Ⅰ 我該選擇文職還是銷售類工作啊好糾結。。。。
如果你性格內向,膽子小,建議你還是先做文員,其實文員做好了,也是有發展的,你可以做人力資源、行政管理,甚至可以轉做客服。銷售壓力太大,如果不做電話銷售,上門推銷產品更不容易,或者如果你是學電子商務的,可以做網路銷售,但是這要看你們公司有沒有開展網路營銷
網路營銷是市場營銷的一種,依靠網路進行營銷,像QQ,博客,網路知道,論壇,電子雜志,網上廣告,視頻等都屬於網路營銷,隨著互聯網的普及與發展,網路營銷也會極大發展,網路營銷的人才需求主要包括:網站製作、網站美工、網站優化排名、網站營銷人員。偏向於市場推廣和營銷
物流管理其實就是幫助企業管理他的庫存,運輸,貨物流動,制定相關,偏向於貨物的實體流動相關的操作及管理。這兩個專業,是完全不同的兩個方向,都是在中國迅猛發展過程中,很難說哪個前景大,看自己喜歡哪個行業,有熱情,才能做得好。
Ⅲ 女孩子做物流文員好,還是淘寶客服好呢
物流文員和淘寶客服都是服務行業,
兩者區別不大。
兩者之間選一個,一般考慮,離家近,收入高,有前途的。
Ⅳ 是做銷售好,還是做文員好
做銷售吧,跟人溝通,跟電腦溝通,你覺那個好點。
鍛煉你得全面能力,口才啦、思維方式啦、策劃能力啦、交際能力啦、還有賺錢需要臉皮厚、銷售很快就能鍛煉出來呵呵!這么說吧,基本沒壞處,但是如果你不夠堅強或缺少信心就別做了,弄不好受了打擊一蹶不振那就是最大的壞處了!
Ⅳ 文員和銷售哪個好
拋開個人情況,純粹說職業規劃的話,銷售雖然有壓力,但是更有前景一些。
因為銷售做好了,你將來上升空間大。行政,你的上升渠道相對窄一些(不是沒有,但是相對復雜)。
做銷售,將來要發展,就是看你的業績。業績好,公司還會討好你,而且你去別的公司一樣很吃香。
但是,不是所有人都適合做銷售的。銷售要看你的性格等是否合適,以及不同行業對銷售的要求是不一樣的,你還要看你具體的銷售產品是什麼。
好的產品,甚至可以塑造一個銷售英雄。
所謂什麼做銷售首先是讓客戶認可自己,再賣出產品,那種思維是建立在銷售產品已經確定的情況之下的。如果你賣的產品好賣,那麼對你個人要求就會降低很多,你也會更快進入銷售角色。但是銷售難度大的產品,那麼對你的挑戰也大。
所以,綜合比較一下更合適。
Ⅵ 網路銷售和電商客服哪個更好一點
電商客服要相對於好做一些,工資也相對於低些,畢竟客服是客戶聯系你,而銷售很多時候是自己主動找客戶。
Ⅶ 【高手指教】想請教一下客服、文員及銷售內勤的區別在於哪裡,具體他們的工作應該是什麼,詳細說一下!
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳,留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作.
