隨著移動互聯網的迅猛發展，越來越多的人知道一個詞「網路營銷」，但是他們並不知道網路營銷和傳統營銷有哪些不同？他們之間的區別又在哪裡？
對新企業來說，在沒有任何資源和經驗的情況下，如果去做傳統營銷，擺在面前的首要問題就是獲客成本高。傳統營銷如電視媒體、平面媒體、電台廣播等廣告傳播方式等，這類媒體的廣告費用是普通企業特別是中小企業難以負擔的。所以這時候網路營銷就發揮出很大的作用，能夠解決很多難題，為什麼這么多呢？跟全網天下徐國祥一起了解一下吧。
第一、溝通方式的差異
網路營銷是以互聯網為基礎的一種溝通方式，即通過網路與客戶建立關系，網路營銷與傳統營銷有很大的區別。傳統的營銷方法包括幾個方面，如最常見的是電話，而更早的是信件。現在，除了電話，還有一種面對面的方式.電視和廣播也可以通過微信這樣的聊天工具進行，所以兩者之間的差別是相當大的。
第二、溝通的理念是不同的
網路營銷的傳播不能充分表現在情緒、情感等方面，因此也有其局限性，網路營銷的理念是從以企業為中心向以消費者需求為中心轉變。在溝通時，企業也會根據消費者的個人需求提供產品、服務等，有時還會通過改變企業的營銷策略來滿足消費者的需求。傳統的營銷是不同的，更多的是說服消費者接受自己的想法或接受產品，以找到共同點。
第三、目標市場是不同的
在傳統的營銷活動中，目標市場的選擇主要針對特定的消費者群體。網路營銷的目標市場更多的是個性需求者。企業通過網路收集大量信息，了解不同消費者的不同需求，從每個消費者那裡尋找商機，並為每個消費者制定相應的營銷策略，為他們提供個性化的產品或服務。
第四、營銷環境不同
網路營銷以工業經濟為基礎，網路營銷不僅以產業經濟基礎為基礎，而且以網路經濟、網路技術和現代通信技術為基礎，以網路通信技術為基礎，通過互聯網和企業內部網路實現企業營銷活動的信息化、自動化和全球化，消除了傳統營銷的時空限制。
網路營銷與傳統營銷的區別仍然很明顯，但有些企業也將兩者結合起來，效果也很好。這兩種方法的最終目標是帶來訂單、增加銷售和增加品牌價值。因此，無論哪種營銷方式，帶來好處都是一種很好的方式，但與傳統營銷相比，網路營銷更節省成本以獲得高額利潤，想要做網路營銷的企業，可以找全網天下。全網天下根據企業屬性，人群定位分析，制定高性價比，高轉換，專屬企業的營銷方案，做全網營銷，來全網天下。
『貳』 網路營銷相對與電視廣播、報紙雜志、戶外廣告等傳統營銷的幾點優勢
1、 相對成本低
相對於平面媒體廣告，網路營銷的價格優勢是個大企業看好網路的立足點。
2、 時代發展的需要
現在已步入了網路化時代，電子商務飛速發展，國外80%以上的銷售都依靠網路營銷實現。隨著國際網路營銷技術的成熟，我國企業為了站穩腳跟，就得保持競爭力，網路營銷自然成為了必修課。
3、 大面積、無地域限制地全方位推廣
網路營銷相對線下推廣來說，不受地域限制，可以大面積宣傳公司。
對於中小企業，由於經營資源的限制，發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量並不高。
『叄』 網路營銷與傳統營銷的優劣勢有什麼區別
要想摒棄傳統營銷，跟好地利用網路進行網路營銷，就要了解網路營銷與傳統營銷的優劣勢對比，從而去其糟粕，取其精華，不斷進步和發展。而網路營銷作為信息技術時代的新興產業，與傳統營銷相比，自然會有著自身的優勢和不足之處，下面我們就來挖掘其中奧秘。
圖1-6-1 細數網路營銷成為營銷主戰場的原因
網路營銷在傳播方面的優劣勢
傳播是指賣方將商品或服務的信息傳遞給買方的過程。
優勢：
圖1-6-2網路營銷在傳播方面的優勢
1.成本低廉：網路營銷在傳播上是以網路為媒介，其信息傳遞的整個過程成本低廉，除此之外，網路虛擬空間可以無限擴展，網路硬碟的使用也是免費的，這就為企業節省了大量宣傳工具的購買力，使企業緊缺資源得到優化。
2.內容生動：網路的傳播方式通常是以文字，圖片，聲音，視頻等多媒體的結合體同時進行傳播，從而全面地展示了產品的性能及特點，或生動活潑、或高雅美麗的視覺效果更給消費者留下了深刻的印象。據調查研究數據顯示，現行的網路技術可以將產品98%的信息有效傳達給消費者，讓消費者不再隔岸觀火，而是身臨其境。
3.互動性強：等待對於當代消費者而言如同牙縫間的蛀蟲，消費者不允許它在自己體內停留一分一秒。很多消費者對商品產生問題時，都希望商家能夠24小時在線服務給予滿意的解答，如果企業不能做到這一點，無形中便會溜走了好多顧客。而網路的互動性強，能夠較好地滿足消費者的這一心理特點。
4.傳播細化：企業通過網路可以針對市場的規模、渠道等方面進行一對一的細分。比如賣方可以通過調研為買方量身打造一套廣告流程，還可以一對一的發送電子郵件。總之，網路營銷的傳播細化能夠使企業更有針對性和目標性的買賣。
劣勢：
圖1-6-3網路營銷在傳播方面的劣勢
1.虛幻性：對一個東西的好壞評價，人們通常本能地會通過五覺判斷，然而產品的嗅覺、觸覺、味覺卻很難通過網路傳達給對方。因此，服飾、書籍、電子產品主要還是透過一定的視覺沖擊力吸引消費者眼球；而食品類的判別往往需要試吃，親自挑選。而網路無法將其具體味道傳遞給買家。
2.局限性：網路決定了網路營銷只能通過電腦來實現，主要靠的還是消費者對廣告的點擊率，具有一定的局限性。而傳統方式則可以通過廣播，電視，報紙，雜志，公交廣告等，這種方式是將廣告直接送進了人們的日常生活。
網路營銷在需求傳遞方面的優劣勢
需求是指賣方生產的產品要符合買方的日常需要和消費心理。
優勢：
圖1-6-4網路營銷在需求傳遞方面的優勢
