A. 投訴網路平台去哪裡投訴
投訴網購平台去消費者協源豎會投訴,具體投訴方法如下:
1、通過官方客服熱線進行反饋,消費者可以在搜索引擎查看所要投訴的購物軟體的客服熱線,發起投訴;
2、若消費者在平台上選購商品時,對服務態度不滿意等,可以選擇聯系平台的人工客服進行問題反饋;
3、撥打消費者投訴電話;
4、通過12315官方平台進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機枝裂睜關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
消費者協會的職責是什麼
1、向消費者提供消費信息和咨詢服務;
2、參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
3、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
4、受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
5、投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;猛歲
6、對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
B. 網路投訴平台在哪裡投訴
投訴網路平台要去哪裡投訴?
不良網站或者是手機軟體等網路平台可以到12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心上面去投訴,舉報受理中心的官方網址是https://www.12321.cn/。用戶可以先登錄這個網站,然後選擇對應的投訴項目,比如要投訴網站,就可以直接在首頁上面點擊投訴不良網站,然後填寫信息就可以了。
投訴電商平台和網貸平台要到什麼地方?
如果消費者需要投訴電商平蘆散台,可以直接到電商平台的注冊地的市場監督管理局投訴。比如需要投訴淘寶,就可以陪缺氏直接撥打杭州市市場監督管理局的電話。
如果消費者想要投訴網貸平台,可以直接到互聯網金融協會投訴。消費者可以先關注互聯網金融協會的官方公扮毀眾號,然後點擊聯系我們選擇需要投訴填寫信息就可以了。