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公司制度文件網路共享

發布時間:2022-07-21 01:15:16

1. 如何保障企業區域網共享文件的安全性

在企業的網路中,最常用的功能莫過於「共享文件」了。財務部門需要當月員工的考勤信息,人事部門可能不會親自拿過去,而是在網路上共享;生產部門的生產報表也不會用書面的資料分發,而是放在網路的共享文件夾下,誰需要的話,就自己去查看就可以了,等等。類似的需求還有很多。 可見,共享文件的功能,提高了企業辦公的效率,使企業區域網應用中的一個不可缺的功能。但是,由於共享文件夾管理不當,往往也給企業帶來了一些安全上的風險。如某些共享文件莫名其妙的被刪除或者修改;有些對於企業來說數據保密的內容在網路上被共享,所有員工都可以訪問;共享文件成為病毒、木馬等傳播的最好載體,等等。 一、實時查看誰在訪問我的共享文件。 有時候,我在Windows XP的電腦上,共享了一個文件。或許,出於某些原因,我們需要知道現在有誰在訪問這個文件。如有時候,我們關電腦的時候,系統會提示有多少用戶連接在這個共享文件夾中。我們需要知道到底是哪些用戶,這該如何實現呢?其實,這比較簡單,我們可以利用操作系統的自帶功能來實現。可以按如下步驟操作。 第二步:依次選擇「系統工具」、共享文件夾、打開文件,此時,在窗口中就會顯示本機上的一些共享資源,被哪些電腦在訪問。同時,在這個窗口中還會顯示一些有用的信息,如其打開了哪一個共享文件;是什麼時候開始訪問的;已經閑置了多少時間。也就是所,只要其打開了某個共享文件夾,即使其沒有打開共享文件,也會在這里顯示。 另外,我們有時候可能出於某些目的,如員工可能認為不能讓這個人訪問這個文件。此時,我們就可以直接右鍵點擊這個會話,然後從快捷菜單中選擇關閉會話,我們就可以阻止這個用戶訪問這個共享文件,而不會影響其他用戶的正常訪問。 二、設置共享文件夾時,最好把文件與文件夾設置為只讀。 在大部分時候,用戶都只需要查看或者復制這個共享文件即可,而往往不會在共享文件夾上進行直接修改。但是,有些員工為了貪圖方便,就直接以可讀寫的方式共享某個文件夾以及文件。這是非常危險的。 一方面,這些不受限制的共享文件家與共享文件成為了病毒傳播的載體。筆者在工作中發現,有些用戶在共享文件的時候,沒有許可權限制。一段時間後,再去看這個共享文件,發現有些共享文件或者共享文件夾中有病毒或者木馬的蹤影。原來由於這個共享文件夾有寫的許可權,所以,其他用戶如何打開這個文件,恰巧這台電腦中有病毒或者木馬的話,就會傳染給這個共享文件夾。從而讓其他訪問這個共享文件夾的電腦也中招。可見,沒有保護措施的共享文件夾以及裡面的共享文件,已經成為了病毒傳播的一個很好的載體。 另一方面,當數據非法更改時,很難發現是誰在惡作劇。雖然可以通過相關的日誌信息可以查詢到有哪些人訪問過這個共享文件,以及是否進行了更改的動作。但是,光憑這些信息的話,是不能夠知道這個用戶對這個共享文件夾作了哪些更改。有時候,我們打開一個共享文件,會不小心的按了一個空格鍵或者一個字元鍵,不小心的把某個字覆蓋了,等等。這些情況在實際工作中經常會遇到。有時候,即使找到了責任人,他也不知道到底修改了哪些內容。所以,當把共享文件設置為可寫的話,則很難防止員工有意或者無意的更改。 第三,若以可寫的方式共享文件的話,可能無法保證數據的統一。