網路故障哪個是正常的

A. 網路故障的分類有哪些

網路故障共分為兩類：

1、物理故障：物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。

2、邏輯故障：邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，是因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。

(1)網路故障哪個是正常的擴展閱讀：

典型案例：

1、不能訪問伺服器

要先測試一下這一故障是否隻影響一台工作站，這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。

如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上，那麼就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確，交換機是否正常工作。

除此之外，還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。

2、傳輸上百兆數據時出現「網路資源不足」的提示

按常規，網路故障一般不排除以下幾點：網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。

但是根據故障現象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行數據傳輸，從而可以判斷問題應該出在環境因素上。

由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，而網卡附近有干擾時，這種平穩的環境就會被破壞。

一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上，現在的顯卡一般都帶有風扇，而顯卡風扇將影響到網卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。

把網卡拔下來，插到離顯卡一個較遠的插槽上，即可解決大量數據傳輸時出現的問題。

網路-網路故障

B. 判斷網路故障的原因及解決方案

判斷網路故障的原因及解決方案

隨著我國教育信息化的深入，各高等院校的網路建設發展日趨完善。經過十餘年的建設，高校校園網覆蓋面迅速擴大，建設水平逐步提高，應用面不斷擴展，如今的校園網已和廣大師生的工作、學習和生活緊密聯系在一起。下面是我整理的關於判斷網路故障的命令及方法，歡迎大家參考!

1、整個網路奇怪的不通

在實際的故障解決過程中，對於一些較大型的網路還容易出現整個網路不通的奇怪故障。說它奇怪，是因為所有的現象看起來都正常，指示燈、配置都經過檢查了，任何問題都沒有，但網路就是不通;而且更另人叫絕的是在不通的過程中偶爾還能有一兩台計算機能夠間隙性的訪問。其實這就是典型的網路風暴現象，多發生在一些大中型網路中。既網路中存在著很多病毒，然後彼此之間進行流竄相互感染，由於網路中的計算機比較多，這樣數據的傳輸量很大，直接就佔領了埠，使正常的數據也無法傳輸。對於這種由病毒引發的網路風暴解決的最直接的辦法就是找出風暴的源頭，這時只需要在網路中的一台計算機上安裝一個防火牆，例如金山網鏢，啟用防火牆後你就會發現防火牆不停的報警，打開後可以在“安全狀態”標簽的安全日誌中看到防火牆攔截來自同一個IP地址的病毒攻擊，這時你只要根據IP地址找出是哪一台計算機，將其與網路斷開進行病毒查殺，一般即可解決問題。

小提示：作為網路管理員，即使在正常情況下也有必要安裝金山網鏢這樣的防火牆，找出網路中流串的`病毒源頭，作出預防，避免危害進一步的擴大。

但是要避免網路風暴最佳的辦法還是劃分子網和安裝網路版殺毒軟體。劃分子網，這樣每個子網內的計算機比較少，這樣病毒即使相互傳播，產生的數據量也不大，不會危及整個網路，而安裝網路版殺毒軟體則可以保持整個網路高速暢通的運轉。

2、組策略導致網路不通

這種故障主要存在於Windows 2000/XP/2003系統之間，是因為組策略設置了禁止從網路訪問。因此我們可以在“運行”窗口中輸入“Gpedit.msc”並回車，在打開的組策略窗口中依次選擇“本地計算機策略—計算機配置—Windows設置—安全設置—本地策略—用戶權利指派”，然後雙擊右側的“拒絕從網路訪問這台計算機”，在打開的窗口中將裡面的帳戶列表選中並刪除即可。

3、信號指示燈不亮

如果信號指示燈不亮，那麼則說明沒有信號進行傳輸，但可以肯定的是線路之間是正常的。那麼不防使用替換法將連接計算機的網線換到另外一台計算機上試試，或者使用測試儀檢查是否有信號傳送，如果有信號傳送那麼則是本地網卡的問題。在實際的工作經驗證明網卡導致沒有信息傳送是比較普遍的故障。對此可以首先檢查一下網卡安裝是否正常、IP設置是否錯誤，可以嘗試Ping一下本機的IP地址，如果能夠Ping通則說明網卡沒有太大問題。如果不通，則可以嘗試重新安裝網卡驅動來解決，另外對於一些使用了集成網卡或質量不高的網卡，容易出現不穩定的現象，即所有設置都正確，但網路卻不通。對此可以將網卡禁用，然後再重新啟用的方法，也會起到意想不到的效果。

4、網上鄰居無法訪問

網路是暢通的，與Interne或區域網內部的連接全部正常，但是通過網上鄰居訪問區域網其它計算機時卻無法訪問的症狀。造成這種故障的原因比較多，筆者在這里可以給大家提供一個簡單的解決辦法。即直接在“運行”窗口中按照“//計算機名(IP地址)/共享名”的格式來訪問網內其它計算機上的共享文件夾，這樣不僅可以繞開這個故障，而且也比通過網上鄰居訪問要更加快捷。

5、防火牆導致網路不通

在區域網中為了保障安全，很多朋友都安裝了一些防火牆。這樣很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是卻可以訪問對方的計算機，不能夠上網卻可以使用QQ等。判斷是否是防火牆導致的故障很簡單，你只需要將防火牆暫時關閉，然後再檢查故障是否存在。而出現這種故障的原因也很簡單，例如用戶初次使用IE訪問某個網站時，防火牆會詢問是否允許該程序訪問網路，一些用戶因為不小心點了不允許這樣以後都會延用這樣的設置，自然導致網路不通了。比較徹底的解決辦法是在防火牆中去除這個限制即可。

