網路系統軟體與維護

⑴ 網路管理與維護具體是干什麼的

管理網路正常運營，電腦正常使用，軟體的安裝維護，以及其他一些日常問題的及時處理。包括對硬體、軟體和人力的使用、綜合與協調，以便對網路資源進行監視、測試、配置、分析、評價和控制，這樣就能以合理的價格滿足網路的一些需求，如實時運行性能、服務質量等。另外，當網路出現故障時能及時報告和處理，並協調、保持網路系統的高效運行等。網路維護包括網路設備管理(如計算機，伺服器)、操作系統維護(系統打補丁，系統升級)、網路安全(病毒防範)等。

⑵ 網路系統維護都有哪些要領

網路維護 一、計算機網路系統現狀：
計算機及網路系統的維護就更顯重要，管理、維護的好壞直接影響設計任務的完成，而目前應用普遍存在的問題是：
1. 缺乏規范管理；而導致維護及維修成本高，電子檔案的無序管理使得單位資源的流失；
2. 缺乏專業、專人管理，人工維護成本高，人員流動大，連續性差；
3. 計算機、網路問題的管理維護隨意性大，常常由於計算機、網路的問題，而影響生產；
4. 網路安全沒有足夠重視，網路病毒防範不強，互聯網及區域網的隔離不夠，直接將本單位資源裸露在互聯網上；
5. 資源備份意識不強，常常由於系統的損壞而導致文件丟失；
6. 提高生產力的計算機繪圖的統一標准及使用技巧重視不夠，如統一的圖層標准，外部調用等；
7. 技術人員新設計軟體的應用水平參差不齊，經常性的整體培訓、交流不夠；
8. 與外部交流少，軟硬體的發展應用不足等。

二、行業計算機網路大服務概念的時機成熟.
企業有越來越強烈的行業服務需求：
1. 企業人員的精減與流動，完全依靠自身管理的舊有模式已不適應，其管理的連續性得不到保證，維護成本高；
2. 計算機應用已主導設計單位，其應用范圍越來越大，維護、管理工作問題更加突出；
3. 急需低成本、高效率、專業化、科學、安全、連續性強的網路化服務。
我們成立了行業計算機網路服務中心（其職能類似各單位的電腦室），最大好處是專業人員集中為整個行業服務，其優勢與特點是：
1. 降低各單位維護管理成本，精簡人員；
2. 保證服務的連續性，不會應人員的流動給單位造成影響；
3. 行業、專業、標准、快速、低成本的服務；
4. 及時提供新技術服務與培訓；
5. 品牌保證；有專業化、標准化、長期穩定的隊伍已形成；
6. 服務質量與連續性有行業保證。

