⑴ 投訴網路貸款平台去哪裡投訴
投訴網貸平台在哪裡投訴有用?
1、聚投訴-21CN
聚投訴是21CN主辦的公益性消費投訴平台,是中央網信辦批準的互聯網信息服務平台,投訴量很大。
如果想投訴網貸平台,在聚投訴發布投訴信息,對於有資質的網貸平台,有一定的威懾力,如果本身就是不正規的網貸平台,約束力不大,但大家集體投訴,還是會有一定的影響力,可以幫助後來者甄別網貸平台的好壞。
2、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心
如果遭遇網貸平台的騷擾電話、垃圾簡訊禪塵悄或者詐騙電話,可以在12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心進行舉報,這是為工業和信息化部委託中國互聯網協會設立的公眾舉報受理機構,針對電話騷擾,在這里舉報效果很好。
3、中國互聯網金融協會
如果對網貸平台的相關業務有投訴舉報意見,選擇中國互聯網金融協會效果也不錯,這個平台就是來處理互聯網金融相關問題的。
4、銀保監會
如兄猛果網貸平台在借貸過程中,有暴力催收或者泄露隱私等問題,可以向銀保監會投訴舉報,一般是採用撥打投訴電話的方式來進行投訴。
5、當地工商部門
如果想在線下投訴網貸平台,可以去賀渣當地工商局的紀檢監察室進行投訴。
說到投訴網貸平台在哪裡投訴有用,以上這五個渠道都是有用的,但各自針對的重點可能略有差異,大家可以根據自己的需求來選擇合適的投訴渠道。
⑵ 網貸平台最怕哪個部門
網貸平台最怕的部門是我國銀監會,所以投訴網貸可以去銀監會。
因為現在網貸平台的監督工作分給了銀監會的創新部,由創新部主要負責網貸平台的管理工作。所以如果我們在網貸遇到侵害自己權益問題,可以向銀監會打電話求助。
補充資料:
我們投訴網貸除了可以在中國銀監會以外,其他渠道還是可以的,比如聚投訴-21CN、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心、中國互聯網金融協會、當地工商部門等,都可以投訴網貸。
(2)投訴網路貸款哪個部門管擴展閱讀:
一、銀行業監督管理局是指中國銀行業監督管理委員會,是監督管理銀行業、維護銀行業市場秩序的權威部門,又稱中國銀行業監督管理委員會,經國務院授權。據報道,中國銀行業監督管理委員會不能直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,但可以敦促銀行迅速徹底調查和解決客戶投訴。
一般情況下,如果你想向銀行投訴,你應該先聯系銀行,溝通,協商失敗,然後向銀監局投訴。銀監局24小時有兩個投訴電話,其中010-66279113是工作日上午9:00-11:30,下午14:00-16:30,最容易打通。
第二個電話是消費者投訴維權的熱線12378,工作日9:00-17:00很容易撥通。
我國銀監會已經和保監會合並了,現在統一叫銀保監會。
二、12378投訴處理流程是什麼:
1、保險消費者撥打12378進行投訴;
2、投訴處理工作管理部門接收登記,將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,進行初步審查;
3、收到來電信息之日起的15日之內,告知投訴人是否受理;
4、將審核的結果反饋給投訴人,不在保監會職責范圍內的投訴事項,轉接給其他部門處理,並告知投訴人;
5、符合條件的,開始調查核實投訴的情況,跟蹤反饋;
6、從受理之日起60日內作出處理決定,情況復雜的,可延長到30日。對於延期的保監會書面告知投訴人延期理由。
7、作出決定後,告知投訴人。
三、打12378投訴注意事項:
1、投訴人可以隨時撥打12378查詢投訴問題的辦理進度;
2、投訴人撥打12378隻需要支付當地市話費,長途話費由保監會支付;
3、在投訴時,主要保證材料的完整性和真實性,對投訴有幫助。
⑶ 網貸投訴找哪個部門最有效
如果您在網貸投資過程中遇到了問題或者遭受了詐騙,可以嘗試向以下部門進行投訴:
1. 網貸平台:如果您在某個網貸平台上投資,遇到了問題可以嘗試直接向該平台進塵鏈行反映和投訴。
2. 互聯網金融協會清悔:互聯網金融協會是負責網路借貸行業自律和規范的權威機構。如果您遭遇了網貸詐騙或者其他問題,可以向互聯網金融協會進行投訴。
3. 網路警察:如果您通過網路借貸平台上遭遇了詐騙,可以向網路警察派正孫報案。
4. 工商行政管理部門:如果您投資的平台違反了法律和規定,您可以向工商行政管理部門舉報。
投訴時需要提供詳細的證據和資料,包括投資記錄、轉賬記錄、聊天記錄、簡訊等。需要注意的是,投訴並不一定會取得立竿見影的效果,但是積極投訴並嚴格要求對方偵查處理事情,有可能幫助您保留一些法律權益和證據,警示其他人避免類似的問題。
⑷ 網貸投訴找哪個部門最有效
個體網路借貸(即P2P網路借貸)可以向銀保監會投訴; 此外網貸投訴還可以向「中國互聯網金融舉報信息平台」和「聚投訴昌孫」進行投訴;或者撥打官方熱線12321,撥打電話投訴最好在工作日的周一至周五的8:30-17:30,以免無人工接待。如蘆迅念遇非法騷擾,請向當地110舉報
以上是正常處理情況,一般情況下,網貸還有不少不規范,無法陪困監管的地方,很難進行舉證成功,建議遠離網路。
⑸ 網貸高利貸在哪裡舉報,
一、舉報方式:
