為什麼網路電視有些軟體不能用

⑴ 長虹智能電視機有一個『』芒果TV『』的軟體出現了異常打不開是電視的故障嗎有什麼辦法解決嗎

這種情況不一定是電視機的故障，有可能是芒果TV這款軟體出現問題了或者是受到國家廣電總局的政策影響停止了服務導致的。

解決方法：可以嘗試重新打開芒果TV軟體，如果仍然提示異常打不開，則可以重裝芒果TV軟體試試；仍無法解決則考慮給電視機安裝其他網路電視播放軟體來替代使用。

當然也有可能是電視機系統方面的問題導致的，可以重啟電視機試試；必要時可以進入電視機的系統設置界面，執行系統還原或系統升級來解決該問題。

(1)為什麼網路電視有些軟體不能用擴展閱讀：

電視常見故障檢修：

故障現象：電視機經常顯示NIT版本發生變化

一、故障原因：

電視機老是出現NIT版本發生變化是因為電視機連接了機頂盒看電視，機頂盒連接的伺服器升級了，調整了電視節目頻道的排序和數量，而機頂盒本地卻仍停留在舊的NIT版本，所以就總是會出現該提示信息。

二、解決方法：

1、使用機頂盒的遙控器，選擇自動搜台重新搜台即可。

2、初次安裝機頂盒，開機使用後會提示自動搜索節目。

3、前端修改節目列表，NIT會更改版本，機頂盒搜到的NIT版本發生變化，就會重新進行自動搜索節目。

4、機頂盒被恢復出廠設置後，節目被清空，就需要自動搜索節目才能恢復所有節目。

5、如果重新搜台後，仍然提示該信息，則建議聯系機頂盒的售後服務安排專業人員上門為用戶升級機頂盒，更新NIT版本。

⑵ 電視上的應用軟體打不開

關閉電源，開機重啟；

重新連接網路，檢查網線是否正常；

恢復電視出廠設置；

升級電視到最新版本。

嘗試以上操作仍未解決，可聯系售後解決該問題。

智能電視故障排查：

由於智能電視普遍採用的是Android系統，長時間使用後往往會產生死機、卡頓的現象，可通過一些方法減輕或解決死機、卡頓的現象。當發現智能電視卡頓時，可清理內存，刪除一些無用或不常用的應用，以提升系統內存。平時在安裝軟體後可多檢查是否有參與APK安裝包殘留在電視系統內，這是因為一些軟體在自動升級後會將安裝包殘留在系統內，需要及時清理。

其次，智能電視還會出現無法安裝軟體應用的問題。因為目前許多電視廠商都命令禁止通過USB連接安裝軟體應用，也有一部分廠商默認電視軟體不可從其他方式安裝。首先需要進入系統內的設置選項，尋找到對應項目，將這一開關打開。
如果發現無法安裝第三方應用，可在設置中找到第三方應用的安裝選項，並打開這一選項，便可以對第三方軟體進行安裝。

在安裝軟體時，常常會發生解析包錯誤，出現問題，可能由於以下幾個原因導致。首先是由於用戶在下載過程中並沒有下載完成的安裝包，可從新下載後再次安裝。其次，用戶所下載的安裝包或許與電視的系統版本並不匹配。此時需要查看軟體是否對系統有所要求，可對電視進行升級後安裝。

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