軟體、企業信息化軟體和全方位服務的綜合性軟體公司。

2、金天鵝：

2003年，來自美國矽谷的張嘵明博士後與四位志同道合的友人帶著「追求極致，永不妥協」共同理念創立了高科技軟體企業金天鵝。自此「追求極致，永不妥協」成為金天鵝的公司經營理念。

3、西軟：

西軟軟體股份有限公司於2000年12月11日在陝西省工商行政管理局登記成立。法定代表人劉洪濤，公司經營范圍包括計算機軟體開發；網路技術開發及系統集成；電子商務等。

4、用友：

用友公司成立於1988年，致力於把基於先進信息技術（包括通信技術）的最佳管理與業務實踐普及到客戶的管理與業務創新活動中，全面提供具有自主知識產權的企業管理／ERP軟體、服務與解決方案，是中國最大的管理軟體、ERP軟體、集團管理軟體、人力資源管理軟體、客戶關系管理軟體及小型企業管理軟體提供商。

5、HiShop友數：

HiShop友數收銀系統是中國最具影響力的中小企業管理軟體供應商，十餘年以來，專注於中小企業管理信息化，成功地為國內幾十萬企業用戶提供了信息化解決方案，HiShop也隨之迅速成長為中國中小企業管理軟體行業的旗艦。

Ⅱ 性價比高，服務滿意度高的專業酒店軟體：西軟 中軟 卓越 華盛

卓越酒店管理系統V8.0。包含：
1、 預訂子系統、
2、 接待子系統、
3、 客史子系統、
4、 問訊子系統、
5、 結賬子系統、
6、 電話子系統、
7、 商務中心子系統、
8、 會議管理子系統、
9、 客房管理子系統、
10、銷售子系統、
11、商場子系統、
12、夜審子系統、
13、飲收銀子系統、
14、康樂收銀子系統、
15、一卡通子系統、
16、系統維護子系統、
17、總經理辦公室、
18、賬務管理子系統、
19、人力資源子系統、
20、物料管理子系統、
21、二級庫子系統、
22、工程管理子系統、
23、應收、應付款管理子系統、
24、固定資產管理子系統、
25、餐飲成本核運算元系統、
26、財務分析子系統、
27、介面（IC卡、PBX、INTERNET、VOD、戶籍管理、多媒體）子系統等子系統。
並可根據客戶的需要進行二次開發。並有酒店管理軟體單機版本、網路簡約版本、網路標准版本、網路專業版本、網路企業版本，適合於不同需求客戶選擇。
江蘇卓越酒店軟體產品介紹

系統總體結構圖

一、房務前台管理系統

界面簡潔易操作。充分利用Windows優勢，使得操作簡單易掌握。熟悉國內同級別管理方法，軟體功能有針對性。
功能強大的房態圖。前台的所有操作，如預定、接待、結賬、問詢、商務中心、客房中心、營銷等，都可以在房態圖上直接完成，無需頻繁地開關窗口。在錄入客人身份證號碼後，系統會自動取出客人性別、出生日期、家庭住址等信息，大大減少錄入量。結賬時的賬務處理系統，可以處理各種各樣的賬務問題，並可滿足客人的特殊賬單要求，為酒店贏得更多的回頭客。在有多個團隊或會議在店時，房態圖上會有下標，標出在店團隊或會議的代碼，使會務組或酒店方更方便地進行管理，使工作變得更加有序；
不同業態的無縫聯接。本公司的軟體集「CE-HOTEL酒店管理軟體」、「CE-PDA無線點菜餐飲管理軟體」 「CE-SAUNA綜合浴場管理軟體」於一體，系統實行無縫聯接，避免多家系統整合帶來的責任無法認定的局面，確保客戶沒有後顧之憂。

經濟版本：預訂子系統 接待子系統 結賬子系統 夜審子系統 客房中心簡化版
標准版 ：預訂子系統 接待子系統 結賬子系統 夜審子系統 客房中心子系統 問訊子系統 客史子系統 話計費子系統
專業版 ：預訂子系統 接待子系統 結賬子系統 夜審子系統 客房中心子系統 問訊子系統 客史子系統 電話計費子系統 銷售子系統
企業版本：預訂子系統 接待子系統 結賬子系統 夜審子系統 客房中心子系統 問訊子系統 客史子系統 電話計費子系統 銷售子系統 商務中心子系統會議子系統 商場子系統