三、計算機網路服務的維護方法與保障機制
（一） 檢查、更新、標准化
1. 對客戶需要新建計算機網路系統，我公司可提供設計、實施、維護等方案，直至單位滿意；
2. 如客戶已有計算機網路系統，我公司將首先對現有硬體設備、網路系統全面檢查，提出維護方案及存在的問題供客戶參考，並統計備案；
3. 為所有計算機、網路進行全面維護、升級，標准化工作；
4. 為客戶提供計算機專業知識咨詢、操作、維護等方面的技術培訓工作。
（二） 建立單位計算機網路信息化檔案
1. 所有新老客戶我公司都將建立維護檔案，檔案包括有每台機的單機檔案及公司計算機網路維護檔案各一份並建立意義對應的關系；
2. 單機檔案：為客戶需要提供服務的硬體設備建立計算機信息卡，並以標簽的形式粘貼在計算機主機上。
信息卡內容包括：機器名、機器編號、使用人、機器配置、IP地址、備注等。若更換硬體配置後，我公司將會及時更新信息卡內容。
3. 單位計算機網路維護檔案：為單位建立一套計算機網路系統維護檔案。維護檔案內容包括：申請人、時間、機器名、服務內容、故障現象、處理結果、維護人員、驗收人員等信息情況；維護檔案一式兩份，雙方各執一份，以便查詢。
（三） 服務對象與服務內容
計算機網路服務主要對象是行業內的各企業；主要內容為計算機網路系統的建立與維護；各種軟體調試安裝，維護；行業應用軟體的安裝、維護；防病毒軟體電腦查毒殺毒防毒；幫助建立各單位的網路安全系統與備份系統，要求各單位的安全備份及時到位；引導建立規范化，標准化的管理模式；電腦定期清潔維護；硬體更新升級的購置、安裝、配置；列印機等外圍設備驅動程序安裝維護，技術支持與培訓等。
（四） 服務保障機制的建立
1. 建立行業服務中心，專業人員與隊伍來保證對客戶的及時服務；
2. 保證各類問題及時響應服務；
3. 服務有電話支持、網路支持、現場服務：
通過電話服務對客戶的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
通過電子郵件等網路交流方式向客戶提供技術支持。
需現場服務的保證及時到位，排除故障。
4. 實施細則：
·服務有電話支持、網路支持、現場服務為新用戶的主域控制伺服器的重新配置管理，並給出參考的伺服器管理措施；
·機櫃及網路設備整理，包括交換機、配線架和網線的重新整理、排序，並重新標上統一的編號；
·新電腦的網路配置，由禾興服務並培訓系統服務員1～2名（可以兼職做其它工作）；
·為客戶所有硬體設備制定維護檔案，每月定期檢查計算機，並記錄計算機的配置及維護日誌；
·為客戶需要維護的文件伺服器、計算機進行系統軟體安裝和許可權配置。
·為客戶網路布線重新整理編號，統一配置IP，並建立相應的維護檔案。
·為客戶安裝殺毒軟體、病毒防火牆，定期為計算機查殺毒和病毒庫升級服務。
·為客戶提供必要的維護檔案和技術支持。
·保證客戶的計算機系統及網路正常運行。
·保證接到維護通知後一小時內響應，並建立定期檢查預防機制。
（五） 成本控制服務
1. 在維護客戶計算機網路系統的過程中，若發現硬體配置出現問題時，我公司將及時向客戶通報。如果客戶需要我公司購買硬體配置，我公司將提供產品的規格、價格供了客戶參考；若我公司購買的硬體產品，我方將保證產品的質量與成本；
2. 根據協議條中的有關規定指派工程師在標准服務時間里到達服務現場服務。我公司確認服務工作及收費標准，並通過客戶確認後，我公司將根據協議中的相關約定進行現場服務；
3. 我公司保證以最低的成本來控制，為客戶節約開支；
4. 我公司保證維護質量、確保客戶能正常開展工作；
5. 我公司保證事先檢查防範機制，故障出現及時響應。
（六）計算機網路應用及操作注意事項
1. 各單位防病毒軟體一定要安裝，並保證正版及維護升級
2. 各單位檔案備份一定要重視，並採用定期、項目、多級備份方式，如雙硬碟備份、多機備份、光碟備份等
3. 伺服器使用專人管理，除正常操作、工具軟體、殺毒軟體外，伺服器上無須安裝其他內容；
4. 計算機應用時，切勿將重要資料保存於系統盤、桌面、我的文檔上，以免系統故障時資料的丟失。
5. 電腦開機時請先開顯示器，再開主機電源，關機時按正常程序退出操作系統，並關閉顯示器，養成良好的使用習慣。
6. 電腦開機時請不要隨意插拔即插即用設備，如鍵盤、滑鼠等。切勿將水倒入顯示器及主機箱內，以免燒毀。
7. 日常使用時盡量避免用手去接觸顯示屏，經常清理鍵盤、滑鼠內的灰塵，延長其使用壽命。
8. 盡量避免長時間開機，無需使用時即可關閉。

