網路維權投訴哪個部門

❶ 網路問題投訴哪個部門

法律分析：根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。

法律依據：《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》 第六條 利用互聯網實施違法行為，違反社會治安管理，尚不構成犯罪的，由公安機關依照《治安管理處罰條例》予以處罰；違反其他法律、行政法規，尚不構成犯罪的，由有關行政管理部門依法給予行政處罰；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法給予行政處分或者紀律處分。利用互聯網侵犯他人合法權益，構成民事侵權的，依法承擔民事責任。

❷ 網購投訴找哪個部門

網路購物進行投訴應該向消費者協會進行投訴，消費者協會的職責之一就是受理消費者的投訴，並對投訴事形象進行調查和調解。

《消費者搭模權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；

（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；

（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；

（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；

（七）就損害消費者合法權益的行為知橘緩，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。

消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。

依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

第四十四條 消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有伍鋒效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

❸ 網路平台投訴找哪個部門

法律分析：打電話給12315，匯集十分送到相關的工商行政管理部門進行處理。也可以直接向經營行為發生地的縣（市）、區工商行政管理部門進行投訴，也可以向第三方交易平台所在地的工商行政管理部門投訴。目前，我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。國務院在產品質量監督檢查方面，對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下：1、在生產、流通領域中，凡屬產品質量責任問題，均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處;需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以配合。2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為，由工商行政管理機構查處，質量技術監督部門予以配合。3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為，凡屬工商行政管理機關發現的，由工商行政管理機關予以查處;需要質量技術監督部門協助的，質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的，由質量技術監督部門予以查處;需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以協助。同一問題，不得重復處理。

法律依據：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》

第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣（市）、區工商行政管理部門管轄。消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

第七條 縣（市）、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。

第八條 省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市（地、州）工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心，應當對收到的消費者投訴進行記錄，並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理，同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。有管轄權的工商行政管理部門應當將處理結果及時反饋上級部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心。

❹ 網路平台投訴找哪個部門

工信部門。工信部全稱中華人民共和國工業和信息化部，主要職責為：擬訂實施行業規劃、產業政策和標准；監測工業行業日常運行；推動重大技術裝備發展和自主創新宴或；管理通信業；指導推進信息化建設；協調維護國家信息安全等。根據我國法律規定，網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題，是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題，可以到工信部去投訴。
【法律依據】：《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的，被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的，由侵權人承擔民事責任，受益人可以給遲祥山予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任，受害人請求補碼中償的，受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為，造成他人損害的，應當承擔連帶責任。

❺ 網路平台投訴找哪個部門

12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條。

消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

❻ 網路投訴找哪個部門投訴

一、網路投訴找哪個部門投訴
1、網路投訴找工信部門投訴。依據我國相關法律的規定，受害人遭受網路侵權行為侵害的，可以向工業信息化部門投訴，受害人也可以向網路服務提供者投訴的。
2、法律依據：《中華人民共和國民法典》第一百二十條
民事權益受到侵害的，被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條
因保護他人民事權益使自己受到損害的，由侵權人承擔民事責任，受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任，受害人請求補償的，受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條
侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
二、投訴的形式有哪些
投訴的形式如下：
1、投訴應當採取書信、傳真或者電子郵件等書面形式；
2、書面形式投訴確有困難的，可以口頭提出，司法行政機關應當當場記錄投訴人的基本情況、投訴請求、主要事實、理由和時間，並由投訴人簽字或者捺印。投訴人應當如實投訴，對其所提供材料真實性負責。

❼ 電商投訴找哪個部門

法律分析：1、向網路交易平台進行投訴或舉報；

2、撥打12315消費者投訴舉報電話；

3、通過消保委、中國電子商務投訴與維權公共服務平台等進行投訴或添加中國電子務研究中心的網購投訴平台賬號投訴；

法律依據：《中華人民共和國消費者權益凳爛彎保護法》

第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲歷游得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。

一、網購投訴找哪個部門 撥打電商12315 少數情況下，消費糾紛可能出現升級。 即便消費者想要解決問題，電商客服人員也開始採取冷淡或迴避態度，從而讓消費者在吃到「閉門羹」之後知難而退。 此時，不妨撥打電商總部所在城市的12315消費者投訴舉報專線電話，從而實現進一步維權。 以京－東為例，其總部在北京，在遇到糾紛升級之時，便可撥打北京市的12315（加區號010即可）電話。 雖然多花一些長途費，但解決效果更好。 建議不要棗悶撥打消費者所在城市的12315電話，畢竟遠水解不了近渴。 在進行12315電話投訴時，消費者可以採取適當誇張的方式進行描述，從而引起12315相關人員重視。 不過需要注意的是，「誇張」並不代表「失實」，所以在投訴過程中不可摻入謊言，以免在日後與電商對峙時處於被動局面。

❽ 網路問題投訴哪個部門

工信部去投訴。根據規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
對危害網路安全的行為有權向網信、電信、公安等部門舉報。收到舉報的部門應當及時依法作出處理;不屬於本部門職責的，應當及時移送有權處理的部門。有關部門應當對舉報人的相關信息予以保密，保護舉報人的合法權益。
如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定，是你手機的問題，還是運營商基站覆蓋的問題，還有就是信號差，是否影響使用了，打個比方，你用移動的號，在家裡信號不好，打電話打不出去，或者上不了網，但是在辦公室手機就可以正常使用，同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題，這樣的話基本就可以確定是運營商的問題，就可以找對應的運營商投訴了，直接打人工客服就可以。
網路犯罪有以下方式：
一、通過互聯網舉報，類似中訴網這類舉報網站，但效果不好
二、通過向工商、銀監舉報，或者向公安機關報案的辦法尋求解決，這種辦法效果最好
三、直接向人民法院起訴。公安機關對舉報違法犯罪行為的舉報人的信息依法是必須保密的。
法律依據：
《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》
第六條 利用互聯網實施違法行為，違反社會治安管理，尚不構成犯罪的，由公安機關依照《治安管理處罰條例》予以處罰；違反其他法律、行政法規，尚不構成犯罪的，由有關行政管理部門依法給予行政處罰；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法給予行政處分或者紀律處分。利用互聯網侵犯他人合法權益，構成民事侵權的，依法承擔民事責任。

❾ 網路app投訴找哪個部門

網路app投訴可以找中央網信辦、工業和信息化部、公安部、市場監管總局。
所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
消費者協會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：
1、對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。
2、案情涉及兩個縣級轄區以上的，由共同的上一級（市級或省級）消費者協會處理。
3、案情涉及兩個市級協會轄區以上的，由省消費者協會處理；省消費者協會對已受理的投訴可以委託轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。
4、省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
5、外籍消費者投訴國內經營者的，由被訴方所在地縣級消費者協會處理；省內消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區消費引發的爭議，可以向消費者所在地消協投訴。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十二條
各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。