網路購物哪個部門管

❶ 網路購物投訴找哪個部門

一、網站投訴：各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。二、網上報案：一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。三、消協投訴：與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。電話是：12315

法律依據:

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十一條 各級人民政府應當加強領導，組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作，落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監督，預防危害消費者人身、財產安全行為的發生，及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。

第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。

有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。

❷ 網路購物平台歸哪個部門管

根據規定消費者在網上購物發生消費糾紛時，應向網購經營者所在地的市場監管部門（工商部門）或者第三方網路交易平台所在地的市場監管部門（工商部門）反映，投訴舉報中心提醒消費者網上購物一旦出現消費糾紛，常常會遇到取證難、認定難、維權難的相關問題，因此消費者最好選擇大型、正規、信譽度高的網購平台，並保留好與商家的聊天記錄、訂貨單、發貨憑證等相關證據，以便發生消費糾紛時方便維權。

❸ 網購歸哪個部門管

網購歸國家拆輪工商行政管理部門管理。根據查詢相關信息顯示：網上購物歸國家工商行政管理部門管，根據規定搭手，網路商品交易及有關服旅枝信務行為的監督管理由縣級(含縣級)以上工商行政管理部門負責。