① 大家的網路營銷團隊一般都是幾個人，哪幾個職位組成的
網路營銷團隊的成員數量是不固定的，一般根據團隊的工作需求量來招聘，主要由這幾個職位組成：網路營銷運營專員、網路營銷經理、SEO專員、網站推廣專員、網站編輯員、網路營銷文案策劃、網站程序員。
一、網路營銷運營專員：負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作，對網站銷售力和傳播力負責。
二、網路營銷經理：負責本部門整體運營工作，網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核。
三、SEO專員：負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網站流量，增加網站用戶數。
四、網站推廣專員：負責網路運營部、創意文案、推廣文案的撰寫及發布，媒介公關和廣告投放等工作，對網站有效流量負責。
五、網站編輯員：負責網路運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執行工作，對網站銷售力和傳播力負責。
六、網路營銷文案策劃：負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作，對網站銷售力和傳播力負責。
七、網站程序員：負責網路運營部網站程序開發、伺服器維護、內部網路維護等工作，為部門運營提供可靠程序支持。
想要做好網路營銷，我覺得可以到單仁資訊了解一下，他們為企業和個人提供專業的全網營銷培訓，為企業和個人提供前沿的互聯網商業思維和執業技能，解決企業持續經營、個人成長問題。互聯網經營企業是一種必然趨勢，單仁資訊通過8種不同類型的全網營銷課程，教你如何運用互聯網思維，布局全網營銷。
② 企業網路營銷運營團隊的不良原因在哪裡
企業在互聯網營銷層面狀態低迷的緣故是啥？伴隨著大數據技術的不斷完善,智能機和wifi網路的出現,互聯網營銷在公司中的運用愈來愈廣泛。因而，很多企業剛開始試著轉型發展。傳統式的中小型企業應當怎樣開展互聯網營銷？為什麼學習那麼多方式還是沒法做到？終究，中小型企業怎樣做互聯網營銷才可以取得成功？公司需不需要開展互聯網營銷，怎樣創建互聯網銷售團隊？前三個專業性很強。而市場銷售包含互聯網營銷、學生就業要求大、展現了很多公司在互聯網營銷中的主要表現。危害互聯網營銷的要素是啥？這說明，決策互聯網營銷實際效果的不但是時間，也有很多要素。因此對傳統產業而言，互聯網營銷會給他產生哪些機會和挑戰？危害互聯網營銷的要素銷？那麼企業網路營銷運營團隊的不良原因在哪裡?一.互聯網技術的極大發展潛力和市場前景
很多公司已了解到互聯網技術的必要性,但在網路時代卻沒有一種邏輯思維,使他們了解到傳統式的營銷手段不宜互聯網技術。她們依然應用舊方式。應對這種掩藏的市場營銷觀念方式，互聯網廣告、廣告短片和互聯網媒體宣傳策劃顯而易見沒法承擔。公司總流量好像有所增加，但具體得到的訂單信息總數非常少，轉化率很低，這促使一些企業覺得互聯網營銷十分艱難，實際效果小於預估。最終，沒有標准做一點也不太好。事實上，人們必須根據營銷推廣、品牌營銷、微信推廣、博客營銷、新聞報道、自媒體推廣、推廣應用等口碑傳播互聯網、協作與配對，創建公司的信譽，提升知名品牌的普及化度。保持公司互聯網普及化度的提升，得到大量的總流量，最後保持真實的經濟效益。很多公司在互聯網營銷層面沒有獨特的優秀人才,即便有,都沒有詳細的業績考核和管理水平。在大部分狀況下，新兵入伍只善於一個行業，而並不是在別的行業保持最好，因此不可以保持全部網路整合營銷，最後的互聯網推廣實際效果依然很差。
二.企業轉型升級中的網路營銷作法
找尋一家企業建設網站，隨後開啟網路搜索、阿里巴巴、題目...以便提高薪水，覺得你能坐著來等候業務流程的來臨；沒有錢的企業會尋找一群營運商來管理顧問公司的互聯網營銷，但結果不顯著，難題不清晰；對各種各樣互聯網營銷能力提升組織的瘋狂科學研究，在競技場上聽見了很興奮，假如，是你得話，你的結果，是你得話，你的結果，你得話，你的為何？許多中小型企業想干互聯網營銷，只是想起它會很分歧，互聯網確實能夠接納業務流程嗎？那麼，如果你變成一個網站時，最喜歡哪些的企業網站？它是有關聆聽一些建築工程公司常說得話，虛度光陰，在企業網站上奢侈浪費動能，更別說訂，這就是說「宣傳策劃」。沒有營銷推廣實際效果。當一家企業建立一個網站時，它會開啟各式各樣的互聯網推廣方式，隨後尋找很多的人來營銷推廣這一實際操作，結果並不是總流量或精確的總流量。老總指責職工做得不太好，職工埋怨老總不清楚互聯網營銷混亂的次序。這就是說為何很多中小型企業一直嘗試徵募一支互聯網營銷團隊，結果依然沒法吸引優秀人才。
三.互聯網推廣是互聯網技術還是挪動的
