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聯通網路維修找哪個電話

發布時間:2023-08-07 09:18:15

1. 聯通維修寬頻打什麼電話

1、可撥打中國聯通客服熱線10010進棚褲雀行反饋報障處理
2、登錄中國聯通APP:選擇「服務」-「報障」-「在線報障」
溫馨提示:具體功能,以鏈早實際頁面展示內容為准。純猛

2. 聯通網路維修電話

中國聯通客服熱線是10010,提供自助及人工服務,若您有聯通業務咨詢慎帶或遇到使用問消孝寬題均可以致電拿亮客服咨詢。

3. 聯通寬頻報故障電話是多少

聯通客戶服務熱線為10010,接入後,可以聽語音提示進行障礙報修。或者可通過中國聯通APP—服務—投訴—報障進行障礙報修。後續APP版本界面變化請以實際展示為准。

4. 聯通寬頻故障電話是多少

您可以撥打10010進行報障哦

5. 聯通網路故障報修電話

中國聯通客服熱線電話10010

客服熱線服務包括咨詢、查詢、業務辦理、故障申報、投訴及建議處理等。如果您目前在國外,可以通過撥打國際漫遊服務專線18618610010為漫遊境外的中國聯通客戶提供7×24小時的快速服務。

在您通過電話進行故障申報之後,中國聯通實施相應措施以保證在與客戶約定的時間內完成相應問題的答復與處理。例如,一些無法在線處理的問題,向用戶承諾解決時間,並下發至相關技術人員上門處理。

(5)聯通網路維修找哪個電話擴展閱讀:

常見網路故障

1、連通性故障。

電腦無法通過區域網接入互聯網。

2、協議故障。

電腦在「網上鄰居」中既看不到自己,也無法在網路中訪問其他電腦。

3、物理故障

設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。

4、邏輯故障

配置錯誤,是因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。

參考資料來源:網路-中國聯通

6. 聯通網線報修電話是多少

中國聯通統一客戶服務熱線是10010,您有任何聯通業務需要咨詢均可撥打此熱線電話。 中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳),撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費(不區分是否漫遊及是否加撥區號)。

7. 聯通寬頻報修電話是多少

撥打10011。

中國聯通的服務舉措:

1、用戶協議,規范平等

規范公司服務協議,杜絕不對等條款,嚴格按客戶服務協議執行,切實維護客戶權益。定製類業務以客戶確認作為定購憑證,嚴格禁止強行定製、默認收費行為。

2、消費詳單,信息透明

規范話費帳單、詳單、發票,確保客戶清楚明白消費。

3、服務標准,全面公開

向社會公布公司網路支撐、服務能力、增值業務、社會責任等各方面的服務舉措及服務標准,每半年對外公布中國聯通《服務質量報告》,接受社會監督。


服務內容

話費查詢

提供聯通所有業務的當前話費查詢、余額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。

業務咨詢

提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標准、新業務、大客戶業務等咨詢服務。

業務受理

受理用戶有關報失停機、業務開通關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。

投訴申告

受理用戶有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。

用戶回訪

提供客戶投訴申告回復、用戶意見征詢等主動呼出服務。

寬頻故障申告

聯通的客服熱線10010不僅可以報修寬頻,還可以根據步驟來對網路故障進行自我排查。



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