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網路輿情是政府哪個部門管理的

發布時間:2022-09-03 08:40:06

⑴ 請問我國(或者某些省市地區)有專門的網路輿情監管部門嗎典型的有哪些

各級政府、各大型企業都有網路輿情監管部門,有的叫輿情處、輿情科,或者輿情部等等。

⑵ 網路輿情這一塊屬於哪個部門管理

宣傳部下面的網路輿情處

⑶ 網路輿情預警機制

網路輿情研判的最終結果要體現在對輿情發展預測和必要的干預上,以引導網路輿論沿著正確的方向發展,成為社會和諧發展的建設性、推動性的積極力量;而不是任其無序蔓延,成為破壞社會秩序、阻滯社會進步、有損公平正義的消極性因素。因此,建立網路輿情的預測—干預機制,就成為網路輿情研判系統的關鍵一環。要實現對網路輿情的科學預測和合理干預,特別是要將政府所作出的正確輿情決策落實到網路輿論傳播中來,必須從系統統籌、利益比較、意見選擇、效果量度和反饋矯正等方面入手,正確引導網路輿情發展方向,把握網路輿論的主基調,通過政府與網路民意良性互動,促進和提升政府網路傳播的效果。
首先要做好網路輿情干預的系統統籌。系統論作為現代科學方法論之一,已在各學科領域廣泛運用,在網路輿情實踐中的系統思維和整體統籌尤為重要,即把網路輿情作為一個整體來考察,從整體態勢與部分的主題觀點、利益訴求、受眾結構等相互關系中把握網路輿情的系統特徵和一般規律。對網路輿情的干預既涉及政治學、社會學、公共管理、新聞學、傳播學、教育學等多個學科和領域的理論認知,又涉及政府行政管理系統、社會組織系統、公眾活動系統的實踐互動,同時也涉及新聞媒體的溝通、運作等多個方面。最好利用樂.思.網路輿情監測系統進行監測。 因此,作為網路輿情研判機構必須從整體的角度對待網路輿情,其輿論干預也必須立足於系統所涉及到的各個方面的統籌。
比如,在南京市「漢口路西延工程」規劃受到沿線高校師生的網上批評和熱議之後,特別是個別媒體以「要大學還是要大路」為標題 的新聞報道參與到輿論中來,使輿論觀點的沖突進一步加劇之後, 相關網路輿情研判機構就建議採取了系統統籌的方式加以干預。 一方面,從公共管理和政治學的角度出發,在網路輿情事件發生 後,由政府相關責任部門和高校進行有效溝通與合作,就規劃討論 和實施步驟取得一致意見,控制事態的進一步發展,並將輿論觀點 引向建設性、建議性的良性軌道。
另一方面,從傳播學的角度出發, 除了在網路這個「虛擬社會」加強輿論觀點引導和師生情緒疏導之外,也與參與討論的新聞媒體記者進行了面對面溝通,並且就工程方案的科學論證和優化作進一步解釋和說明,實現了網上網下輿論引導的「虛實兼顧」、「標本兼治」;同時,從教育學的角度出發,高校方面主動通過校園BBS發表致廣大師生的回帖,表達校方已經將大家的意見通報給上級和有關職能部門,一旦有確切消息,將盡快通報給關心熱愛.學校的師生和人士,實現了對不良輿論和情緒化、對立化觀點的有效控制。總之,這一網路輿情事件的應對處置和輿論干預得到了各方的認可和理解,實現了從宏觀和微觀兩個方面對網路輿論的正確引導。
其次要進行充分的利益比較,在輿論干預中處理好公共利益與個體利益的關系。在社會科學研究中,比較分析是最直觀和富於啟發意義的,任何網路輿情事件背後都有著各種不同的利益訴求。我們在對網路輿情的預測和於預過程中,必須對相關事件背後的各方利益訴求進行對比分析,一方面,將社會公共利益置於首位,支持和維護公共利益的輿論觀點和傾向;另一方面,也要尊重個體的利益,保護其合法權益,對其合理利益訴求也要予以理解和支持,寬容因利益損失而表達的激烈情緒。以正確的利益導向,把握好網路輿論中的利益平衡點。
比如,在2009年發生的杭州「5·7飆車案」和南京市江寧區「6·30」車禍肇事案發生後引發的網路輿情中,我們可以從兩地應對輿情事件中利益比較與把握的不同得到有益的啟發。杭州「飆車案」事件起因於2009年5月7日晚,身為「富家子弟」的肇事者和作為普通路人的受害人身份之間對比成為網民討論的熱點,並成為爆發力極強、影響極大的網路事件。縱觀整個事件的發展,雖然杭州有關方面在事件處理上算是迅速而高效的,促成「杭州飆車案」由熱門網路事件還原為普通交通肇事事件。但在處置該事件所引發的網路輿論的引導上,杭州市政府和有關部門可以用「措手不及,倉促迎戰」來形容。杭州市交警依據肇事人口供做出的「70碼」來判定,可以說這樣的表態不是救火,而是火上澆油,是往網民口誅筆伐的槍口上撞。而杭州有關方面在輿情事件開始階段的反應不及時,行動上又沒有仔細審視事件中的各方利益訴求及發展態勢,導致與網民意願和公共利益訴求的完全相悖,一出手就陷入被動。
相反,在一個月後發生的南京市江寧區「6.30」車禍事件,政府部門在第一時間對事件情況進行及時通報,對傷者進行搶救和善後處置,同時,除了組織傳統媒體進行充分報道外,也在網路上及時發布事件進展信息。在處置過程中堅持從公共利益出發,將肇事者行為定性為「以危險的方法危害公共安全」,不僅滿足了輿論對公共利益的訴求,疏導了網民情緒,而且政府積極和妥善處置事件的一系列做法,也得到廣大網民的贊同。
再者要在內容分析的基礎上恰當選擇干預意見的加入,使干預本身成為公共輿論的合理組成部分,有利於社會和諧輿論建設。輿情和輿情信息是不同的,輿情往往是內隱的,需要通過相關內容分析來得出正確的判斷;而輿情信息則是直白的,需要通過載體和渠道來抒發和表達。互聯網的發展為民眾這種內隱的情緒和態度提供了一個理想的表達渠道,大眾往往通過新聞評論、在線聊天、BBS、博客等方式傳播網路輿情信息。在這些具體形態的輿情信息中隱含著民眾的情緒,體現著民眾的社會政治態度,其產生根源、發展態勢以及可能導致的後果,都需要政府進行深層次的分析和研究。只有做到對輿情內容的深入分析,才能恰當地選擇干預意見的加入,有效引導網路輿論朝向正確的方向發展。
比如,在南京市「南航北門事件」引發的網路輿情中,就必須深入分析輿情內容的構成及其關聯,選擇恰當的意見表達,促進輿情的平穩化解。該事件起因於2009年5月18日網民「可愛de男孩」在西祠·零距離官方版的發帖。帖文稱當日18;00左右,江寧區城管沒收擺在江寧大學城南航北門附近托樂嘉蘇果超市門前的地攤物品時,打傷了兩名不配合的南航擺攤女生,經學生報警,雙方被警方帶走調查。因學生認為警方偏袒城管,部分學生於晚19;00開始圍堵城管執法車輛、公交車和私家車,一些長期在此擺攤的人員也參與其中。隨後聚集上千學生圍觀,部分圍觀者手拿中英文書寫「非暴力不合作」、「幫扶弱勢群體共建和諧社會」的標語,齊聲要求城管「道歉、放人」。
從此事件的內容和現場照片分析看,這是一起有人故意製造的事端,在現場示威的行為有事先預謀之嫌,故意借機利用學生挑起事端。因為事件中那些舉著「非暴力不合作」中英文標語的人,不可能在這么短的時間內就製作出標語。於是,輿情監測部門要求城管和校方及時澄清事實真相,指出「南航北門事件」並非該校學生與城管人員的沖突,而是城管人員與佔道經營者之間在執法中產生的糾紛。同時,組織在場了解情況的學生通過網路及時說明真相,主動澄清事實,引導輿論朝向客觀、平穩、有序的方向發展,促使網路輿情迅速得以化解。
此外,還要實時量度輿論干預的效果,從定量與定性兩個方面作出評價,並反饋到輿論干預過程中來,對不當的輿論干預加以矯正。輿論干預是建立在對輿情走勢科學預測基礎上的,其是否能夠達到正確的輿論引導目標,還需要通過現實的輿論場加以檢驗。因此,對輿論干預的效果要實時加以量度,既要通過定量方法,將網上輿論不同的意見比例變化呈現出來;又要以定性方法對整體輿情作出判定,反饋給輿論干預的實施主體。在實際工作中,輿情分析、研判和預測的結果與實際並不總是完全吻合,對於錯誤的研判以及不恰當的輿論干預,要及時加以矯正。