網路營銷、網路營銷、網路營銷、網路營銷、口碑傳播、視頻推廣、免費在線活動推廣、社會化營銷、博客營銷、微博營銷、專業知識營銷推廣、手機軟體營銷推廣等。如今是互聯網大數據和互聯網技術的時期，全部公司都必須運用互聯網技術營銷商品。因而,公司期盼互聯網營銷優秀人才。信息說明，近些年供需之比1:2.4，要求差別很大。互聯網營銷並不是互聯網銷售，互聯網營銷是保持商品銷售、提高品牌推廣活動品牌形象、互聯網營銷是互聯網的發展到一定環節的當然結果。在很多狀況下，互聯網營銷沒有立即的市場銷售主題活動，但能夠提升品牌效應、擴張國外信息內容散播方式、改進顧客服務、提升顧客忠誠度等。免費在線市場銷售僅僅網路營銷的終極目標，但是保持這一點，人們必須一套對策。最先，人們必須創建一個服務平台，包含但是不限於企業網站、購物廣場、店鋪、中小型程序流程、程序運行等，它是免費在線市場銷售銜接網頁頁面。互聯網營銷不一定電商，電商徹底免費在線市場銷售，互聯網營銷還可以免費在線營銷推廣，線下買賣。能夠說，電商是互聯網營銷的一部分，自然都是最關鍵的一部分。
四.互聯網營銷的關鍵優點是地區限定
針對企業而言，網路營銷能夠協助她們節約資產和人力資源。互聯網營銷比市場營銷觀念迅速。假如產生一些緊急狀況和惡性事件，互聯網營銷的快速性將充分發揮更關鍵的功效。互聯網營銷提高的關鍵緣故之一是低成本。傳統式的線下營銷推廣成本費很高，壓力好大，互聯網營銷對資金投入資源項目投資的危害並不大，是很多中小型企業的優選。中小型企業。因為互聯網技術上的信息內容公平,中小企業能夠得到與知名企業同樣的信息內容,英特網客戶能夠公平地獲他們公布的信息內容。但傳統式的網路營銷地區宣傳策劃無法遮蓋眾多群體，網路營銷范疇十分比較有限。互聯網技術是一個十分互動交流的小區。這里，企業能夠和客戶溝通，探討商品和主題活動。當客戶體會到公司的反映時，她們能夠更信賴公司。殊不知，傳統式的活動營銷只有處理客戶在舉行活動時的疑惑，很多宣傳板和包裝印刷新聞媒體無法合理地與客戶互動交流。
五.網路營銷推廣力的要素
企業官網是不是有極強的營銷推廣工作能力，是不是有不錯的信譽度，溝通協調能力是互聯網營銷取得成功的最重要途徑。在全部免費在線市場銷售全過程中，顧客最後會尋找她們要想根據網站出售的商品或服務項目，並最後尋找他們。因而，具備營銷推廣工作能力的企業網站對中小型企業的發展趨勢具備關鍵實際意義。公司網路營銷是以企業網站剛開始的，如今企業網站有別於之前的是創建一個網站能夠，具備網路營銷推廣的能量，對中小型企業開展互聯網營銷尤為重要。假如企業網站沒有營銷推廣作用，當然不容易討論互聯網營銷的實際效果。只是什麼是營銷企業網站？做為一個公司，企業官網是不是有營銷推廣要素，從哪家層面來考量？網路營銷能量簡易地說，企業網站的營銷推廣能量主要表現為權利、市場銷售力、信譽度等，落實措施了語言，從企業網站構造、企業網站精準定位、網頁布局、企業網站作用、企業網站文字視覺特性等層面開展了改善。簡單點來說，高變換企業網站是營銷型網站或免費在線店鋪。營銷型網站應具備最少優良的用戶體驗、健全的作用和安全系數、強勁的營銷團隊和內容效率性及其企業網站內部seo優化作用。
六.推動互聯網的法律效力要素
大部分人要挑選固定不動於營銷推廣關鍵的營銷推廣互聯網，而不宜他營銷推廣公司網路營銷推廣方法，發售將以顧客的營銷推廣使用價值為基本，只是沒有高效率，大部分信息內容被稱作廢棄物信息內容，或是信息內容不清楚掩藏在角落哪些，怎樣尋找全部缺少的信息內容。推動的關鍵並不是方式，只是推動信息內容的核心理念決策了推動的實際效果。一般，在互聯網推廣中，我能考慮到三個難題：一，顧客在哪兒？她們的行動決策了人們的方式；人們怎樣設計方案和散播信息內容？最先，保證總體目標受眾群體不容易討厭，隨後再次給消費者留有深有感觸。二.怎樣融合好幾個方式，為顧客出示信息內容？從對總體目標受眾群體的解析看來，互聯網推廣比較簡單，最先尋找適合的人，說會話，說聰慧，說使用價值，說另一方有慾望。
七.推廣營銷務必特別注意
換句話說，客戶服務卓越團隊比看起來更重要。許多以前完全線下的傳統公司並非准備充分為互聯網營銷建立客戶服務卓越團隊。互聯網推廣的體現體系是對傳統企業客戶服務卓越團隊的巨大挑戰。傳統企業在互聯網推廣中建立客戶服務卓越團隊很容易控制不了。就算並非出售，也要開一個主流媒體賬號，僅僅發帖子有南海艦隊的節奏性，或者在線上營銷的過程中，沒有關鍵詞的抱怨和報道，這類都是客戶服務卓越團隊的管理方案。許多傳統企業別說與眾不同企業，甚至無需手機經營賬號，也無需對人民群眾擔負。在這種事情下，爆炸事件的危害性將會比你想像的要大許多。把很好的操作過程號作為一個及時號比多方位散布好些許多。如果你要想這種節省財產的方式進行互聯網推廣，那麼它將會小瞧大數據技術的節省財產的專業能力。實際上，大數據技術只需幾秒鍾就能消耗一年的銷售量。一體化和融合的資源是適當的解決方法，而並非最開始散布。