1.成本低：傳統的營銷方式只是向用戶發送普通的郵件進行問卷調查，其成本較高。而網路則只需支付上網費用，而且隨著中國網路的普及，這種低成本的運作也得以實現。據調查，大城市的網吧費用平均在3、4塊錢一小時，而中小城市則只需1、2塊錢左右。
2.高效性：傳統的營銷的信息通常是在海報上且通常是手寫方式，甚至有些字跡難以辨認，或有筆誤。而網路信息則是標準的文字表達方式，清晰可見，數據明確，便於分類，統計和管理。
3.互動性：傳統營銷方式通常需要電話咨詢，消費者無法得到及時回復。而網路營銷則可以通過聊天工具，BBS等方式使買賣雙方及時溝通。
4.范圍廣：由於網路資料庫的強大存儲量，使得產品信息豐富多樣，消費者可以透過網路對商品進行海選，選擇范圍更大，產品范圍更廣。而傳統營銷在這一方面則具有相對的局限性，無法面面俱到。
5.私密性：傳統營銷都是買賣雙方面對面地交談討論，而網咯營銷則無需消費者拋頭露面，具有一定的私密性，這使得消費者了無後顧之憂，能更大膽地下單，這一點尤其體現在隱私商品方面。
6.無限制：網路幾乎是全天候24小時服務的，沒有地區時區的限制，是消費者的購物變得更自由。而傳統營銷則達不到此境界。
劣勢：
圖1-6-5網路營銷在傳播方面的劣勢
1.缺乏信息源：與傳統營銷相比，上網用戶只是買方的一部分，更多的用戶還是喜歡前往實體店，因此企業在對網民網購情況進行的調研也只代表著部分人群，與現實情況仍存在一定的差距，這在無形中減少了有效信息源。
2.缺乏真實度：網路營銷的世界說到底還是透過網路這一虛擬世界實現的，而網民的網路責任感也日趨下降，惡搞源源不斷，也許商家一不小心在某方面出了小問題就被惡搞或攻擊了。另外，網路圖片存在一定的水分，比如在某大型購物網站買東西，很可能到手的實物和網路圖片存在一定的色差，讓買家對網購失望。
網路營銷在貨幣支付方面的優劣勢
貨幣是指消費者對商家提供商品/服務的金錢回報。
圖1-6-6網路營銷在貨幣支付方面的優劣勢優勢：
1.選擇性強：網銀系統平台，兼具手機、一網通付費方式，靈活多樣的付款方式使得買方的選擇更多一些，更使商家能夠及時回收成本。
2.信息流高速及時：網路通常是將物流與貨幣轉換成信息流提高商品的流通購買率，大大降低了流通成本。這是傳統營銷難以取而代之的地方。
劣勢：
1.安全性低：由於網路病毒、網路黑客近年來呈猖獗上升之勢，使得網銀系統平台存在著一定的安全隱患，很有可能賬戶被盜取。
2.物流瓶頸：買方通常需要先支付費用，才會進入物流這一流程，自從淘寶、卓越等購物網站的興起，也帶動了一批物流行業的大規模集結，但物流配送仍然存在著瓶頸，比如運輸成本的提高，運輸時間的不確定性等等，使得網路營銷還暫時無法完全取代傳統營銷。
網路營銷在商品服務配送方面的優劣勢
商品服務配送是指商家來滿足消費者的需要和慾望的整個過程。
圖1-6-7網路營銷在服務配送方面的優劣勢
優勢：
1.即時購買：有了網路，消費者在看中一樣商品後可以立刻下單購買。而免去了到商場里貨比三家的繁瑣程序，而消費者也不可能想買一件大衣就直接沖到了商場里，網路營銷則不同，它使得消費者的購買速度大大增加。即使是購買電腦也可在次日送貨上門，這一便捷特點也是吸引消費者的地方。
2.節約成本：網路營銷省略了許多中間廠家間的溝通環節，通常是由賣方直接將產品交給了買方。互聯網營銷免去了中間商環節，直接由賣方傳遞給買方，節約了庫存，鋪租等一系列費用。
劣勢：
1.不確定性：商品通常分為有形與無形兩種，人們在網路上通常購買的是有形的商品。而像一些個性化服務的定製，房產，汽車等大型貴重商品通常買方需要親自考察才能做出決策。這種不確定性決定了某些東西並不適合網路營銷。
2.制度不完善：中國的網購行業剛剛興起，一些網站管理制度以及對消費者與商家間的糾紛制度尚未完善確立起來，導致對商家的約束力不夠，不能夠完全保障消費者的協議。
『肆』 網路營銷與傳統營銷的區別與聯系
目前，網路營銷含有傳播局限性、商品缺乏現實感、物流配送滯後及網路安全等問題，使得網路營銷不能完全替代傳統營銷。因此，整合網路營銷和傳統營銷，理清兩者之間的關系，能更好地實現企業經濟和經營目標。
一、網路營銷和傳統營銷的關系
網路營銷和傳統營銷都是企業市場營銷模式的一種方式，通過相互整合，共同為實現企業組織目標服務，並能體現出許多共同性。
(一)二者營銷目的相同。網路營銷和傳統營銷的目的都是通過銷售、宣傳商品和服務，加強與消費者的交流和溝通，最終實現企業最小投入、最大盈利的經營目的。
(二)二者都需要通過營銷組合發揮作用。二者不是僅靠某一種策略來實現企業經營目標的，而是通過整合企業各種資源、營銷策略等企業要素，開展各種具體的營銷活動，最終實現企業預計的營銷目的。
(三)都是以滿足消費者的需要為出發點。無論是網路營銷，還是傳統營銷，都要以滿足消費者需求作為一切經營活動的出發點。對消費者需求的滿足，不僅僅停留在現實需求上，而是還包括客戶潛在的需求，這些都是通過市場商品交換進行的。
二、網路營銷與傳統營銷的區別
網路營銷是一種新的營銷方式，具有全新的方法和理念，與傳統營銷有著本質區別，具體表現在以下幾個方面：
(一)就商品的廣告媒體而言，傳統營銷使用多種媒體，而網路營銷使用單一媒體。傳統營銷使用的媒體是多種多樣的電視、廣播、報紙、雜志等，而網路營銷使用的傳播媒體只有網際網路，雖然網路的宣傳離不開傳統媒體，但網址的宣傳只能間接歸屬於網路營銷，所以網路營銷可以認為使用的是單一媒體。
(二)與傳統營銷相比，網路營銷是一種以消費者為導向，更強調個人化的營銷方式。網路營銷最大的特點在於消費者為導向，消費者的個性特點決定著企業的營銷戰略。網路環境使得消費者和企業可以雙向互動，同時讓企業營銷決策有的放矢，從根本上提高了消費者滿意度。消費者可以通過進入其感興趣的企業網路營銷網址或虛擬商店，來獲取產品的更多相關信息，使購物更顯個性。