如人事部門以可讀寫的方式共享了一個考勤文件。此時,若財務部門修改了這個文件,而人事部門並不知道。因為財務人員可能忘記告訴了人事部門,此時,就會導致兩個部門之間的數據不一致,從而可能會造成一些不必要的麻煩。而且,由於沒有相關的證據,到時候誰對誰錯,大家都說不清楚。 為了解決這些問題,筆者建議企業用戶,在共享文件夾的時候,最好把文件夾的許可權設置為只讀。若這個共享文件夾有時候其他用戶需要往這個文件夾中存文件,不能設置為只讀。那我們也可以把共享文件夾中的文件設置為只讀。如此的話,由於文件夾為只讀的,則病毒、木馬也就不能夠感染這些文件夾,從而避免成為散播病毒的污染源;而且,也可以防止用戶未經授權的更改,從而導致數據的不統一等等。 三、建立文件共享伺服器,統一管理共享文件的訪問許可權。 另外,若把企業的共享文件分散在各個用戶終端管理的話,有一個問題,就是用戶對於共享操作的熟悉程度不同或者安全觀念有差異,所以,很難從部署一個統一的文件共享安全策略。如分散在用戶主機的共享文件,員工一般不會定期對其進行備份,以防止因為意外損害而進行及時恢復;一般也不會設置具體的訪問許可權,如只允許一些特定的員工訪問等等。因為這些操作的話,一方面可能需要一些專業知識,另一方面,設置企業也比較繁瑣。所以,即使我們出了相關的制度,但是,員工一般很難遵守。 所以,筆者建議,在一些有條件的企業,部署一個文件共享伺服器,來統一管理共享文件。採取這種策略的話,有如下好處。 一是可以定時的對共享文件進行備份,從而減少因為意外修改或者刪除而導致的損失。若能夠把共享文件夾都放在文件伺服器上,則我們就可以定時的對文件伺服器上的文件進行備份。如此的話,即使因為許可權設置不合理,導致文件被意外修改或者刪除;有時會,員工自己也會在不經意中刪除不該刪的文件,遇到這種情況的時候,則我們可以通過文件恢復作業,把原有的文件恢復過來,從而減少這些不必要的損失。 二是可以統一制定文件訪問許可權策略。在共享文件伺服器上,我們可以根據各個員工的需求,在文件服務中預先設置一些文件夾,並設置好具體的許可權。如此的話,放到共享文件伺服器中的文件就自動繼承了文件伺服器文件夾的訪問許可權,從而實現統一管理文件訪問許可權的目的。如對於一些全公司都可以訪問的行政通知類文件,我們可以為此設立一個通知類文件夾,這個文件夾只有行政人員具有讀寫許可權,而其他職工都只有隻讀許可權。如此的話,其他員工就不能夠對這些通知進行更改或者刪除。所以,對共享文件夾進行統一的管理,可以省去用戶每次設置許可權的麻煩,從而提高共享文件的安全性。 三是可以統一進行防毒管理。對於共享文件來說,我們除了要關心其數據是否為泄露或者非法訪問外,另外一個問題就是共享文件是否會被病毒感染。病毒或者木馬是危害企業網路安全的第一把殺手,而共享文件又是其很好的載體。若能夠有效的解決共享文件的病毒木馬感染問題,必定可以有效的抑制病毒或者木馬在企業網路中為非作歹。而我們若能夠在企業中統一部署文件伺服器,則我們就可以利用下班的空閑時間,對文件伺服器上的共享文件統一進行殺毒,以保證共享文件伺服器上的文件都是干凈的,沒有被木馬或者病毒所感染,從而避免其成為病毒或者木馬的有效載體。 綜上所述,共享文件夾以及共享文件的安全性問題,是企業網路安全管理中的一個比較薄弱的環節,但是,又是一個十分重要的環節。筆者相信,做好這件工作,必定可以提高企業網路的利用價值,減少網路安全事故。