傳統公司理應盡快掌握互聯網營銷，僅僅盡快不意味著他們還沒有準備工作。相反，缺乏准備充分，喪失互聯網推廣的信譽度，接著不得已復建，是對企業的沉重打擊。經歷准備充分，大家可以處理，更充裕的准備充分，真正為傳統的公司網路營銷運用，創造價值輸出經濟收益。除了各式各樣方法的優勢與劣勢外,盡量作出合理的選擇,企業可以採用混合管理模式。企業作為推廣營銷企業運作至關重要，但一樣重要的是，要制定每一項工作流程經費預算，支付能夠提高其有效運作專業能力的一切專業性和專業能力。倘若你也是市場部經理，你也務必有團結協作專業能力來和睦不一樣的企業。當你管理決策變為互聯網推廣時，這意味著你不同於你的競爭對手。假如你一直在培訓學習時，輸入您這份愛人或員工來培訓學習、科研和討論。
③ 網路營銷團隊的作用是什麼
網路營銷團隊和傳統營銷團隊作用是一樣的。特性都是人與人之間的合作。團隊之間互相信任協調，是一個團隊是否成功的基本要素。樓主可以去他們的公司網址去看看
www.banzhuclub.com
。
④ 網路營銷團隊如何營造積極執行力氣氛
網路營銷團隊如何營造積極執行力氣氛
在一個缺乏團結的團隊中，就算所有成員都有雄心壯志都無法充分發揮，需要的是每個成員懂得協作才能創造更多的奇跡。那麼，網路營銷團隊怎麼營造積極執行力氣氛?這是很多管理者所關注的。
一個網路營銷團隊如果有良好的執行力氣氛，那麼，我們可以說，這是一支正在發展的團隊，通過一定的時間完全可以成功，但是，往往我們的網路營銷最缺乏的是執行力。如果你是一支網路營銷團隊的成員，你是否想過現在的你扮演著怎樣的角色，充當著什麼樣的位置，實現著什麼樣的價值呢?
1、沒有任何一支網路營銷團隊是散沙的。
想必管理者在形容一個團隊的時候，都會經常說的是：“這個團隊就和散沙一樣。”然而，沒有一支網路營銷團隊是散沙的，這是我們需要知道。俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一隻螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三隻螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里。”道理很簡單， 為什麼三隻螞蟻可以輕輕抬進洞里呢，更多的是團隊的力量，所以說，沒有任何一支網路營銷團隊是散沙的`，重要的是我們的團隊是怎麼運營的。
2、團隊進步才是我們共同的目標。
在網路營銷團隊中，經常出現任務延期和分工不明確的問題，致使很多的團隊中出現互相推脫，卻在工資上斤斤計較。或者，很多朋友覺得，自己工作不就是為了工資嗎，怎麼還能不計較呢?但是，不難看出的是我們在選擇一個團隊的時候，就知道這個是待成長的團隊，包括裡面的成員大部分是畢業生或者是新手，所以說，在這個時候，需要了解的是團隊進步才是我們共同的目標。當我們一個團隊業務能力各方面有提升的時候，對於你本身是不是獲取了比工資更多的收獲呢。
3、明確每個成員在團隊中的位置與價值。
這個問題之前琛琛問過一個編輯，這個編輯是說，覺得每天文章寫的很多，按時完成工作量。但是，為什麼做了一年多了，還是一個我輯呢?還有他還覺得自己在團隊中沒什麼事情做。琛琛認為這才是他最大的問題。當你在一個團隊中沒有什麼事情可做的話，那麼說明隨便換一個人都可以做你的工作，那你的位置與價值又是什麼呢?我們在一個團隊中要正視自己在團隊中的位置，同時要將自己的能力實現出來，這樣才會體現自身的價值。
4、每個成員因為團隊的成長而強大。
之前說了很多團隊成員對工作特別斤斤計較，尤其是比較常見的是，一個團隊中做的最好的或者是執行力比較強的那個人會受到“排擠”，這種現象不少見，為什麼會出現這樣的問題呢?我們需要考慮的是，一個團隊要怎麼才是成長，而不是為了工作分配而斤斤計較。其實，當你真的把團隊當做是自己的了，把自己當成管理者，那麼，我們的團隊才會成長，在成長的過程中，你沒有離開團隊，團隊同樣不會拋棄你，會讓每個成員因為團隊的成長而強大。
5、與不同性格成員默契配合。
這里需要說到了執行力的問題，尤其是在網路營銷團隊中，各種工作不可能一個人去獨立完成，更多的是配合。而作為管理者，應該了解團隊中每個成員的性格問題，根據不同的性格以及各位的優勢安排工作是最好的方式。而對於團隊中的成員，在接受到任務的時候，需要考慮到怎麼計劃，多久可以順利完成，完成之後再給下一環的負責人。團隊中的成員要形成一種合作的默契，這樣每個成員的工作都會很輕松的完成了。
6、合作才能使得團隊走向成功。
團隊精神所具有的力量無處不在，一個家庭、一個企業、一個組織、一個國家……每件事情，無論大小，都需要大家齊心協力，發揮出自己的特長，把自己的那份工作做好。而並非是單純的憑借一個人的能力去操作，現在需要的並非是全能型人才，更需要的是一個整合營銷的團隊，請各位成員記住，合作才能使得團隊走向成功。
;⑤ 網路營銷團隊的作用是什麼
