路由器承擔網路地址分配的重任、承擔著網路間復雜的路由功能，判斷路由器是軟體故障還是硬體損壞，應該採用排除法從以下幾個方面著手：
1、將路由器連接本機測試：嘗試用網線連接路由器和本機，然後進行測試，看是否可以ping通路由器網關地址。
2、看路由器指示燈，需要參照說明書。
3、外觀辨別法，查看路由器是否有硬體損壞的痕跡，或者聞聞是否有燒焦的味道。
4、將路由器恢復出廠設置，如果失敗，基本判斷為路由器硬體損壞。
總結：從以上4個方面能大致判斷出路由器是硬體損壞還是軟體故障，硬體故障一般是由於雷電引起或高壓造成路由器硬體燒壞，軟體一般是路由器設置不當引起。
⑵ 什麼軟體可以測量路由器的信號質量
方法一：測試無線信號強度1. 當無線路由器正常工作時，它的無線信號一定是處於持續的最佳狀態，那麼可以通過無線信號在一段時間內的強弱狀態來判斷無線路由器有沒有問題以及質量的優劣，在這里可以使用inSSIDer測試工具。
2. inSSIDer是一款WiFi掃描工具，它能將捕捉到的無線信號以列表的形式顯示，你和你鄰居的無線路由器信號都會在這里被羅列出來。
它底部 的圖形顯示非常直觀，時間波形圖可以顯示每個無線路由器在過去5分鍾內的信號強度（以dB為單位）。
然後還有每個2.4GHz和5GHz信道的圖形，可顯 示現有信號的強度和每個無線路由器所使用的信道寬度。
3. 找到自己無線路由器的名字，根據對應顏色的線條，查看它的實時走勢。
如果這條線比較平整的話，那就說明當前無線路由器的信號比較穩定，沒有什麼問題；如果是忽高忽低的波浪形狀，則說明無線信號極其不穩定，無線路由器也有可能出現故障或者是質量比較差。
方法二：測試無線傳輸率1. 數據傳輸率也是代表無線網路質量的標准之一，進而也反映了無線路由器有沒有出現問題。
當出現網頁打不開、在線電影卡頓、游戲掉線等問題時，不妨用Qcheck測試一下無線路由器的數據傳輸率。
2. Qcheck是一款基於ping命令的網路測試軟體，主要功能是向TCP、UDP、IPX、SPX網路發送數據流來測試區域網絡的響應時間和數據傳輸率，在這里我們可以將它應用到無線網路中。
3. 測試時需要使用兩台安裝有無線網卡的電腦，連接到同一個無線路由器的網路中，作為發送機和接收機，並且它們都需要安裝運行Qcheck軟體。
將 發送機和接收機的IP地址輸入軟體的「From Endpoint 1」和「To Endpoint 2」欄目中。
如果不知道本機的IP地址的話，可以在Windows的運行欄用「ipconfig」指令來查看。
4. 點擊「TCP」按鈕，在「Options」選項部分中點擊「Throughput」按鈕，然後點擊下方的「Run」按鈕，這樣就開始模擬數據傳 輸，稍後就會看到結果。
從一台電腦經過無線路由器向另一台電腦發送數據，然後測試所消耗的時間，並計算出傳輸速率（以Mbps為單位），測試結果越高越 好，如果結果很低，只有幾Kbps的話，那就說明無線路由器出現了問題。
⑶ 路由器網路診斷步驟和故障排除技巧
路由器網路診斷步驟和故障排除技巧
網路診斷是管好、用好網路，使網路發揮最大作用的重要技術工作。下面我為大家搜索整理了關於路由器網路診斷步驟和故障排除技巧，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
1、網路故障診斷概述
網路故障診斷，從故障現象出發，以網路診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網路故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網路正常運行。網路故障通常有以下幾種可能：物理層中物理設備相互連接失敗或者硬體及線路本身的問題;數據鏈路層的網路設備的介面配置 問題;網路層網路協議配置或操作錯誤;傳輸層的設備性能或通信擁塞問題;上三層或網路應用程序錯誤。診斷網路故障的過程應該沿著OSI七層模型從物理層開始向上進行。首先檢查物理層，然後檢查數據鏈路層，以此類推，設法確定通信失敗的故障點，直到系統通信 正常為止。
網路診斷可以使用多種工具：路由器診斷命令，網路管理工具和包括區域網或廣域網分析儀在內的其它故障診斷工具。查看路由表，是開始查找網路故障的好辦法。ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是獲取故障診斷有 用信息的網路工具。如何監視網路在正常條件下的運行細節和出現故障的情況,監視哪些內容呢?利用show interface命令可以非常容易地獲得待檢查的每個介面的信息。show buffer命令提供定期顯示緩沖區大小、用途及使用狀況。show proc命令和 show proc mem命令可用於跟蹤處理器和內存的使用情況。可以定期收集這些數據，在故障出現時用於診斷參考。
