Ⅰ 網路銷售怎麼做
網路營銷的職能的實現需要通過一種或多種網路營銷手段,常用的網路營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:關鍵詞搜索、網路廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。SEMtime網路營銷公司的整合營銷整體解決方案。下面簡要介紹十種常用的網路營銷方法及效果。
搜索引擎營銷
SEM是Search Engine Marketing的縮寫,中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網路營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣。SEM追求最高的性價比,以最小的投入,獲最大的來自搜索引擎的訪問量,並產生商業價值。
交換鏈接
交換鏈接或稱互換鏈接,它具有一定的互補優勢,是兩個網站之間簡單的合作方式,即分別在自己的網站首頁或者內頁放上對方網站的LOGO或關鍵詞並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從對方合作的網站中看到自己的網站,達到互相推廣的目的。交換鏈接主要有幾個作用,即可以獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更值得一提的是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。
網路廣告
幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接。標准標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之後,網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標准條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
信息發布
信息發布既是網路營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等。
郵件列表
郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式,郵件列表也是基於用戶許可的原則,用戶自願加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內容中加入適量促銷信息,從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。
個性化營銷
個性化營銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
會員制營銷
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
網上商店
建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網路營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現在兩個方面:一方面,網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務平台上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充,對提升企業形象並直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業網站與網上商店相結合,效果更為明顯。
病毒性營銷
病毒性營銷並非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網路,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典範例是。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都採取類似的推廣方法。
來電付費
按接到客戶有效電話的數量進行付費,英文「PayPerCall」,是近年在歐美國家出現的一種新的廣告推廣計費新模式,實現策劃不收費,展示不收費,點擊不收費,只有廣告主接到客戶有效電話後才收取相應費用。也就是說,按來電付費,是一種真正意義上的按效果付費的模式。
網路視頻營銷
「通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是「遙瞰網路監控發展科技有限公司」在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前,所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您;而「網路電視營銷」使找到您的網民相信您!
論壇營銷
論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業營銷活動了,當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現時就有企業在論壇里發布企業產品的一些信息了,其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。在這里結合網路策劃的實踐經驗簡要地說一下什麼是論壇營銷,論壇營銷「就是企業利用論壇這種網路交流的平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動,這就是論壇營銷。」
網路圖片營銷
什麼是網路圖片營銷呢?網路圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網路營銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式,目前,國內的圖片營銷方式,千花百樣,你如果很有創意,你也可以很好的掌握圖片營銷。 供求信息平台,在線黃頁服務,網上拍賣,網站資源合作,網上商店營銷等都是。
網路營銷聯盟
營銷聯盟目前在我國還處於萌芽階段,在國外已經很成熟了,1996年亞馬遜通過這種新方式取得了成功,聯盟包括三要素:廣告主、網站主和廣告聯盟平台。廣告主按照網路廣告的實際效果(如銷售額、引導數等)向網站主支付合理的廣告費用,節約營銷開支,提高企業知名度,擴大企業產品的影響,提高網路營銷質量。
競價推廣
競價推廣是把企業的產品、服務等通過以關鍵詞的形式在搜索引擎平台上作推廣,它是一種按效果付費的新型而成熟的搜索引擎廣告。用少量的投入就可以給企業帶來大量潛在客戶,有效提升企業銷售額。競價排名是一種按效果付費的網路推廣方式,由網路在國內率先推出。企業在購買該項服務後,通過注冊一定數量的關鍵詞,其推廣信息就會率先出現在網民相應的搜索結果中。
Ⅱ 跪求!網路銷售的方法技巧
網路營銷的方法和技巧介紹
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網路銷售推廣是發展趨勢,加入誠信通確實能幫忙你更多更好地找到客戶,但要多方面運作,網路銷售也必須建立自己的網站和商鋪.
以下方法收集於論壇, 感覺此方法不錯,分享給所有的夥伴:
1)整個商鋪顏色搭配協調,頁面內容詳細,清晰明了,招牌設計漂亮,吸引人,一看就知道是一個非常有實力的公司
2)公司介紹詳細,一目瞭然,附上廠房圖片,增強買家信服力
3)利用精品櫥窗,主題性推廣產品,突出優勢!產品滾動展示,給買家更強烈的視覺沖擊
4)公司動態:發布企業動態信息,商鋪中實時展示。個性化企業宣傳窗口,展現企業文化、經營理念。
5)人才招聘:做生意時,也能招賢納士;同時,向買家宣傳企業實力和規模。
等各項工具都用上,突顯公司實力
6)在線問答:所有信息的公開提問都將顯示在"在線問答"欄目中,便於買家查看。買賣問答,及時互動,促成交易!