網路營銷團隊的核心組成 1、真正理解商業運營的營銷專業人員 他能從企業的所在行業理解企業戰略，理解競爭;有營銷的策劃能力和整合能力;具備專業咨詢顧問的素質，能夠有效地說服客戶用正確的方式做正確的事業。 2、理解中國互聯網特徵的網路營銷專業人員 他們明白互聯網能做什麼，更重要的是他們知道互聯網不能做什麼;他們能夠指導項目實施團隊以更高的層面把握一些原則並作出合理的選擇。 3、專業的程序開發人員 不一定是最聰明的程序員，但是要有豐富的經驗;不一定需要他總是「重新創造車輪」，但要他很有創意的利用已有的工具和開源程序，有效的擴展所需要的功能;需要一個解決問題的能手。 4、專業的數據分析人員 對數據敏感且能夠從大量的數據中提取具有商業價值的信息，及時提供這些信息給策劃和決策人員，這同時需要這些數據分析人員具備良好的商業演示能力。 網路營銷團隊職能簡介 網路營銷主管(Online Marketing Lead)：部門主管，負責團隊的管理，以及整體營銷戰略的規劃和管理。 網路營銷專員/助理(Online Marketing Specialist / Assistant)：負責營銷戰略的管理和執行，並協助部門主管進行規劃管理工作。 網路分析主管(Analytics Lead)：制定，實施，管理和推廣網路分析。 網路分析專員(Online Analyst)：執行和管理網路分析報告。 網路製作主管(Proction Lead)：管理整個製作團隊，包括資源管理，流程管理，項目管理和經費管理。 網路製作專員(Procer)：相當於「子站站長」或「論壇版主」，負責自己分管的子網站的製作，更新和維護。 網路製作編輯/ 信息架構專員(Proction Editor / Information Architect)：與網路製作專員密切合作，從信息架構(Information Architecture)和內容角度協助進行網站更新和維護。 網路技術主管(Technology Lead)：管理基礎架構和工具，同時負責技術革新。 網路開發專員(Developer)：負責網站製作過程中的高級編程部分，同時也維護基礎架構和工具。 網路廣告主管(Online Ads Lead)：負責與網路廣告(On Network Advertising)相關的事務，包括媒體策劃、廣告監控、與廣告公司合作。 管理和提高整個團隊的執行力 細節決定成敗，網路營銷團隊的協作最終體現的就是企業營銷推廣執行力。 1、完善的培訓：對項目要有深刻的認識，只有深入的了解，才能全體領會，提高凝聚力。 2、明確的目標/任務：完善的推廣計劃，告訴他們我們的工作任務是什麼，為什麼要這樣做。 3、崗位描述：給每一個人一個做事的標准，每一條標准都可以量化工作任務，任務要達到什麼樣的效果。 4、跟進/控制：在任務過程中及時發現問題，及時幫助夥伴解決問題，同時進行管理約束。 5、激勵執行者：對於活動執行效果好的夥伴，會有一定的激勵，精神和物質並行。 文章來源自九頂營銷策劃： http://www.case999.com
⑥ 網路營銷的團隊有多少人各自是怎麼分工的
蘇州孫海霞:現在一共有10個人。
我是負責團隊建設和管理還有品牌宣傳，一個營銷技術總監負責分工，一個負責幾個網站內容填充和優化，一個負責B2B平台的重發和發布信息，一個負責配合我及其他平台或者網站圖片的收集和處理，一個文員兼社區管理，一個負責阿里巴巴。另外兩個就是外貿了。
上海偉雅:說說分工
我的印象是你們的每個人工作都很有創意，介紹一下
蘇州孫海霞:還有一個負責網路谷歌競價
上海偉雅:我介紹一下，他們的團隊分工很明確
就是每人管理一種推廣方法，並且任務不是安排滿滿的，讓每個人有自己的發現和創新。
蘇州孫海霞：就像我上面說的，我們的工作大致分為這么幾塊：競價 阿里巴巴 網站 B2B 文員 論壇博客 品牌
上海偉雅：接單是誰
還有一個也很重要，其實他們的網站很多
蘇州孫海霞：剛開始做網路營銷的時候，我們是每個人負責的內容都一樣，比如有更新網站，有發貼，有發布B2B信息，那是為了讓大家提高綜合能力，現在我們基本是每個人具體只負責一塊，實行責任制，做精做強。
由於公司產品的特殊性，做工程的，需要圖紙等各方面人才，所以網路營銷人員增加的同時，公司也招了相應的談判人員和技術人員，配合網路營銷把產品銷售出去
上海偉雅：如果發現一個推廣方法很重要，就有專人來做
蘇州孫海霞：我們的經營方式是網路營銷+談判+技術+生產+施工
這是一個接單的流程 各司其職蘇州孫海霞：我們一個團隊主要負責利用網路營銷讓客戶找到我們，然後電話來了，就有專
⑦ 網路營銷團隊的構成有哪些
網路營銷團隊由以下職位構成： 網路營銷運營專員負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作，對網站銷售力和傳播力負責。 網路營銷經理;運營經理職位的概要描述:負責本部門整體運營工作，網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核。 SEO專員職位的概要描述：負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網站流量，增加網站用戶數。 網路推廣;網站推廣專員職位的概要描述：負責網路運營部、創意文案、推廣文案的撰寫及發布，媒介公關和廣告投放等工作，對網站有效流量負責。 網站編輯;網路編輯職位的概要描述： 負責網路運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執行工作，對網站銷售力和傳播力負責。 網路營銷文案策劃職位的概要描述：負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作，對網站銷售力和傳播力負責。 網站程序員;網站開發職位的概要描述：負責網路運營部網站程序開發、伺服器維護、內部網路維護等工作，為部門運營提供可靠程序支持。 關於網路營銷我認為單仁資訊是一個不錯的選擇，單仁資訊集團單仁資訊集團致力於企業管理領域中成功管理方法的研究，探尋成功企業成長中的實戰方法，為成長中企業的不斷創新提供專業、貼身的資訊服務。
