Ⅰ 買了軟體不能用 退錢不退可以報警嗎
法律分析:依據我國消費者權益保護法的規定,如果軟體是在線下載的,或者通過線下銷售已經拆除包裝的,是不能退款的,如果未下載或者未拆封的,一般是可以退款的。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
Ⅱ 在淘寶上+買的軟體不能正常使用+可以退嗎
如果是軟體的品質問題,應該是可以退的,如果不是軟體問題,是你的硬體不兼容等等情況,這可能就沒法退了