7)產品多,圖片清晰,種類齊全,滿足用戶不同需求
8)證書也比較齊全,便於更好地讓顧客來了解公司,突顯公司信譽良好
9)導航設置在左邊,便於按照買家以及大多數人的習慣來搜索、瀏覽。
10)誠信通時間長,指數高,更值買家信賴
一、店鋪裝修
商鋪裝飾就相當於我們的商店鋪面裝修,這關繫到企業品牌形象,商鋪等同實體店面,招牌、風格、櫥窗、產品展示、公司介紹上都要多花心思,畢竟那是和客戶溝通的窗口,可以第一時間吸引來訪者的眼球,加深印像。只有吸引人的眼球,匆匆而過的行人才有可能駐足停下進來逛逛。
二、櫥窗推薦
在櫥窗布置中推薦16個推薦產品信息,超過8條商業信息,就以平移形式展示。16條商業信息就等於給你16個推廣位,這種免費的推薦的櫥窗位置,一定得好好利用起來,我們平時逛街都看到過店鋪的櫥窗?每位店家都有一個櫥窗用來展示自己店裡的最好、最吸引人的產品,買家第一眼看到的也是櫥窗里的產品。"產品櫥窗"的標題隨著銷售策略以及當前主營產品的不同不斷改變,隨時可以更新,吸引買家眼球。
三、巧用論壇
有空多逛論壇,學習人家的成功經驗,自己不管好不好,也跟著發帖,主要是能過論壇讓大家了解自己,認可自己,也可以交很多不錯的朋友,朋友多了路好走。另外多發發精華貼,尤其是相關行業的精華帖,說不定客戶會順藤摸瓜找到我們。利用好圖片簽名檔,更醒目更容易讓別人記住你,你可以把自己的聯系方式、網站、商鋪地址寫進去,多在論壇發好點的文章貼,多參與一些論壇交流,這樣慢慢的就會提高知名度了讓別人加你的貿易通,自然也會有很多人看你的商鋪。簽名檔就是一個流動的小廣告,您每發一個論壇帖就相當於散發了一份公司的廣告宣傳單,看到帖子的人越多,生意成交的機會也就越大!而且還可以學到很多自己不知道的東西,上面有很多比較經典的文章值得我們學習;另外一方面不懂的也可以在論壇求助?上面有很多熱心朋友會幫助
四、使用好貿易通
保持貿易通長期在線這是關鍵。最好捆綁自己的手機,這樣,下線以後,仍舊顯示手機在線,不會錯過任何一個商業機會.如果可能,晚上12點前,也可以讓專人打理貿易通。你不知道客戶什麼時候找你。不主動出擊,也要守株待兔。假如我們的貿易通活躍度達到了行業前3名的話,可以在行業板塊裡面顯示我們的公司名,用戶看見了就可以直接連接我們的店鋪,不花錢做廣告,也能得到更多的機會
五、用好博客
博客相當於自己的樂園、感想與廣告地,那裡的廣告隨便做,圖片隨便放,如果客戶想長期合作,肯定會想辦法了解你。博客裡面可以發點自己行業相關的知識的原創文章,讓我們的博文能走得更遠,讓我們的行業走得更遠,讓瀏覽的人能夠知道我們的行業,我們的公司,我們的人!
六、友情鏈接
找一些瀏覽量比較好的店鋪去鏈接,資源共享,增加訪問量,提升企業知名度。
七、刻意組圈
社區是人力資源非常豐富的地方。和高手組圈形成互動也很重要。商業同盟,信息互通,資源共享,多方合作。
八、常去求購市場
求購市場也隱藏著無限商機,經常去逛逛,主動聯系買家,說不定就會敲定一筆買賣,這也是我們實習的推拉並舉的其中一招--拉
九、質量
產品的質量是企業生存以及發展的一個標准。很多企業都視質量為生命,企業要發展,質量是根本。
十、品牌意識和信譽
誠信通、誠信通,誠信為前提。人立於天地間,誠信為根本。人無誠不立,企業更應該是如此。所有企業,無論大小,都應該象愛護自己的生命一樣,珍視企業的生命-信譽,一個好的信譽才能帶來一個好的品牌、一個好的企業。按照現行的企業會計制度來說,品牌和商譽已經可以記入資產中的無形資產了,我們還有任何理由不珍惜嗎?
十一、價格
價格方面眾說紛紜,爭議很大。很多人認為低價競爭是優勢,有人認為中等的價格能帶來更多的利潤等等。我們認為:該賺的錢還是要去賺,適合自己的價格就是最好,適合才是美嘛。
十二、服務
這點我們認為也很重要,價格已經不再是主導買家成交與否的唯一標准了。我們也偶爾會去網購一下的,不過,我從來不選擇有差評的賣家去交易的,特別是有服務類差評的賣家。服務不好給我們帶來的麻煩真的是舉不勝舉。要讓買家買得放心、用得安心,那麼就可以成為我們的忠實的長期客戶了。要售前耐心,售中用心。售後專心。遇到買家有任何問題時,盡量幫他們解決。在成功到達買家手裡後,要及時地、連續地進行追蹤,這樣我們的服務能夠讓更廣大的客戶滿意,甚至能讓我們的客戶幫我們宣傳、免費推廣的!