(三)網路營銷提高了消費者的購物效率。在傳統的購物方式中，從商品買賣過程來看，一般需要經過一系列復雜程序，導致消費者為購買商品需要在時間和精力上做出很大的付出。然而，隨著生活節奏的加快，人們越來越希望在閑暇時間內從事一些有益於身心的活動，並充分地享受生活，在這種情況下，人們用於外出購物的時間越來越少。
(四)網路營銷為企業節省巨額的促銷和流通費用，大大降低了產品成本和價格。消費者可在全球范圍內尋找最優惠的價格，甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨，因而能以更低的價格實現購買。消費者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務，以最大限度地滿足自身需要。
三、網路營銷使傳統營銷發生改變
(一)網路營銷的互動式信息供需方式，全方位展示商品，對傳統營銷單項式介紹商品的模式產生巨大的沖擊。隨著網路技術迅速向寬頻化、智能化、個性化方向發展，消費者和用戶可以在更廣闊的領域內實現聲、圖像、文一體化的多維信息共享，能夠在最大的范圍內對商品性能、價格等進行比較，從中搜尋出他們感興趣的任何商品。這對傳統營銷單向式介紹商品的模式產生了巨大的沖擊。
(二)網路營銷全新的時空優勢，打破了傳統營銷所受時間、空間以及地域的限制。在互聯網上開展營銷活動可以拋開時間、空間和地域等限制，突破商品原來的銷售范圍和消費群體，甚至規模相對懸殊的公司之間都可以平等自由地進行交流。
(三)網路營銷使中間商的作用發生改變，對傳統營銷渠道形成沖擊。在傳統的商品流通情況下，中間商在商品從生產者轉移到消費者的過程中起著橋梁和紐帶作用，對推動商品進入目標市場中發揮著重要作用。然而，在網路營銷條件下，企業可以繞過傳統的經銷商直接與客戶溝通。通過互聯網，企業可以與最終用戶直接聯系，中間商的重要性因此有所降低。
(四)對傳統定價策略的沖擊。在傳統模式下，企業根據具體情況，對不同實際實行不同的定價策略是常有的事。在網路營銷時代，如果某種產品價格標准不統一或經常改變，客戶將會通過互聯網認識到這種價格的差異，並可能由此導致客戶的不滿。所以，互聯網將使變化不定且存在差異的價格水平趨於一致。這將對那些分銷商分布海外和各地存在不同價格的公司產生巨大的沖擊。
(五)使得傳統營銷中的客戶關系需要重新再造。網路營銷突破了商品原來的銷售范圍和消費群體，不同的國別、性別、年齡、宗教信仰甚至規模懸殊的公司之間都可以平等自由地交易。網上營銷的企業競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群體、建立親密顧客關系、分析顧客需求、創造顧客需求等，都是營銷的關鍵。因此，如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關系並掌握他們的特性，開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。
四、網路營銷與傳統營銷共存發展
網路作為廣告媒體的優勢在於互動性，而劣勢則在於由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外，消費者並不會主動上網去觀看企業辛苦設計出來的網上廣告。在網上，企業也沒有多少機會去製造聲勢，所以企業不得不藉助於傳統媒體的力量來宣傳企業網站，以激活網上廣告。
買者和賣者之間存在著很多不信任因素，致使產生了我們稱之為「缺乏信任」的消費文化，在這種文化下，消費者只信物，不信人，必須對商品實物作檢驗，並決定是否交易。因此，在消費者信心恢復之前，在以誠為本的消費文化建立之前，傳統營銷將與網路營銷長期共同發展。但隨著網路營銷技術與觀念的不斷改進，網路營銷的重要性亦會日益提高。
拓展
一、奢侈品的傳統營銷特點
1.注重產品的質量與數量
使用價值是產品的價值基礎，所以打造超一流的產品質量是奢侈品贏得消費者青睞，獲取發展空間的必要保障。所以，高端奢侈品往往具有普通商品無法比擬的質量保證。這是在奢侈品傳統營銷中取勝的一大優勢特徵，也是各大商家奮力宣傳的著眼點。而要打造超一流的質量就一定要採用高精尖的技術，這必然降低了生產效率。例如全球頂級運動型豪華車「賓利」（Bentley），其車身製造速度僅為每分鍾6 英寸。「百達翡利」 （Patek Philippe）手錶誕生於1838年，素有「鍾表之王」美譽，每款表從設計到製造出來至少需要5 年的時間。可以想像，經過長期精細加工的產品，其質量當然不同凡響！現在人們提到勞斯萊斯馬上會想到尊貴；提到阿瑪尼馬上想到簡潔；提到LV 馬上想到經典；這些都是商家們在長期營銷活動中積累的。其產品質量在消費者心目中已經根深蒂固的。
2.創造價格心理因素
奢侈品的價格是非常昂貴的，這令普通消費者望而興嘆！比如一個小小的LV手包標價上萬元，對於一般收入的人來講是不會買的。這就使得奢侈品脫離了消費大眾，從價格上將大多數消費者劃分出去。但這也正是奢侈品的一種營銷策略，通過高昂的價格控制實際擁有者的數量，這樣就讓奢侈品牌有存在的意義和價值。
3.高端市場定位
在市場定位上，奢侈品的營銷特點是為社會高端人群服務，讓少數擁有者滿足自己的優越感，通過使用奢侈品彰顯其身份和地位，成為劃分社會階層的一種標志。無形中激發了消費者的攀比心理，有條件的一定會選擇適合自己身份的奢侈品，沒條件的也會想方設法購買一件奢侈品，以增加別人的關注。通過品牌的影響力，讓潛在消費者感覺到其名貴和稀有，正因其距離大眾消費非常遙遠，才展現出奢侈品的美感！
