小區網路不通問題歸哪個部門

A. 網路不好投訴哪個部門

12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心為中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、行動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網路及電信業務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。
一、12312舉報中心職責：
1、接收社會各界關於網路不良與 垃圾信息的舉報。
2、對舉報所反映的問題進行核查、統計和分析，並報送有關政府部門。
3、監督基礎運營商等相關電信企業的網路不良與垃圾信息用戶投訴舉報受理工作。
4、協助有關政府部門依法查處被舉報的網路不良與垃圾信息。
5、統計、公布網路不良與垃圾信息的處理結果。
6、工業部委託交辦的其他事項。
二、12312舉報中心受理范圍：
1、利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息。
2、利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發送的不良與垃圾信息。
3、利用電話、傳真等傳播、藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
法律依據：《中華人民共和國網路安全法》第十條 建設、運營網路或者通過網路提供服務，應當依照法律、行政法規的規定和國家標準的強制性要求，採取技術措施和其他必要措施，保障網路安全、穩定運行，有效應對網路安全事件，防範網路違法犯罪活動，維護網路數據的完整性、保密性和可用性。

B. 我家剛買的房子，網線不通該找哪個部門

摘要 你好，你需要看房子裡面的寬頻屬於哪家運營商就找誰，電信10000，聯通10010，移動10086，但在報障之前可以先判定一下是外網還是內網故障，首先使用單機接入戶網線撥號上網，如果能夠正常上網則運營商網路正常，建議自行找人處理內網問題。如果單機無法撥號上網，則直接撥打運營商故障受理電話進行報障，找維修員上門處理。

C. 我們小區已經入住兩年了，至今也沒有通上寬頻可以找什麼部門解決

即使是兩年前的小區 也應該具備寬頻的管線啊
你們購買時合約上有提到嗎？
或者 你們那時沒有注意？
如果上述情況都沒有的話

那你們小區的業主們應該聯合起來 以業主委員會的名義 委派幾名會辦事的熱心業主 和你們小區的物業公司協商 找出問題 提出解決方案

不應該由個人去開通寬頻 最好是業主們一起與物業溝通後 集體安裝寬頻就可以獲得光纖入戶的待遇 嘿嘿

如果是個人開通 就是電話線接入的寬頻 網速很一般的 如果集體開通 有主線接入 光纖入戶 那個速度 嘖嘖 下載東西都是按幾M幾兆計算速度的 我的小區就是這種寬頻

D. 小區電信網線不通，請問到底該找誰解決。

這種問題很明顯，不是電信公司的原因，電信公司的職責只負責到你家的光貓或者網線入戶處，只要在入戶點單機測試網路正常，就跟電信公司無關。這個測試點往後屬於家庭內部綜合布線了，如果是你家自己裝修的，那麼就找裝修公司來解決，如果是開發商裝修的，那麼就找物業，通過物業來解決。

E. 交房後網路一直不通怎麼投訴

投訴小區物業，去消費者保護協會。

小區寬頻不能開通是不是市政部門、規劃問題。沒有資源倒是有可能。像這樣的只能等網通電信部門增加相應的介面資源才能解決。如果小區申請上網業戶比較多，可以找一些網路公司綜合布線後提供乙太網接入。

《物業管理條例》，明確規定物業公司僅僅是接受業主委託管理小區的「管家」。就是說，物業公司與業主，是僱傭與被僱傭關系，業主花錢聘來物業公司的目的是為自己服務。受業主聘用或僱傭的物業公司，主要職責是依據合同內容，按照業主要求，為業主搞好服務。

手機無信號的原因有哪些：

環境密閉，如果是身處於地下商場或是在密封性很嚴的電梯里時，手機接受信息會出現時有時無的現象，這樣由於建築物或是其他的物品干擾、屏蔽了信息。

區域切換，在進行通話區域切換時，若是條件不具備就會出現掉線的現象。就像通話位置從一個服務區跨越到另一個服務區，也會出現無信號的情況。因很多新的服務區的用戶忙閑都是隨機的，很多時候會出現切換失敗，所以就有了掉線的現象。

電波干擾，當出現強烈的電波干擾時，掉線的頻率就會非常的高。這是由於移動通信靠的都是空中電波傳播，若是電波在傳播的過程中受到干擾，就會對信號造型阻礙，它的雜訊比例就會下降到標准值以下，這時候你的手機很可能就會自動關閉掉。

F. 小區手機信號差找哪個部門

小區手機信號不好去找你手機網歸屬網路，聯通的找聯通，它們會派有關部門來檢測，如果確實如此會給予一定補償。

G. 住公寓付網費卻不提供網路可以向哪個部門投訴

找物業管理部門。
如果是物業自己拉的寬頻，只能找物業公司。如果知道公寓的寬頻是屬於哪家運營商的，客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位，可撥打客服熱線移動、電信、聯通進行投訴處理，現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴，引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。

H. 小區網線一直不通可以找住建局嗎

不行，這個要找運營商解決。首先確定網線是哪個運營商的，然後找技術人員或營業廳解決。

I. 小區網路有問題遲遲得不到解決應該找什麼監督單位來解決

小區網路有問題？為什麼是小區網路有問題，不應該是自己家網路有問題嗎？如果是你家的網路不能用，那麼你可以給運營商打電話，選擇的維修很快的。我覺得你家的網路沒問題，是小區網路有問題，也就是說你家的網能用，但因為小區的關系，速度慢，然後小區的物業又不管，是這個意思吧。物業有上級的，你可以去他們上級投訴，或者就直接給運營商打電話，說你網慢，然後讓維修人員去找物業。涉及到物業就會麻煩，主要是沒有一個懲罰他們的辦法。

J. 寬頻網路投訴找哪個部門

法律分析：根據我國法律規定，網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題，是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題，可以到工信部去投訴。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法；本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。