十三、技術
相同的價格前提下,技術含量越高的產品越受歡迎。我們自己的產品也應該跟上時代的步伐,不妨可以做些調整。多增加點技術含量。
十四、利用廣告推薦位
多使用誠信通的各種功能和阿里軟體中小企業版,有條件的企業可以在阿里上多競價、多做標王,還可以借黃金廣告位置來推薦自己企業。這可是很有效的辦法。現在競價成功的企業,阿里還會幫我們做外部推廣可以說是一舉二得的好事啊!另外,裝修完善自己的店鋪,每天勤發信息,信息的標題設置明晰,選擇清晰的、能更好描述產品特性的圖片來發布等都是營銷的重要手段。
十五、幫助
幫助別人,也是幫助自己!幫助別人的同時,我們能享受到成功後帶來的喜悅,有時候也是能促進銷售的哦!
十六、堅持
堅持不懈是關鍵,千萬不要輕易放棄!萬事開頭難,網上創業也不例外,第一個顧客前來往往需要好幾個月的時間。堅持,堅持,再堅持!
其他的推廣:
1、搜索引擎的登陸
2、注冊成為各大網站的會員
3、上傳產品圖片,發布供求信息
4、論壇發貼,先樹形象後做生意
5、博客的營銷運用
6、好的域名也有好的宣傳效果
7、郵件營銷
8、加入付費會員,讓航母為你創天下
對比之下,我們各個方面都有所接觸,但都沒有做得很好,沒有成果的原因是在於沒有持之以恆的繼續下去!所以相比之下,我們需要更多的努力,花更多的時間來學習和提高,並積極的運用所學到的知識。
1、搜索引擎:是一個進行信息檢索和查詢的專門網站,是許多網友查詢網上信息和在網上進行沖浪的第一去處,所以在搜索引擎中注冊店鋪,是推廣和宣傳店鋪的首選方法。如果注冊的搜索引擎數目越多,店鋪被訪問的可能性就越大。
2、注冊成為各大網站的會員:利用免費的資源,把供求信息發布到各大商業平台、門戶網站,多撒網,廣捕魚
3、上傳產品圖片,發布供求信息:產品圖片要清晰,真實,自然,才能第一時間吸引住顧客眼球,在產品信息的標題上,我們認為還應該更精確定位。關鍵詞的次序,關鍵詞的描述都是很重要的,尤其是要先了解阿里的搜索引擎是怎麼樣的,用何種語言編程序的,有何破綻等;我們認為。其實阿里是個龐大的資料庫,我們的信息是作為資料庫的一個方面,程序裡面的一個條件
4、論壇發貼,先樹形象後做生意:很多人上網的一個主要目的就是交流,想交到更多的朋友,交流第一,掌握好度,不可完全變成廣告,否則適得其反,利用論壇里用好頭像,簽名,頭像可以專門設計一個,宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接。發貼要求質量第一,發貼不在乎發貼的數量多少,發的地方多少,而帖子的質量特別重要,我們發貼,關鍵是為了讓更多人看,變相的宣傳自己的店鋪。
5、博客的營銷運用:博客和論壇營銷的力度不可小視。可以在裡面寫點關於自己行業的知識,寫點常識,讓更多進來瀏覽的人能從中受益。還可以藉此提高下知名度。畢竟共贏、多贏才是我們追求的最終目的。
6、好的域名也有好的宣傳效果:由於域名具有惟一性,一個域名一旦注冊成功,任何其他機構都無法注冊相同的域名。因此,域名是企業重要的網路商標,在網路營銷中起到企業標識的作用,在進行域名的命名時,要考慮到域名與企業的名稱、標識相統一。一個好的域名應該具有簡潔性,避免過長的字元導致記憶的困難,此外,域名還應該考慮到網際網路的國際性,兼顧國際的用戶。
7、郵件營銷:留心收集用戶電子郵件的地址,利用郵件群發工具把店鋪的情況發到客戶的郵箱,不要以廣告形式發,有些郵箱屏蔽了廣告郵件的,建意.標題吸引人、簡單明了。.內容採用HTML格式比較好,另外排版一定要清晰。
8、加入付費會員,讓航母為你創天下:收費會員的與免費會員效果是不一樣的,就拿誠信通會員來說吧!讀信通會員功能多,可以看到買家聯系信息,而普通會員是看不到買家的聯系信息的。
總之利用上網路提供的所有資源,全心全意、全力以赴去做,我相信付出一定會有所收獲的!