4.塑造品牌形象
品牌效應是產品營銷特別注意的一項內容，對奢侈品牌來說，它的核心價值就是「奢華」。
打造品牌核心價值需要深厚的企業文化底蘊，需要長期的歷史積累才能在人們心中形成恆久不變嚮往和推崇。這種文化沉澱的價值是難以用金錢估量的，例如中國的「茅台」和「五糧液」都擁有300年以上的歷史，它們這種品牌文化價值是植根於民族精神之中而逐步發展起來的。
二、輕奢品與奢侈品對比
1.輕奢品的基本概念
輕奢侈品（entry lux），指一些在國際上富有聲譽的奢侈品品牌的非主流產品或者副線產品，如裝飾品、化妝品、護膚品等。輕奢品的特點在於優秀的.產品設計和高品質製造工藝。屬於一種較為小眾的的消費品，不會像大品牌那樣成為街頭巷尾的宣傳內容，不會太注重於前衛設計，但遵循品質第一的原則。受到很多大眾消費者的青睞。
2.輕奢品與奢侈品的對比
（1）價格更加低廉
輕奢品與純粹的奢侈品最大的區別就是在價格上更加接近下層消費者的購買能力，不會像高檔奢侈品那樣讓人遙不可及，例如Moonsa的輕奢侈女鞋的價位一般不超過5000元，這樣就讓那些渴望得到高檔品牌產品的消費者看到了希望，而且輕奢品的設計和質量同樣大大優於普通商品，產品的價值是可以保證的。
（2）產品類型以日常用品為主
輕奢品的產品類型基本是以接近大眾需求為主，與奢侈品相比更加貼近百姓生活，如鞋帽、裝飾品、化妝品、護膚品等，都是人們日常所用的產品。這也就決定了輕奢品可以控制自己的產品價格，同時能夠滿足普通消費者對高質量生活用品的需求，提高了大家的生活質量。
（3）消費群體范圍更廣
輕奢侈品的主體消費人群向外進行了擴展，購買者者既有品牌的資深粉絲，也有公司白領到金領階層都有，從而將一些社會中產階層納入到奢侈品消費中。這些消費者大多處於中等收入水平，具備一定的經濟條件和產品鑒賞能力，在產品的選擇上有一定的指向性，在追求品質保障的同時，也希望通過使用輕奢品來改善生活質量，體現自己的身份價值。
三、網路營銷利弊分析
1.輕奢品網路營銷的有利因素
（1）適應當前消費時尚需求
隨著社會經濟的不斷發展，人們經濟收入增加，高檔消費品不再是上層社會的專利品，很多依靠自主創業致富的人、高級技術人員甚至是個別農民作為新興的富裕經濟個體同樣有對奢侈品的需求，而且在年齡程度上日趨年輕化。這些人對新鮮事物的接受能力較強，希望通過購買奢侈品來滿足自身提高生活質量的要求，展現自己的身份變化，而網路購物作為當下最為流行的商品交易形式，則更為吸引新興消費群體的目光，通過龐大的網路信息承載量，有助於人們更多地了解各類品牌產品的特點和適宜的消費人群，增長見識，使自己更好地與時代潮流接軌，選擇最為適合自己的商品。所以，輕奢品的網路營銷是適應當前消費者特別是年輕消費群體需求的必然選擇，對於整天忙於打拚的年輕一族來講，通過便捷、時尚的網路購物來滿足他們對奢侈品的需求是他們比較喜歡的方法！
（2）增強品牌的影響力
互聯網具備龐大信息存儲和傳遞功能，通過網路廣告、微博、微信、電子網店等手段，商家們可以吸引更多的網路用戶關注自己的產品，加強產品宣傳，這對於增強自身品牌的社會影響力是非常有好處的。尤其是一些老品牌的奢侈品，需要開發新的客戶資源，雖然推出了一些輕奢類產品但並不為人所周知，通過網路營銷能夠更加有效地和年青一代消費群體溝通，傳遞新的品牌文化價值觀念，激發年輕一代的購買慾望，使自己的品牌不斷煥發新的生機。
（3）減低營銷運營成本
目前，受到市場競爭日趨激烈化與國際經濟發展速度下滑等因素的影響，傳統的奢侈品銷售明顯受阻，業績不斷下滑。為了加快產品流通，扭轉銷售不利的局面，很多奢侈品廠商都在生產輕奢品上下了功夫，並注重節約產品流通過程中的運營成本，積極開辟新市場。網路營銷免去了實體店租金、人員管理、稅收、裝修等方面的投入，簡化了交易手續，也有利於買賣雙方的信息交流，對於降低營銷運營成本具有很大幫助。
2.輕奢品網路營銷的弊端
（1）網路交易的安全保障系數低
網路營銷作為現代電子商務發展的產物，雖然規模龐大，但畢竟發展時間段，在交易管理上，特別是網上支付上面還存在一些不安全因素，個別人因為不夠謹慎，泄漏了個人信息，造成嚴重的經濟損失；另外，網路商品的真假、質量、售後服務等問題也難以得到有效保障，很多人還是存在懷疑心理，這些都妨礙了網路營銷的推廣。
（2）網路評論難以掌控
網路購物的消費者對商品的評價是很自由的，而且商品的網評都會公布在網上供其他消費者參考，其中正面的評價有利於企業產品的繼續推銷；反之，一些負面評價也會降低其他消費者的信心，也不排除個別人惡意重傷，這對於產品的品牌形象會產生很大危害。尤其是對於奢侈品的品牌形象更是損害極大，容易降低奢侈品的高貴形象。
（3）虛實店的銷售矛盾
奢侈品一旦在網上銷售就必定會與實體店爭搶市場份額，這會損害一些合作商家的利益，企業需要花費精力來處理，更主要的是網路營銷與實體店銷售價格必定是不同的、優惠條件也不同。因此，必須注意產品銷售中網路與實體店營銷策略的調整，尋找維護產品形象和拓展市場份額之間的平衡，達到銷售業績提升的目標。
（4）物流配送難以管理
物流配送是網路營銷的關鍵環節，與實體店銷售相比，這是一筆額外的開銷。現在隨著網路銷售競爭的日趨激烈化，很多商家都會自己承擔起物流配送的費用，以吸引消費者的購買熱情，尤其是奢侈品的銷售一般都是要商家承擔運費的，這就要求商家在營銷當中要把物流配送納入成本計算中，更需要解決配送過程中出現的產品損壞、消費者退換貨品的要求以及偏遠地區配送等問題。
四、傳統營銷與網路營銷的有效整合