⑧ 如何組建營銷團隊,網路營銷推廣團隊銷售團隊怎麼組建
一、網路營銷推廣人最重要
首先，必須先網羅網路營銷團隊的負責人，再招聘其他的副手，最理想的網路營銷經理人既要熟悉該企業的業務知識(至少在行業內做過幾年的業務工作)，又要懂一些網路營銷的技術應用(了解優化和推廣技術、熟悉競價廣告、發布過免費信息甚至經營著行業的論壇)。但具備這樣條件的人才，目前很少碰得到。
當然，對於小規模的企業，最好是能招到多功能的人才。比如，文案、信息員和網路廣告管理員合並成一個崗位(滿足1~3點的要求)，網站設計和優化、推廣人員一個崗位(滿足4~5點的要求)。對於一些需要藉助B2C平台做批發和零售大眾商品的中小型企業(如賣服裝)，除了以上基本人員外，還需要招聘更多的崗位：程序設計師(不但設計網站程序，滿足各種服務需求；還要設計後台程序，滿足數據分析和管理的需求)；數據分析員(網站流量分析、廣告投入分析、銷售數據分析等)；客服(在線銷售產品，維護老客戶關系)；分銷渠道專員(負責開發和維護分銷商)；售後服務人員(解決售後問題)。
二、組建多大規模的營銷團隊合適
如果企業是處於一個高成長期的行業，那就需要盡快把網路營銷的不同崗位全部招到位(信息員、文案、直銷人員、網站優化人員等)，資金投入也比較大，大概在百萬元以上。又比如，一家鞋廠，除了通過網路營銷開發代理商外，還計劃在多個B2C平台和零售平台上開設網店，除了以上人員外，還需要專業的美工和客服以及售後服務人員。基礎人員應當包括：一名網路營銷運營人員，一名網路信息員(收集、編輯和發布信息)，一名網站推廣和優化人員(打理競價廣告、做自然排名)，一名網路直銷人員(收集潛在客戶信息、直接銷售)。
以上是組建網路營銷團隊要重點考量的幾個點，當然，一個企業的發展不單單只靠網路營銷，只有線上線下同時發展，才能取得良好的效果。
⑨ 如何制定網路營銷團隊的管理方案
如果把一個企業的管理者稱為「帥」，那麼網路營銷部門的負責人就是企業的「急先鋒」了，點什麼樣的「將」可以勝任網路營銷團隊的運營呢？
最理想的網路營銷經理人既要熟悉該企業的業務知識（至少在行業內做過幾年的業務工作），又要懂一些網路營銷的技術應用（了解優化和推廣技術、熟悉競價廣告、發布過免費信息甚至經營著行業的論壇）。
但具備這樣條件的人才，目前很少碰得到。比較務實的擇人方式還是要在企業內部抽調業務骨幹來掌管團隊，這樣一來可以省去外來人員熟悉業務的時間，二來便於今後與其他部門的溝通和協調。至於對這樣的人在網路技術知識方面充電，則需要找有經驗的網路營銷顧問對其進行培訓和長期指導，讓他具備網路營銷策劃和安排日常事務的能力。
需要指出的一點是，千萬別把其他部門的閑人拉來用，畢竟網路營銷人員也算是企業的市場開發者，要有較強的事業進取心，在別的部門閑著無事可做的人，很難指望他用心開疆拓土，還是應當抽調技術部或者是業務部門的精兵強將。
接下來就是挑兵，與點將同理，最好也是在企業內部調配合適的人選，如果企業內部無人可調，那就需要公開招聘新人來組建團隊。基本人員包括：
（1）網站設計人員；
（2）網路優化和推廣人員；
（3）專業的文案；
（4）網路信息員；
（5）網路廣告管理員；
（6）網路直銷人員。
在招聘以上人員時，應當滿足以下基本條件：
1
打字速度快，電腦操作熟練
在企業網路營銷的整個過程中，不管是信息的採集、編輯還是發布信息，都需要錄入大量的文字。每分鍾打30個字與每分鍾打60個字的人相比，效率要低一半。所以，我在招聘網路營銷人員時，第一項測試就是打字速度。在測試過程中，也會注意應聘者移動滑鼠和打開頁面的動作，來判斷他是否有快速操作電腦的習慣。
2
理解能力和寫作能力強
前面我們已經講得很明白了，撰寫原創的專業信息對於網路營銷工作很重要。所以在招聘時，我都會問對方是否有寫日記和博客的習慣，如果招到一個不愛寫文章的人，你逼著他去硬編，對大家來說都痛苦。
現在的年輕人上網時間多，應該很熟悉網路和搜索工具吧?不一定。有的人只沉迷於游戲之中或者只會QQ聊天交友，其他網路上的事一概不問，就不能算是熟悉網路了。區分他們很簡單，只要在面試時，讓應聘者注冊某個B2B網站的免費會員，發布一條企業信息，搜索一篇簡單的知識文章，就能看出他們對於網路的熟悉程度。
4
掌握一定的圖片處理技術甚至是視頻處理技術（尤其是對網站設計人員的要求）