2、故障診斷步驟
第一步，首先確定故障的具體現象，分析造成這種故障現象的原因的類型。例如，主機不響應客戶請求服務。可能的故障原因是主機配置問題、介面卡故障或路由器配置命令丟失等。
第二步，收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的信息。從網路管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告或軟體說明書中收集有用的信息。
第三步，根據收集到的情況考慮可能的故障原因，排除某些故障原因。例如，根據某些資料可以排除硬體故障，把注意力放在軟體原因上。
第四步，根據最後的可能故障原因，建立一個診斷計劃。開始僅用一個最可能的故障原因進行診斷活動，這樣可以容易恢復到故障的原始狀態。如果一次同時考慮多個故障原因，試圖返回故障原始狀態就困難多了。
第五步，執行診斷計劃，認真做好每一步測試和觀察，每改變一個參數都要確認其結果。分析結果確定問題是否解決，如果沒有解決，繼續下去，直到故障現象消失。
3、網路分層診斷技術
物理層的故障主要表現在設備的物理連接方式是否恰當;連接電纜是否正確;Modem、CSU/DSU等設備的配置及操作是否正確。確定路由器埠物理連接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，檢查每個埠的狀態，解釋屏幕輸出信息，查看埠狀態、協議建立狀態和EIA狀態。
查找和排除數據鏈路層的故障，需要查看路由器的配置，檢查連接埠的共享同一數據鏈路層的.封裝情況。每對介面要和與其通信的其它設備有相同的封裝。通過查看路由器的配置檢查其封裝，或者使用show命令查看相應介面的封裝情況。
排除網路層故障的基本方法是：沿著從源到目標的路徑，查看路由器路由表，同時檢查路由器介面的IP地址。如果路由沒有在路由表中出現，應該通過檢查來確定是否已經輸入適當的靜態路由、默認路由或者動態路由。然後手工配置一些丟失的路由，或者排除一些動 態路由選擇過程的故障，包括RIP或者IGRP路由協議出現的故障。例如，對於IGRP路由，選擇信息只在同一自治系統號(AS)的系統之間交換數據，查看路由器配置的自治系統號的匹配情況。
4、路由器介面故障排除
1.串口故障排除
串口出現連通性問題時，為了排除串口故障，一般是從show interface serial命令開始，分析它的屏幕輸出報告內容，找出問題之所在。串口報告的開始提供了該介面狀態和線路協議狀態。介面和線路協議的可能組合有以下幾種：
1.串口運行、線路協議運行，這是完全的工作條件。該串口和線路協議已經初始化，並正在交換協議的存活信息。
2.串口運行、線路協議關閉，這個顯示說明路由器與提供載波檢測信號的設備連接，表明載波信號出現在本地和遠程的數據機之間，但沒有正確交換連接兩端的協議存活信息。可能的故障發生在路由器配置問題、數據機操作問題、租用線路干擾或遠程路由器 故障，數字式數據機的時鍾問題，通過鏈路連接的兩個串口不在同一子網上，都會出現這個報告。 3.串口和線路協議都關閉，可能是電信部門的線路故障、電纜故障或者是數據機故障。
4.串口管理性關閉和線路協議關閉，這種情況是在介面配置中輸入了shutdown命令。通過輸入no shutdown命令，打開管理性關閉。
介面和線路協議都運行的狀況下，雖然串口鏈路的基本通信建立起來了，但仍然可能由於信息包丟失和信息包錯誤時會出現許多潛在的故障問題。正常通信時介面輸入或輸出信息包不應該丟失，或者丟失的量非常小，而且不會增加。如果信息包丟失有規律性增加，表明 通過該介面傳輸的通信量超過介面所能處理的通信量。解決的辦法是增加線路容量。查找其它原因發生的信息包丟失，查看show interface serial命令的輸出報告中的輸入輸出保持隊列的狀態。當發現保持隊列中信息包數量達到了信息的最大允許值，可以增加保持隊列設置的大小。
2.以太介面故障排除
以太介面的典型故障問題是：帶寬的過分利用;碰撞沖突次數頻繁;使用不兼容的幀類型。使用show interface ethernet命令可以查看該介面的吞吐量、碰撞沖突、信息包丟失、和幀類型的有關內容等。
1.通過查看介面的吞吐量可以檢測網路的帶寬利用狀況。如果網路廣播信息包的百分比很高，網路性能開始下降。光纖網轉換到乙太網段的信息包可能會淹沒以太口。互聯網發生這種情況可以採用優化介面的措施，即在以太介面使用no ip route-cache命令，禁用快速轉換，並且調整緩沖區和保持隊列的設置。
