先確認你的TCL智能電視是不是安卓系統的。再看你的軟體包是否下載完整。不然就到奇珀網隨便下載一個軟體試試看，到底是軟體問題，還是什麼問題。
❷ tclL48F3500A-3D電視應用商店提示網路異常，第三方軟體無法安裝，瀏覽器有網路。
已經提示了網路環境問題，一方面測試你自己家網速是否穩定。一方面將電視重啟，有時候wifi模塊可能出現工作不穩定問題。
❸ tcl電視應用商店老是提示網路異常
你的是不是網線連在路由器上，然後再在路由器連一根網線在電視上
❹ TCL網路連接異常錯誤碼401，怎麼解決
tcl網路電視出現網路代號錯誤3一般是由於電視機當前的網路不通引起的，解決方法如下：
1、電視機系統運行出錯導致網路不通，一般重啟電視機就可以解決；
2、檢查電視機的網路連接是否有問題，如果是有線連接則檢查網路埠的線路連接是否有問題，可以重新連接好，然後重新設置電視機自動獲取IP地址聯網即可；
3、檢查路由器是否有問題導致網路不通，可重啟路由器解決，如有必要可以重置路由器然後重新設置相關參數來解決；
4、致電當地的網路服務商，確認當前網路狀況，是否發生通信鏈路短路或伺服器故障，等待服務商修復即可；
5、電視機硬體故障導致網路不通，建議聯系電視機的售後服務，告知故障情況，由其安排專業人員上門檢修。
❺ TCL下載第三方軟體不能用，如何解決
sd卡
第二步在sd卡里新建一個文件命名TVManager，在這個文件里再建個子文件命名backup，把泰捷視頻apk放到backup里，你們直接電腦里操作，我是在es文件瀏覽器里操作的，
一樣的第三步找到電視衛士或電視管家，打開，你會發現裡面有一個軟體管理
第四步點擊軟體管理用滑鼠或是遙控，進入下面界面，顯示已安裝軟體（可以備份與卸載），軟體管家（可以把安裝的軟體移動sd卡里或電視里），軟體恢復。
❻ TCL智能電視安裝第三方軟體後，開機進入系統就黑屏
軟體與系統出現沖突所致，建議直接回復出廠設置，重刷固件即可
❼ tcl電視安裝了歌友匯提示網路連接錯誤、別的都能正常連接。
方法一，重啟，也可能會解決。
方法二：一勞永逸，但是麻煩，遙控器上有個設置按鈕，裡面有個選項是回出廠設置或者叫初始化，相當於把系統重裝了一遍。還原之後，需要自己裝網路直播軟體，然後具體怎麼裝其他軟體，可以網路。
❽ 我的tcl電視網線已連接打開應用商店下載軟體總是顯示網路不給為是什麼回事
1、檢查電視機的網路連接是否正常，如果沒有網路則不能下載應用；一般可以重新進入系統設置裡面的網路設置，重新連接網路來解決問題；也可以嘗試重啟路由器或者重置路由器來解決問題；
2、如果網路確認沒有問題，則檢查電視機的存儲空間是否不足導致無法繼續下載應用，一般可以通過查看系統信息來確認，如果存儲空間不足則建議刪除多餘的軟體程序，清理系統的緩存垃圾等，以騰出更多的存儲空間來解決問題；
3、電視機的系統問題導致無法下載應用；則建議將電視機的系統恢復為出廠設置來解決：進入系統設置，找到系統還原，然後確認還原，電視機自動還原為出廠設置後，重啟就可以正常使用了。
4、電視機的硬體故障導致的問題，一般只能聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修了。