A. 廣聯達加密鎖驅動安裝完後【加密鎖設置程序】點擊不開，加密鎖也檢測不到什麼原因
1、 加密鎖插到電腦主機的後邊（主機的主板在後邊，電壓較穩定，加密鎖檢測的也相對穩定），確保鎖上的燈是亮著的 2、 確定鎖的類型：若是網路鎖則需要主機上網路鎖伺服器應用程序已經啟動（開始——程序——廣聯達加密鎖程序——網路鎖伺服器程序）；若是單機鎖就沒有上面的步驟，直接跳到步驟4；3、 是網路鎖時，必須要保證區域網是通的（對於是否可以上互聯網沒有要求）4、 加密鎖設置：開始——程序——廣聯達加密鎖程序——加密鎖設置程序a、 單機鎖設置：勾選鎖類型中的「廣聯達單機鎖」 b、 網路鎖設置 網路鎖在本機——主機的設置：勾選加密鎖類型中的「廣聯達網路鎖」和網路鎖設置中的「網路鎖在當前機器」 網路鎖客戶端設置： 1）勾選加密鎖類型中的「廣聯達網路鎖」和網路鎖設置中的「指定網路鎖主機」，並輸入主機的IP 2）當區域網中的IP是自動獲取時，客戶端指定的網路鎖主機，可以輸入主機的計算機名 【在「我的電腦」點擊右鍵-屬性-計算機名可以查看到】 3）使用單機鎖，同時也訪問網路鎖 在本機可以使用單機鎖的同時，也可以訪問網路鎖，在加密鎖設置程序中，「加密鎖類型」勾選為「自動檢測加密鎖類型」，網路鎖設置選擇「指定網路鎖主機」並填寫主機的IP或者機器名 5、 加密鎖驅動版本號查看：開始——程序——廣聯達加密鎖程序——加密鎖設置程序——工具——關於 6、 網路鎖伺服器 1） 黑白名單功能 實現了控制訪問加密鎖的許可權，即添加計算機名、用戶名、IP都可實現被拒絕訪問和被允許訪問，打開「廣聯達加密鎖網路伺服器」 到教程庫網站查看回答詳情>>
B. 我安裝廣聯達計價軟體,為什麼總是打不開程序,提示出現未知錯誤,程序無法啟動。
這個樣子一般是加密鎖的問題，不知道你用的是什麼鎖，真狗么 ？
我的網路鎖設置不正確 也會出這個問題
在一個比較麻煩的問題就是你的版本有問題 ， 版本不對也可能出這個錯誤
因為有的鎖和版本不匹配
你可以在開始菜單的裡面的加密鎖驅動程序裡面看看你購買的產品
正版用戶可以撥打 400 606 6088 咨詢
C. 我們公司用的網路正版的加密鎖，但是不知道為什麼，最近我的打不開廣聯達，重新安裝了加密鎖，
網路共享其實不穩定的，最好再買一個
D. 廣聯達打不開，我用的是網路鎖，其他的同事都能用，我的搜索伺服器收不到
如果你的加密鎖地址沒有問題的話，有可能是節點已滿
E. 為什麼廣聯達網路鎖插我電腦上不好使我不是主機
有很多種原因：
1、加密鎖程序設置的有問題：可以在開始欄中點擊「廣聯達加密鎖—加密鎖設置程序—類型改成自動檢測加密鎖，網路設置如果鎖在你電腦上就選網路鎖在當前機器，如何不是在你電腦上，就選自動查找主機」，保存—退出
2、加密鎖驅動安裝的有問題：重新再安一遍加密鎖驅動
3、網路鎖差的主機和你的主機不在同一區域網內，或者是ID有沖突
4、配置的環境有問題：殺毒軟體一般不會攔截廣聯達的。看看是不是網路的問題。
5、網路鎖壞了……但願你不是這種問題，如果壞了，聯系廣聯達的客服，換鎖。
F. 為什麼我下載的廣聯達計價軟體GBQ4.0打不開 顯示未知錯誤程序無法啟動
1、未插加密鎖，如是網路鎖就是網路沒連好。
2、加密鎖驅動或是軟體版本低。
3、重新啟動試試。
4、軟體安裝不正確或是相關程序未完整安裝。
G. 我的廣聯達自從裝了網路鎖以後我就無法用加密鎖打開了,而且我也把網路鎖卸載掉了。
你單機鎖還在嗎.
開始菜單-廣聯達加密鎖程序-設置加密鎖-自動檢測加密鎖,單機鎖,網路鎖三項全部鉤選.
如果顯示沒有檢測到鎖再重新裝一下單機鎖驅動.
H. 我安裝的廣聯達軟體為什麼打不開
1、驅動問題，把原有驅動卸載干凈再重新裝。
2、加密狗的問題，是不是沒插好，要是網路鎖檢查一下網路連接是不是有問題。
3、要打開的文件的問題，看一下是否安裝了相應的模塊或是定額。
I. 廣聯達軟體打不開什麼原因
你說的是網路版的軟體吧，機器打開是學習版有幾種，有幾種原因：
A，主機需開啟服務
2，所打開的軟體已經超過上限，例如，5個節點的軟體，第六台也要打開這個軟體，就會是學習版．
3，檢測加密鎖是否成功．
J. 安裝好的廣聯達打不開
建議你重新安裝一次，然後把加密狗插上，不插上是打不開的。還有就是這個軟體對電腦的硬體要求有點高。如果說還是打不開，那就是你的廣聯達軟體有問題。