2.兩個介面試圖同時傳輸信息包到以太電纜上時，將發生碰撞。乙太網要求沖突次數很少，不同的網路要求是不同的，一般情況下發現沖突每秒有三五次就應該查找沖突的原因了。碰撞沖突產生擁塞，碰撞沖突的原因通常是由於敷設的電纜過長、過分利用、或者“聾 ”節點。乙太網絡在物理設計和敷設電纜系統管理方面應有所考慮，超規范敷設電纜可能引起更多的沖突發生。 3.如果介面和線路協議報告運行狀態，並且節點的物理連接都完好，可是不能通信。引起問題的原因也可能是兩個節點使用了不兼容的幀類型。解決問題的辦法是重新配置使用相同幀類型。如果要求使用不同幀類型的同一網路的兩個設備互相通信，可以在路由器介面 使用子介面，並為每個子介面指定不同的封裝類型。
3.非同步通信口故障排除
互連網路的運行中，非同步通信口的任務是為用戶提供可靠服務，但又是故障多發部位。非同步通信口故障一般的外部因素是：撥號鏈路性能低劣;電話網交換機的連接質量問題;數據機的設置。檢查鏈路兩端使用的數據機：連接到遠程PC機埠數據機的問 題不太多，因為每次生成新的撥號時通常都初始化數據機，利用大多數通信程序都能在發出撥號命令之前發送適當的設置字元串;連接路由器埠的問題較多，這個數據機通常等待來自遠程數據機的連接，連接之前，並不接收設置字元串。如果數據機丟失 了它的設置，應採用一種方法來初始化遠程數據機。簡單的辦法是使用可通過前面板配置的數據機;另一種方法是將數據機接到路由器的非同步介面，建立反向telnet,發送設置命令配置數據機。
show interface async 命令、show line命令是診斷非同步通信口故障使用最多的工具。show interface async 命令輸出報告中，介面狀態報告關閉的唯一的情況是，介面沒有設置封裝類型。線路協議狀態顯示與串口線路協議顯示相同。show line命令顯示介面接收和傳輸速度設置以及EIA狀態顯示。show line命令可以認為是介面命令(show interface async)的擴展。查看show line命令輸出的EIA信號可以判斷網路狀態。
確定非同步通信口故障一般可用下列步驟：檢查電纜線路質量;檢查數據機的參數設置;檢查數據機的連接速度;檢查rxspeed 和txspeed是否與數據機的配置匹配;通過show interface async 命令和 show line命令查看埠的通信狀況;從show line命令的報告檢查EIA狀態顯示;檢查介面封裝;檢查信息包丟失及緩沖區丟失情況。
;⑷ 什麼軟體可以檢查自己手機wifi是否有故障
可以使用360小工具進行查詢，在功能大全裡面有wifi體檢，或者可以在手機網路助手裡面有個網路優化可以知道網路情況，希望可以幫到你。
⑸ 有沒有什麼免費的軟體來檢測網路故障
網路故障一般都是硬體問題，很難檢測出來的，如果你是撥號上網就看看代碼然後上網查查。接了路由的話就把路由無視了接MODEN直接撥號看看
⑹ 電腦里有一個網路故障檢測在哪
網路中可能出現的故障多種多樣，往往解決一個復雜的網路故障需要廣泛的網路知識與豐富的工作經驗。由於網路故障的多樣性和復雜性，網路故障的分析與解決方法也不盡相同。若從網路故障的性質來分析，則可以從以下方面去解決故障：
（一）物理故障
物理故障是指設備或線路而引起的故障，它包含：網路設備或線路損壞、埠插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等。
分析與解決方法：
線路不通：首先Ping線路兩端的路由器埠，檢查兩端的埠是否關閉了。如果其中一端埠沒有響應，則可能是路由器埠故障。如果是近端埠關閉，則檢查埠插頭是否松動，路由器埠是否處於停止狀態；如果是遠端埠關閉，則要通知線路對方進行檢查。如果線路仍然不通，一種可能是線路中間被切斷。另一種可能就是路由器配置出錯，可以使用Traceroute命令來診斷。
線路突然中斷：這時首先用Ping命令檢查線路在網路管理中心這端的埠是否連通，並借鑒線路不通分析與解決方法。
埠插頭松動：如果埠插頭松動則插緊，再用Ping檢查，如果連通則故障解決。也有可能是線路遠離網路管理中心的那端插頭松動，則需要通知對方進行解決。
設備插頭誤接：網路插頭都有一些規范，只有搞清雙絞線中每根線的顏色和用途，以及設備之間何種情況使用直通或交叉連接等，才能做出符合規范的插頭，否則就會導致網路連接出錯。若兩個路由器直接連接，這時應該讓一台路由器的出口連接另一路由器的入口，而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行，這時製作的網線就應該滿足這一特性，否則也會導致網路誤解。不過像這種網路連接故障顯得很隱蔽，要診斷這種故障沒有什麼特別好的工具，只有依靠經驗豐富的網路管理人員了。