2. 想要一篇關於公司網路管理的制度

1. 目的
1.1 為了加強計算機網路軟體管理,保證網路系統安全,保證軟體設計和計算的安全,保 障系統、資料庫安全運行特製定本制度。
1.2 本制度適用於對公司網路系統的運行維護和管理。
2. 范圍
2.1 計算機網路系統由計算機硬體設備、軟體及客戶機的網路系統配置組成。
2.2 軟體包括:伺服器操作系統、資料庫及應用軟體、有關專業的網路應用軟體等。
2.3 客戶機的網路系統配置包括客戶機在網路上的名稱,IP地址分配Internet的配置等。
2.4 系統軟體是指: 操作系統(如 WINDOWS 7等)軟體。
2.5 平台軟體是指辦公用軟體(如OFFICE 2010)等平台軟體。
3. 職責
3.1 企管部為計算機系統、網路安全運行的歸口部門,負責計算機網路系統的日常維護和管 理;負責系統軟體的調研、安裝、升級、保管工作;
3.3系統管理員負責計算機網路的安全運行;伺服器安全運行和數據備份;internet對外介面安全以及計算機系統防病毒管理;協助職能部門進行數據備份和數據歸檔;嚴守企業商業機密。
4. 管理
4.1網路系統維護
4.1.1 系統管理員每日定時對機房內的網路伺服器、資料庫伺服器、U8伺服器、OA伺服器、Internet伺服器進行日常巡視。
4.1.2 對於系統和網路出現的異常現象,系統管理員應及時組織相關人員進行分析,制定處理方案,採取積極措施,並如實將異常現象進行記錄。針對當時沒有解決的問題或重要的問 題,應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄。
4.1.3 每月3日前對相關伺服器數據進行備份。
4.1.4 每月2日維護OA伺服器,及時組織清理郵箱,保證伺服器有充足空間, OA系統能夠正常運行。
4.1.5 維護Internet 伺服器,監控外來訪問和對外訪問情況,如有安全問題,及時處理。
4.1.6 制定伺服器的防病毒措施,及時下載最新的防病毒疫苗,防止伺服器受病毒的侵害。
4.2 客戶端維護
4.2.1 按照人事部下達的新員工(或外借人員)姓名、分配單位、人員編號為新的計算機用戶分配計算機名、IP地址等。
4.2.1.1帳號申請:新員工(或外借人員)需使用計算機帳號,先向部門經理提出申請經批准後,由系統管理員負責分配計算機和OA的ID等。如需使用U8,由部門經理審核後、子公司與中心的負責人審核後,由管理總監審批後,系統管理員分配賬戶和密碼以及使用許可權,並負責軟體客戶端的安裝調試。
4.2.2 如有移動用戶需訪問區域網,由用戶提出申請,部門經理審核、子公司與中心的負責人審核、管理總監審批後,系統管理員負責提供服務。
4.2.3 根據用戶需要為其配置 Internet接入許可權,一般員工只有接入區域網許可權,如有工作需要接入Internet,由部門經理審核後、子公司與中心的負責人審核後,由管理總監審批後,由網路管理員提供服務。
4.2.4 網路用戶不得隨意移動信息點接線。因房屋調整確需移動或增加信息點時,應由計算機管理人員統一調整,並及時修改「網路結構圖」。
4.2.5 對於網路用戶傳播、復制、製造計算機病毒或採用黑客技術而致使計算機網路癱瘓造成重大損失的情況,將給予嚴肅處理。
4.3 軟體維護
4.3.1集團公司凡是OA、U8的用戶,必須由系統管理員統一安裝操作系統、OFFICE、殺毒軟體、OA、U8等軟體,軟體使用周期為1年。
4.3.2用戶如有中毒、操作系統緩慢、死機等問題時,向系統管理人員提出口頭請求,接到請求的系統管理人員應及時提供維護服務,並查明出現故障的原因,如因上一些黃色網站、看電影、下載與工作無關的東西所造成的,根據情節按下列規定進行處罰,並填寫好《維護記錄》
4.3.3如有對OA、U8等操作不懂的,向系統管理員提出請求,系統管理員務必及時提供服務,如用戶屬正常使用問題,系統管理員服務不及時或態度不好者時,用戶可隨時與企管部經理進行投訴。
4.3.3 對於較復雜的問題,系統管理員應及時組織人員,研究解決方案,及時處理問題。
4.3.4 對處理問題的方案及結果,信息管理員定期組織交流,總結匯總各種軟體的問題,以便改進軟體,積累經驗,提高處理問題的技術水平。
4.3.5 用戶可以在系統管理員的授權下,按照公司的管理規定自行安裝系統和專業軟體,同時辦理借用手續、填寫《軟體借用記錄》。
4.4 計算機病毒防治
