❶ 家裡有wifi但是網路沒有。請問打哪個電話我家是電信的。
您可以把電腦直接連接寬頻貓撥號上網試一下,如果網路正常,應該是您的路由器問題,您可以重新設置路由器,如果連接寬頻貓也不能上網,可以撥打10000號報修。
建議換個路由試試還有wifi必須設密碼不然會被別人用
wifi業務只針對移動上網的用戶,一般是酒店車站等地方最多,最簡單的就是查看有沒有ChinaNet為名字的無線信號,連接上後隨便打開一個網頁就會自動跳轉到電信的認證頁面,輸入你的帳號和密碼就可以上了,家庭WIFI其實就是家庭無線,拉根寬頻,再買個無線路由,就是家庭WIFI了(這里是理解的誤區,你所謂的家庭WIFI其實就是家庭無線,和WIFI業務是兩回事),上網的時候直接在家裡連接自己的無線路由就可以上了,不需要另外開通什麼也不需要另外付費(用的其實就是你自己的寬頻而已)
我看你是使用了路由器的。
應該是你的路由器中WAN口的設置不正確導致的。
你先登陸路由器的設置界面,修改WAN口的連接方式,把按需連接修改為自動連接就可以了。保存後即可生效。
你先把網線從路由器上拔下來,直接插到電腦上看看電腦是否能上網,能上說明網路沒有問題,如果上不了你就要打網路營運商的客服電話問問,如果網路沒問題,那你就把網線重裝插上路由器,再把路由器的電源關掉,過幾分鍾後重啟路由器,應該就可以了。(前提是路由器沒壞)
❷ 家裡wifi連接的上,但是網路出問題了。應該打什麼電話來資訊
1:本來寬頻網速就慢.
2:別人偷網,導致自己網速慢(一般都這樣)
3;路由器問題,你說了網頁經常打不卡,但還是有時打的開的,只要重啟下路由器就好了。
4:連上了,網頁一直打不開的話,就麻煩一點了。是路由器ip沒設置好,推薦用電腦設置快一點。如果用手機設置,需進到路由器管理頁面,如果有自動設置ip的最好,若是沒有,更麻煩一下,手動設置了。需要把網路供應商給你的ip填上。
無線路由器不穩定,WiFi出現掉線情況的可能原因如下:
1.散熱不好導致晶元過熱,影響了工作性能。
2.受到了電磁干擾。
3.路由器網線連接松動。
4.路由器老化。
解決辦法如下:
1.將路由器放置在通風、空曠處。經常掛機下載的用戶,有條件的可以加裝散熱器。
2..盡量不使用無線滑鼠鍵盤,特別是機頂盒等無線設備附近。
遠離微波爐,無繩電話的輻射源。有條件的可以更換5Ghz路由器,避開擁堵的2.4Ghz頻段。
3.檢查路由器WAN口和LAN口連接是否松動,重新連接確保可靠連接。
4.更換路由器。
❸ 聯通寬頻上不上網打什麼電話號投訴
如出現寬頻無法上網的情況,建議可先按以下操作處理:
一、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
二、檢查網線或電話線是否松動;
三、檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
四、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
溫馨提示:排除以上情況還未解決,您可撥打10010人工客服報障處理。
❹ 網路寬頻有問題投訴打什麼電話
您好,如果您在使用寬頻出現問題時可以直接致電運營商的客服電話進行反饋處理,中國電信的客服電話是10000,中國聯通的客服電話是10010 中國移動的客服電話是10086,用戶接通客服後向客服說明您使用寬頻遇到的情況即可,會有工作人員跟進處理的,回答僅供參考,更多安徽電信套餐,業務資訊可以關注安徽電信公眾號。
❺ 聯通寬頻出問題了應該打哪個電話
出現寬頻故障時,你可聯系歸屬地10010人工客服或者攜帶有效證件前往營業廳進行報障寬頻,工作人員為你登記後,會盡快為你處理寬頻故障。
❻ 寬頻沒信號打什電話
看是什麼沒信號,如果是聯通手機沒信號,就打聯通的客服電話投訴,一般移動手機不會沒信號,因為移動網路覆蓋的挺好的。如果是電信沒信號就打電信客服投訴。
我家以前有移動信號,沒有聯通信號,打電話投訴,一年後的現在已經信號很好了。
❼ 聯通寬頻出問題了應該打哪個電話
聯通應該打客服熱線10010轉人工服務,試試看,或者當時安裝寬頻的老師傅的號碼你有的話,也可以打打看,實在不行,去聯通營業廳問,肯定能問到。
❽ 電信寬頻沒網了打什麼電話
您好,撥打10000轉人工,申請網路保修,然後你當地的客戶經理就會向你咨詢具體問題然後叫人來幫你維修或維護。安徽電信公眾號為您服務。
❾ 寬頻沒信號要打哪個電話
您好,這個需要看您是哪家運營商寬頻了,如果是電信寬頻那麼致電電信客服10000報障即可 如果是移動寬頻那麼致電10086 聯通寬頻是10010 接通後轉接人工服務進行報障處理即可
❿ 家裡無線網連不上了,應該撥打什麼電話解決問題
處理方法:
1.如果是自己家寬頻接路由器設置的無線網,你可以打電話給無線路由器的賣家咨詢怎麼安裝,或者拿去檢修有沒有故障。
2.如果連接的是運營商設置的CMCC或者ChinaUnicom或者ChinaNet連接不上,通常排除運營商熱點故障,因為無線熱點的可靠性是很高的,一旦故障影響的人很多,也許等不到你打電話他們就已經知道了。你先排查你為什麼連接不上,錯誤信息及原因是什麼。
3.如果真的自己方面沒有任何問題,你可以聯系運營商,CMCC是移動,客服熱線10086,ChinaUnicom是聯通,客服熱線10010,ChinaNet是電信,客服熱線10000。