⑶ 網路系統維護都有哪些要領

包括：(1)網路實體安全：如計算機的物理條件、物理環境及設施的安全標准,計算機硬體、附屬設備及網路傳輸線路的安裝及配置等.(2)軟體安全：如保護網路系統不被非法侵入,系統軟體與應用軟體不被非法復制、篡改、不受病毒的侵害等·(3)數據安全：如保護網路信息的數據安全,不被非法存取,保護其完整、一致等；(4)網路安全管理：如運行時突發事件的安全處理等,包括採取計算機安全技術,建立安全管理制度,開展安全審計,進行風險分析等內容.
1使用網路防火牆技術
這是一種用來加強網路之間訪問控制,防止外部網路用戶以非法手段通過外部網路進入內部網路,訪問內部網路資源,保護內部網路操作環境的特殊網路互聯設備.它對兩個或多個網路之間傳輸的數據包如鏈接方式按照一定的安全策略來實施檢查,以決定網路之間的通信是否被允許,並監視網路運行狀態.防火牆作為一種邊界安全的手段,在網路安全保護中起著重要作用.它使得內部網路與網際網路之間或與其它外部網路之間互相隔離、限制網路互訪,用來保護內部網路.
2訪問控制
訪問控制是網路安全防範和保護的主要策略,主要任務是保證網路資源不被非法使用和訪問.一般採用基於資源的集中式控制、基於資源和目的地址的過濾管理以及網路簽證等技術來實現.目前進行網路訪問控制的方法主要有：MAc地址過濾、VLAN隔離、IEEE802．Q身份驗證、基於iP地址的訪問控制列表和防火牆控制等.
3身份認證
身份認證是任何一個安全的計算機所必需的組成部分.身份認證必須做到准確無誤地將對方辨認出來,同時還應該提供雙向的．認證,即互相證明自己的身份,網路環境下的身份認證比較復雜,因為驗證身份的雙方都是通過網路而不是直接接觸的,傳統的指紋等手段已無法使用,同時大量的黑客隨時隨地都可能嘗試向網路滲透,截獲合法用戶口令並冒名頂替,以合法身份入網,所以目前通常採用的是基於對稱密鑰加密或公開密鑰加密的方法,以及採用高科技手段的密碼技術進行身份驗證.
4反病毒軟體
即使有防火牆、身份認證和加密措施,人們仍擔心遭到病毒和黑客的攻擊,隨著計算機網路的發展,攜帶病毒和黑客程序的數據包和電子郵件越來越多,打開或運行這些文件,計算機就有可能感染病毒.假如安裝有反病毒軟體,就可以預防、檢測一些病毒和黑客程序.
5安全設置瀏覽器
設置安全級別,當心Cookies.Cookie是在瀏覽過程中被有些網站往硬碟寫入的一些數據,它們記錄下用戶的特定信息,當用戶回到這個頁面上時,這些信息(稱作狀態信息)就可以被重新利用.但是關注Cookie的原因不是因為可以重新利用這些信息,而是關心這些被重新利用信息的來源：硬碟.所以要格外小心,或者乾脆關掉這個功能.以IE5為例,步驟是：選擇.工具」菜單下的「Internet選項」,選擇其中的「安全」標簽,就可以為不同區域的Web內容指定安全設置.點擊下面的「自定義級別」,可以看到對Cookies和Java等不安全因素的使用限制.
6智能卡技術
所謂智能卡就是密鑰一種媒體,一般就象信用卡一樣,由授權用戶所持有並由該用戶賦予它一個1：1令或密碼字.該密碼與內部網路伺服器上注冊的密碼一致.當口令與身份特徵共同使用時,智能卡的保密性還是相當有效的.

⑷ 網路運行環境的維護,具體包括哪些方面

1 網路基礎設施管理 在網路正常運行的情況下，對網路基礎設施的管理主要包括：確保網路傳輸的正常；掌握公司或者網吧主幹設備的配置及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件，這里的設備主要是指交換機和路由、伺服器等。負責網路布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握內部網路連接情況，以便發現問題迅速定位；掌握與外部網路的連接配置，監督網路通信情況，發現問題後與有關機構及時聯系；時實監控整個公司或網吧內部網路的運轉和通信流量情況。 2 各用戶操作系統的管理 維護網路運行環境的核心任務之一是公司或網吧操作系統的管理。這里指的是伺服器的操作系統。為確保伺服器操作系統工作正常，應該能夠利用操作系統提供的和從網上下載的管理軟體，時實監控系統的運轉情況，優化系統性能，及時發現故障徵兆並進行處理。必要的話，要對關鍵的伺服器操作系統建立熱備份，以免發生致命故障使網路陷入癱瘓狀態。 3 網路應用系統伺服器的管理 網路應用系統的管理主要是針對為公司或網吧提供服務的功能伺服器的管理。這些伺服器主要包括：代理伺服器、游戲伺服器、文件伺服器、EPR伺服器、E-MAIL伺服器等。要熟悉伺服器的硬體和軟體配置，並對軟體配置進行備份。公司要對ERP進行正常運行管理，防止出錯，E-MAIL進行監控，保證公司正常通信業務等，網吧要對游戲軟體、音頻和視頻文件進行時常的更新，以滿足用戶的要求。 4 網路的安全管理 網路安全管理應該說是網路管理中難度比較高，而且很令管理員頭疼的。因為用戶可能會訪問各類網站，並且安全意識比較淡薄，所以感染到病毒是再所難免的。一旦有一台機器感染，那麼就會起連鎖反應，致使整個網路陷入癱瘓。所以，一定要防患於未然，為伺服器設置好防火牆，對系統進行安全漏洞掃描，安裝殺毒軟體，並且要使病毒庫是最新的，還要定期的進行病毒掃描。 5 網路各計算機系統中重要資料及文件管理 計算機系統中最重要的應當是數據，數據一旦丟失，那損失將會是巨大的。所以，網吧的文件資料存儲備份管理就是要避免這樣的事情發生。網吧的記費數據和重要的網路配置文件都需要進行備份，這就需要在伺服器的存儲系統中做鏡像，來對數據加以保護進行容災處理。 答案補充 網路維護是一個很籠統的叫法 它可以分為硬體和軟體 而硬體主要是網路的硬體設備如；交換機、防火牆（硬體）、網路線等。軟體有網路配置、網關維護、