正如我們在第一個條件中說的，打字是為了網路營銷中的文字工作，會使用圖像處理軟體（比如photoshop）,則是為了在網上發布圖像信息。特別是在某些行業，如銷售遙控玩具的企業，圖片和視頻的製作更是企業網路營銷的基礎工作。這類企業要組建網路營銷團隊必須要有這方面的人才。測試的標准，就是給應聘者一些原圖，讓他們製作出精美的效果圖。
5
掌握一定的網站製作技術（對於網站製作人員和優化、推廣人員的要求）
只有會使用HTML網站製作語言的人或者會熟練操作某一網站製作軟體的人（如dreamweaver）才能建設企業網站並進行優化和推廣。也有一些自稱會建設企業網站的人，只是套用了現成的企業網站程序、網站的設計風格和布局以及優化的好壞，都要受這個程序的限制，不能算是網站製作人員。真正意義上的企業網站建設和優化人員，必須是能獨立用dreamweaver寫網站的專業人員。測試應聘者這方面的能力，就是讓他們獨立寫一個簡單的企業網站。
當然，對於小規模的企業，最好是能招到多功能的人才。比如，文案、信息員和網路廣告管理員合並成一個崗位（滿足1~3點的要求），網站設計和優化、推廣人員一個崗位（滿足4~5點的要求）。
對於一些需要藉助B2C平台做批發和零售大眾商品的中小型企業（如賣服裝），除了以上基本人員外，還需要招聘更多的崗位：
（1）程序設計師（不但設計網站程序，滿足各種服務需求；還要設計後台程序，滿足數據分析和管理的需求）；
（2）數據分析員（網站流量分析、廣告投入分析、銷售數據分析等）；
（3）客服（在線銷售產品，維護老客戶關系）；
（4）分銷渠道專員（負責開發和維護分銷商）；
（5）售後服務人員（解決售後問題）。
二、組建多大規模的團隊
要組建多大規模的團隊主要考慮以下幾個因素：
企業所處的行業銷售規模和發展趨勢；
企業期望這個團隊帶來的效益；
企業在網路營銷方面的資金投入；
在網路上架設營銷平台的種類和數量。
但基礎人員應當包括：一名網路營銷運營人員，一名網路信息員（收集、編輯和發布信息），一名網站推廣和優化人員（打理競價廣告、做自然排名），一名網路直銷人員（收集潛在客戶信息、直接銷售）。
對於規模較小的或者是剛開始創業的企業，可以招「多面手」來減少人員數量，而對於規模較大的企業，網路信息員還可分為：文案、美工、編輯、灌水人員。推廣和優化人員也可以再細分為：網站製作人員、反向鏈接人員和競價廣告管理員。網路直銷人員也可以按客戶所在的不同行業和不同地區，分為多名銷售代表。
在我所見過的諸多企業網路營銷團隊中，既有營團級的幾百號人，也有幾個人的班組級，甚至連一個專職人員都不設置的「潛伏」團隊。
營團級團隊（300~700人）：能拉這么大隊伍的多為日用消費品生產企業（如化妝品、服裝、家居用品等），他們在網上既要向直接用戶開展B2C工作，也要向批發商、分銷商開展B2B工作。我們上面提到的每一個崗位都成了他們的每一個部門：
（1）軟體開發部；
（2）廣告設計部；
（3）網路推廣、運營部；
（4）客服部；
（5）售後服務部；
（6）批發團購部；
（7）分銷、加盟部；
（8）欄目編輯部；
（9）倉儲、物流部；等等。
這樣的營銷團隊，除了管理企業的獨立B2C商城、淘寶網店、QQ網店外，還會建立多個社區（如淘幫派、QQ群等），聚集老客戶進行一些網上互動活動。
班排級團隊（10~50人）：撇開做B2C市場的消費品企業不談（中型規模的網店一般在幾十人左右），如果只做B2B市場的企業（如工業設備、包裝材料、化工原料等），能夠建立起班排級的網路營銷團隊規模算是不小了。可以組成一個真正的網路營銷團隊，在招兵買馬時，就需要考慮全面的崗位需求:
（1）信息員；
（2）專業技術文案人員；
（3）網站優化、推廣員；
（4）網路廣告管理員；
（5）網站設計人員；
（6）網路直銷員。
班組級團隊（5人左右）：這是大多數中小型企業常見的網路營銷團隊，除了滿足基本崗位需求外，其他人員要麼外包，要麼由公司的其他部門進行分工合作。其基本崗位至少要有：
（1）信息員；
（2）文案；
（3）網站優化和推廣員；
（4）網路廣告管理員。
其他崗位的工作，如網站設計，可以外包給網路公司或者是廣告公司。網路直銷員，可由銷售部門的銷售員來分擔。
單槍匹馬團隊（1人）：由一名全職網路信息員來打理所有網路營銷事宜，主要工作是收集網路行業信息、企業內部資料，發布免費信息，打理網上廣告（如網路競價），在工作之餘還需要參與網路上一些與業務相關的團體，如論壇、QQ群等，來組織和引導潛在客戶。除此之外，網路信息員還參與到部分業務前期工作當中，應當與後期的業務人員共同分享業務提成。另外，隨著信息員技術的提高，還應擔當起維護和修改網站的工作。甚至練就成為一名專業的網站推廣員。
需要指出的是，這種人員配置，只適合於網路市場小的行業，如模具加工行業（就是用盡所有的網路營銷功能，每個月也只有幾十個咨詢電話，成交一兩筆生意），而對於網路市場規模大的行業，盡量避免因人員不夠而制約網路市場的開發。
