1. 12315可以投訴廣電網路嗎
投訴廣電網路可以撥打12315。
12315消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
撥打要求如下:
1、當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
4、當發現虛假廣告,欺騙消費者時;請撥打12315投訴舉報電話,幫助調解糾紛,如發現有違法違規行為,將依法查處。
投瞎唯訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法肢仔權益的行為。
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容,投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等;被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等;購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等;受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等;購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的磨飢培服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
2. 廣電網路最怕哪裡投訴
法律分析:可以給通信管理局打電話進行投訴,通信管理局投訴電話是多少:12381。通信管理局的職責:1、貫徹執行國家關於電信行業管理的方針政策和法律、法規,對本地區公用電信網、互聯網和專散態用電信網實行統籌規劃與行業管理;2、負責受理、核發本地區電信業務經營許可證和電信設備進網管理,會同地方價格管理部門和質量技術監督部門監督、管理本地區的電信服務價格與服務亂罩質量;3、保證公用電信網的互聯互通和公平接入,統籌協調電信企業之間的經濟與業務關系,推動實施寬頻發展,孝掘姿促進共建共享;4、根據授權,負責電信網碼號及其他公共電信資源的分配與管理;5、保障網路與信息安全、並承擔黨政專用通信和應急通信工作等巧絕;6、承辦工業和信息化部交辦的其他工作。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人槐搏承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任嘩明鬧。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。
請點擊輸入圖片描述(最多18字)
3. 廣電網路最怕哪裡投訴
找廣電的負責部門,工信部,可以先撥打12300
中國廣電如今已生成了中國廣電集團、「全國一網」股份公司、中廣電移動三家主體公司,本次工信部將中國電信、中國移)、中國聯通、中廣電移動列入基礎電信運營商行列,所以工信部管轄廣電網路,投訴廣電網路直接向工信部投訴最管用
4. 投訴廣電網路的怎樣投訴最有用
廣電網路存在違法違規限制用戶的權益,直接撥打喊滲賀01012300工信部用戶喊坦維權中心處理,這是你向運營商處理,他們不處理再申請的。鄭派
5. 投訴廣電網最狠的辦法
投訴廣電網最狠的辦法
1、到各轄區市場監督管理局投訴;
2、撥打消費投訴電話12315或3150315;
3、撥打政府熱線12345;
4、到市消費者協會進行現場投訴。消費者選擇任何一種投訴方式都可以。
國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家采老型芹取措施,保障侍畢消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康並塌、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。保護返歲消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。租頃大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳漏蔽睜,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
請點擊輸入圖片描述(最多18字)
6. 怎麼投訴廣電中心
1、投訴受理。工作人員在接聽電話或接待來訪時要注 意使用文汪穗明用語,保持平和的心態,集中注意力聽清問清其 舉報投訴的問題。
2、登記備案。對投訴舉報者所反映的問題,要認真做 好登記,並填寫《投訴登記》單。登記時要仔細填寫好編號、 日期、記錄人以及投訴人的姓名、住址或單位、聯系電話、 所投訴的內容。
3、呈報審閱。填好《投訴登記》單後,應及時將《投 訴登記表》送局主要負責人閱簽,並填寫《投訴受理情況匯 總簿》 ,填寫編號、日期、投訴內容摘要及交辦部門。
4、交辦落實。根據局主要領導的批示,將《投訴登記》 單送交分管負責人和相對應的部門辦理。各部門、站要本著 對群眾負責的要求,高度重視,認真、從速解決各類投訴問 題。對咨詢類問題,當天對當事人予以解釋;對可以解決的 問題,原則上不超過 3 個工作日解決到位;對於一時無條件 解決的問題,必須在 3 天內向當事人做出恰當的解釋。
5、辦結備案。局、台、公司、站在解決所反映的問題 後,必須盡快將辦理結果上報到局辦公室,由辦公室工作人 員在《投訴受理情況匯總簿》上填寫辦理結果。
6、匯總統計。每月 25 號,局綜合辦負責將投訴舉報進 行梳理,或超過規定時限未上報辦理結果的事項進行督查, 匯總後上報局主要負責人。
法律依據:
《廣播電視管理條例》 第五條 國務院廣播電視行政部門負責全國的廣播電視管理工作。
縣級以上地方人民政府負責廣播電視行政管理工作的部門或者機構(以下統稱廣播電視行政部門)負責本行政區域內的廣播電視管理工作。
第六條缺陵旦 全國性廣播電伏擾視行業的社會團體按照其章程,實行自律管理,並在國務院廣播電視行政部門的指導下開展活動。
7. 12315可以投訴廣電網路嗎
廣電客服電話是96555。
局簡介:國家悉桐廣播電影電視總局,簡稱廣電總局,負責廣播電影電視和信息網路視聽節目服務陵陸渣的法律法規草案、宣傳創作的方針政策、輿論鄭脊導向和創作導向的把握、事業產業發展規劃、節目的進口和收錄管理、活動宣傳交流監管等一系列與影視娛樂相關的業務。
2013年國務院將新聞出版總署、廣電總局尺悄的職責整合,組建國家新聞出版廣播電影電視總局。
主要職責:
負責起草廣播電視、網路視聽節目服務管理的法律法規草案,制定部門規章、行業標准並組織實施和監督檢查,指導、推進廣播電視領域的體制機制改革。
負責制定讓叢耐廣播電視領域事業發展政策和規劃,組織實施公共服務重大公益工程和公益活動,指導、監督廣播電視重點基礎設施建設,扶助老少邊貧地區廣播電視建設坦春和發展。
8. 投訴廣電網最狠的辦法
在我印象中,國內提供網路服務的也就電信、移動和聯通三家。對廣電的認識還停留在是專門審查電視劇的機構這一層面。實際上,提供寬頻服務的是中國廣播電視網路有限公司。它歸國家廣電總局直屬管理[1],下設地方公司則為XX廣播電視網路股份有限公司。
據
國家廣電總局與工信部同屬一個級別,故向工信部投訴廣電網路不一定會奏效[2]。因此,決定直接向廣電總局投訴。
進入廣電總局官網[3]。首頁點進「互動」一欄,便能清晰看見「投訴」兩個大字,很是歡喜。
點進去一看,原來只能針對節目投訴[4],且還沒有網上投訴系統,要發送郵件。
一番摸索過後,我認識到該網站與廣電的寬頻業務毫無關聯。首戰告敗。
本人身在東莞,故試圖在東莞市12345政府服務熱線中尋得幫助。首頁「填寫訴求」讓我彷彿看到希望。
9. 投訴廣電網路的怎樣投訴最有用
親,您好,備猛塵很高興為您服務~投訴廣電網路投知悄訴最有用:就是仿禪找廣電的負責部門,工信部,可以先撥打12300