4.4.1 在伺服器和客戶端微機上安裝病毒自動檢測程序和防病毒軟體,系統管理人員應及時針對伺服器或PC機下載防病毒疫苗。
4.4.2 在伺服器拷貝或安裝軟體前,首先要進行病毒檢測。需網路管理員對安裝軟體進行防病毒檢測合格後,經其批准後,才能安裝外來軟體。
4.4.3 PC機對於外來軟體的安裝、圖紙和文件的使用,在使用前要進行病毒監測。
4.4.4 送外維修和欲聯網的計算機必須經過病毒檢測後,方可聯入網路。
4.4.5 為了防止病毒侵蝕,員工不得從internet網下載游戲及與工作無關的軟體(QQ等), 不得在微機、伺服器上安裝、運行游戲軟體。
4.5 IP地址和用戶密碼管理
4.5.1 區域網IP地址由系統管理員負責管理,用戶不得擅自改變伺服器和客戶端的IP地址。
4.5.2 系統管理員為用戶分配與設置許可權、用戶名和登錄密碼。
4.5.3 用戶要每季度至少一次修改自己的應用系統密碼。
4.6 對外介面管理(Internet伺服器, OA伺服器)
4.6.1用戶應避免利用 OA傳送較大容量的附件 (10M以上的 )、圖紙和圖片,最大控制在 10M以內,定期清理,保證 OA的正常運行。
4.6.2 用戶不得利用 Internet及 OA,去瀏覽、傳播違法和不健康的內容,違反規定的用戶將被終止上網權利。
4.7 用戶的保密職責和義務
4.7.1 保密
4.7.1.1用戶應保管好自己的密碼,並三個月更換一次密碼,以保證數據安全。
4.7.1.2用戶針對自己使用許可權信息(特別是經營數據、市場決策等)的保密性要負全責,不得隨意將密鑰與密碼交付給別人(沒有公司的授權)。
4.7.1.3用戶在出差、請假等情況下,可以授權公司指定的人來完成相關的審批,但出現責任事故時,由用戶自己全權負責。
4.7.1.4用戶不得將私人電腦帶入公司,不得使用U盤、更不得用U盤復制相關經營數據與制度。
4.7.1.5 用戶不得盜用其他人的身份登陸網路或進入應用系統,確因工作需要需徵得本人的同意。
4.7.2培訓與改進
4.7.2.1 對於新上崗信息管理人員,應進行崗位培訓,培訓崗位標准、計算機管理制度、操作規程,落實安全職責。
4.7.2.2 質量改進:對於發生的系統、網路、伺服器故障,應按照質量保證體系的要求,採取質量改進措施。
5. 處罰
5.1上網行為處罰
5.1.1對上網用戶在上班時間下載電影、軟體等與工作無關的,或者在線音樂、在線視頻等,嚴重佔用網路寬頻,導致網路堵塞,一經發現,罰款100元;
5.1.2員工訪問了不明網站,病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼及間諜軟體等通過網頁、Email、聊天工具、下載軟體等方式,侵入到內網的各個角落,嚴重影響公司網路的正常運行,一經發現罰款100元。
5.1.3上班時間瀏覽與工作無關網頁、炒股、聊天、購物、游戲等一經發現罰款50元。
5.1.4使用BT、電驢、迅雷、網際快車、超級旋風等P2P下載軟體和PPlive、UUsee、PPstream、迅雷看看等P2P視頻軟體。使得區域網網路資源被消耗殆盡,導致企業正常的網路應用無法進行,嚴重干擾了公司的經營活動的一經發現罰款500元。
5.1.5 未經許可私自修改電腦IP地址,導致區域網出現IP地址沖突,電腦掉線現象,嚴重影響了區域網的穩定和暢通。一經發現罰款100元。
5.1.6 未經許可私自移動公司在各點分布的網路設備及布線,亂拉線等,一經發現罰款100元。
5.1.7共用電腦的,查不到責任人時,由部門責任人承擔。
5.2. 系統軟體破壞處罰
5.2.1 公司電腦系統以及應用平台等經系統管理員裝好後一個月內,由於上網、中病毒、自己裝卸軟體等人為因素導致電腦辦公軟體、平台無法正常運行的對電腦負責人罰款50元。在一年內出現上述問題的罰款30元。
5.2.2 公司電腦系統以及應用平台等,經系統管理員裝好後一個月內,由於上網、中病毒、自己裝卸軟體等人為因素導致電腦癱瘓的對電腦負責人罰款100元。在一年內出現上述問題的罰款50元。
5.3 保密
5.3.1刻意或無意泄漏OA、ERP等上的經營數據的或市場經營決策的,一經查實,罰款500-1000元,後果嚴重者移交法律機構進行處理;
5.3.2發現在公司內沒經部門經理以上人員授權而使用私人電腦的,罰50元;
5.3.3查實使用U盤、私人電腦等中有集團公司經營數據的,並有帶出公司的經歷,罰100元;
6、此制度由企管部起草,規范化討論通過;