網路營銷的特性
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1.交易成本的節省性
交易成本的節省體現在企業和客戶兩個方面。對企業來說,盡管企業上網需要一定的投資,但與其他銷售渠道相比,交易成本已經大大降低了,其交易成本的降低主要包括通信費用、促銷成本和采購成本的降低。
2.交易的互動性
互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談與消費者建立長期良好的關系。網路是一個主動式信息傳輸渠道,與商場傳統銷售方式比較,商場可在網路上主動發布商場信息,主動發出電子郵件的廣告宣傳,顧客在家中發出問訊或購買信息而實現雙向互動完成商場銷售交易。網路的互動性還表現在商場促銷活動中,商場能夠將單方面主動傳播和實施變位在網路上與顧客溝通和交流的雙向互動,使促銷效果更加有效。
3.時空的突破性
由於互聯網路具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特徵,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業能有更多時間和更大的空間進行營銷。
4.交易的特殊性
交易的特殊性包括交易主體和交易對象的特殊性。從交易主體來看,隨著網民的增加和電子商務的發展,網上購物的人數在不斷增加。但是網上購物者的主體依然是具有以下共同特徵的顧客群體:年輕、比較富裕、比較有知識的人;個性化明顯、需求廣泛的人、知識廣博、頭腦冷靜、擅長理智分析和理性化選擇的人、求新穎、求方便、惜時如金的人。從銷售對象的特徵性來看,並不是所有的商品都適合在網上銷售。
1.交易成本的節省性
交易成本的節省體現在企業和客戶兩個方面。對企業來說,盡管企業上網需要一定的投資,但與其他銷售渠道相比,交易成本已經大大降低了,其交易成本的降低主要包括通信費用、促銷成本和采購成本的降低。
2.交易的互動性
互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談與消費者建立長期良好的關系。網路是一個主動式信息傳輸渠道,與商場傳統銷售方式比較,商場可在網路上主動發布商場信息,主動發出電子郵件的廣告宣傳,顧客在家中發出問訊或購買信息而實現雙向互動完成商場銷售交易。網路的互動性還表現在商場促銷活動中,商場能夠將單方面主動傳播和實施變位在網路上與顧客溝通和交流的雙向互動,使促銷效果更加有效。
3.時空的突破性
由於互聯網路具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特徵,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業能有更多時間和更大的空間進行營銷。
4.交易的特殊性
交易的特殊性包括交易主體和交易對象的特殊性。從交易主體來看,隨著網民的增加和電子商務的發展,網上購物的人數在不斷增加。但是網上購物者的主體依然是具有以下共同特徵的顧客群體:年輕、比較富裕、比較有知識的人;個性化明顯、需求廣泛的人、知識廣博、頭腦冷靜、擅長理智分析和理性化選擇的人、求新穎、求方便、惜時如金的人。從銷售對象的特徵性來看,並不是所有的商品都適合在網上銷售。
網路營銷步驟與銷售方法
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一.營銷方案制定思路
1、網路營銷戰略規劃:總體目標與戰略方案;
2、網路營銷計劃:
①. 網路營銷目標;
②. 企業實施網路營銷的內容與方式;
③. 企業網頁設計框架;
④. 網路營銷實施方案;
⑤. 網路營銷應注意的問題
二.現今網路營銷工具
1、黃頁登陸:短時間內將您的公司信息添加到數千家商貿網站的公司信息庫中,使您的潛在客戶更方便的通過網路找到您公司的相關信息。
2、產品推廣:會員用戶可以將設定好的各類企業產品,包括產品樣本圖片,快速發布到數千個B2B平台的產品庫中,實現形象的產品推廣。
3、商情發布:快速將每個不同的公司商情發布到幾千個對應行業類別的B2B平台和行業網站上,協助會員用戶實現鋪天蓋地的商機宣傳。
三.網路營銷策略
新型網路營銷,促銷策略有以下幾種方式:
1.網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2.網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
3.網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
4.積分促銷
積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。
5.搜索引擎營銷:據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示,44.71%的網民經常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也佔到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數高達69.4%,意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用。主要包括:登錄網路、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站,以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優化與營銷服務。 四.網路營銷策劃