1,可打12377舉報熱線電話舉報。這是國家互聯網信息辦的舉報電話(中國互聯網違法和不良信息舉報電話)。
2,可以在北京互聯網金融協會官網進行舉報投訴。
舉報鏈接:違法違規投訴(北京互聯網金融協會官網)
二、舉報注意事項:
1、投訴分為個人和機構,分別對應不同的舉報頁面;
2、平台為實名投訴,非實名投訴將被視為無效投訴;
3、舉報需要填寫的信息包括姓名、身份證號碼、投訴公司、投訴網址、投訴APP名稱、投訴類型、投訴詳情、附件。
4、投訴類型包括畸形高利貸、不當催收、侵犯個人隱私、其他;
5、投訴詳情需要寫明日期、標的、投資額度、收費等情況,如果有聊天截圖、合同等文件證據,可以打包上傳至附件。
以上信息填寫的越詳細,越有利於協會核實,所以大家盡量填寫完整和真實。
(5)投訴網路貸款哪個部門管擴展閱讀:
一、提高認識,准確把握「現金貸」業務開展原則
(一)設立金融機構、從事金融活動,必須依法接受准入管理。未依法取得經營放貸業務資質,任何組織和個人不得經營放貸業務。
(二)各類機構以利率和各種費用形式對借款人收取的綜合資金成本應符合最高人民法院關於民間借貸利率的規定,禁止發放或撮合違反法律有關利率規定的貸款。
各類機構向借款人收取的綜合資金成本應統一折算為年化形式,各項貸款條件以及逾期處理等信息應在事前全面、公開披露,向借款人提示相關風險。
(三)各類機構應當遵守「了解你的客戶」原則,充分保護金融消費者權益,不得以任何方式誘致借款人過度舉債,陷入債務陷阱。
應全面持續評估借款人的信用情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款展期限制、「冷靜期」要求、貸款用途限定、還款方式等。不得向無收入來源的借款人發放貸款,單筆貸款的本息費債務總負擔應明確設定金額上限,貸款展期次數一般不超過2次。
(四)各類機構應堅持審慎經營原則,全面考慮信用記錄缺失、多頭借款、欺詐等因素對貸款質量可能造成的影響,加強風險內控,謹慎使用「數據驅動」的風控模型,不得以各種方式隱匿不良資產。
(五)各類機構或委託第三方機構均不得通過暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、騷擾等方式催收貸款。
(六)各類機構應當加強客戶信息安全保護,不得以「大數據」為名竊取、濫用客戶隱私信息,不得非法買賣或泄露客戶信息。
二、統籌監管,開展對網路小額貸款清理整頓工作
(一)小額貸款公司監管部門暫停新批設網路(互聯網)小額貸款公司;暫停新增批小額貸款公司跨省(區、市)開展小額貸款業務。已經批准籌建的,暫停批准開業。小額貸款公司的批設部門應符合國務院有關文件規定。對於不符合相關規定的已批設機構,要重新核查業務資質。
(二)嚴格規范網路小額貸款業務管理。暫停發放無特定場景依託、無指定用途的網路小額貸款,逐步壓縮存量業務,限期完成整改。應採取有效措施防範借款人「以貸養貸」、「多頭借貸」等行為。禁止發放「校園貸」和「首付貸」。
禁止發放貸款用於股票、期貨等投機經營。地方金融監管部門應建立持續有效的監管安排,中央金融監管部門將加強督導。
(三)加強小額貸款公司資金來源審慎管理。禁止以任何方式非法集資或吸收公眾存款。禁止通過互聯網平台或地方各類交易場所銷售、轉讓及變相轉讓本公司的信貸資產。禁止通過網路借貸信息中介機構融入資金。
以信貸資產轉讓、資產證券化等名義融入的資金應與表內融資合並計算,合並後的融資總額與資本凈額的比例暫按當地現行比例規定執行,各地不得進一步放寬或變相放寬小額貸款公司融入資金的比例規定。
對於超比例規定的小額貸款公司,應制定壓縮規模計劃,限期內達到相關比例要求,由小額貸款公司監管部門監督執行。
網路小額貸款清理整頓工作由各省(區、市)小額貸款公司監管部門具體負責。中央金融監管部門將制定並下發網路小額貸款風險專項整治的實施方案,進一步細化有關工作要求。
三、加大力度,進一步規范銀行業金融機構參與「現金貸」業務
(一)銀行業金融機構(包括銀行、信託公司、消費金融公司等)應嚴格按照《個人貸款管理暫行辦法》等有關監管和風險管理要求,規范貸款發放活動。
(二)銀行業金融機構不得以任何形式為無放貸業務資質的機構提供資金發放貸款,不得與無放貸業務資質的機構共同出資發放貸款。
(三)銀行業金融機構與第三方機構合作開展貸款業務的,不得將授信審查、風險控制等核心業務外包。「助貸」業務應當回歸本源,銀行業金融機構不得接受無擔保資質的第三方機構提供增信服務以及兜底承諾等變相增信服務,應要求並保證第三方合作機構不得向借款人收取息費。
⑹ 貸款平台是什麼部門監管
法律分析:網路貸款公司的監管單位是:銀監會和人民銀行。正規的小貸公司只准許在本地開展業務,要親臨公司辦理,不得收取貸前費用或預扣利息,絕不會使用個人(所謂法人、經理、財務負責人的)名下銀行賬號收取費用。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第六百七十一條 貸款人按照約定的日期、數額提供借款,造成借款人損失的,應當賠償損失。借款人未按照約定的日期、數額收取借款的,應當按照約定的日期、數額支付利息。
第六百七十二條 貸款人按照約定可以檢查、監督借款的使用情況。借款人應當按照約定向貸款人定期提供有關財務會計報表或者其他資料。