6、降速使用

很多網卡都是使用10M/100M自適應網卡，雖然網卡的默認設置是“自適應”，但是受交換機速度或網線的製作方法影響，可能出現一些不匹配的情況。這個時候不防試試把網卡速度直接設為10M。其方法是右擊“本地連接”打開其屬性窗口，在“常規”選項卡中單擊“配置”按鈕，將打開的網卡屬性窗口切換到“高級”選項卡，在“屬性”列表中選中“Link Speed/Duplex Mode”，在右側的“值”下拉菜單中選擇“10 Full Mode”，依次單擊“確定”按鈕保存設置。

7、連接指示燈不亮

觀察網卡後側RJ45一邊有兩個指示燈。它們分別為連接狀態指示燈和信號傳輸指示燈，其中正常狀態下連接狀態指示燈呈綠色並且長亮，信號指示燈呈紅色，正常應該不停的閃爍。如果我們發現連接指示燈，也就是綠燈不亮，那麼表示網卡連接到HUB或交換機之間的連接有故障。對此可以使用測試儀進行分段排除，如果從交換機到網卡之間是通過多個模塊互連的，那麼可以使用二分法進行快速定位。而一般情況下這種故障發生多半是網線沒有接牢、使用了劣質水晶頭等原因。而且故障點大多是連接的兩端有問題，例如交換機的埠處和連接計算機的網卡處的接頭，藉助測試儀可以很輕松的就以找出故障進行解決。

8、配置錯誤導致網路不通

這種故障的外部表現多是網路指示燈正常，也能夠Ping通，有時可以訪問內網資源，但無法訪問外網資源，有時還會表現出訪問網站時只能通過IP地址，而不能通過域名訪問。這就是典型的網路配置不當所產生的，即沒有設置正確的網卡和DNS。如果網關設置錯誤，那麼該台計算機只能在區域網內部訪問，如果DNS設置錯誤，那麼訪問外部網站時不能進行解析。對此我們只需要打開本地連接的屬性窗口，打開“Internet協議(TCP/IP)”屬性窗口，然後設置正確的默認網關和DNS伺服器地址即可。

網路不通是一個復雜多變的故障，但只要我們掌握其本質，了解網路構建的步驟，熟悉故障的易發點，這樣就可以做到以不變應萬變，輕松解決網路不通的問題。

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C. 幾種常見的網路故障診斷

幾種常見的網路故障診斷

信息時代飛速發展，承載信息的網路已經成為人們生活不可或缺的一部分。但網路運行中經常會發生一些硬體故障，這些故障的產生使日常工作不能正常進行，下面是我搜索整理的幾種常見的網路故障診斷，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

1網卡故障

故障分析：這是比較容易發生的問題，如安裝了錯誤的驅動程序、IRQ或I/O0埠地址設錯了，操作系統不支持這塊網卡等。

故障診斷：

①網卡設置錯誤。如果懷疑網卡設置有問題，可以用網卡附帶的軟體檢測當前的設置，再檢查系統設置是否與其相符，檢查網卡設置的IRQ或I/O埠地址等參數，如果有問題，重新設置就能解決。再檢查一下網卡驅動程序，若有誤重新安裝正確的即可。

②網卡硬體故障可以通過指示燈觀察。網卡通常有兩個指示燈，即“連接指示燈”和“數據傳輸指示燈”。正常情況下“連接指示燈”應一直亮，而“數據傳輸指示燈”在數據傳輸時應不停閃爍。若“連接指示燈”不亮，應考慮連接故障，即網卡自身是否工作正常，安裝是否正確。若網卡損壞只能更換。

2網線和HUB故障

故障分析：電纜有否纏繞、斷頭和磨損，RJ-45接頭接觸是否良好，雙絞線通不通，HUB有沒有問題等，均可造成網路不通。

故障診斷：

查看網卡指示燈、HUB指示燈。

①檢查網線是否插好。重插後指示燈仍不亮，用電表測雙絞線兩端，看通否，若不通，換一根雙絞線試一下，否則有可能是網卡或HUB埠問題。

②檢查RJ-45接頭。RJ-45接頭容易出現故障，例如網線沒有與RJ-45接頭良好接觸，網線未按照標准腳位壓入接頭，接頭規格不符或者網線內部的絞線斷了。接頭的鍍金層也很重要，鍍金層太薄不耐用，多次插拔後就會把鍍金層磨掉，也就容易發生斷線。

③若部分計算機的網路功能同時失效，則有可能是連接這些計算機的HUB出現故障。HUB上的剛-45插槽一般都有相對應的指示燈，觀察HUB的各個指示燈狀態，若某一插槽在連接計算機之後，指示燈卻不亮，這個插槽可能就有問題了。如換一個插槽指示燈仍不亮，則可能是插槽接出去的網線出了故障，只能更換。

3交換機故障

故障分析：交換機是現在區域網的主要接入設備，也經常會出現各式各樣的.故障。一般分為交換機硬體故障和交換機軟體故障。

故障診斷：

交換機的硬體故障一般為交換機電源、背板、模塊、埠等部件的故障。

①電源故障。如果面板上的POWER指示燈是綠色的，表明正常;如果指示燈不亮，則說明交換機沒有正常供電。外部供電不穩、電路老化或雷擊等都能造成交換機電源損壞。

②斷口故障。這是比較常見的故障，無論是光纖埠還是雙絞線的RJ-45埠，在插拔時都要注意，以免弄壞埠。帶電插拔接頭也增加了埠故障發生率。接在埠上的雙絞線要避免暴露在室外，以免被雷電擊中，導致埠損壞。遇到此類故障，可以關閉電源後用酒精棉球清洗埠。如果埠損壞嚴重那就只能更換埠了。