對於不同的產品和市場在進行網路營銷行為之前必須對該產品投放市場以及產生效果有一個提前的預測,市場調查的出現,網路配合網下進行的各種宣傳行為,構成了整個營銷環節。以下是網路SEO對於企業在進行網路營銷工作之前最重要的兩點:曾經進行過網路營銷,但在網路發展迅速和更新頻率加快的同時,現有的網路營銷機制已經無法滿足大眾口味,多個方面受到了影響。中麒推廣劉禹含表示產品負面新聞直接影響到產品在市場的受捧程度,網路營銷中的推廣環節過於擁擠導致產品無法得到消費者的信任等。而這種種曾經實施過的網路營銷行為均會被淘汰,需要新的方案來改進現有方案。這就是我們說的網路營銷改進型策劃的出現前提。
對於改進型網路營銷策劃,著重考慮原有基礎上受制約的因素,不僅要跟上網路市場的步伐,更需要洞察同行對手在網路營銷上採取的各種方法。對於一個企業在發展過程中遇到的問題,必須與網路市場相結合,網路與市場相結合發展,才能在網路大市場中佔得一席。
Ⅲ 求軟體電話銷售技巧和話術
軟體電話銷售技巧,目的是通過電話把我們的軟體銷售出去,在這樣的目的前提下,就要求我們即要有電話銷售的技巧,還要有軟體方面的相關知識,兩者溶合才能辦成我們的事情。
軟體電話銷售人員最先的准備工作就是對自己產品及市場行情的了解,包括自己的軟體可以解決什麼問題,市場同等產品有多少,與自己的軟體產品相比的優缺點等,其實就是在給自己的產品做一次SWTO,目的在於為有限時間的電話溝通做准備。
電話銷售的特點之一就是時間的約束,電話銷售可以很長時間給你,也可以馬上讓你結束戰斗,這取決於你的電話銷售技巧。因此,軟體電話銷售的時候,需要你在很短的時間內搞清客戶的情況,可沒有時間讓你閑扯,所以電話之前,要明確這通電話的目的。
軟體電話銷售員來說,需在幾分鍾左右的時間,了解客戶的基本信息:如企業信息化現狀(電腦化管理、管理軟體應用狀況),現有管理軟體供應商,硬體網路環境(計算機台數、企業區域網),員工人數,主要產品,負責人(公司或主要部門如財務、IT)。
第一要知道企業(客戶)有沒有同等軟體產品。
第二要通過交流了解企業存不存需要利用軟體的問題。
第三企業希望和咱們合作么?如果希望大概的投入建設資金是多少?
第四有效信息確認之後引導項目部成員與企業接觸。
通過以上信息的採集,在根據自己事前准備的自己產品的SWTO,找到自己軟體產品的某一項功能非常適合解決客戶現存的問題,並清楚的闡述解決此問題的重要性,那麼離軟體銷售成功就很近了。
網上有一個軟體銷售的公式:
特點-->功能--->帶來的利益 --->例子(比如...)--->產生憧憬
舉一個例子:便攜的介紹(版權聲明:內容摘自微信平台sale51,關注學習更多電話銷售技巧)
1.3公斤---輕巧---便於攜帶---比如你在沙漠里時可以多帶兩瓶水,可以多活兩天。這時產生憧憬刺激客戶購買欲。
下面介紹一種介紹軟體的模式:
第一步.可以用發問的方式使客戶產生憧憬,如:你是不是還是.....,你是不是還在為....所困惱等等.
第二步.使用上面的公式介紹軟體。注意突出與同類軟體的差異性使客戶產生憧憬,這非常重要.
第三步.詳細功能介紹
再強調一下過程: 介紹-->憧憬-->下載使用-->buy
注意事項:打電話時要注意什麼?
A:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.
B:打電話給客戶時要知道自己想做什麼?准備說什麼?
C:打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張.
D:語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等。
E:控制電話時間,簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。(版權聲明:內容摘自微信平台sale51,關注學習更多電話銷售技巧)
Ⅳ 網路銷售怎麼做
網路銷售做法如下:
第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。
第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。
第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統,以此來幫助我們時時主動將發出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。
網路營銷的方式
1、搜索引擎營銷:即SEM,通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、搜索引擎優化:即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上,使用網站內及網站外的優化手段,使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量,進而產生直接銷售或建立網路品牌。
3、即時通訊營銷:利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
Ⅳ 如何做好網路銷售
這個話題相信是很多人所關心的,因為如今的移動互聯網如此便捷,幾乎每天都在通過微信、QQ或其他工具跟朋友和客戶做溝通。
而在面對面的銷售溝通中,可以從你的聲音,表情和手勢中表現出喜怒哀樂。你也可以從對方的這些方面的表現,感受到對方的意願,從而馬上改變應對的銷售策略。
但是在網路銷售中,無法看到對方的表情,也無法聽到對方的聲音,特別在面對陌生客戶的時候,該如何應對?
那麼,除了網上溝通的注意事項外(2016年曾經寫過一篇相關文章),如何瞬間拉近與客戶的距離?如何營造親和感呢?
