有網路連接上軟體連接失敗

A. 手機有網但軟體無網路連接網路怎麼辦

1. 手機連接上了wifi,但是有些軟體不能連接網路,怎麼辦
如果手機顯示已連接無線網路，但是依然無法上網，建議：

1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。

2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。

3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。

4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP方式：設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。

5.連接其他路由器嘗試嘗。

6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試

若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到服務中心由工程師進行檢測。
2. 手機能上網,但是安卓應用程序無法連接網路
【熱心相助】

通常，主要原因是wifi網路設置或信號太弱，連接上也無法上網。

1.檢查設置並在網路設置中，將數據漫遊選項打勾。

2.查看無線MAC過濾，如china需要賬戶，安卓的運行程序在 設置-應用程序設置-正在運行的服務，查看。

3.查詢正在運行的軟體，步驟如下：（菜單-設置-應用程序-管理應用程序-正在運行）即可查看。打開任務管理器也可以看到正在運行和後台運行的程序。另外，長按主頁鍵（一個小房子圖標），可以看最近打開的程序。

4.關閉正在運行的不當程序。打開任務管理器，按menu鍵（菜單鍵），選擇結束，就可以關閉正在運行的程序了。

祝您大吉大利、萬事如意！
3. 手機明明有網路,但出現無法連接網路,請重新連接
手機WiFi信號滿格，但卻連不上網，報錯「手機無法連接到伺服器，請檢查網路連接」。出現該問題有兩種可能：①、路由器出錯；②、手機聯網許可權被篡改。解決方法如下：

1、首先檢查路由器連接，確定線路介面是否松動的現象，所有指示燈是否正常，然後長按路由器RESET按鈕10秒，即可重啟路由器。

2、排除路由器問題後，對應用許可權管理操作，先打開手機「設置」→然後點擊「授權管理」；



3、在「授權管理」頁面下，選擇「應用許可權管理」；



4、「許可權管理」點開後，「開啟WiFi」。



5、在「開啟WiFi」後，逐個對應用軟體開啟WiFi。



6、許可權管理正常後，如果不行，那就打開手機「安全中心」；



7、然後選擇「網路助手「；



8、接著選擇「聯網控制」；



9、在「聯網控制」點擊後出現的頁面中，在「已安裝應用」選項卡，全選所有應用軟體的WiFi選項，把紅色的叉號「*」變成綠色的「√」。
4. 手機明明已經連接網路,進入手機應用商店卻顯示無網路,怎麼辦
你好，你應該好好檢查一下手機的網路，有可能是因為網路連接不穩定之類的，

還有可能是你的應用商店不是很好，建議你更換應用寶進行使用，

在電腦上下載一個PC版應用寶，然後把手機連接上去，在界面上方的手機應用里，

你選擇好應用直接安裝到手機就可以了。

應用寶同時還能進行應用檢測、軟體搬家、資料備份等操作。

還支持一鍵ROOT、安裝應用、備份資料等功能給你的手機帶來更多樣的應用的同時，

更加安全的保護你的手機。希望能幫到你。

B. 手機顯示連上了Wi-Fi 但是卻用不了是怎麼回事 打開app時一直顯示無網路連接 啥都刷新不出來

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新毀遲和打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應纖盯用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點旦粗擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

C. 電腦能上網但是部分軟體不能連網怎麼辦

原因有以下幾點： 1、應用程序自身問題導致連不上網。可以重新啟動一下該應用程序或者卸載後重新安裝。 2、電腦DNS不穩定。可以手動更改或者利用其他軟體更改。 3、區域網路不穩定。可能是自家路由器不穩定或者整個區域網路都有問題。可以重新啟動路由器。 4、防火牆攔截應用程序。更改防火牆設置，或者關閉和該應用程序有沖突的軟體。 5、電腦中病毒了。建議啟動安全模式查殺病毒或者重做系統。 以上幾種情況，可能性最大的是4和5。

D. 電腦能上網，但軟體打開提示沒有連接網路

打開360安全衛士，在上網異常中點擊網頁打不開，在修復方案中點擊立即修復，選擇全面診斷，再選擇立即修復，等待修復完成後點擊驗證即可。

E. app出現網路連接失敗是什麼原因

網路問題。

網路連接超時，就是在程序默認的等待時間內沒有得到伺服器的響應。 網路連接超時可能的原因有：

1、網路斷開，不過經常顯示無法連接；

2、網路阻塞，導致不能在程序默認等待時間內得到回復數據包；

3、網路不穩zd定，網路無法完整傳送伺服器信息；

4、系統問題，系統資源過低，無法為程序提供足夠的資氏咐頃源處理伺服器信息；

5、設備不穩定，如網線松動、介面沒插好等等；

6、網路注冊時系統繁忙，無法回應。

解決辦法

1、 檢查殲陸網線，更換介面；

2、在早上上網人數少的時候注冊；

3、使用加速軟體，如果要下載東西盡量在沒有網路使用需求情況下簡困載；

4、 殺毒；

5、整理系統，減少運行的進程，釋放內存、cpu，釋放c盤空間；

6、如果使用網卡，可以更換一下網卡。

F. app出現網路連接失敗是什麼原因

1.網路信號不穩定：如果手機或電腦所處的網路信號較弱或不穩定，就可能導致APP無賣侍櫻法連接到伺服器，從而出現網路連接失敗的情況。
2.伺服器故障：如果APP連接的伺服器發生故障或維護，就會導致APP無中叢法正常連接。
3.DNS解析問談中題：如果網路出現DNS解析問題，就可能導致APP無法正確連接到伺服器。
4.網路防火牆：如果所連接的網路使用了防火牆，就可能會阻止APP的連接，導致網路連接失敗。
5設備故障：如果手機或電腦出現硬體或軟體故障，也可能會導致APP無法連接到網路。
6.版本不兼容：如果APP版本較老，可能與伺服器版本不兼容，從而導致網路連接失敗。

G. APP為什麼顯示無法連接網路 明明有網路啊誰知道怎麼回事求解

可能有以下幾點原因：
1、你的手機處於網路斷開狀態，也就是沒聯網。解決辦法：檢查網路設置，看是否打開網路。
2、你對該軟體設置了許可權。解決辦法：打開設置里的應用程序管理，找到該軟體，看許可權設置里是否禁用網路。
3、軟體自身的問題。解決辦法：嘗試卸載並重新安裝該軟體。
要是以上方法都不能解決問題的話，建議致電客服詢問。