希望對您有用!

3. 你好 公司將規章制度放在公司qq群共享里,能算做公示過嗎

「公示」就是要公開展示給所有人看的,這才是公示的本意,你將內容傳到個人郵件中,也不作提醒,誰知道有這個文件存在?即使是提醒了,那也不能算是真正的公示性文件。一般的公示 是要以紙張形式進行粘貼,或以文檔形式進行公布的公司網站的最顯眼之處。QQ群 不能作為公司的正常網站,故此,不能被認定已做過 「 公示」。

4. 如何將文件在網上只讀共享,但是不能下載、復制

似乎不太可行,別人在看的時候,本身就是一個下載到他電腦的一個過程。又或者把制度做成圖片或FLASH格式,這樣可以防止他們直接復制文字。
不知道你們公司擔心的是什麼,即便別人真的不能下載,那別人在看的過程中一樣可以截圖列印出來啊。

5. 公司網路機房管理制度

一、機房日常運維管理

1、運維人員每天在8:30到達機房進行設備巡檢,每天17:30下班後再次進行設備巡檢,並在《設備日巡檢記錄表》中進行記錄。如發現異常情況,需立即上報機房主管人員,並聯系相關產品服務商獲取技術支持。

2、對任何異常情況及其處理操作應在事件單中被記錄,為日後的問題管理提供依據。

3、機房運維人員每天上、下午均應合理安排時間在機房查看設備運行狀態,包括內存、硬碟、CPU等系統資源狀態,如出現資源運行異常,應查看相關系統設備運行進程並轉入事件管理流程進行處理。

4、保持機房整潔、衛生。所有設備擺放整齊有序,不得將任何廢棄物品留在機房內。不得存放與工作無關的物品,機房的物品不得私自帶走。

二、機房網路安全管理

1、新購置的設備,在安裝、使用前應當認真經過安檢。使用之前採取防止病毒感染措施,試運行正常後,再投入正式運行。

2、機房設備嚴禁連接互聯網。

3、對於網路設備和伺服器,要制定不同的用戶賬號,賦予不同的用戶操作許可權,並予以登記、備案。禁用guest賬戶,刪除伺服器中的多餘的、過期的以及共享的賬戶。必須定期統計相關信息和操作狀況,並向上級領導。

4、設置登錄伺服器的操作超時鎖定,超過10分鍾不操作即鎖定,需要重新認證後登錄。

5、系統中所涉及的涉密伺服器、終端、以及應用程序的本地登錄和遠程登錄必須進行用戶身份鑒別,並與安全審計相關聯,保證系統內安全事件的可查性。

6、禁止任何部門和個人嚴禁進行滲透測試,嚴禁攻擊其它聯網主機,嚴禁散布病毒。

7、嚴格執行計算機操作規程和各項管理制度,加強對管理人員和工作人員的防病毒教育。

8、網路伺服器應當安裝防火牆系統,加強網路安全管理。

9、病毒檢測和網路安全檢測必須指定專門的技術和管理人員負責;負責人員必須定期對網路安全和病毒檢測進行檢查。定期採用國家相關主管部門批准使用的檢測工具對系統進行安全性檢測,檢測工具和版本應及時更新。對於發現的系統軟體和應用軟體的安全隱患,必須及時從系統軟體開發商和應用軟體開發商獲取相關的補救措施,如安裝補丁軟體、制定新的安全策略、升級病毒庫等。

三、機房硬體設備安全管理

1、機房運維人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規則,特別是對伺服器、交換機進行熟悉操作,做到及時維護。

2、應定期檢查、整理設備連接線路,定期檢查硬體運作狀態(如設備指示燈、儀表),定期調閱硬體運作自檢報告,從而及時了解設備運作狀態。

3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬體、或隨意更換設備連線、禁止隨意進行硬體復位。

4、禁止在伺服器上進行實驗性質的配置操作,如需要對伺服器進行配置,應在其他可進行試驗的機器上調試通過並確認可行後,才能對伺服器進行准確的配置。

5、對會影響到全局的硬體設備的更改、調試等操作應預先發布通知,並且應有充分的時間、方案、人員准備,才能進行硬體設備的更改。

6、對重大設備配置的更改,必須首先形成方案文件,經過討論確認可行後,由具備資格的技術人員進行更改和調整,並應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面後果做好充分的准備,必要時需要先准備好後備配件和應急措施。