⑷ 網路管理辦公室屬於哪個部門

一般是屬於宣傳部的 各級宣傳部都有網路管理辦公室 負責輿情信息監控的

⑸ 政府里管網路的是什麼部門

政治部,或者外聯部。或者直接是領導辦公室

⑹ 想知道網路方面的輿情是怎麼監管的

企事業單位一般都有安排專門的部門或者是人員負責網路輿情的獲取工作,還有的會配備專業的蟻坊軟體家的網路輿情監測系統,去讓機器做,效率高點。

⑺ 網路輿情由誰負責答復

如果是政府部門的話一般是宣傳部、宣傳中心。企業的話一般是一般都是有公關部門的。

⑻ 哪些部門需要制定政務輿情回應制度

國家行政機關有關部門需要制定政務輿情回應制度。

隨著互聯網的迅猛發展,新型傳播方式不斷涌現,政府的施政環境發生深刻變化,輿情事件頻發多發,加強政務公開、做好政務輿情回應日益成為政府提升治理能力的內在要求。經過多年努力,各地區各部門政務公開和輿情回應工作取得較大進展,發布、解讀、回應銜接配套的政務公開工作格局基本形成。但是,與互聯網對政府治理的要求相比,與人民群眾的期待相比,一些地方和部門仍存在工作理念不適應、工作機制不完善、輿情回應不到位、回應效果不理想等問題。為進一步做好政務輿情回應工作,經國務院同意,現就有關事項通知如下:

一、進一步明確政務輿情回應責任。

各級政府及其部門要高度重視政務輿情回應工作,切實增強輿情意識,建立健全政務輿情的監測、研判、回應機制,落實回應責任,避免反應遲緩、被動應對現象。對涉及國務院重大政策、重要決策部署的政務輿情,國務院相關部門是第一責任主體。對涉及地方的政務輿情,按照屬地管理、分級負責、誰主管誰負責的原則進行回應,涉事責任部門是第一責任主體,本級政府辦公廳(室)會同宣傳部門做好組織協調工作;涉事責任部門實行垂直管理的,上級部門辦公廳(室)會同宣傳部門做好組織協調工作。

對涉及多個地方的政務輿情,上級政府主管部門是輿情回應的第一責任主體,相關地方按照屬地管理原則進行回應。對涉及多個部門的政務輿情,相關部門按照職責分工做好回應工作,部門之間應加強溝通協商,確保回應的信息准確一致,本級政府辦公廳(室)會同宣傳部門做好組織協調、督促指導工作,必要時可確定牽頭部門;對特別重大的政務輿情,本級政府主要負責同志要切實負起領導責任,指導、協調、督促相關部門做好輿情回應工作。

二、把握需重點回應的政務輿情標准。

各地區各部門需重點回應的政務輿情是:對政府及其部門重大政策措施存在誤解誤讀的、涉及公眾切身利益且產生較大影響的、涉及民生領域嚴重沖擊社會道德底線的、涉及突發事件處置和自然災害應對的、上級政府要求下級政府主動回應的政務輿情等。輿情監測過程中,如發現嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為,相關部門在及時回應的同時,應將有關情況和線索移交公安機關、網路監管部門依法依規進行查處。

三、提高政務輿情回應實效。

對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情,要快速反應、及時發聲,最遲應在24小時內舉行新聞發布會,對其他政務輿情應在48小時內予以回應,並根據工作進展情況,持續發布權威信息。對監測發現的政務輿情,各地區各部門要加強研判,區別不同情況,進行分類處理,並通過發布權威信息、召開新聞發布會或吹風會、接受媒體采訪等方式進行回應。

回應內容應圍繞輿論關注的焦點、熱點和關鍵問題,實事求是、言之有據、有的放矢,避免自說自話,力求表達准確、親切、自然。通過召開新聞發布會或吹風會進行回應的,相關部門負責人或新聞發言人應當出席。對出面回應的政府工作人員,要給予一定的自主空間,寬容失誤。各地區各部門要適應傳播對象化、分眾化趨勢,進一步提高政務微博、微信和客戶端的開通率,充分利用新興媒體平等交流、互動傳播的特點和政府網站的互動功能,提升回應信息的到達率。建立與宣傳、網信等部門的快速反應和協調聯動機制,加強與有關媒體和網站的溝通,擴大回應信息的傳播范圍。

四、加強督促檢查和業務培訓。

各地區各部門要以政務輿情回應制度、回應機制、回應效果為重點,定期開展督查,切實做到解疑釋惑、澄清事實,贏得公眾理解和支持。進一步加大業務培訓力度,利用2年時間,國務院新聞辦牽頭對各省(區、市)人民政府、國務院各部門分管負責同志和新聞發言人輪訓一遍,各省(區、市)新聞辦牽頭對省直部門、市縣兩級政府的分管負責同志和新聞發言人輪訓一遍,切實增強公開意識,轉變理念,提高發布信息、解讀政策、回應關切的能力。

五、建立政務輿情回應激勵約束機制。

各地區各部門要將政務輿情回應情況作為政務公開的重要內容納入考核體系。各級政府辦公廳(室)要定期對政務輿情回應的經驗做法進行梳理匯總,對先進典型以適當方式進行推廣交流,發揮好示範引導作用;對工作落實好的單位和個人,按照有關規定進行表彰。要建立政務輿情回應通報批評和約談制度,定期對輿情回應工作情況進行通報,對工作消極、不作為且整改不到位的單位和個人進行約談;對不按照規定公開政務,侵犯群眾知情權且情節較重的,會同監察機關依法依規嚴肅追究責任。

⑼ 公安系統撤網上輿論的是哪個部門

公安局輿情辦。
根據國家對公安局的詳細規定,公安局輿情辦隸屬於公安,屬於國家的行政體系,也就是屬於公安系統。
網上輿論是通過網路來表達觀點、傳播思想,進而產生巨大的輿論壓力,達到任何部門、機構都無法忽視的地步。

⑽ 政務輿情回應工作由哪個部門負責

輿情報告採用的是監測或數據分析得出。給你一個例子 2010上半年正義網路輿情從中央部門的立場看,無論是公檢法還是其他政府部門,都高度重視涉法輿情事件

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