二、餐飲管理系統

千錘百煉的餐飲操作系統。我們在設計餐飲系統時，支持多種點菜方式，如IC卡點菜、PDA點菜、手工電腦輸入等，考慮客人就餐或結賬時間相對比較集中，吧台的操作人員工作量非常大，要求速度非常快。因此，我們設計了Windows環境下的全鍵盤操作，操作人員能非常快速地進行結帳，為客人節省了寶貴的時間，同時，大大提升了酒店的形象；
嚴密的成本控制系統。我們在控製成本方面主要從三個方面著手：一是餐飲成本的控制，根據菜的銷售反算廚房原材料的消耗量；二是根據客情自動累計客房易耗品的消耗量；三是系統支持自動報修並將所用材料的成本自動記入該報修部門。
通用功能
可以自定義的餐飲桌態圖，可以使用餐廳的平面布局圖的形式，顯示桌態，桌子的位置可以完全定製。
餐飲銷售和物料管理掛鉤，實現真實銷售成本統計，同時可以適時增減原料的庫存.
PDA無線點菜系統
支持PDA點菜，PDA沒有系統、品牌、配置的限制，只要是PPC平台都可以使用，
使用WLAN（無線區域網）進行數據通訊，實施和桌面平台交換數據，沽清、特價菜都有自動處理，
在PDA上可以實現口味、做法的定義。能夠大幅度提高酒店餐飲的檔次.

觸摸屏點菜系統
支持觸摸屏，使用觸摸屏可以直接完成餐飲銷售的所有環節。
可靈活自定義的登錄界面，根據自己工作崗位刷卡登錄。
操作許可權由系統管理統一進行設置。
可根據實際台型進行布局，顏色表示狀態，更加一目瞭然。

廚房飛單
三份整單（服務員、出菜口、廚師長）、一份廚師製作小單。
實時監控列印機：聯機、離線、缺紙。
出故障自動起用備用列印機、並提醒服務員廚房指令清晰明確：叫起、即起、加快、多席、分席、分位等。
可定義的廚房指令，使用范圍更加廣泛。

三、桑拿管理系統

江蘇卓越酒店管理軟體的桑拿管理系統（CE-SAUNA），是專為大型浴場，星級酒店的桑拿業務量身定做的綜合性管理軟體。簡單易用的操作界面，安全可靠的數據安全保障，最大化自定義功能。可以單獨使用，也可以和酒店管理系統有機結合，完成統一的安排管理。有如下特點。
靈活的操作許可權設置，細化到每個操作員（操作許可權、密碼設置）
簡潔明了的前台散客、團體開牌功能
簡潔方便的基礎數據設置（手牌號、包間號、消費名稱的設置）
獨特的消費管理（可靈活設置小費、折扣、費率及計鍾）
功能強大的包間管理（可直觀查看包間的使用狀態）
完善的查詢統計功能（歷史帳單、營業日報表、商品入庫等）
多種結帳方式（簽單、免費、信用卡、浴券等）
實用的收銀員交班功能

四、娛樂管理系統

江蘇卓越酒店管理軟體的桑拿管理系統（CE-SAUNA）模塊適用於酒店康樂部以及專門卡拉OK包房的管理，擁有以下特點：
兩種模式供選擇（夜總會模式與量販式模式）
完全自定義包房位置，特徵。
完全自定義各個時段的收費

五、後台管理系統

系統維護子系統
主要功能：完成對軟體各項基本參數的設置，按照酒店的具體情況配置。主要有一下欄目：酒店設置、部門設置、客房設置、客房類型設置、客房描述設置、房價設置、國籍設置、賓客類別設置、證件種類設置、簽證種類設置、預訂形式設置、賬目設置、付款方式設置、客房電話設置、POS類別設置、員工許可權設置、優惠人員設置、報表設置等；
人力資源子系統
功能簡介：部門、崗位設定。工資項目定義。定義工資計算關系。個人工資所得稅自動計算與申報功能。預置銀行代發模式。績效工資考核方法的設置、計算。調資處理，提供工資自動分攤與轉賬功能。取考勤鍾數據（出勤、請假、遲到、早退次數）。提供人員、部門、崗位工資數據分析功能。提供年度、季度、月度工資統計分析功能。工資發放條、各種條件的匯總表；
工程管理子系統
設置：設備分類建檔、部門編碼、設置設備維護等級、各項工具管理、酒店設備管理；
維修流程：申請、派工、完工、驗收、費用審核、錄入設備維修工時、費用、配件、重大設備事故的跟蹤；
應收、應付管理子系統
功能簡介：處理應收、應付項目的收、付款及轉賬。對計提壞賬准備、壞賬發生、壞賬收回等會計事件進行處理。對外匯業務及匯兌損益進行處理。對應收、應付項目的處理過程生成憑證，傳遞到總賬系統。根據不同的條件，提供各種查詢和分析。查詢各協議單位的應收款情況。統計當前的應收、應付總額；
財務分析子系統
功能簡介：提供多種報表分析，如對比分析、結構分析、趨勢分析等。提供各種預算分析，如部門預算分析、收入預算分析、成本費用預算分析等。支持現金收支分析、現金流量分析。多種圖形分析；