7、不允許任何人在伺服器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許,不得對核心伺服器和設備進行調整配置。

8、硬體設備出現故障時,應填寫好《硬體設備維修故障登記表》,詳細填寫故障狀況及故障原因,並報修,故障處理結束後,因填寫處理情況及結果,交由上級驗收、簽字後,存檔備查。

9、存儲過涉密信息的硬體和固件應到具有涉密信息系統數據恢復資質的單位進行維修。

10、不再使用或無法使用的設備應按照國家保密工作部門的相關規定及時進行報廢處理,並記錄最終去向。

四、機房軟體安全使用管理

1、設立計算機軟體管理台帳,對每套計算機軟體進行登記,並納入資產管理。

2、妥善保存計算機軟體介質、說明書、使用許可證(或合同)等資料。

3、根據操作說明,正確使用各類應用軟體。

4、須安裝非專用軟體,須經上報並檢測、辦理安裝使用備案手續。

5、軟體必須由專人來保管,禁止任何人員將機房軟體私自拷貝、隨意向外傳播。

6、任何在用軟體的升級均需主管人員書面批准。

五、機房資料、文檔和數據安全管理

1、資料、文檔、數據等必須有效組織、整理和歸檔備案。

2、硬碟、軟盤、光碟、磁帶、帶存儲功能的設備等涉密信息存儲介質應按照所存儲信息的最高密級標明密級。

3、禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給其他無關人員。

4、對於牽涉到網路安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關和數據的,應由機房相關負責人代為查閱,並只能向其提供與其當前工作內容相關的數據或資料。

5、重要資料、文檔、數據應採取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對於加密的數據保證其還原行,防止遺失重要和數據。

6、嚴禁使用計算機、終端機、網際網路為無關人員查詢、調閱涉密數據;存有秘密信息的磁碟、光碟,嚴禁外借、復制;不得向無關人員提供網路入口及口令。

7、調動工作時,必須將自己經管的涉密文件、資料和使用的保密筆記本上交,並遞交在調離後一定期限內不失密泄密的保證書。

8、發現失、泄密現象,要及時上報。

9、不再使用或無法使用的涉密信息存儲介質在進行報廢處理時,應進行信息消除或載體銷毀處理,所採用的技術、設備和措施應符合國家保密工作部門的有關規定。

六、機房保安管理

1、中心機房應採取有效的門控措施,並裝備「三鐵一器」。

2、出入機房應注意鎖好防盜門。對於有客人進出機房,機房相關的工作人員應負責客人的安全防範工作。最後離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。

3、工作人員離開工作區域前,要保證伺服器、交換機等設備控制台的密碼處於鎖定狀態。

4、運維人員要嚴格執行人員出入登記制度,不得邀請無關人員到機房參觀,外單位系統、線路維護人員要進入機房需提前與管理人員聯系,批准後方可由管理人員陪同進入,並填寫《人員出入登記表》。

5、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。

6、未經主管領導批准,禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透漏給其他人員,同時有責任對保安信息保密。對於遺失鑰匙、泄漏保安信息的情況即時上報,並積極主動採取措施保證機房安全。

7、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。

9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時,機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場,協助處理相關的事件。

七、機房用電安全管理

1、機房人員應學習常規的用電安全操作和知識,了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。

2、機房人員應經常學習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、UPS設備。

3、機房人員應定好UPS放電計劃,對UPS的放電時長做出准確的評估,並做出更換或修復UPS計劃報告相關人事。

4、運維人員定期檢查UPS各項運行參數、負載、電池容量是否正常,如有異常,應及時調整處理,並做好記錄。

5、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、並接、搭接各種供電線路、嚴禁把電源排插散落在地。發現用電安全隱患,應即時採取措施解決,不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。機房內的電源開關、電源插座要明確標出控制的設備。

6、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前,必須得到上級主管批准,並在保證線路的保險的基礎上使用。