③模塊故障。交換機是由許多模塊組成的，比如：堆疊模塊、管理模塊、擴展模塊等。這些模塊在插拔時，或者搬運時受到碰撞，或者電源不穩定時都可能出現故障。模塊出現故障只能更換。

④背板故障。交換機各個模塊都是接插在背板上的。如果環境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內部模塊都不能正常工作，那就應該是背板壞了。背板壞了唯一的辦法就是更換。

交換機的軟體故障一般指系統及其配置上的故障等。

①系統錯誤。在交換機內部有一個可刷新的只讀存儲器，它保存了這台交換機所必需的軟體系統。由於設計的原因。存在一些漏洞，在條件滿足時，會導致交換機丟包、滿載、錯包等情況的發生。在升級交換機系統時也有可能發生錯誤。解決此類問題需要及時更新交換機廠家推出的補丁。

②配置不當。由於各種交換機配置不一樣，有時在配置交換機時會出現配置錯誤，如：VLAN劃分不正確導致網路不通，埠被錯誤地關閉，交換機和網卡的模式配置不匹配等。如果不能確定是用戶的配置有問題，可以先恢復出廠默認配置，然後再一步一步進行配置。

③交換機網路堵塞。由於病毒等情況的存在，有可能某台主機向所連接的埠發送大量不符合封裝原則的數據包，造成交換機處理器過於繁忙，致使數據包來不及轉發，進而導致緩沖區溢出產生丟包現象。還有就是廣播風暴，它不僅佔用大量的網路帶寬，而且還佔用大量的CPU處理時間。網路長時間被大量的廣播數據包所佔用，正常的點對點通信就無法正常進行，網路速度會變慢甚至癱瘓。

4光纖故障

故障分析：光纖如果有斷點，通信就無法正常工作。

故障診斷：對光纖進行線路檢測的方式有儀器測試和手工測試兩種。由於檢測線路的儀器設備價格昂貴，所以一般都用手工測試的方法。具體方法是：在線路不通時，採用電筒照明的方法，即在光纖的一端用電筒對准光纖頭部照亮，在另一端看光纖頭部是否有亮點，如果有說明光纖通信正常，反之則說明光纖有斷點，需要更換。

以上是筆者在實際工作中經常遇到的網路硬體故障，通過不斷摸索分析。現總結出來一些簡單有效的處理方法，以供大家參考，提高工作效率，使網路維護工作更加完善。

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D. 網路故障診斷及排除方法

網路故障診斷及排除方法

網路故障如何診斷?怎麼排除網路故障的原因呢?為幫助各位計算機專業同學們深入學習網路故障診斷相關知識，我為大家分享網路故障原因診斷及排除方法!

故障排除過程

在開始動手排除故障之前，最好先准備一支筆和一個記事本，然後，將故障現象認真仔細記錄下來。在觀察和記錄時一定注意細節，排除大型網路故障如此，一般十幾台電腦的小型網路故障也如此，因為有時正是一些最小的細節使整個問題變得明朗化。

1、識別故障現象

作為管理員，在你排故障之前，也必須確切地知道網路上到底出了什麼毛病，是不能共享資源，還是找不到另一台電腦，如此等等。知道出了什麼問題並能夠及時識別，是成功排除故障最重要的步驟。為了與故障現象進行對比，作為管理員你必須知道系統在正常情況下是怎樣工作的，反之，你是不好對問題和故障進行定位的。

識別故障現象時，應該向操作者詢問以下幾個問題:

(1)當被記錄的故障現象發生時，正在運行什麼進程(即操作者正在對電腦進行什麼操作)。

(2)這個進程以前運行過嗎?

(3)以前這個進程的運行是否成功?

(4)這個進程最後一次成功運行是什麼時候?

(5)從那時起，哪些發生了改變?

帶著這些疑問來了解問題，才能對症下葯排除故障。

2、對故障現象進行詳細描述

當處理由操作員報告的問題時，對故障現象的詳細描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面之詞，有時還很難下結論，這時就需要管理員親自操作一下剛才出錯的程序，並注意出錯信息。例如，在使用Web瀏覽器進行瀏覽時，無論鍵入哪個網站都返回"該頁無法顯示"之類的信息。使用ping命令時，無論ping哪個IP地址都顯示超時連接信息等。諸如此類的出錯消息會為縮小問題范圍提供許多有價值的信息。對此在排除故障前，可以按以下步驟執行:

(1)收集有關故障現象的信息;

(2)對問題和故障現象進行詳細描述;

(3)注意細節;

(4)把所有的問題都記下來;

(5)不要匆忙下結論。

3、列舉可能導致錯誤的原因

作為網路管理員，則應當考慮，導致無法查看信息的原因可能有哪些，如網卡硬體故障、網路連接故障、網路設備(如集線器、交換機)故障、TCP/IP協議設置不當等等。

注意:不要著急下結論，可以根據出錯的可能性把這些原因按優先順序別進行排序，一個個先後排除。

4、縮小搜索范圍

對所有列出的可能導致錯誤的原因逐一進行測試，而且不要根據一次測試，就斷定某一區域的網路是運行正常或是不正常。另外，也不要在自己認為已經確定了的第一個錯誤上停下來，應直到測試完為止。

除了測試之外，網路管理員還要注意:千萬不要忘記去看一看網卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示燈。通常情況下，綠燈表示連接正常(Modem需要幾個綠燈和紅燈都要亮)，紅燈表示連接故障，不亮表示無連接或線路不通。根據數據流量的大小，指示燈會時快時慢的閃爍。同時，不要忘記記錄所有觀察及測試的手段和結果。