六、一卡通管理系統

江蘇卓越酒店管理軟體在系統中實現了大會員管理的工作，將酒店中對所有客戶資料統一管理，在每個客戶下都可以增加多個聯系方式、聯系人、會員卡、儲值卡、協議消費、信用額度等信息，並且將客戶所有的消費信息、歷史記錄、消費習慣等統一管理。
大型場所的一卡通系統。可定義客人VIP卡、游泳館或其他娛樂場所的門票、月票、季票等，客人持卡可在酒店內任一場所消費，如客房、戲水大廳、桑拿、音樂茶座、動感電影院、旱冰場、迪廳、美食中心、地下游泳池、中西餐廳、網球場甚至停車場進行劃卡消費，並可在大廳查詢消費明細和卡上余額，為酒店節省了人力並方便了客人。

七、物料管理子系統

功能簡介：可以採用不同的計價方法核算物品進價成本。庫存檔點，進行盤盈與盤虧的處理。核算某一類或全部物品某月的進、銷、存數量和金額。為用戶提供簡捷方便的對賬、查賬的出入庫流水賬。提供安全庫存預警、保質期預警。可以自定義供應商檔案、客戶檔案。按各種要求進行匯總；
二級庫管理子系統
功能簡介：建物品目錄，錄入領料單，銷售單錄入，庫存檔點，物品保質期報警，列印物品缺儲清單，列印物品損益表，列印物品超儲清單，列印分類物品任一時段的進、銷、存報表

八、借口管理子系統

介面（IC卡、PBX、INTERNET、VOD、戶籍管理、多媒體）子系統

九、總經理查詢

總經理查詢子系統是針對總經理操作而量身定做的一個操作子系統，它給總經理贏取寶貴的時間，因為該子系統操作方便、可視化比較強、管理起來更加方便
總經理查詢子系統主要是對酒店進行多方面的查詢，好讓總經理在更短的時間內查詢到更新的酒店銷售情況，該模塊可以查詢到本系統中任一個子系統模塊的最新銷售和酒店客房出租情況的多方面綜合情況報表等
總經理查詢子系統中主要包括客房的實時房態圖、客房出租實時監控、POS銷售和酒店的多方面的報表等.

酒店管理系統專一解決方案
酒店集團管理平台數據中心解決方案
只要能夠連接到互聯網，您就可以在任何一個地方登錄卓越酒店管理系統，支持客戶端方式（C/S方式）和瀏覽器方式訪問(B/S方式)。同時實現遠程登錄需要有嚴格的授權，我們將以最大的可能性保障酒店數據的安全。酒店管理集團總部、連鎖酒店總部、酒店投資董事、酒店上級公司、酒店的高層管理人員出差在外等，都是該遠程登錄引擎的直接受益者。

經濟型連鎖解決方案
總部和每個門店都能夠連接到互聯網
總部和每個門店通過專用設備連接為一個整理，並且屏蔽來自互聯網的潛在威脅
門店無需配置伺服器，只需配置少量電腦
連鎖酒店總部控制軟體分為集中統計分析和集中控制兩個階段，不同的用戶可以根據自身條件選擇不同方式方法
連鎖酒店任一部電腦都可以遠程登錄到任一個酒店的酒店管理系統，和酒店內部區域網的電腦有同等的操作效果，可以在一部電腦上任意切換各個酒店的操作界面

酒店業主解決方案
業主投資的酒店需安裝卓越集團酒店管理系統，並具有訪問管理的許可權
業主使用的電腦要能夠接入互聯網，並支持遠程訪問協議
總部控制系統根據需求開放不同的接入口
登錄系統後酒店投資方、酒店業主的任一部電腦都可以享受和酒店內部區域網的電腦有同等的操作效果。

酒店移動辦公解決方案

遠程辦公者需要安裝的酒店需安裝卓越集團酒店管理系統，並具有訪問管理的許可權
遠程辦公者的電腦要能夠接入互聯網，並支持遠程訪問協議
總部控制系統根據需求開放不同的接入口
登錄系統後遠程辦公者都可以享受和酒店內部區域網的電腦有同等的操作效果。

酒店、機場直接辦理客人預訂、入住解決方案

酒店需安裝卓越集團酒店管理系統的遠程預訂、入住軟體。
酒店需安裝遠程辦公者的電腦要能夠接入互聯網，並支持遠程訪問協議
酒店的市場銷售、前台接待具備筆記本電腦＋無線網卡，安裝遠程登錄客戶端軟體，連接互聯網。
酒店的市場銷售、前台接待在機場、碼頭使用攜筆記本電腦，可以遠程登錄到酒店的卓越集團酒店管理系統，直接辦理客人預訂、入住，和酒店內部區域網的電腦有同等的操作效果。
酒店的市場銷售人員也可以在大客戶公司內、大型會議、展覽會等活動場所直接推銷酒店、現場辦理酒店預訂。