在心理學應用中,有一個「鏡子效應」
其中意思還包含:當一個人認同你達到某個程度的時候,就會自然的模仿你的動作,說話方式等。而在面對面銷售催眠手法中,被某些人應用了,效果非常不錯。
實際上,我們的潛意識也在不自覺的做著這一些列動作。
例如:
在某小視頻APP風靡一時的心理學小技巧中提到「當一群人大笑的時候,每個人都會看向自己喜歡的人,如果是一群同性的朋友,看向的是和自己關系最鐵的人。」,這個說法是有道理的。
因為當某人笑的時候,潛意識會尋找認同,而第一時間尋找的會是自己內心希望被TA認同的人,當然這個人大多是自己喜歡或者有好感的人。
我們每個人都希望被認同不是嗎?
再深入一步說,每個人都更期待自己喜歡或尊敬的(甚至暗戀的)人認同自己。不是嗎?
還記得那句歌詞嗎?
「確認過眼神,你是我愛的人……」
這可不僅僅是歌詞啊,是有心理學原理潛藏在裡面的哦!
所以笑的時候,會不自覺的看向某個人,其實是在尋找和確認「認同」。
當然,這有點拗口,我們明白這個道理後,再看看怎麼應對陌生客戶。
每個人都在尋找認同感,因為人是群體生物,每個人都不想被孤立,這是本性。
我們每天早上起床到晚上睡覺,都一直在尋找認同感;
這里不再深入探討,後面的文章再做說明,回歸正題……
在面對一個陌生客戶,還是在網上聊天的時候,我們要做的,最重要的事情就是要:模仿!
對的,你沒看錯,就是模仿!
那麼在面談客戶的時候,迅速拉近距離的秘訣是模仿姿勢和說話方式,但是在網上溝通,我們看到的只有文字,該如何模仿呢?
表情模仿
網上聊天溝通的時候,最常用的除了文字,估計就是表情了。
可能你不知道,一個人在某段時間或處於某種心理下的時候,會經常用某1-2個表情來表達心情,例如常用呲牙,擦汗等表情。
由於我們沒有辦法詳細了解客戶內心,所以唯一要做的,就是盡量模仿客戶發的表情方式。
例如對方經常發呲牙表情,你也可以多用一摸一樣的表情,這樣可以快速增加親和感,相當於模擬對方的心理和心情。
所以在聊天的時候,建議多留意對方發的表情類別,適當的時候,跟著對方把同樣的表情發送回去(注意:不等於狂發表情,需要把握時機),這會達到很好的效果。
模仿表達方式
還有一種迅速拉近距離和增加親和感的技巧,就是:模仿對方的表達方式。
因為對方的地域表達習慣,心情,從事行業,語言等多重因素造成每個人的表達方式不一樣,影響的因素也比較多,加上我們本來就是網上溝通,情況不允許我們有太多觀察的空間,所以最快增加親和感的方式,就是模仿客戶的表達方式,表達關鍵詞等,這需要考驗你的迅速觀察能力
例如:
對方是某地方方言,再加上表達比較粗俗,乾脆。
這時候建議你也用同樣的表達方式來回應,因為對方表達乾脆利落,就不喜歡看到你說的太官方的回答或太正規的表達方式,這樣的說法很容易讓對方反感。
就好像一個急性子的人,最討厭做事磨磨蹭蹭的人一樣。
所以即使你們是陌生人,只要模仿對方的方式來表達,再配合表情,對方會有種莫名好感或親近感,那麼就很容易拉近雙方的距離,後面談起業務來就會輕松愉悅了。
但是,如果你想做最後一步成交,這里還缺一個重點和布局方式,這個重點我已經總結到公眾號里,你可以在公眾號回復:「網路銷售技巧」查看我留給你的私人小錦囊。
李欣榮,一個熱衷於把營銷與催眠結合,擅長於心理學和人性的互聯網營銷人。
Ⅵ 如何做網路銷售
網路銷售做法如下:
1、搜索引擎類營銷
這種方法是一種利用搜索引擎的搜索規則,來提高目的網站在有關搜索引擎內的排名的方式。可以通過獲得在搜索引擎上的優勢排名為目的網站引入流量,擴大目標網站的知名度,從而觸發消費者需求的一種做網路銷售的方法。
Ⅶ 怎麼做網路銷售
網路營銷只是一個很基礎的層次,現在是互聯網+時代,現在所做的營銷更多傾向於一個營銷的思維,達到一個全網營銷的效果,只有掌握了營銷的一個思維,才能做好這件事情。那麼,要怎麼做呢,就需要進行一個網路營銷。
我接下來簡單講一下網路營銷的技巧,以下八大技巧綜合網站推廣的8個不同的大型的營銷計劃,而類似友情鏈接營銷、簽名營銷、論壇帖子營銷等小型營銷技巧沒有羅列在類,以下任何一種方法都能幫助網站獲取大量流量,詳細介紹如下:
一、分類信息平台營銷
分類信息營銷主要針對產品類站點,從很多產品關鍵詞排名來看,分類信息平台依然占據很好的排名,並且我們能把分類信息平台作為高質量的營銷平台。
1、篩選權重高、收錄快並且可以開通商鋪的平台注冊。開通商鋪非常重要,因為商鋪就是一個小型的站點。
2、更新產品信息。更新產品信息時一定要非常詳細,並且在填寫企業信息時也要詳細填寫。大家都在平台發布信息,跟別人發布的信息區別開來,並且獲得不錯的排名就在於信息的詳細以及標題的設置
3、大量的分類信息排名和商鋪鏈接就是非常好的營銷,因為用戶不管到哪裡看到的都是你的公司名稱。我們做過的最好的一個案例是,網路前兩頁搜索長尾詞都是我們vip學員的長尾詞。所以一時這個公司的名稱被很多人知道,當然長時間來也獲得了不錯的訂單。
二、博客生態圈營銷
博客生態圈區別於分類信息平台,它主要針對文章、服務和分享類的站點,除了產品類的站點都可以建立博客生態圈營銷。博客生態圈詳細步驟參考:建立生態圈穩定排名
博客生態圈最重要的一點就是每個博客做某一個方面的長尾詞,然後把這個長尾詞的流量引導到主站。博客生態圈能否把長尾關鍵詞做到首頁非常重要的一點便是博客的內容質量,質量好做到首頁排名的概率越大。
三、活動營銷
活動營銷就是利用用戶想要獲得一些免費的東西的心理,引導用戶來網站活躍。比如論壇的搶樓活動、上個案例中提到的QQ群推廣的案例、比賽獲取禮品的方式等等。例如:
1、比賽活動。網扎舉行投票比賽,例如婚紗攝影網站投票那一對情侶的婚紗照更漂亮,獲得冠軍的情侶可以獲得免費拍照一次。那麼很多參賽的選手就會把網站發給自己的親朋好友讓他們幫忙投票,舉辦方只需要提供一些吸引人的獎勵方式,而不需要自己營銷。
2、簡訊禮品活動。很多網站群發一些簡訊給採集來的手機用戶,告訴他登陸網站就可以領取一份精美禮品。只要你能解決信用度的問題,很多用戶會去點擊或者回家用電腦登陸。
3、論壇搶樓。論壇搶樓是非常常見的論壇活動形式,舉辦方提供一些小禮品供搶樓的用戶獲取免費的禮品。
四、SEO營銷
長尾關鍵詞推廣就是利用搜索引擎優化把行業大量長尾詞做到網路首頁,用戶不管搜索哪個長尾詞都會出現你的網站名稱不斷的強化記憶。大量長尾詞排名不僅可以帶來大量的流量,還會強化品牌詞的排名,因為用戶已經記住了你的網站。既然在你的網站能找到這么多行業內容,為什麼不在下次查詢資料時直接進入你的網站呢?
長尾詞推廣需要在前期做大量的長尾關鍵詞挖掘、篩選以及內容編輯和後期的流量引入。
1、長尾關鍵詞挖掘。行業中所有現在會去搜索的長尾關鍵詞,只要你能挖掘出來就把它挖掘出來。長尾關鍵詞挖掘的方法參見:長尾關鍵詞的拓展26個方法。並且還需要不斷增加長尾關鍵詞的量,因為用戶的搜索習慣會隨著時間和產品的更新而創造一些新的長尾關鍵詞。
2、長尾關鍵詞的布局就像一個產品的分類,要做到調理清晰。同一個網站不出現相同的關鍵詞,不同的欄目關鍵詞性質不一樣。比如有的欄目做關鍵詞這一類的長尾詞,而另一個欄目做文章內容更新這一類的長尾詞。關鍵詞布局詳細內容請參考:怎麼布局網站關鍵詞
3、內容編輯。所有涉及到網站內容編輯都離不開內容本身創造價值,內容沒有價值所有其他的工作都無從談起,所以內容一定是要具有附加價值的內容。
4、布局內鏈系統傳遞權重和引導用戶給內頁。
總結:以上就是總結的網站推廣的八大方法之一,只要你把其中的任何一種方法做到極致,然後輔助其他的方法推廣,必定能獲得非常好的效果。人和資料是有區別的,我說的就這么多,希望能夠幫到大家。
Ⅷ 如何做網路營銷常見的網路推廣方法有哪些
第一步:營銷定位
我們在操作網路營銷的時候一定要有一個明確的定位,比方說產品定位、客戶定位、成交定位等等。當我們有了一個明確的定位之後,然後在一步步的去操作和執行。如果我們現在做微商,那麼我們就可以對產品做一個詳細的策劃,產品的賣點、優勢等等;然後在思考下客戶群體在哪裡,怎麼進行引流推廣;最後策劃下成交的流程和細節等等。