直屬部門:店內各部門
直屬上級:各部門經理或主管
適用范圍:店內各部門文員、一般工作人員
工作職責:
1. 打字處理工作
2. 信息的上傳下達
3. 文件歸檔、保管
4. 工作記錄
5. 來訪客人通報及接待
6. 本工作區域清潔
主要工作:
1. 完成公司、部門交辦的事項,追蹤結果及時匯報
2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作
3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理
4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管
輔助工作:
1. 顧客服務:解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決
2. 節假日協助銷售服務
3. 協助庫存檔點工作
4. 與內外聯絡部門維持友好聯系
另外你一些問好問題我可以簡單解答:
1、工資待遇情況不同,外企一般4000左右,而其他中小型企業1500/2500上下
2、兩者區別:一個直接面對消費群體有實際銷售經驗,適合樂於此型工作的人;另一個面對的是團隊和合作夥伴,需要更強的團隊協作精神,適合有美好嚮往的安定人群
3、發展前途:兩者不同,營業員做好了可以成為區域負責人,當然日後仍舊是公司銷售骨幹負責大面積的回款和指標。文員做好了可以成為經理助理或者辦公室負責人,這也是建立在對公司的忠誠和對業務的精幹基礎上的,相對穩定的基本工資是沒問題,但獎金問題恐怕要看公司效益以及自己為人處事圓滑與否。
客服就是以服務客戶為主。
當然這當中包括售後的一系列工作,還有客情關系的維護。要想做一個很好的客服不是那麼容易的,首先要對公司的產品非常了解,在客戶提出疑議的時候能迅速給予自信並且流利的回復。另外還要懂得如何技巧性的回絕客戶的無理要求,久而久之你就明白了。。。。
等你能夠輕而易舉的在幾個客戶中間「周旋」你就成功了,記住哦,當然這里的周旋不是忽悠的意思!總之,用心去交流,把客戶當成朋友,這樣就容易多了!
銷售內勤的職責:
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,並及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集並提供信息報表,以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的准備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,並作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,並定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章並審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、 彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作夥伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網路信息的管理和維護
四、對外招商
1、 依託互聯網平台對外公司招商信息的整理和發布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
「能替客戶解決難題,又能為部門服務既能與上級領導銜接好!」這個就只有各盡所能了,干好自己的本質工作,然後同事之間要相互多交流。
Ⅷ 文員和銷售哪個有發展前景
您好,工作主要是要適合自己的,別人只能給你指方向,至於你朝不朝那個方向去,那還是要你自己決定的。因為每個人的經歷不一樣,性格不一樣,所以觀點也不一樣,別人的觀點並不能代表你的觀點也一樣。
文員,工作穩定,工資也是定期,按時性的。對於性格內向的人來說,是很好的工作。當然也有性格外向的人在從事這職業。
銷售,銷售是具有挑戰性的職業,它的工資不是穩定的,要靠自己努力做出業績,才能拿到高工資。對於性格外向的人來說相對於適合。
樓主自己也說性格是外向型的,本人建議銷售適合你。(個人觀點,僅供參考)
Ⅸ 做文員好還是做銷售好
做銷售當然比做文職要好很多。
很多人害怕做銷售,只是因為覺得自己口才不好。
覺得自己說服不了別人。
其實做銷售,你只要換一個角度想。
做銷售並不是那麼難。
銷售很重要的是幾點。
1、找個產品好的公司,產品如果不好,連自己都不相信,你怎麼去說服別?
2、做好數據統計。
真正銷售並不是吹牛皮。一定要做好數據統計,將自己產品面好的一面展示給別人。更重要的是了解自己的產品和別人產品的差異。
要找出一個別人買你產品的理由。
3、通常會覺得你的價格高。其實客戶真正在乎的並不是你的價格多高。關鍵是他不知道你這東西,到底值不值這么多錢。讓他覺得你這個東西值這么多錢是關鍵。所謂要做到貨比貨。
再有可以給一個你做銷售很強大的理由。
做銷售,做業務的。當達到一定的人脈關系後。
就算你不上班,別人一個電話來,說想買什麼東西,你就有錢掙。
做文職就不一樣了。你哪天不上班,你就沒有收入了。
Ⅹ 做文員和客服哪個好
最要是看你的職業規劃。
文員一般是指行政、人事等後勤類的崗位,這樣的崗位相對比較穩定,但是工資也是比較偏低且變化不大的。
客服也分行業,現在的CRM已經不同於以往傳統模式上的電話呼叫,而是更多的與網路、銷售、服務滿意度等多方面掛鉤,發展前景也相對更大。不少客服人員的工作都是與完成績效掛鉤,也會有獎金,所以相對工資也會要高一些。
如果單純做後勤文員,一般的公司都可以去做。但要做客服,還是要選擇大企業才好,更正規更系統,而且待遇也要好很多。