小型連鎖酒店、餐飲業共享一個伺服器解決方案

總部伺服器安裝卓越集團酒店管理系統。
伺服器和門店電腦可以連接到互聯網。
各連鎖店具備客戶端電腦，有遠程訪問許可權
各連鎖店客戶端遠程登錄到伺服器的卓越集團酒店管理系統進行操作。

江蘇卓越酒店管理軟體產品服務特色
服務及時、響應時間快。

Ⅲ 國際酒店管理系統有哪些

國際酒店管理系統知名軟體較多，現列舉如下：

一、常見國外酒店信息系統 在國外，美國ECI公司最早使酒店前台業務實現了計算機管理，主要包括了預訂、排房、結帳、客史資料、餐廳、查詢、夜審及市場分析等。以下簡單介紹國際上著名的、在國內使用較多的軟體系統：

1、ECI（EECO）酒店系統ECI系統是美國易可（ECI）電腦公司最早於1969年開始發展的酒店管理電腦系統，被全世界公認為裝置酒店電腦系統的翹首。

2、 HIS酒店系統酒店業資訊系統有限公司（Hotel Information Systems，簡稱HIS）於1977年成立，總部位於美國洛杉磯，目前是美國上市公司MAI Systems Corporaion的全資公司。

3、Fidelio酒店系統Fidelio Software GmbH於1987年10月在德國慕尼黑成立。成立四年即成為歐洲領先的酒店軟體產品，成立六年躍居世界酒店管理供應商之首，後來該公司合並入美國Micros System Inc.公司。

4、 OPERAOPERA是Fidelio的升級版。

二、常見國產酒店信息系統：

1、華儀軟體1979年清華大學教授金國芬為北京前門飯店開發了一個具有查詢功能的酒店管理軟體，開創了國內酒店管理的先河。1987年成立華儀公司。

2、中軟好泰1990年北京中軟好泰酒店計算機系統工程公司成立，研發了中軟好泰系統CSHIS。

3、西湖軟體1993年6月杭州西湖軟體有限公司成立，研發了Foxhis系統，目前最新版為X5版，成為最大的國產酒店信息系統公司，公司於2006年12月18日與Fidelio和OPERA系統的國內代理商北京中長石基信息技術股份有限公司合並。

4、千里馬飯店管理系統千里馬飯店管理系統最初由廣東勞業電腦系統開發公司於1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版（採用C/S結構，用VB開發，採用Windows NT/2000平台，使用SQL Server資料庫），到目前有300家左右飯店用戶，主要分布在廣東、湖北、湖南、四川等省市。

勞業公司於1998年被香港萬達電腦系統有限公司收購，改名為廣州萬迅電腦軟體有限公司。

5、北京石基公司1998年，李仲初創辦北京中長石基網路系統工程技術有限公司，專門從事酒店信息系統的研究與開發，2001年12月21日改制股份有限公司。

自2003年7月，石基公司與同MICROS公司簽訂中國大陸市場（不包括香港、澳門、台灣）獨家技術許可協議，全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA在中國大陸的全部銷售。

另一方面石基公司與北京世紀泰能科技有限公司共同設立北京泰能軟體有限公司，石基公司以現金500萬元出資，占公司注冊資本金額的65%，為低星級酒店提供服務。

石基公司又於2006年12月18日與當時國內最大的酒店信息系統提供商杭州西湖軟體公司合並，在國資酒店的開拓上進一步加強力量。

國際酒店管理

一個宗旨：顧客是上帝、回頭客。

二個態度：用心、微笑。

三讓、三輕：讓座、讓路、讓電梯（樓梯）；走路輕、說話輕、動作輕。

四勤：眼勤、口勤、腳勤、手勤。

五凈：工裝凈、個人凈、布草凈、服務用品凈、環境凈。

六到：客人到、微笑到、熱情到、歡迎到、敬語到、服務到。

六個一樣：外客和內客一個樣，生客與熟客一個樣，閑時與忙時一個樣，檢查與不檢查一個樣，領導在場與不在場一個樣，賓客態度不同服務一個樣。

七聲：歡迎聲、問候聲、敬語聲、致謝聲、道歉聲、回答聲、送客聲。

八服務：站立服務、微笑服務、主動服務、敬語服務、靈活服務、親情服務、推銷服務、跟蹤服務。

九規范：服務要規范、儀表要規范、站立要規范、蹲姿要規范、手勢要規范、語言要規范、引導要規范、待客要規范、技能要規范。

十主動：主動迎送、主動打招呼問好、主動帶客引路、主動介紹情況、主動為賓客服務、主動推銷、主動照顧老弱病殘、主動提行李、主動按電梯、主動徵求賓客意見。

以上內容參考網路- 國際酒店管理