網路營銷雖然在當前的商品銷售中發展形勢良好，在市場佔有率上也是節節攀升，但是無論怎樣發展都不可能完全取代實體商店的傳統營銷方式。因此，不管是奢侈品和輕奢品的營銷還是其他商品的銷售工作，都必須注意將網路營銷和傳統營銷的優勢進行整合，這樣才能在市場經濟中取得好的銷售業績。
1.營銷觀念上的整合
傳統營銷和網路營銷是當前商品營銷戰略的兩大陣地，必須充分協調二者的營銷思想和策略，不斷滿足消費者的多樣化購物需求，這樣才能將商品賣得更好，實現企業利潤。目前很多品牌廠商已經注意網路營銷的重要性，但是在營銷觀念上還沒有完全統一，這實際上不利於營銷范圍拓展，必須將網路營銷放在與傳統營銷相同的位置上管理，並凸顯出企業自身品牌文化優勢，讓顧客認為網路購物與實體店購物是相同的待遇，這樣才能吸引更多的消費者的目光。
2.注意銷售信息及時傳遞
信息傳播速度快這是網路營銷的一大優勢，但是在實際操作過程中常常會出現網路營銷與實體營銷信息銜接並及時的問題，更有信息模糊、效果不清的現象。這就需要從事網路營銷的銷售人員及時的與實體商店進行聯系，發現實體銷售的亮點，用於完善自身銷售戰略。另外，網店與實體店的銷售應當是同步的，雙方應當注意信息交流，比如，實體店推出的打折促銷、贈送代金券、分發小禮物等促銷手段也應該同時在網店上實行，不要等顧客詢問時才發現自己已經落人一步，這會影響到商家在消費者心中的印象。
3.增強與消費者的主動溝通意識
現代網路通信技術的發展為人們之間的信息交流提供了很大的便利條件，隨著城市建設規模的不斷擴大，人們越來越喜歡通過微信、QQ等網路手段進行交談，並傳遞各種生活訊息。因此網路營銷中必須注意利用網路通訊工具同消費者進行交流，推銷自己的產品。如網店上的阿里旺旺等內部通訊工具和微信、微博等網路工具等，這些都可以成為網路營銷的突破口。特別像輕奢品這樣極易吸引人眼球的產品，通過微信朋友圈進行圖片、產品說明、優惠活動等訊息的傳遞，很容易引起一些追趕時尚消費者的購買興趣。另外，網路銷售的信息溝通渠道也可以通過與實體店的傳統營銷相結合來進行彌補。例如，在一些店慶或節假日促銷活動中，可以向一些關注過自己產品的人發出消息，邀請其參加實體店的促銷活動，讓消費者更加了解自己產品的優勢，真實的體驗到自己品牌的文化魅力，之後再通過售後跟蹤訪談的方式，了解消費者的思想變化，這樣就使網路營銷和傳統營銷同時拉近了與消費者的距離。
4.市場調研工作的整合
在傳統營銷的市場調研中，主要是採用印製大量傳單、依靠人力進行問卷調查以及入戶走訪等，這些工作方法雖然直接接近消費者本人，但同樣也是困難重重，而且經費投入較大。而現在通過網路營銷手段改進市場調研的工作方法，則會事半功倍。網路營銷中市場調查一方面可以綜合傳統營銷中的問卷調查方法，直接以電子表格的形式發放出去，這樣能夠獲取直觀的市場數據，有利於對顧客消費需求和消費理念的分析；另一方面，可以組織對客戶使用後感想的體驗調查，通過網路通訊工具，更多的與客戶進行交流，並注意在調查過程中搜集各類不同的指標信息，這對於完善市場調查報告是非常有用的。這樣在傳統營銷中實地調查和網路營銷的網路信息搜集雙重合作下，產品的市場調查結果會更加全面。 5.促銷手段的整合
產品促銷是商家為了清理積壓貨品、宣傳產品特色所採用普遍營銷方法。傳統營銷中促銷方法主要是以親身體驗為主，讓顧客首先感受到產品的好處或是享受一項優質服務，這樣更容易激發顧客的購買熱情。但在此過程中要注意照顧顧客的個性化需要，尤其是在輕奢品的促銷工作中，應當注意一些具有審美價值觀和設計風格要求的顧客的期望。此時可以融入網路營銷的方式，更多關注顧客的需求信息，對症下葯的採取促銷手段，盡可能滿足顧客對奢侈品的需求。同時，因為無法進行實體體驗，網路營銷在促銷活動中，應注意售後服務保障，對客戶的詢問和訴求保證及時解決，減少顧客在售後服務中產生的費用，如承擔運費、無條件退換貨、延長保修時限等。
五、我國輕奢品網上營銷的未來發展展望
1.國內網路輕奢品銷售的發展
輕奢侈品進入中國市場已有十餘年的發展歷史。早在2004年，中國就已經成為輕奢侈品的消費大國，並超過美國成為第二大奢侈品消費國（僅次於日本），輕奢侈品消費佔到全球市場的25%，並呈現逐年遞增的趨勢。 「羅德公關」與亞洲地區奢侈品市場調研公司「信天翁」曾聯手進行過一次中國市場調查。結果顯示，近半數受訪者原因通過網路來購買奢侈品，其中北京、上海這樣的一線城市更為積極，有近半數的受訪者表示喜歡網購方式購買奢侈品，尤其是輕奢品。此外，網路平台對於奢侈品品牌傳播作用日趨明顯，調查顯示，奢侈品品牌的guanfang網站已超越傳統印刷媒體，被消費者認為是了解產品信息的最佳途徑。所以，今後的國內輕奢品網路營銷必定還有廣闊的空間。
2.輕奢品網路營銷未來發展策略
（1）遵循本土化的發展模式
中國擁有廣闊的消費市場，目前如淘寶、京東等網上商城已經非常成熟，相對於國外品牌遲緩的反應而言，國內商家擁有貼近用戶、掌握用戶數據、反應靈活的優勢，通過更貼心、本地化的服務轉化為自身競爭優勢。這樣必然能夠在與全球化大品牌的競爭中爭取到越來越多的忠誠用戶。
（2）加快網路營銷模式的創新步伐
目前網站營銷在探索創新服務模式、擴大知名度、加強與實體店合作的同時，還必須持之以衡地將服務的每一個環節進一步優化。包括商品質量、價格、送貨的及時性、退換貨的便利性、采購、與客戶的溝通和客戶關系管理等等。如此才能在與國內企業的競爭中，不斷吸引到更多的客戶資源，建立起顧客的信任，並進而樹立起良好的口碑。堅持網路營銷與傳統營銷相結合的經營形式，加強網站建設，比如實體零售店經常使用氛圍來營造品牌形象和購物樂趣，網上零售也可以通過改善一些要素來營造相應的氛圍。包括：聲音、音樂、個性化、網站的視覺效果和文本等。這些都有助於激發顧客的購買熱情。
六、結語
