❶ 網路寬頻有問題投訴打什麼電話
如果你是電信用戶那就打10000號電話。是移動用戶就打10086號電話。
給移動的客服去電話告訴客服什麼位置的信號不好,讓移動派技術人員進行相應的測試,首先,人們對手機信號差或者好通常是看手機上顯示的信號格數,他們的主觀意識會將其判斷為手機信號良或信號不良。然而,這種說法是不合理的,因為行動電話的信號單元格不代錶行動電話的整體信號,並且它不是判斷行動電話信號質量的標准。每個用戶的信號單元不是由統一無線電波的信號強度計算的。它由您自己的手機製造商決定。因為這是由他們自己使用的演算法計算的。因此,不同品牌的手機在同一環境中顯示的信號數量會有所不同。因此,行動電話的信號強度很強或很差,並且不可能單獨查看行動電話的信號單元格。手機信號不良的原因也很多樣。第一個是行動電話所處的環境不好,無法接收手機信號。行動電話信號的強度與行動電話所處的環境有關。眾所周知,在屏蔽強的一些地方,很難接收到行動電話的信號。例如,它位於地下室或電梯中。信號自動切斷。除了隱藏的問題,建築物的強度也將影響行動電話的信號強度。建築物的布局越復雜,接收信號就越困難。
除了大的環境問題外,手機本身的硬體也會導致手機信號不良。手機內的SIM卡是我們手機信號接收的重要載體。如果卡片磨損,這可能會使SIM卡無法識別。讀取,導致信號差。除此之外,由於行動電話本身從基站接收到不良信號的問題引起的信號差異也是存在的。
眾所周知,行動電話的信號是接收基站發送的信號。如果基站有問題使發送的信號不強,則行動電話信號將變差。而且,基站信號的強度也取決於建設運營商,一般移動比聯通信號相對更強。由於移動信號覆蓋范圍廣,信號接收基站也建得更多,因此行動電話信號在相應的基站范圍內。相對可以獲得的更強的手機信號。
❸ 山東移動網路不行打什麼電話
10086客服電話。山東移動網路不行解決方法:
1、撥打10086客服電話,選擇人工服務,尋求工作人員幫助。
2、將手機關機後重新開啟手機。
3、將手機卡重新安裝或更換手機卡。
4、在空曠地點再次進行嘗試。
5、查看手機中是否安裝手機安全衛士軟體或者一些第三方軟體程序,如果安裝了這些軟體,請卸載這些軟體後再次進行嘗試連接。
6、打開手機設置界面,點擊關於設備,之後點擊系統更新,進行系統升級。
❹ 聯通寬頻網路有問題,請問撥什麼電話
針對聯通寬頻問題可撥打10010客服熱線反映,如果當地有聯通96169寬頻專家熱線,也可直接撥打96169進行反映。
❺ 家裡網路好幾天沒信號了,聯通的打什麼電話
信號問題是可以撥打聯通10010客服熱線進行反饋核查。聯通的號碼無法正常使用,您可先按照以下情況排查:
1、信號問題,可咨詢一下附近聯通用戶是否可以正常使用。如附近用戶均無法正常使用,可聯系客服核查是否可能是基站故障導致的;
2、手機卡故障問題,可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;
3、手機故障問題,可聯系手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設置問題導致的;
4、手機號的對應網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;
如排查以上情況還無法使用,您可聯系聯通客服反饋此問題。
❻ 網速太差去哪裡投訴
依據相關的規定,遭受網路侵權行為侵害的,受害人可以向工業信息化部門投訴,也可以向網路服務提供者投訴的。
通常人口密度高的地方直接聯系服務商應該就會現場考察並在條件允許的情況下增加基站或信號增強設備.
如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定,是你手機的問題,還是運營商基站覆蓋的問題,還有就是信號差,是否影響使用了,打個比方,你用移動的號,在家裡信號不好,打電話打不出去,或者上不了網,但是在辦公室手機就可以正常使用,同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題,這樣的話基本就可以確定是運營商的問題,就可以找對應的運營商投訴了,直接打人工客服就可以。
網路差原因很廣泛,帶寬、貓、網線故障、片區信號等問題都會導致網路差,解決方法如下;1、先自行試解決,所有設備重啟,簡單檢查下線路;電信寬頻打10000號,移動寬頻打10086進行人工服務申報故障,客服也會先教你幾個簡單的調整測試網速是否恢復,如果不能解決,官方會安排專人員過去檢測原因。投訴只能針對服務態度差、質量差、效率差屬進行在官方電話里進行工號投訴。
寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因:
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙,您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站,判斷是否此問題導致;
2、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因;
3、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢,建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒;
4、使用路由器共享上網導致網速慢;
5、Modem設備出現工作不穩定,建議您更換Modem設備測試;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等)。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
第一千一百九十五條 網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。網路服務提供者接到通知後,應當及時將該通知轉送相關網路用戶,並根據構成侵權的初步證據和服務類型採取必要措施;未及時採取必要措施的,對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。權利人因錯誤通知造成網路用戶或者網路服務提供者損害的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
❼ 網路出問題該打哪個電話
家裡的網路出現問題撥打三大運營商的客服電話即可,中國移動客服10086,中國電信寬頻客服10000,中國聯通客服10010。
工作單位網路問題聯系單位的網管即可。
❽ 寬頻沒信號要打哪個電話
您好,這個需要看您是哪家運營商寬頻了,如果是電信寬頻那麼致電電信客服10000報障即可 如果是移動寬頻那麼致電10086 聯通寬頻是10010 接通後轉接人工服務進行報障處理即可