電磁干擾：布局網線時盡量遠離強電線路與相關設備，以防止電磁干擾；以前正常，突然網路信息失真較大等，需要檢查是否有新的干擾源，並排除。
路由器故障：線路故障中很多情況都涉及到路由器。一種路由器故障就是自身的配置錯誤。例如，配置的協議類型不對，配置的埠不對等等。這種故障比較少見，但沒有什麼特別的診斷方法，排除故障與網路管理人員的經驗有關。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由表。
路由器的負載過高：表現為路由器CPU溫度太高、CPU利用率太高以及可用內存容量太小等。雖然這種故障不能直接影響網路的連通，但卻影響到網路提供服務的質量與速度，而且也容易導致硬體設備的損害。檢測這種類型的故障，需要利用MIB變數瀏覽器這種工具；從路由器MIB變數中讀出有關的數據，通常情況下網路管理系統有專門的管理進程不斷地檢測路由器的關鍵數據，並及時給出報警。而解決這種故障，只有對路由器進行升級、擴充內存並改善設備所在的機房環境等。
網卡故障：網卡常見的故障有與其他硬體的IRQ、I/O地址、DMA等沖突，若發生沖突，則在"控制面板/系統/設備管理"中檢查原因，並更改網卡的IRQ或I/O地址等；在多塊網卡安裝時，一定要為它們設置不同的IRQ值和I/O地址。
（二）邏輯故障
邏輯故障是指設備的配置等軟體引起的故障，它包含：路由器埠參數設定有誤，或路由器路由配置錯誤以致於路由循環或找不到遠端地址，或者是子網掩碼設置錯誤等。
分析與解決方法：
配置錯誤：當發現網路中某條線路故障，且該線路沒有流量，但又可以Ping通線路兩端的埠，這時很可能是路由配置錯誤導致死循環。診斷該故障可以用Traceroute工具，可以發現在Traceroute結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現。這時就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。這時需要更改遠端路由器的埠配置，將路由設置為正確配置。
進程或埠被關閉：路由器的SNMP進程意外關閉或死掉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。還有就是線路中斷，沒有流量，這時用Ping發現線路近端的埠Ping不通，這時檢查發現該埠處於停止狀態。這時只需重新啟動該埠就可以恢復線路的連通了。
伺服器配置：伺服器故障常見的現象就是配置不當。例如，伺服器配置的IP地址與其他主機沖突，或IP地址根本就不在子網范圍內。還有一些服務的設置故障。例如，E-mail伺服器設置不當導致不能收發E-mail，或者域名伺服器設置不當將導致不能解析域名。
主機安全配置：主機沒有控制其上的Finger、RPC、rlogin等服務，則惡意攻擊者可以通過這些進程的正常服務或Bug攻擊該主機，甚至得到該主機的超級用戶許可權等。另外，不適當的共享本機硬碟等，將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。一般可以通過jian視主機的流量、掃描主機埠和服務來防止可能的漏洞。
⑺ 計算機常見的網路故障診斷及處理措施
計算機常見的網路故障診斷及處理措施
當今社會，計算機網路技術的快速發展，發生故障是普遍的，下面是我為大家搜索整理的關於計算機常見的網路故障診斷及處理措施，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
網路故障通常分為物理故障和邏輯故障兩類，物理故障一般是指線路或設備出現物理類問題或說成硬體類問題，如設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況;邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。對一般用戶來說邏輯故障最常見。
一、網路故障診斷
1.物理故障的診斷
1)軟體工具ping
它是用來檢查網路是否通暢或者網路連接速度的命令。其原理是利用網路上機器IP地址的唯一性，給目標IP地址發送一個數據包，再要求對方返回一個同樣大小的數據包來確定兩台網路機器是否連接相通，時延是多少。
2.邏輯故障的診斷
1)系統自帶的網路診斷工具
Windows XP系統自帶了一個非常方便實用的網路診斷工具，可以允許進行多種測試，收集不同的信息，根據選擇的掃描選項，通過網路診斷掃描系統來查看計算機是否有網路連接，以及與網路有關的程序和服務是否在運行。
開始→控制面板→網路連接，打開控制面板窗口。點擊窗口左側的“網路疑難解答程序”選項。在打開的新窗口中你可以根據你已知道的問題來選擇點擊各項菜單，如果你什麼也不清楚的話，建議選擇“診斷網路配置並運行自動的網路測試”。