網路營銷的發展為傳統營銷開辟了新的發展道路，同樣傳統營銷的基本方法也是網路營銷必須借鑒的。應當充分了解網路營銷與傳統營銷各自的優缺點，將二者充分結合起來，協調發展，這樣無論是輕奢品的銷售還是其他商品的市場拓展都會更加得心應手，為企業和個體不斷贏得利潤。
『伍』 網路營銷的優勢與弊端是什麼
與傳統的營銷手段相比， 網路營銷無疑具有許多明顯的優勢：一、網路營銷優勢１．利於取得未來的競爭優勢 中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習，使他們能跟上時代的腳步，而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷，如果能抓住他們的心，當十幾年以後，他們成長為消費者時，早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選，也就是說，抓住了現在的孩子，也就抓住了未來的消費主力，也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看，網路營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養一批忠實顧客。 ２．決策的便利性、自主性 現在的人們生活在信息充斥的社會中，無論是報紙、雜志、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是，商家感慨廣告難做，消費者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。網路營銷則全然不同，人們不必面對廣告的轟炸，人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息，如廠家、產品等，然後如以比較，作出購買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，二十四小時皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息，不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格，更不必面對售貨員的熱情推銷，完全由自己作主，只需操作滑鼠而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。 ３．成本優勢 在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾准確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。例如網上書店，其書目可按通常的分類，分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等，還可按出版社、作者、國別等來進行索引，以方便讀者的查找，還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介，而信息的更新也很及時、方便，以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書，來爭取客源。 ４．良好的溝通 可以製作調查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產品的設計、開發、生產，使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛，如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問，幫助消費者了解有關產品的信息，使溝通人性化、個別化。比如汽車生產，廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選，然後在電腦上試安裝，使顧客能看到成型的汽車，並加以調整，從而汽車也可大量定製，商家也可由此得知顧客的興趣、愛好，進行新產品的開發。 ５．優化服務 人們最怕遇到兩種售貨員，一種是冷若冰霜，讓人不敢買；另一種是熱情似火，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷，有個例子，一個人買了惠普公司的列印機，老是出現問題，通過咨詢得知是列印程序的問題，他於是找到惠普公司的站點，下載了列印程序，問題便解決了，多麼快捷與方便，惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務，在顧客咨詢和購買的過程中，商家便可及時地提供服務，幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67％。提供網路服務可降低此項費用。 ６．多媒體效果 網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文並茂、聲像俱全。而且，廣告發布不需印刷，節省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。 凡事有利有弊，網路營銷也不例外。 二、網路營銷弊端 １．缺乏信任感 人們仍然信奉眼見為實的觀念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，許多商家信譽不好，雖是承諾多多，卻說一套，做一套，讓消費者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點，總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句本活動之解釋權在本公司，更讓人不得不三思而後行。