5、隔離錯誤

經過你的一番折騰後，這時你基本上知道了故障的`部位，對於電腦的錯誤，你可以開始檢查該電腦網卡是否安裝好、TCP/IP協議是否安裝並設置正確、Web瀏覽器的連接設置是否得當等一切與已知故障現象有關的內容。然後剩下的事情就是排除故障了。

注意:在開機箱時，不要忘記靜電對電腦的危害，要正確拆卸電腦部件。

6、故障分析

處理完問題後，作為網路管理員，還必須搞清楚故障是如何發生的，是什麼原因導致了故障的發生，以後如何避免類似故障的發生，擬定相應的對策，採取必要的措施，制定嚴格的規章制度。

故障原因

雖然故障原因多種多樣，但總的來講不外乎就是硬體問題和軟體問題，說得再確切一些，這些問題就是網路連接性問題、配置文件選項問題及網路協議問題。

1、網路連接性

網路連接性是故障發生後首先應當考慮的原因。連通性的問題通常涉及到網卡、跳線、信息插座、網線、Hub、Modem等設備和通信介質。其中，任何一個設備的損壞，都會導致網路連接的中斷。連通性通常可採用軟體和硬體工具進行測試驗證。例如，當某一台電腦不能瀏覽Web時，在網路管理員的腦子里產生的第一個想法就是網路連通性的問題。到底是不是呢?可以通過測試進行驗證。看得到網上鄰居嗎?可以收發電子郵件嗎?ping得到網路內的其他電腦嗎?只要其中一項回答為"yes"，那就可以斷定本機到Hub的連通性沒有問題。當然，即使都回答"No"，也不就表明連通性肯定有問題，而是可能會有問題，因為如果電腦的網路協議的配置出現了問題也會導致上述現象的發生。另外，看一看網卡和Hub介面上的指示燈是否閃爍及閃爍是否正常也是個不壞的主意。

排除了由於電腦網路協議配置不當而導致故障的可能後，就應該查看網卡和Hub的指示燈是否正常，測量網線是否暢通。

2、配置文件和選項

伺服器、電腦都有配置選項，配置文件和配置選項設置不當，同樣會導致網路故障。如伺服器許可權的設置不當，會導致資源無法共享的故障。電腦網卡配置不當，會導致無法連接的故障。當網路內所有的服務都無法實現時，應當檢查Hub。

3、網路協議

沒有網路協議，網路設備和電腦之間就無法通信，是不能實現資源共享Modem上網的。

連通性故障

1、故障表現

連通性故障通常表現為以下幾種情況:

①電腦無法登錄到伺服器;

②電腦無法通過區域網接入Internet;

③電腦在"網上鄰居"中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享列印機

④電腦無法在網路內實現訪問其他電腦上的資源;

⑤網路中的部分電腦運行速度異常的緩慢。

2、故障原因

以下原因可能導致連通性故障:

①網卡未安裝，或未安裝正確，或與其他設備有沖突;

②網卡硬體故障;

③網路協議未安裝，或設置不正確;

④網線、跳線或信息插座故障;

⑤Hub電源未打開，Hub硬體故障，或Hub埠硬體故障;

⑥UPS電源故障。

3、排除方法

①確認連通性故障

當出現一種網路應用故障時，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網路應用，如查找網路中的其他電腦，或使用區域網中的Web瀏覽等。如果其他網路應用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在"網上鄰居"中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網路應用均無法實現，繼續下面操作。

②看LED燈判斷網卡的故障

首先查看網卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數據時，網卡的指示燈閃爍較慢，傳送數據時，閃爍較快。無論是不亮，還是長亮不滅，都表明有故障存在。如果網卡的指示燈不正常，需關掉電腦更換網卡。對於Hub的指示燈，凡是插有網線的埠，指示燈都亮。由於是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該埠是否連接有終端設備，不能顯示通信狀態。

③用ping命令排除網卡故障

使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名(如ybgzpt)，檢查網卡和IP網路協議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網卡和網路協議設置都沒有問題。問題出在電腦與網路的連接上。因此，應當檢查網線和Hub及Hub的介面狀態，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協議有問題。這時可以在電腦的"控制面板"的"系統"中，查看網卡是否已經安裝或是否出錯。如果在系統中的硬體列表中沒有發現網路適配器，或網路適配器前方有一個黃色的"!"，說明網卡未安裝正確。需將未知設備或帶有黃色的"!"網路適配器刪除，刷新後，重新安裝網卡。並為該網卡正確安裝和配置網路協議，然後進行應用測試。如果網卡無法正確安裝，說明網卡可能損壞，必須換一塊網卡重試。如果網卡安裝正確則原因是協議未安裝。

④如果確定網卡和協議都正確的情況下，還是網路不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進一步進行確認，可再換一台電腦用同樣的方法進行判斷。如果其他電腦與本機連接正常，則故障一定是先前的那台電腦和Hub的介面上。

⑤如果確定Hub有故障，應首先檢查Hub的指示燈是否正常，如果先前那台電腦與Hub連接的介面燈不亮說明該Hub的介面有故障(Hub的指示燈表明插有網線的埠，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態)。

⑥如果Hub沒有問題，則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問題可以通過"雙絞線測試儀"或用兩塊三用表分別有兩個人在雙絞線的兩端測試。主要測試雙絞線的1、2和3、6四條線(其中1、2線用於發送，3、6線用於接收)。如果發現有一根不通就要重新製作。

通過上面的故障壓縮，我們就可以判斷故障出在網卡、雙絞線或Hub上。

協議故障

1、協議故障的表現

協議故障通常表現為以下幾種情況:

①電腦無法登錄到伺服器。

②電腦在"網上鄰居"中既看不到自己，也無法在網路中訪問其他電腦。

③電腦在"網上鄰居"中能看到自己和其他成員，但無法訪問其他電腦。

④電腦無法通過區域網接入Internet。

2、故障原因分析

①協議未安裝:實現區域網通信，需安裝NetBEUI協議。

②協議配置不正確:TCP/IP協議涉及到的基本參數有四個，包括IP地址、子網掩碼、DNS、網關，任何一個設置錯誤，都會導致故障發生。

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E. 十種常見的網路故障

問題1：逮捕物理層的濫用者故障症狀：

不能登陸或時斷時續。隻影響一個工作站，而該站原先沒有問題。

問題分析：

電纜終端鏈路太長。用戶每天都移動，彎曲，連接和切斷網路終端（尤其時膝上型筆記本電腦）。廉價的電纜測試儀就能檢查這種問題。

在你能確切地說是電纜的問題之前，通常首先考慮不是電纜的問題。這需要使用網路測試工具來證明本地網段的健康狀況是否良好，集線器埠功能是否正常，網卡及其驅動程序工作是否良好。最後，檢查網路互連設備是否有問題。

只有此時，你才會知道為了孤立有問題的終端，斷開的連接器或是接地迴路等問題該從何處著手測試電纜。在銅軸線網路中，搜尋在同軸「T型頭」和網卡之間的斷頭，在UTP網路中，連續運行儀器圖測試功能，不斷扭動終端以識別接觸不良或短路。

問題2：快速乙太網比升級前的乙太網還慢故障症狀：

10Mbps的乙太網速度慢，升級為100Mbps快速乙太網後甚至不能連接上網。影響新工作站或升級的工作站連接上網。

問題分析：

對於UTP5類非屏蔽雙絞線，用電纜測試儀測試其是否符合對應100Mbps傳輸速率的EIA/TIA-TSB67標准。

某些在10Mbps乙太網工作正常的電纜鏈路因為近端串擾太大在100Mbps乙太網就不能正常工作。信號耦合到鄰近線對引起高頻信號傳輸失敗。將UTP的線對分開甚至會使網路在達到一定流量時癱瘓。

問題3：無效的看門狗故障症狀：

不能連接Novell網路的Netware遠程伺服器。影響本網段內與伺服器相連的所有工作站。

問題分析：檢查網段的健康狀況，注意觀察其利用率，碰撞，錯誤幀和廣播幀水平。此時可觀察到大量的碰撞或錯誤幀，該碰撞或錯誤幀可引起客戶機和伺服器之間「Hello」幀出現延遲。

在某一指定的伺服器所在的遠端網段重復此測試。如果兩個網段都出現空白，用網路測試儀向路由器中的SNMP代理查詢，檢查兩個網段之間的路由表。確定該路徑不存在擁擠問題。為了有效地使用資源，在看門狗允許的時間內如果客戶機對「Hello」幀無反應，則Novell伺服器會將該客戶機注銷。

問題4：芻菊鏈效應故障症狀：

網路服務變慢。影響某個乙太網段的所有用戶。網路服務（訪問伺服器）變慢，但與所連接的某的伺服器無關。

問題分析：

在高峰時段將網路測試儀連入集線器，運行網路健康狀況測試。

此時將會觀察到大量錯誤幀。在10BASE-2網路中，錯誤幀的類型歸類為「延遲碰撞」。在10BASE-T網路中幀錯誤的類型歸類為典型的幀校念序列錯誤（FCS錯誤），隨著網路用戶的增長，新增加的集線器通常與原來的集線器形成效應。

問題5：IP網路管理者的報應故障症狀：

一個工作站間隙性出錯，不能登陸或者不能訪問遠端伺服器。隻影響一個工作站，通常在增加、移動、變更工作站後出現此問題。

問題分析：

先排除用戶是否有帳戶和安全設置方面的潛在問題。讓用戶登陸並且試圖從另一個工作站重復這一操作。如果成功，則可以用網路測試儀從用戶端到伺服器之間的鏈路狀況。然後測試網卡，檢測硬體和驅動程序的功能和狀況。

如果沒有問題則檢查IP設置，確定用戶的IP地址是否有效或者是否有重復的IP地址。確定本網段的子網掩碼和路由器默認地址是否正確，DNS伺服器（如果有）地址是否專用。如果一個新工作站的IP地址與列印伺服器的 IP地址設置重復，將會把每個人的列印工作指向該新客戶機。

問題6：光纖錯覺故障

症狀：整個網路變慢，影響所有連接到網段上的工作站。

問題分析：

在正常的網路使用時段，將網路測試儀連接到集線器，在光纖連接的兩端產生流量，測試健康狀況。在某一時刻斷開或接上光纖，每當光纖連入網段時，就會觀察到大量的錯誤幀。劣質的光纖鏈路連接會在其附屬的網段中產生大量垃圾幀，迫使工作站重發幀，網路速度變慢。

問題7：奇怪！難道電纜在夜間受到過撞擊？

故障症狀：不能連接上網或不能登陸，網段上只有一個工作站能上網。

問題分析：

斷開工作站的連接電纜，接上網路測試儀，注意從集線器上檢測不到連接信號。運行電纜測試，查看從辦公室到配線間之間的電纜是否開路。如果不正常，將工具設置在音頻發生器位置，從配線間用音頻探測器查出與辦公室對應的電纜，通常情況下，在配線間有變動時，電纜線索會受到推擠和碰撞，引起連接器脫落或松動。