⑸ 網路安全與維護知識簡介

網路安全是指網路系統的硬體、軟體及其系統中的數據受到保護，不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常地運行，網路服務不中斷。 網路安全從其本質上來講就是網路上的信息安全。從廣義來說，凡是涉及到網路上信息的保密性、完整性、可用性、真實性和可控性的相關技術和理論都是網路安全的研究領域。網路安全是一門涉及計算機科學、網路技術、通信技術、密碼技術、信息安全技術、應用數學、數論、資訊理論等多種學科的綜合性學科。網路的安全是指通過採用各種技術和管理措施，使網路系 怎麼維護網路安全1.安裝好殺毒軟體和防火牆並及時更新。2.定期殺毒，及時給系統打好補丁。3.學習網路安全知識，遠離黑客工具。

⑹ 網路系統管理與維護

在"小型化"熱潮中,用戶對大型機的投資不斷減少,而對客戶機/伺服器基礎設施的投資則在迅速增長。值得注意的是,系統的軟硬體設備只是投資的一部分,而日常的系統管理費用和停機費用則是大家所不易了解清楚的另一項更重要的費用。 為此Dataquest在北美對二百多家企業進行了電話采訪。在調查中側重比較4類企業,即按所使用的不同網路操作系統軟體劃分,它們是Banyan公司的VINES,Novell公司的Netware 3.X,Netware 4.X以及Microsoft公司的Windows NT3.5X。本次調查的都是大型企業(平均雇員超過10000人)。在這些企業運行主要網路操作系統的廣域網(WAN)也是大型的,平均有3000個用戶。 被調查者一般是網路管理員,他們負責管理和維護著許多節點,而且具有相當的技術水平。開始我們將Outsourcing視為可能成為管理費用的一部分。最終因為它是一個微不足道的部分而未將其考慮在內。管理費用的下限是由內部人員(正式或非正式管理員及其培訓)的費用產生。 管理費用 為本文研究的需要, 這里定義每個用戶的管理費用如下: 1.正式專職管理員的人數乘以網路管理員年薪+非正式網路管理員的人數乘以在網路操作系統上的工作時間的百分比乘以他們相應年薪+非正式電子郵件管理人員數乘以在電子郵件上工作時間的百分比乘以平均工作量計算機工作人員年薪。 2.除以用戶數即為管理成本。 利用上面的定義,得出每個用戶每年的管理費用是幾百美元,其中VINES為最低,Netware 4最高。而且企業網的規模越大,其差別就越明顯。 為了更好地理解管理費用,就網路管理中的九個方面進行了調查,如實時性,掌握是否容易,任務何時完成,網路操作是否停機以及每個任務的時間和頻率。誠然網路操作系統性能是隨任務不同而不同,但是它們的結果往往能夠說明這些操作系統的性能。 使用頻率 按照各項任務的相應使用頻率,從多到少排列分別為用戶管理、統計、TCP/IP管理、郵件目錄管理、伺服器管理、升級客戶機、分配應用、增加新伺服器、升級伺服器。當然從管理費用的變化角度考慮,顯然每天任務完成的時間要比任務完成次數重要。 五項主要網路任務的掌握容易程度 綜觀上述任務,將調查集中在用戶管理、伺服器管理、電子郵件目錄管理、TCP/IP地址管理、編譯及評估統計等5項主要任務上發現: ·Banyan VINES與Novell(Netware 3和Netware4)和Microsoft NT相比在增加一個用戶時顯得更容易。 ·Banyan在管理服務中領先,而Netware 4落後。 ·在管理電子郵件目錄時操作難易程度相當。 ·在TCP/IP地址管理方面,Microsoft NT領先。 ·在收集和評測診斷信息、性能及使用統計信息方面它們不相上下。 根據不同的電子郵件系統我們進一步對電子郵件目錄管理操作簡便性進行分析。顯然相當一部分使用多種電子郵件的系統用戶很不滿意。 