潛伏團隊（0人）：並不是說企業沒有人來打理網路營銷事務，而是讓不同部門的人去兼職分擔工作。這種情況適合剛開始創業的個人，沒有能力配置專職的網路人員，在業務不太繁忙的情況下，老闆、文員或者是業務人員都可以抽出時間來打理網路營銷事宜。網站的建設、優化和推廣工作甚至連網路廣告的管理都可以外包給專業的網路營銷公司。在選擇外包公司時應注意看一下這家公司之前的案例是否跟自己的業務相近。企業內部人員的主要工作是收集網路行業信息、企業內部資料，發布免費信息，打理網上廣告（如網路競價）。
需要注意的是，兼職人員也需要接受專業網路技術知識培訓，避免做無用功或因不會打理而造成資金浪費。另外非業務人員參與時，應給予相應的獎勵來調動兼職人員的積極性。一旦業務起來後，就應及時配置一名全職網路營銷人員。
三、如何管理網路營銷團隊
近兩年來，我不斷地收到企業老闆或者是網路營銷部門經理的來信，在談到網路營銷帶來的收獲時，也談及不少管理上遇到的困難。以下是一位網友在管理公司網路營銷團隊時碰到問題給我發的咨詢郵件：
現在的主要問題是網路銷售。首先,網路銷售的初期,在自己的摸索下，公司的業務還可以,為了更大的發展,我們特設了網銷部門。但當業務員進行推廣時出現了一些問題,有些業務員私自留自己的名字、手機號碼、QQ號或郵箱,認為這樣更能突顯自己的勞動成果。但從公司角度考慮,這關乎公司的形象問題,不管是在公司自己的網站還是在其他的推廣網站上，公司對外都統一留了總公司的電話和傳真,因為一旦員工離職或出現其他情況,私人電話起到正面效果的可能性很小。
其次,如何合理分配工作量的大小和定位薪資待遇,也是一個棘手的問題,如何定製才能既激發他們的工作主動性,又為公司帶來效益呢？
對於這位管理者的困惑，我給出了如下回復：
網路銷售不同於傳統銷售方式，你現在面臨的問題，正是由於你按傳統的銷售管理模式管理網路營銷團隊造成的。
解決的辦法就是建立起網路銷售模式，把業務人員分為兩塊，一塊是專門做網路推廣和網站管理工作的網路營銷人員，一塊是直接與客戶長期接洽的業務員。不允許網路營銷人員直接和客戶洽談。
第一，整合所有的網路推廣手段，讓專人（網路信息員）來打理，避免讓每個業務員去單獨發信息造成混亂。
第二，不允許網路推廣和網站管理的工作者在網上以公司名義留自己的聯系方式。要求只能留公司統一的銷售電話、傳真、郵件、QQ等。建議你們辦理一個400電話或一號通服務，作為公司的銷售熱線。
第三，進行必要的投資開展網路營銷，增加業務量：請專業的網路營銷公司推廣網站，在網路和谷歌等搜索引擎上做競價排名廣告，安排網路信息員大量發布免費的產品信息。
第四，對網上來的業務實行分派制度。將網上接到的業務按不同區域或不同行業分派給不同的業務人員。
第五，建立起完善的能同時調動起網路信息員和業務員的工作積極性的業務提成辦法。比如，傳統方式下一個業務員的提成為3%，而採用網路渠道提成只有2%，還有1%是提成給網路信息員的。
第六，針對業務員進行必要的網路工具培訓，讓他們熟練掌握如何搜集潛在客戶資料，如何通過聊天工具、郵件這些網路直銷手段與客戶溝通，讓他們採用網路直銷手段開展工作。
至於網路信息人員的多少和這個崗位的工作安排，要根據具體的工作來定，建議你可以採用這種模式：聘請一名專業的兼職網路營銷顧問長期指導你們的網路營銷工作，再招一名全職的網路信息員打理公司網上資源（公司網站、競價廣告）、搜集相關的行業信息、發布大量免費信息。如果業務擴大，可以相應地增加網路信息員的人數。
當然上面這個案例主要解決的是網路信息人員與網路業務員之間的工作關系。管理整個團隊是需要對每個崗位進行細致的工作安排。
1
團隊負責人
（1）為公司制訂網路營銷計劃和完成目標；
（2）根據計劃和目標預算各種網路廣告和技術服務費用；
（3）制定下級各崗位的工作職責和內容；
（4）對團隊進行培訓和指導；
（5）對內、對外協調工作；
（6）監督和評估計劃和目標的執行和完成情況。
2
網路信息員
（1）搜集信息。
根據企業所處行業的不同，可安排一名或多名人員完成。工作量的標准可以這樣定：凡是網路上或者傳統媒體有的相關知識信息，都應收集並錄入成電子文檔，以備日後更新網站、發布信息和做網路直銷使用。
（2）發布信息。
除了公司的網站應不斷更新網頁內容外，還應當在各種行業性的門戶網站上發布大量信息。工作量的標準是：凡是競爭對手——尤其是和我們實力相當的競爭對手灌水的地方，也要有我們的身影；凡是能找到的免費信息發布網址，都要有企業的身影；凡是網路上有商業價值的提問，我們都應當及時、認真地予以回答。
另外，每天的工作量也可以定量：以我們公司為例，網路信息員每天至少要有一篇文章（不管是收集來的，還是自己寫的或者是回答網友的提問，總之要有這么一篇最新的與企業業務相關的文章），每天至少發50條信息（這種信息不是簡單地在已經注冊好的幾個門戶網站上一下子發幾十條就可以了，而是重新注冊會員、發布企業介紹到發布一條產品信息的整個過程，算是成功發布一條信息）。
（3）管理多個網路平台。