問題8：「病人」的心還在跳嗎？故障症狀：

在網路繁忙的高峰期訪問網路的速度很慢，個別網段的所有工作站對不論是本網段的伺服器還是其它網段的伺服器都無反應。

問題分析：

在高峰時段將網路測試儀連接到該網段。運行該網段的網路健康測試，注意網路的利用率、碰撞、錯誤幀、廣播幀的狀況，此時可能看到平均碰撞率不正常，觀察到的流量中可能有高達50%是碰撞幀碎片。這是幀信號收發錯誤——SQE(Signal quality error)的表現。「心跳」信號被不經意地停留在「博」的位置。

問題9：可以連接，但不能登陸故障症狀：

不能登陸到欲連接的伺服器。問題通常在新安裝或重新設置工作站後出現，但僅限於一個工作站。

問題分析：

斷開工作站連線，接上網路測試儀，執行IPX Ping或者在取得伺服器列表後來檢查配置的哪一層的網路協議。

注意幀的封裝類型（例如802.2）。現在可以測試網卡，檢查安裝和運行程序是否正確。還要注意檢查網卡綁定幀的類型（比如802.3）。兩個幀類型要匹配，如果伺服器和工作站運行的幀類型不同，則不能連接上網。

問題10：莫名其妙得間歇性連接中斷

問題分析：

服務速度太慢，連接間歇性中斷。問題僅再一個網站上出現，與正在訪問的代理伺服器無關。斷開網站，接上一個具有流量發送（此為診斷過程的一部分）功能的測試工具，檢查網路的利用率，碰撞和錯誤幀水平，確定網路是否健康。

若儀器檢測通過而只是網站時通時斷，則表明是典型的物理層故障。進行電纜鏈路測試（包括用戶連接電纜），此時長度測試可能顯示電纜超長（UTP電纜為100米，銅軸電纜為185米）。超過IEEE規定的允許長度，著將會引起區域網內的傳輸信號嚴重衰減。

F. 十種常見的網路故障

常見網路故障解決方法

經常上網的朋友一般都知道網路故障種類雖然繁多，但常見故障無非就那麼幾個，我在這里整理出了四種最常見的網路故障判斷以及解決方法，供大家參考：

1. 連上無線，但不能上網，出現黃色感嘆號，這說明你連上了路由，但是貓(或者光貓)的.信號沒能夠傳到你的路由器。

- 檢查貓和路由中間的連線，重新拔插一下;

- 貓這里出了問題，檢查貓的電源是否接通，重啟貓，或者報修貓;

- 運營商那邊出了問題，線路或者後台問題，直接報修;

- 還有種可能是路由DHCP占滿或者沒開啟，電腦不能獲取到IP，需要檢查DHCP設置。

2. 連不上無線，無法連接無線(或者連接無線正常，但就是不能上網)

- 路由器死機，重啟路由器;

- 是不是自己綁定了固定IP(而該IP不在路由器的IP地址段)，檢查電腦IP設置，修改成自動獲取;

- 電腦問題，重啟電腦，清除之前電腦記錄的無線SSID後重新連接;更新網卡驅動;更換電腦網卡。

3. 能夠搜索到很多無線信號，但是唯獨找不到自己的SSID

- SSID廣播未開啟，檢查路由器設置，開啟SSID廣播;

- 路由器沒開起來，檢查路由器電源是否插好。

4. 無線是叉叉，或者搜索不到任何無線信號

- 電腦沒開啟無線或者無線被禁掉了，打開無線開關，激活網卡即可;

- 電腦網卡驅動有問題，重新安裝驅動即可;

- 電腦網口或者路由器網口接觸不良，需更換網線或者網口;

- 電腦網卡損壞，需更換。

G. 網路上不去有可能是什麼原因

根據所提供信息，如寬頻上網提示錯誤代碼815，故障常見原因為線路、網路設備故障及設置不當，少量的是由於網卡等設備有沖突造成。如果是光纖寬頻，您可通過以下步驟排障：
第一步：觀察光貓運行狀態，正常狀態下電源指示燈P0WER、PON、LAN三個燈常亮，若全部都不亮，則說明沒有插入電源或設備故障，若PON燈不亮，說明光纖沒有接好或者沒有信號，LAN燈不亮說明與電腦沒有連接好。
第二步：若線路連接正常，把光貓關閉，5分鍾後重啟（檢查是否使用了其他連接設備，如路由器，斷開相關設備，直接連接電腦撥號），並且重新啟動電腦再次嘗試。
第三步：啟動後，檢查電腦網卡指示燈和光貓狀態正常是否正常。
第四步：若指示燈正常，並且重啟光貓和電腦都無效時，建議重新建立寬頻連接，然後撥號。
若問題還沒有解決，請記錄錯誤提示，並撥打寬頻歸屬地人工客服熱線報障處理。

H. 電腦網路故障一般有哪些

細說家庭電腦常見的硬碟故障
1、問cmos中找不到硬碟?

答1、可能是硬碟壞了；2、如果光碟機同硬碟接在同一條電纜線上，開機檢測不到硬碟，一般是因為跳線問題，將光碟機設置為從盤方式即可，不過如果是原來正常，那就不是這個問題；3、用一塊好的硬碟與它掛在一起，壞盤只接電源線不接數據線，好盤電源線數據線都接好，用好盤啟動，然後，小心點把數據線拔下，接在壞盤上，再用dm低格，辦法很有用，不過有點危險，實在不行可是試試看；4、如果軟盤都無法啟動則可能是中了邏輯炸彈，可以用搜索引擎搜索邏輯炸彈尋找解決方法；5、更換一條新的數據線。

2、問: 我的硬碟好響，但我在DOS下掃描硬碟沒有發現壞區，我的硬碟會不會很快就壞？

答：因為硬碟屬於電子存儲和物理存儲想結合的，所以即使硬碟沒有壞區，硬碟內還有電路板和馬達，馬達在使用中也處於老化狀態，因為硬碟也屬於耗材，所以硬碟理所當然會壞，只是如果沒有壞區的話，還可以使用一段時間的！

3、問：最近打開電腦時找不到硬碟,無法啟動.用軟盤或光碟雖然能啟動但也找不到硬碟而無法進入操作系統.當卻又能找到硬碟順利的啟動並進入操作系統.請教是什麼原因?謝謝!