網路任務實施的平均時間 由於系統管理員在每項任務中所花費時間的變化幅度較大,在使用平均和中間的時間(中間是指每個公司回答的人中,一半人反映時間比此值高,另一半低。)時發現: ·就中間時間而言,Netware 4在用戶管理方面使用時間最長;而Banyan公司的VINES企業網操作系統則時間最短。 具體來說:在管理服務中的中間時間是一樣的。就"平均時間"而言,Netware 4和VINES使用的時間較其它產品少,而Netware 4於此項中占據優勢。 ·VIENS和Netware 4在管理郵件目錄中的中間時間領先。 ·Windows NT在TCP/IP管理時間中佔領先地位。 ·在統計方面 ,Netware 4和Windows NT的最短時間處處領先。 從統計學角度來講,當調查中詢問用戶管理的規模和網路操作系統時,結論往往有很大的不同(所以這里僅對有足夠事例的兩個成熟的網路操作系統的用戶進行了調查),這不僅有助於解釋而且也符合對大型組織的管理總費用變化。 未知網路停機的費用 這次也調查了未知網路停機的費用,為了明確地闡述這項調查的結果先作出如下定義: 1.每月在工作時間內網路停機的時間乘以12月/1840個工作小時=每年損失的工作時間的百分比。 2.乘以計算機工作人員的平均年薪 3.乘以受主要的停機影響的工作人員平均人數 4.除以用戶數 事實上停機的影響可能大於所做的統計。但是這一問題只能問那些系統管理員(大概由於這一問題會暗示他們是否失職),統計結果只能是網路停機影響的保守估計。 Banyan VINES的停機損失少於No-vell和Microsoft用戶的一半,雖然停機可能是由於硬體原因而不是軟體造成的,但上述區別是非常引人注意的。尤其是Netware 4不受歡迎。雖然它是一個更新版本,它還需要時間讓用戶承認並希望它比Netware 3停機損失小。 Dataquest看法 大型企業在將大型機改變到LAN和WAN時,將繼續認為選擇一個網路操作系統往往是非常重要的。他們越來越注重將文件應用服務和列印服務結合起來。 在本文中考察的各個產品的任務市場顯然是不同的。Microsoft定位Windwos NT的市場范圍比其它廠家更為廣泛,它並不僅局限於網路操作系統,而且也著重於工作站市場。Novell的Netware 3著重於小型規模的公司網路操作系統市場,而Netware 4則是著重於大公司。Banyan則針對性更強地以大公司為任務市場。 Windows NT是這個市場中有趣的新生力量,Microsoft似乎想改變競爭者們固有的規則。它在幾方面獲得了很大的成功(如台式機產品套件),而在其它方面失敗(如最初試圖進入網路操作系統市場),大概只有時間才能為將來它的市場前景給出答案,但現在僅僅就市場跡象而言,對網路管理員來說它比以前更加可信。 從許多方面來講,Netware 3與它的競爭產品相比顯得過時,它是十分脆弱的。Netware4則在上述方面有了很強的競爭力。 Banyan追求企業網所要求的重要性能的完美,這點可以在各個網路操作系統管理費用上看出來,與Netware 3和Netware 4相比,VINES在調查中有如下結果: ·它們需要更少的專職網路管理員 ·它們需要更少的非正式網路管理員 ·就非正式網路管理員的組織而言,他們更少地進行網路管理 ·它們不需要對網路管理員進行太多的培訓 Windows NT在上述的某幾個方面與Netware 3,Netware 4差不多。 許多年來,Banyan一直以企業網路操作系統為自己的主要市場,這份報告顯示了企業選用各種產品而產生的管理費用的差別,這足夠表明在企業網中特別是在擁有3000個或更多工作站上的網路中,VINES企業網操作系統具有巨大的優越性。