7、在發生市電報警要盡快趕往機房查看,並通告相關人員。事件處理完後,應及時復位市電報警設備。

8、在外部供電系統停電時,機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。當需要發電機發電時,應計算好機房用電功率合理選擇發電機型號發電,嚴禁發電超負載供電。

9、定期(不長於三個月)對供電設施進行檢測與檢修,保障供電正常。

八、機房空調管理

1、為保證設備良好的工作環境,應保持合適的機房溫度和濕度,機房溫度應保持在22℃--26℃,機房濕度應低於70%。

2、空調運行時,巡檢人員按時檢查各項運行參數、狀態是否正常,如有異常,應及時調整處理,並做好記錄。

3、定期進行空調機的清理,防止因散熱不良造成空調的工作異常。

4、配備備用電風扇,以防止空調出現故障時機房溫度的快速上升。定期進行備用電風扇可用性檢查。

5、每年春秋換季期對空調系統進行全面的檢查保養,確保機組的正常運行。

6、每天巡檢一次,確保空調系統正常運行,如發現故障應及時上報。夏季要提高巡檢頻率,每天兩次,上下午各一次。

7、機房維護人員應懂得進行一些必要的空調降溫手段,以便在出現溫度升高的狀況下能通過輔助手段降低溫度上升的速度。

九、機房消防安全管理

1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則,了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。

2、消防設備應放在顯眼易取之處,任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的,必須取得主管領導批准。工作人員更應保護消防設備不被破壞。

3、每日對火災重大風險點如蓄電池組進行巡檢,檢查內容包括電池是否漏水,有無發熱異常,電極觸點是否連接正常。

4、插座及蓄電池附近不得擺放紙箱、說明書等易燃物品。

5、應定期消防常識培訓、消防設備使用培訓。如發現消防安全隱患,應即時採取措施解決,不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。

6、嚴禁在機房內吸煙和使用明火,如因線路或其他原因引起明火,應及時撥打119和通知相應負責人迅速解決問題。

7、定期檢查消防設備狀態,保證消防設備可用性。

十、機房應急響應

1、機房停電時,UPS設備將為機房設備提供電力支持,但UPS能夠提供的電力有限,因此需要根據實際情況進行處理,具體如下:

在停電時,有簡訊報警機制通知到機房維護人員,維護人員應馬上通知機房主管人員,並在一小時內趕回機房。

機房維護人員積極配合主管人員協調各供電電路運維方及時檢查處理市電迴路故障。

按照《基本業務服務設備列表》,只保留基本業務服務設備運行,對其餘設備進行關閉。

當UPS電力不足時,應及時關閉所有設備,避免突然斷電造成的系統設備故障。

2、當機房溫度升高時,為保護各設備,需要採取相應的應急處理措施,具體如下:

達到溫度閾值時,應有簡訊通知機制通知機房維護人員,維護人員一小時內到場,馬上啟用備用電風扇。

當機房溫度超過28℃時,維護人員應立即通知主管人員並積極協調空調維護商盡快處理。

在溫度超過35℃時,可以根據《基本業務服務設備列表》關閉非基本設備,只提供基本業務服務設備運行;

當機房溫度超過40℃時,應當關閉所有系統設備運行。

3、火災不像供電及空調故障那樣存在一段緩沖期去處理或減少影響,對無人值守機房來說一旦發生火災,勢必導致重大財產損失。對於機房火災應當是預防為主,因此必須重視每日的蓄電池組巡檢。當機房發生火災時,本著先救人,後救物的思想原則採取相應的應急處理措施,具體如下:

有報警機制通知到所屬地區消防部門,並通知到機房維護人員及主管人員。並根據預先制定的火災發生時聯系人目錄通知到位。

到場後立即斷開電源,防止由於電源引起的火情進一步擴大。

尋找安全的地點監控火情,並積極配合消防人員應對火災。

4、設備發生故障時,使用備用設備替換現有設備,並保證新設備配置和用戶密鑰與舊設備一致、保證新設備配置和數據與舊設備一致。

5、傳輸線路幹路發生故障時,請及時聯系網路供應商,對線路進行檢測維修。

6、發生不可預見的緊急請況時,及時向主管人員匯報,並與相關技術人員聯系,採取妥當的應急辦法進行應急處理。

6. 怎樣讓公司各部門隨時更新的信息共享

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