網上購物，人們看不到實物，沒有質感，萬一上當怎麼辦？打官司，費時又費錢，贏了也多是得不償失，不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展，保證質量是一個重要的方面。 ２．缺乏生趣 網上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍，缺乏三、五成群逛街的樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的不一定非得是購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。網上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上來判斷真假，實物總是比圖像來得真實和生動。所以，對許多人來說，網上購物缺乏足夠的吸引力。考試大編輯整理 ３．技術與安全性問題 我國網路發展水平不高，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，也不過才達到8％和2％，其它城市就可想而知了。硬體環境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網路購物發展所必須解決的大難題。 ４．價格問題 網上信息的充分，使消費者不必再走東竄西的比較價格，只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引發價格戰，使行業的利潤率降低，或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。 ５．廣告效果不佳 雖然網路廣告具有多媒體的效果，但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制，其色彩效果不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創意有很大的局限。 ６．被動性網上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異於在守株待兔。
『陸』 網路營銷的優勢與不足
網路營銷的優勢與不足
隨著互聯網路的迅速發展和貿易全球化進程的不斷加快，網路營銷日益成為一種新的重要的營銷方式和手段，與傳統營銷模式相比，網路營銷既有優勢也存在不足，下面我為大家搜索整理了關於網路營銷的優勢與不足，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
當前，人類社會迅速步入數字化時代，電子商務正迅速改變著工業化社會傳統的、物化的營銷模式。互聯網對於傳統的市場營銷之所以具有革命性的影響就在於其縮短了生產與消費之間的距離，減少了商品在流通中經歷的諸多環節，消費者可直接操縱滑鼠和鍵盤在網上完成購買行為。無疑，網路與經濟的緊密結合推動市場營銷走入了一個嶄新的發展階段――網路營銷時代。
一、網路營銷的優勢
所謂網路營銷即是指企業利用計算機系統、在線網路和相互作用的數字媒介進行市場調查、產品推銷等一系列經營活動, 以達到企業營銷目標的一種營銷方式。網路營銷一經誕生, 其勢頭便不可阻擋。有資料統計,Internet上僅“模擬商場”的營業額在1995年已有7億美元,1996年達到30億美元,預計到2000年可能達到950億美元之巨。目前全球已有6000多萬人足不出戶在網上購物、轉賬等。網路營銷從誕生至今短短幾年時間, 能取得如此的成績, 正是因其所具有的獨特的優勢所致。本文擬從營銷組合的4P來分析說明。
1.Proct(產品)。營銷組合中的Proct(產品)指的是提供給目標市場的貨物和服務的組合。網路營銷中能提供給用戶的產品是豐富多彩的,如圖書、CD、花卉、化妝品、酒類、電腦及其相關產品、飛機票、食品、運動器材,幾乎無所不包。其中又以具有世界性的標准化產品或是無形的各種服務發展最為迅速。據NetSmart公司的最新資料,82% 的用戶上網購買電腦及其相關產品,70%的用戶達成過旅遊服務,46% 接受了金融服務,44% 進行了汽車交易。著名的Levis公司利用Internet替用戶量體裁衣,而Panzeroto比薩店則在Internet上根據用戶自己的要求做到了眾口能調。另外,Internet 還為企業的新產品開發、服務等帶來了方便和效率。微軟打算在全球的幾個不同時區建立工作地點, 當一個時區的工作人員下班後, 另一個時區的職員可以接著開發軟體, 這樣就縮短了軟體的開發周期, 可以大大降低軟體的開發成本。
2.Price(價格)。我們知道在市場營銷中如果我們採用面對面的銷售策略就可以大幅度減少銷售成本從而使產品在價格上更具有競爭力,而傳統的營銷方式要做到這一點就需要企業消耗大量的人、財、物力去構築銷售網點。網路營銷在這方面就顯示出它的優越性。在Internet上,用戶與廠商是一對一的關系,所以網路營銷採取的是面對面的銷售,同時由於減少了營銷中的環節,節約了時間,使得銷售過程中的時間成本也大幅度降低, 這樣就使企業有效降低了銷售成本, 使產品具有強大的價格優勢。另外由於在Internet 上用戶可以很方便地與廠商進行溝通, 廠商就可以免除郵寄樣品、產品新聞發布會, 節省通信成本和人工成本。HP公司董事長就曾經說過, 由於在網上建立了一個列印機驅動程序庫就使公司每月節省了800 萬美元,而且這一數目還有增無減。