⑺ 網路維護具體都做什麼工作

網路維護一般要做：

1、硬體清洗，經常清掃硬體，保持硬體清潔，有效保護硬碟等易損硬體，延長計算機壽命。

2、提供系統升級方案,網路的實施服務；

3、硬體安裝、調試、養護及故障的檢測、排除服務；

4、網路伺服器的安裝、調試及服務。

5、維修計算機硬體，恢復計算機系統，計算機網路維護、調試，計算機技術咨詢，系統集成等，區域網搭建。

在網路正常運行的情況下，對網路基礎設施的管理主要包括：

確保網路傳輸的正常，掌握公司或者網吧主幹設備的配置及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件。

知識：對基礎系統軟體（如WINDOWS XP）和應用軟體（如OFFICE）熟練掌握，特別是如列印機的服務調用及注冊表修改和一些常用的網路測試命令（如PING）。

⑻ 計算機網路管理與維護

計算機網路的維護與管理是為了提高網路的穩定性、安全性。網路管理員的任務是監測和控制組成整個Internet的硬體和軟體系統，監測並糾正導致網路通信低效甚至不能進行通信的問題，並且盡量降低這些問題再度發生的可能性，因為硬體或軟體的錯誤都能導致這些問題，所以，要同時對硬體和軟體進行管理。網路管理通常是很困難的，因為網路大多是層次性的，特別是網路系統規模的日益擴大和網路應用水平的不斷提高，一方面使得網路的維護成為網路管理的重要問題之一，例如，排除網路故障更加困難、維護成本上升等。即使在一個很小的區域網內，組成這個Internet的硬體和軟體都有可能是出自不同的廠家。某個廠家的產品的一個小失誤，將會導致它與其他共同組成Internet的產品存在不兼容。如果Intrenet的規模相當大，檢測和糾正這種由不兼容導致的問題很困難的。要特別注意的是，軟體或硬體的失效引起的錯誤往往是比較容易檢測和糾正的，反而是那些由於軟體或硬體的小BUG引起的間歇性的，不會導致通信中斷但會影響通信效率的問題才是最難檢測和解決的，而且這種問題會隨著時間的推移而逐漸惡化，嚴重影響網路的性能，最終導致網路崩潰。另一方面是如何提高網路性能，也成為網路系統應用的主要問題。可以通過增強或改善網路的靜態措施來提高網路的性能，例如增強網路伺服器的處理能力，採用DWDM/SDH、1000BASE作為網路主幹，以及採用網路交換等新技術來擴展網路的帶寬等。此外，在網路運行過程中，負載平衡等動態措施也是提高網路性能的重要方面。通過靜態或動態措施提高的網路性能分別稱為網路的靜態性能和動態性能。網路的動態性能的提高是通過網路管理系統即「網管系統」來加以解決的。計算機網路管理技術的發展是與Internet的發展同步進行的，隨著網路技術的發展，網路規模的逐漸增大，復雜度不斷增加，異構性越來越強，網路管理技術也得到了迅速的發展。時至今日，計算機網路時代和全球信息化已經到來，網路管理和網路安全性等問題的重要性日益突出。計算機網路一旦崩潰，將會給企業、公司、單位、學校網路中的各種數據和信息資源，以及人們的工作、學習和日常生活帶來巨大的損失。因此，網路管理成為網路技術發展中的一項重要技術，它不但對網路技術的發展有著重要的影響，也是現代信息網路中最重要的研究課題之一，並為越來越多的人所重視。從20世紀80年代開始，隨著一系列網路管理標準的出台，出現了大量的商用網路管理系統。隨著網路規模的擴大，網路已不再是單一型的網路，而是由若干個大大小小的子網組成，同時集成了多種網路操作系統的平台，包括各種不同廠家、公司的網路設備和產品。此外，為了提供各種網路服務，還集成了多種網路軟體。因而，如果沒有一個高效網路管理系統，就很難向網路用戶提供正常的網路服務，也很嫩保障網路的無故障、安全運行。因此，為了保證計算機網路中硬體設備和軟體的正常運轉，除了需要專門的網路管理技術人員之外，還需要利用專用的網路管理工具來維護和管理網路的運行。總之，現代化的網路管理技術集通信技術、網路技術、Internet服務技術和信息處理技術等於一身。而現代化網路的管理員則應當是能夠通過網路管理平台和管理工具調度和協調資源的使用，並可以對網路實行配置管理、故障管理、性能管理和安全管理等多方面管理工作的人員。
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