2)TCP/IP故障診斷工具
3)網路路徑診斷工具
Tracert程序與Ipconfig程序類似，都是存在於計算機網路內部的`主要應用程序，其作用是用於檢查路由通路是否暢通。檢查的過程主要是以發送ICMP 包來實現的。因此，我們可以利用該程序有效診斷路由通路的故障，並根據Tracert程序反饋的信息及時有效的消除計算機網路路由故障。
二、計算機網路故障的處理措施
區域網網路連接出現的問題會有很多種情況，原因復雜，為了有效排查解決計算機網路故障，其排查順序應遵循由外部到內部，由伺服器到工作站，由軟體到硬體的具體思路。由伺服器到工作站即如果出現工作站不能入網的情況，先確定是否是伺服器有問題。例如無法啟動、死機、登錄、口令等問題，然後再從工作站方面進一步分析，找到問題的解決措施。
1.網路硬體故障
路由器出現的故障可以分為兩類：一類是硬故障，一類是軟故障。常見的硬故障通常有系統不能正常加電或是部件損壞。軟故障通常包括路由器埠參數設定有誤、路由器配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
1)出現硬故障時，最簡單的處理措施是替換排除法，用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器)，如能正常通信，則集線器或路由器正常;否則，再轉換集線器埠排查，是埠故障還是集線器(或路由器)的故障。
2)如果路由器配置有錯誤，將導致路由循環或者是找不到遠端地址，無法拔號上網，對於其循環問題，應該重新配置路由器埠動態路由或者是靜態路由，正確配置路由即可以恢復線路。如果路由器埠參數的設定有錯誤，將會致使遠端地址找不到，用Traeeroute命令或者是用Ping命令，查看在遠端地址的哪個節點出現了問題，檢查和修復該節點參數。路由器內存餘量太小與路由器CPU利用率過高，致使網路服務質量變差，對此只有進行路由器的升級、擴展其內存等，好可以對網路拓撲結構進行重新規劃。
3)無法登錄路由器管理頁面
如果以前登錄過路由器管理界面，那麼用戶應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連接情況，檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常，如果計算機中裝有防火牆或實時監控的殺毒軟體，都暫時先關閉。然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段，再將網關地址設為路由器的默認IP地址。
一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式，因此打開“Internet選項”對話框，在“連接”選項卡中，如果曾經創建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項，點擊“區域網設置”按鈕，將已勾選的選項全部取消選中即可。
2.網路軟體故障
1)由於網路軟體系統如網路協議軟體、網路操作系統、網路應用系統，其自身存在各種缺陷，再加上各種病毒軟體的危害，導致主機安全性故障。通常採用安裝補丁、升級系統、安裝殺毒軟體來對病毒進行查殺和利用防火牆防範病毒攻擊與蔓延，以此來排除主機安全性故障
2)常見的邏輯故障是對主機的網路地址參數設置不當。其包含主機配置的IP地址和其他主機產生沖突，或者是在網路范圍內IP地址根本不存在，這會導致該主機不能連通。對於此類情況，可查看網路鄰居屬性中連接屬性窗口，對TCP/IP選項參數進行檢查，看其是否符合要求，其包括子網掩網、IP地址、網關、DNS參數，修復錯誤的設置。具體方法是：
3)網卡故障，指網卡損壞、驅動程序安裝錯誤、網卡設置不當等。數據傳輸時，網卡的燈不閃爍就證明網卡已損壞，應及時更換;遇到驅動程序安裝錯誤的情況應該用工具查看網卡的型號，根據具體的型號重新下載安裝驅動程序，分別檢查I/O埠地址及網卡的設置IRQ參數，發現沖突就要重新設置。
計算機網路技術的發展，可謂日新月異，但網路故障也層出不窮，目前已成為影響計算機網路穩定性的主要因素之一，因此，加強對計算機網路故障的分析和網路維護對保障網路穩定性有重要的作用，一旦發生故障就會造成用戶不可估量的損失。所以，我們在面對計算機網路故障時要沉著冷靜，應用科學的方法，通過檢查、發現故障，採取針對性的措施排除故障，按照由外部到內部、由軟體到硬體、從直觀到復雜的原則，使計算機網路盡快恢復正常運行。
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