廣東廣電網路向哪個部門投訴

❶ 投訴廣電寬頻找哪個部門

摘要 12315可以解決的事情主要和消費者日常消費有關,主要包括生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。

❷ 怎麼投訴96956

投訴舉報人可選擇適合自己的投訴舉報渠道向市場監管部門反映問題，對比傳統的12315熱線，在投訴舉報過程中有需要上傳相關證據材料的，可通過互聯網、小程序等途徑進行投訴舉報，為投訴舉報人提供了更多選擇方式。

96956電話：

廣東廣電網路有線客服電話，採用全省集中式的組網模式，用統一的服務號碼、統一的服務體系、統一的服務標准、統一的服務規范，受理用戶的各類咨詢、查詢的服務平台，受理用戶的各項故障報修的業務平台，受理用戶的投訴、意見和建議，集團新業務、產品的推介和宣傳，客戶服務過程的監督、檢查和評價，為集團管理運營提供基礎數據。

❸ 廣東廣電網路96956未經我同意擅自在我家的外牆上安裝了網路箱子，請問還有什麼方法投訴在線等！謝謝！

你好，老舊小區改造我沒在家網線盒子按在了我家門口，我有沒有權利讓他拆出，現在還沒有拉線，只是按了盒子

❹ 12315可以投訴廣東廣電嗎

12315接受各行各業的投訴，但是受理與否就看所投訴的具體事宜及對方的能量有多大了，投訴廣電這種體量的國有傳媒單位，要麼不被受理，要麼受理能很容易就公共了。

❺ 怎樣投訴廣電網路

可以撥打12315。

「12315」消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

撥打要求
1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。

❻ 怎麼投訴廣電寬頻服用差

寬頻業務應該也可以向工信部投訴。
投訴廣電部門，比較有效的還是地方的市長熱線之類的渠道，因為地方廣電領導目前的任命和產生還是歸地方黨委政府的，所以向地方投訴比較有效。
注意事項來了，向地方黨委政府熱線投訴，一定要注意你投訴的不能是寬頻業務，你要投訴的應該是廣電部門不作為，切記切記，否則不受理你也沒轍。

❼ 廣東廣電網路96956未經我同意擅自在我家的外牆上安裝了網路箱子，請問還有什麼方法投訴在線等！謝

摘要 你可以撥打96956，它是廣東廣電網路客服熱線全省統一號碼。

❽ 投訴廣東廣電找哪個部門

政務監督投訴舉報電話：020-61292040。
行業投訴舉報電話：020-61292101；020-61228025。

❾ 歌華有線投訴渠道

投訴歌華有線打96196投訴電話。
(9)廣東廣電網路向哪個部門投訴擴展閱讀：
1月26日，通過電信用戶申訴受理中心向工信部提交了投訴工單，因為企業名單中無廣電這一選項，便選擇了中國移動，並在投訴內容中標明申訴企業為廣東廣電網路。誰知第二天下午移動的工作人員打電話過來，詢問我是不是提交了投訴工單，一場烏龍。後來了解到廣電網路由國家廣播電視總局總管與省通信局負責管理，不在工信部管轄范圍內。
1月27日，電聯工信部，得知廣東廣電網路歸屬地方通信局管理。重新在廣東省電信用戶申訴綜合處理中心提交申訴工單。2月1日收到管局回復，「根據申訴材料無法判斷與申訴事項有直接利害關系，不予受理」。2月2日，將申訴重點放在上行速度不達標後重新提交工單，2月7日管局同樣以「根據申訴材料無法判斷與申訴事項有直接利害關系」為由拒絕受理。
2月21日，通過廣電客服提交投訴工單。2月25日，廣電負責的師傅打電話告知開通的用戶模板默認設置為「50M下行8M上行」，需要向上反饋。
前後三次投訴申請都被工信部、省通信局拒絕受理，目前已經通過廣電內部渠道投訴，等待區域經理的回復。
如果有用戶就服務質量與服務態度想投訴運營商，可以按照「客服熱線→地級運營商→工信部/所在省份的通信局」逐級向上投訴，工信部與省管局受理的條件之一是「用戶向運營商投訴並收到運營商反饋」。不同運營商的上級管理部門不同，可在申訴受理中心內查詢受理的企業名單。
挑選下家
排除廣電網路、長城寬頻等二級寬頻運營商後，只剩下電信、聯通和移動三家。我家位於老城區，因此周邊的寬頻運營商不會受到物業的限制，選擇比較自由。
新建小區則可能存在運營商壟斷或物業阻擾的情況，只能選用已有的運營商。目前市面上的寬頻運營商可分為一級運營商（中國電信、中國聯通、中國移動）和二三級運營商（廣電網路、歌華有線、東方有線、珠江在線、天威視訊、長城寬頻等）。
從使用體驗與售後服務來說，最好選擇一級運營商。電信和聯通兩位老大哥坐吃老本，不時將一些新技術下放到家寬用戶上。
移動寬頻經過幾年的成長階段，以往常見的新戶優惠開始縮水，勝在網路質量與幾年前相比有一定提升，日常使用能夠接受。目前二三級寬頻運營商失去以往「廉價」招牌，市場空間逐漸被一級運營商不斷擠占，未來的發展道路不明朗。