第二步:轉化終端
當我們對自身的產品有一個定位之後,我們就可以策劃下成交的終端,簡單的說就是把用戶流量導入的終端,比方說網站、QQ、微信、電話等等終端。比方說我們用網站作為轉化用戶,那麼我們就要好好的策劃下網站內容,怎麼布置網站讓用戶感覺有吸引力。
第三步:網路營銷推廣
當我們的轉化終端確定下來之後,那麼我們就可以做推廣引流了。在互聯網上存在著很多種網路營銷技巧,不僅有免費推廣技巧還有付費的推廣技巧。我們要從中選擇適合自己實際情況的推廣方式,然後有計劃的實施下去,並不是盲目的操作。
Ⅸ 如何做好網路銷售
怎麼才能做好網路銷售?做好網路銷售不容易,既要懂網路,又要懂銷售。懂網路的意思是:你懂網路推廣么?懂網店建設和網店美工么?懂如何利用第三方軟體么?銷售要懂的就更多了,顧客心理學,營銷學等,如果你是自己做的淘寶,要做的就更多了,拿貨,發貨,快遞關系處理,還要有交易虧損的准備。以上這些僅僅是網路銷售大概的一個內容,還有很多很多細化問題沒一一描述。請問,你用了多長時間做完上述工作?用個一兩年做完上述工作,你就能做好網路銷售了。
Ⅹ 怎樣做軟體的渠道銷售
一 賣軟體最需要關注的事項
1、一定關注用戶需求,把需求提煉成概念,把概念轉為產品。和硬體渠道面對用戶不同,他們喜歡講我的產品如何如何好,而軟體銷售是分析用戶有什麼需求,產品能滿足他的需求。用戶對軟體產品的需求是復雜的,但他的感覺往往是模糊的感性的,要把這些模糊的東西總結成概念,一套理念,然後告訴用戶軟體產品能滿足他的哪些需求,是有用的。
2、要關注過程,這是最容易被忽視的。賣軟體尤其賣行業軟體不能賣完就完了,要關注用戶使用軟體的全過程。在使用過程中經常有意想不到的創新出現,這是產品增值的源泉之一。
3、在運轉速度上,硬體渠道追求快速運轉,貨來了趕緊賣出去再賣下一批,雖然利潤薄但只要周轉快就能積累財富。但做軟體渠道卻要求更多的耐心,要說服用戶明確軟體價值,要和硬體區分開來。培養用戶軟體意識比較重要,用軟體就是用信息化手段來工作,不是用電腦工作。 其次,對用戶的需求把握到賣出產品直至後期服務,都不能求快,而是要把每一個用戶都服務好,以後升級服務維修等等都是利潤的來源。利潤不是靠快速運轉得來的,是靠良好服務連續贏得客戶的定單賺來的。
4、在未來的發展前景上,硬體渠道更喜歡規模的擴張,量走得越大越好。而軟體渠道關注能粘住幾個用戶。軟體用戶忠誠度是非常高的,一旦使用,除非軟體產品特別差,一般都不願更換。用戶是跟著產品走的,因此粘住用戶就會有源源不斷的需求。作深做專是軟體渠道追求的目標。積累經驗和技術實力後,軟體渠道發展方向有兩條路:要麼做自有品牌,要麼做專業的分銷商。
5、 最重要的一點,軟體渠道比硬體渠道更能為產品增值。渠道接觸用戶機會多,根據用戶需求進行進行二次開發。供應商開發的產品預留介面,就能為渠道留出增值空間。同時也由於產品靈活性,大家都願意在平台上進行二次開發,這也促進了平台的銷售,這是硬體渠道所不能做到的。
二、挑選做二級渠道的公司
聯想軟體今年為推廣傳奇數字校園採用區域增值代理的渠道結構,區域總代理都面臨挑選下級渠道的問題,有兩種類型的公司可以選擇:
一是集成商,主要接信息系統的工程,但這種公司更看重硬體的建設,而且他們可接的整個信息系統項目越來越少。
二是最好選擇做應用的公司。他們選擇的客戶范圍更寬,解決已有網路框架的學校如何用起來的問題。其實很多集成商在接手項目後,自己也是把硬體、布線、應用幾方面分開做的,專做應用的公司已經出現而且越來越多。
再者就是要和他們一起做好第一單,以後日常客戶維護是最終渠道來做的,所以和他們一起做第一單非常重要,相當於樹一個樣板,有了參照系統,其餘就好做了。
而作為區域總代理,自身要不斷總結出用戶需求的亮點來吸引用戶,要做到對用戶的需求比用戶還清楚。在整體上做好理念支持。對大客戶的公關靠的也是不斷推陳出新的理念。
對渠道建設有著清晰的思路。