答：平時打開電腦屬於冷啟動，而按下Ctrl+Alt+Del再啟動屬於軟啟動！軟啟動本身就是在硬碟基礎上來啟動系統，冷啟動的話，是在通過BIOS檢測後，用硬碟來引導系統，而剛開電腦根本找不到硬碟！請檢查硬碟數據線和電源線的連接！如果還是沒有問題的話，那就是你的硬碟出現了引導區損壞！請重新分區來解決！

4、問：硬碟容量本來是40G的，但是在一次可能是保護卡沒卸的原因吧，不管是分區或格盤都變成32G多了，（正常的是38G多點）。更換數據線也一樣。而且保護卡也打不上了。用PQ或fdisk檢測硬碟容量都不對。請教：如何讓它恢復到40G？找回失去的空間？

答：有些保護卡是需要一部分硬碟空間來恢復系統的，所以，保護卡沒有正常操作，而系統認為保護卡依然佔用空間！所以出現了無法使用的空間！請重新分區來解決！
5、問：有時後在開機自檢時出現：

當檢測到：

Main Processer:AMD Athlon(tm)XP 2500+

Memory Testing:262144K OK

CPU Real Clock:1833MHz (166x11.0)

Memory Frequency is at 166MHz(DDR333)

nForce2 Ultra 400 Support

Detecting IDE Drives...

時就不動了，象死機一樣，並且此時硬碟和光碟機的燈一直常亮不閃！

答：這個是由於系統啟動的時候，從BIOS啟動，然後再去檢測IDE設備！系統一直檢查，而設備未准備好或者無法使用，造成死循環，然後就無法啟動！請檢查硬碟數據線和電源線的連接，讓系統找到硬碟，問題既可解決！

6、問：'我的系統是windowsxp,硬碟40G.通過PQ分區為C/D/E/F四個盤．現在系統正常，C/D/E三個盤都正常。在訪問F盤時內容都顯示正常，但在資源管理器中上方顯示」未指定」，嘗試用PQ重新格式化、在開始／所有程序／附件／命令提示符下用format格式化後再進入F盤，仍顯示為「未指定」，請幫助！！非常感謝！！！

答：這是由於分區表中，無法讀取F盤的引導信息。所以，顯示為「未指定」。請在DOS模式下進入FDISK，然後刪除F分區，重新創建，格式化，既可使用！

7、問：開機時，找不到硬碟，進不去，在CMOS中搜索也找不到？

答：請檢查，硬碟數據線和電源線的連接，如果沒有問題的話，則懷疑是硬碟分區損壞，請掛到別的計算機上來格式化，然後分區來創建引導分區！

8、問：有一塊10G的昆騰硬碟,昨天非正常關機(拔的插頭)後就不能啟動了,提示硬碟出錯.本想用主板查找硬碟,結果按到低格選項上了,還連回了幾次車!後來才發現了.用光碟機啟動後連FDISK命令都不能用,把硬碟接到其它電腦上就根本沒有把這個硬碟識別出來?我該怎樣辦才能修好這個硬碟?

答：低格的時候完全損壞了硬碟的引導區，因此，需要用別的硬碟來引導！在BIOS中檢測IDE設備來識別！用諾頓來修復，如果還不行的話，找個和你一樣的硬碟，然後就可以把分區表拷貝過來！

9、問：各位好：小弟有一塊邁拓20G硬碟，2001年買回來的，前段時間在使用的時候遇到死機，冷啟動之後，自檢的時候可以看見硬碟，但是不能進入系統，用其他分區軟體可以看見硬碟。希望能夠幫我找到解決答案，謝謝！

答：這個是由於你的系統錯誤而造成的無法啟動，而且，關於死機，有很多的原因造成的！請檢查電腦的散熱！至於系統的問題，請用SYS修復或者覆蓋安裝系統來解決！
10、問：請教一個問題:

我的電腦有個現象在開機時進入cmos時一會死機,伴隨硬碟(maxtor;40g)識別什麼nikimi xy a300之類的型號(錯誤),我試了一新內存,主板是新的,有點類似病毒怪狀或者某個硬體有問題 ,之前還能進入系統但有死機狀請盡快答復,不甚感謝!!!!!!!

答：很抱歉，您的這個錯誤並不完整，請寫出完整的錯誤報告！就錯誤出現的時候的情況判斷，應該是系統識別不了硬碟導致的錯誤！請確認您的硬碟沒有問題！到BIOS中檢測硬碟是否可以被識別！

11、問：緊急求救:

我的移動硬碟(30G),存在裡面的文件好多都找不到了(將近20G),只有幾十個文件能看到(幾十兆),但是查看屬性,移動硬碟的容量確實:已用20G,說明我的那些文件還在.我怎樣才能在看到他們.

註明:我的文件屬性全是 存檔;,沒有加 隱藏;.