企業在全面開展網路營銷後，一般都會加入幾個行業的付費會員，如阿里巴巴的誠信通。也會建立客戶社區，如客戶QQ群、MSN群或者是企業論壇。管理這些平台，一方面要求信息員把最新的企業信息公布於眾，吸引更多的客戶，還要維護好這些平台，防止非法和負面信息滯留在平台內。考核工作的標準是看平台信息有沒有及時更新，有沒有新客戶通過這些平台談成業務。
3
網站推廣和優化人員
（1）打理競價廣告。
衡量工作的標準是：競價排名的位置（是否達到預期的廣告位）、每天的廣告費用（是否控制在預算內）以及廣告所帶來的業務咨詢數量（有沒有增長或下降及其原因）、廣告詞的調整（要與競爭對手的廣告詞不同，甚至要超越他們）。
（2）做網站自然排名。
衡量工作的標准：
①要看主要關鍵詞在搜索引擎的排名位置；
③由自然排名帶來的客戶數量；
④網站反向鏈接新增數目；
⑤競爭對手自然排名的變化情況。
（3）定期出具一份關鍵詞報告。列出新增關鍵詞以及熱門關鍵詞成本變化，來指導競價廣告和自然排名。
4
網路直銷人員
（1）潛在客戶的信息收集。
衡量工作的標准：建立一份客戶信息表，並不斷地擴充，要保證凡是出現在網上的客戶信息都被收錄其中。按月統計新增信息數量。
（2）通過各種渠道直銷，並做好直銷情況記錄。按月統計成交率。
（3）與信息員和網站推廣人員配合，對主動聯系的客戶進行跟蹤服務，確保不丟單。按月統計成交率。
當然定了工作量，還得有人監督完成情況。每天、每周或者是每月來檢查完成情況。如果網路營銷人員都能積極主動地做事，就不需要這么麻煩，所以這就需要定出合理的業績考核機制和獎勵機制，把員工的積極性調動起來。
四、如何進行績效考核
網路營銷人員的業績考核標准就是看從網路上成交了多少客戶，每年有多少新訂單是通過網路渠道談成的，再根據這些指標給予相關人員一定的獎勵。但一個企業如果讓多人來打理網路事務，就需要一定的技巧來加以區分，真正做到多勞多得。
對於大多數企業來說，最簡單的做法就是把網路營銷工作分為兩個部分，一部分是前期工作：網站建設，優化和推廣，網路信息的收集、編輯和發布。這部分工作人員主要是網路信息員、文案、網站優化和推廣人員，他們會在各種渠道上宣傳企業，為了標明是由哪個渠道引來的業務，好的做法是對不同的渠道，用不同的業務聯系方式：如不同的郵箱、電話、聯系人（如王先生、李小姐），這樣當客戶聯系業務時，我們就能很清楚地知道，他來自於哪、是誰的功勞。
客戶一旦接觸公司，前期網路營銷人員的工作就到此為止，就應當由更擅長與人打交道的網路業務員(如果是開網店就是客服)來接待。這些人在不接觸新業務時，他們就是網路直銷人員，會不停地在網上搜集潛在客戶的信息，一旦有真正意向的客戶與他們接觸，他們就是標準的業務人員，盡量做成每一筆業務，以便自己和前期的網路推廣人員都可以拿到相應的提成。
但對於擁有規模龐大的網路營銷團隊，比如是營團級的幾百號人，不但有B2B業務，還有B2C業務的企業，就需要有專人來進行管理軟體數據分析，根據數據結論，來判定不同崗位業績的好壞。我們學信息的人經常會說的一句話就是：數字會說話。
有位開網店的老闆每天都去分析手下幾十個客服的各項銷售指標：銷售額、平均的客單價（每一個客戶的消費額）、詢單轉化率（客戶從咨詢到最終成交的比例，如有20個客戶通過旺旺咨詢，最後只有10個客戶購買，那麼詢單轉化率就是50%）。每月再將這些數據匯總後，按不同的業績發獎金。
結果她發現，住在同一宿舍的客服（都是女性），在同一時期會出現整體銷售業績下滑的現象，而且客戶的投訴也多，這個時期如果剛好趕上銷售旺季，就會對公司影響比較大，而這個時期恰恰與她們的生理周期相吻合。為了改善這個不利情況，她只好穿插不同宿舍的女孩上同一班，並適當增加男性客服。看到這，也許有的朋友會說跑題了，不是的。我想說的是，在如今各種管理軟體非常完善的年代，應當充分讓數據自己去說話，來評判各個崗位的工作成績和它產生的效益。
我們建設的企業網站或者是零售網店，都含有完善的網站統計分析功能，通過點擊量、訪客數、詢單量我們可以看到網站優化人員、信息員、文案和網站設計師的工作成績。根據網路直銷員的信息記錄，信息成交轉化率等數據可以比較出業務員的高低。根據網路競價廣告的點擊量、訪客量和詢單量我們可以評估廣告方案和廣告管理員的業績。根據淘寶的網店評分功能（5分制，比如我自己開的玩具店要求三項動態評分均在4.8分以上），我們可以評價客服和售後人員的工作能力……
這種讓數據來說話的評價體系，不僅要在企業內部開展，還需要對我們的網路競爭對手開展，雖然我們無法知道對手的訪問量和銷售額，但我們可以知道對手的網站做了什麼關鍵詞優化、有多少頁面內容、多少反向鏈接、做了多少灌水工作，以此來指導我們相應的人員取長補短。我在對年輕人指導網路營銷工作時，時常用游戲中玩家的武功來比喻，「道高一尺，魔高一丈」，我們的目標就是在各項指標上超過對手，只有這樣才能打敗對手。一旦年輕人拿出玩游戲的精神去做網路營銷，他們的個人技術會提高很快，公司的業績也會節節攀升。
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