3.Place (分銷)。隨著Internet 涉及的面越來越寬,Internet也扮演起了一個功能日漸強大的分銷渠道的角色,在Internet里除了實物流動以外,所有權流動、付款流動、信息流動以及促銷流動都能實現, 無疑這樣就可以使營銷工作的效率大幅度提高。由於Internet 超越時間和空間的限制,24小時隨時隨地提供全球性的營銷服務, 廠商可以利用它實現全球營銷, 展示企業形象、介紹企業產品、發布供求信息和尋找合作夥伴, 還可以通過和客戶作互動雙向的訪問進行產品測試和消費者調查。
4.Promotion(促銷)。與電視、廣播和報紙一樣,Internet本身就是媒體,且不說在Internet上做廣告費用更低, 單單是它比其他媒體具有更快的發展速度和更為廣闊的發展前景,就使得在Internet上促銷極具魅力。據有關資料顯示,目前使用Internet的個人用戶其年齡多集中在20歲～40歲這一階段,收入頗高,且幾乎都受過高等教育, 對這部分人促銷, 極有可能使他們成為產品的早期採用者, 從而引起一輪新的消費時尚。另外,通過Internet 促銷也使促銷流動更為合理, 消費者可以通過網路主動搜索促銷信息, 廠商也可以使廣告更集中於目標顧客。
通過以上幾個方面的分析, 我們可以看出網路營銷是極具生命力的一種新興的營銷方式,它所具有的長處是現今任何一種方式的市場營銷無法比擬的, 但是所謂“金無足赤, 人無完人”網路營銷也具有它自身的不足, 筆者仍就從以下8個方面來做進一步的闡述。
二、網路營銷不足
作為網路經濟的產物，網路營銷的發展尤其在我國仍處於嘗試和起步階段，還存在不少問題，主要表現在以下幾點：
1.現實消費文化對網路營銷的影響。中國人受傳統思想“眼見為實，耳聽為虛”的觀念束縛至深。就目前而言，我國人口知識水平總體不是很高，對網路營銷認識不足，主體空位，市場難以定位。網路營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任，尤其是部分企業認為網路營銷只是建立一個企業網站發布信息，忽視了其在營銷、調研、客戶分析、產品開發、銷售策略、信息反饋、售後服務等方面的作用。
2.網路基礎設施建設滯後。由於經濟實力和技術方面的.原因，網路的基礎設施建設還比較薄弱，已建成的網路設施的質量也離網路營銷的要求相差甚遠。另外，上網用戶比率較低，網民的素質也普遍不高，網路利用率低，網路資源大量閑置和浪費，其次銀行、稅務等幾十個部門的聯網才剛剛開始。從網路營銷的市場分布范圍看，我國上網用戶群體多分布在大中城市和東部沿海經濟發達地區，一些邊遠地區的人可能連計算機都沒摸過。
3.物流對網路營銷的影響。物流配送系統，主要包括郵局、快遞公司等完成傳統的配送任務，但是，中國的物流系統和國際標准物流系統相比有較大的差距：國外利用的是成熟的計算機技術，採用國際通行交易方式，按價格優先、時間優先、系統資源優先的原則，由計算機自動撮合成交，完成異地和遠程貨物運輸。國內利用的還是原始的技術，可以毫不誇張地說，中國的物流水平相當於發達國家20世紀30年代的水平。因此，我們可以看出：滯後的物流早已經和快速發展的網路營銷不相適應。
4.技術問題――網上支付。互聯網上的交易雙方只有通過網路進行交流、洽談、確認，最後才能發生交易，在交易的最後，網上銀行充當了一個重要角色。在網上直接進行交易，需要通過銀行的信用卡進行網上支付來完成。而目前我國各國有專業銀行網路選用的通信平台不統一，不利於各銀行之間跨行互聯和中央銀行金融監管以及宏觀調控政策實施。
5.安全問題。安全問題是企業在網路營銷中最擔心的問題。安全包括信息內容安全和網路系統安全兩部分。信息內容的安全與否直接關繫到消費者的個人隱私。現在，消費者若直接在網上購物，消費者的個人信息很有可能被盜取，電子銀行賬號里的錢就有可能被不法分子通過破解密碼盜取。
6.立法問題。網路營銷是一種自由度很高、開放的營銷模式，由一個游戲規則限制著它的發展，使其能有序的發展。而目前，我國現行的法律法規只能解決傳統的書面型合同、保險單、發票等文件，卻無法解決網路中的這些文件。這些問題的出現，需要我國在今後的立法工作中盡快解決。
7.稅收問題。這是國際社會爭議頗多的話題，發達國家不主張對網上的交易征稅，發展中國家則主張征稅。因為實現了買賣，商品的所有權由賣方轉向了買方，屬於銷售活動，產品價值得以實現，就應徵收增值稅、消費稅等多個稅種。但是目前這些沒有明確的法律規定，同時對網路營銷的銷售行為缺乏有效的監督等，都給稅收征管工作帶來難度。
8.誠信問題。如今，許多人經常上網溜達但從內心深處害怕上網的很大原因是網路上虛假的東西太多，基於網路的虛擬性和跨時空性，一些犯罪分子開始轉向網路。可以設想一下，如果企業和消費者之中若存在一方故意欺詐，那麼，造成的嚴重後果可想而知，被欺詐的一方想要找尋他們都困難。由於網路是虛擬的，用戶隨時可以在網上蒸發且不留下蛛絲馬跡。
綜上所述,網路營銷是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎而發展起來的,相對於傳統的市場營銷,它在許多方面都具有明顯的優勢,可以說,它帶來了一場營銷觀念的革命,它是一種新的營銷技術,更是一種新的意識。它可以擴大企業的視野,為企業發展提供新的思路,拉近與消費者之間的距離,彌補人力溝通與單向媒體溝通中存在的不足,改變市場競爭的狀態。隨著完全電子商務的逐漸實現,網路營銷必將成為促進其發展的一個新選擇。