答：不知道您的移動硬碟是什麼牌子的產品！某些移動硬碟和快閃記憶體都加了一個保護的隱藏分區，或者一個特別的加密分區！所以，請仔細閱讀您的產品說明書！如果是自己做的移動硬碟，則可能是硬碟存在錯誤，無法讀取，因此，容量空間已經佔用！但卻依然看不到文件！

12、問：緊急求救：

我的IBM40G硬碟前幾天用得還好好的，沒有任何壞區或異常聲音。但今天開機自檢時檢測到硬碟型號後就死機，只聽見不斷讀盤的聲音，插入啟動盤也進不了DOS，拆下硬碟後掛在別的機器上造成另一台機器也死機，情況和原來一樣。請問這是為什麼？

答：聽見不斷讀盤的聲音，證明硬碟可以識別！所以，是你硬碟本身存在的問題！不斷讀盤的聲音證明是你的硬碟馬達不停的轉動，但是卻找不到硬碟引導扇區，硬碟物理問題！而且插入啟動盤也進不了DOS，拆下硬碟後掛在別的機器上造成另一台機器也死機，說明，其他計算機也無法讀取硬碟引導扇區，造成無法讀取的症狀！請到BIOS里識別，如果依然無問題！請找當地專業維修硬碟的地方，修復你的硬碟磁頭位置！否則自己維修可能造成盤面損壞！如果依然無法修復則硬碟報廢！

13、問：請高手解答：

我想在98系統上增加一個80G的硬碟（原以有60G的硬碟），在CMOS中能找到新硬碟，可是在我的電腦卻沒有新增加的硬碟，是什麽原因，請盡快指教。

答：這個是由於你的硬碟跳線沒有調的原因。IDE介面上只能有一個主盤，所以，第二個硬碟雖然在BIOS里識別，但是系統識別不了，所以請把第二個硬碟的跳線設置為從盤，就可以使用了！

14、問: 我的win2000 莫名其妙開機後在bios里硬碟參數完全不對了，如我是酷魚硬碟在bios里顯示的是rt而非st!不能進入系統。

答：硬碟識別錯誤，是硬碟與BIOS識別本身存在的問題，與系統沒有關系！懷疑是硬碟內部電路板出現問題！是否對硬碟進行過非法操作或者錯誤運行某些程序！造成硬碟識別錯誤！

解決方法：請把硬碟掛到別的計算機上看是否可以正常識別！如果可以識別，則可能是你的主板BIOS損壞，如果識別不了，則是硬碟電路損壞！

15、問: 我的邁拓20G 5400轉硬碟分區表破壞了，現在沒有備分，誰能幫我找一個啊，我已經用過所有辦法了，現在只有找一樣的硬碟的分區表了

答：解決方法：如果FDISK和PQ等硬碟工具無法解決的話，請找另外一台電腦，然後掛上去！在好的那台電腦上格式化硬碟，然後就可以重新分區，正常使用了！

16、問：請問老師我的硬碟是西捷80G,可是在我的電腦屬性中卻只有76G少了整整4G我是不是被商家給騙了。如果不是被騙是什麼原因造成的

答：你這個屬於正常現象，因為硬碟容量是用MB和GB來定的，標準定義為1024MB=1GB，但是廠家為了方便於計算和使用，在生產的時候，1000MB=1GB，這樣的話，就少了2%的空間！但是你這個硬碟多少了內容，懷疑是廠家在給你做系統的時候，做了個隱藏分區來備份系統！請仔細檢查！

解決方法：用FDISK或者PQ等硬碟檢測工具來檢測，這不是個很嚴重的問題！

17、問：'不好意思，還有一個問題要問：

插入移動硬碟以後，在機器右下角可以看見可熱插拔的圖標，但是在「我的電腦」里卻看不見移動硬碟盤符，後來把接線口直接拔掉再裝上以後，出現了圖標，但是卻叫我格式化移動硬碟，點確定以後，又說函數錯誤。老師能不能幫助解答一下這是什麼原因？

答：這個是由於移動硬碟不和快閃記憶體一樣用電子方式來傳輸，移動硬碟也需要用到一部分機械部分來讀寫數據！而快閃記憶體只需要默認USB供電就可以正常工作，而移動硬碟需要的電量比快閃記憶體多許多，因此需要計算機重新啟動來檢測！

解決方法：重新啟動！

18、問：我有一個昆騰火球的10。02硬碟，有時能找到，有時又找不到，請問是什麼問題，可以修復嗎？謝謝

答：請問是不是在啟動的時候時有時無呢？這個主要是由於系統啟動的時候，主板BIOS必須檢測硬碟位置，你的10G硬碟屬於早期產品，因此會出現硬碟壞道，或者硬碟分區表錯誤等問題，

解決方法：檢查硬碟數據線與電源線的連接，在BIOS中自動檢測硬碟，用SCANDISK來檢測硬碟是有壞道！

19、問：我最近剛置了一台電腦，玩一會就會出現找不到硬碟的提示，還有玩大的游戲就會出現死機，是什麼原因

答：硬碟的數據線與數據線的插頭接觸不良,因為是新電腦，所以硬體問題不是很大！請仔細檢查連接！但是如果這個硬碟是返修貨或者本身就有問題，也可以出現上述問題！玩大游戲的時候出現死機器，這個應該是硬體不兼容或者軟體不兼容造成的！因為是新硬體，所以考慮兼容性問題，請問在買電腦的時候是否拷機以證明穩定！如果沒有的話，請安裝主板驅動和顯卡驅動，重新插拔內存來解決！

20、問：換過主板後，發現硬碟燈一直在微閃，請問這是正常的嗎？

答：硬碟燈微閃並不代表就是在讀盤，輕微的閃爍只是電流的原因，很正常的，如果沒有其他不正常現象可以不用擔心。