可以先撥打客服電話問下運營商線路是否正常,如果運營商線路沒問題,就檢查下無線路由器的接線是否都是正常,可以嘗試將路由器重啟一下看能否解決問題。
Ⅱ 家裡的移動寬頻忽然沒網了,可以連上wifi,但是沒有網路,確認過寬頻沒有欠費,該怎麼解決呢
建議解決辦法:
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除,那麼久很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
(2)移動寬頻沒有網路打哪個擴展閱讀:
手機連接上WiFi,有信號卻沒網路的原因:
1、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差,長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
2、寬頻出現故障
如果wifi,之前連接後可以上網,突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了,但是連接wifi後仍然無法使用。
3、路由器未聯網
如果寬頻線路沒有問題,寬頻也沒有欠費,並且寬頻運營商不負責調試路由器。檢查路由器中的相關配置。
4、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中,都有一些功能,可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果手機、筆記本電腦被限制了,那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。
Ⅲ 移動寬頻故障打什麼電話
可以撥打中國移動官方客服電話10086。
方法如下:
1.找到手機上的撥號圖標,打開撥號圖標。
Ⅳ 移動寬頻有問題打什麼電話
撥打10086客服電話,按提示轉人工服務,會幫您記錄並移交給當地營業廳來處理。
可以直接聯系本地維修人員,這樣省略中間環節,節約時間。從10086轉一下,至少一個工作日。
Ⅳ 家庭移動寬頻連接不上打什麼電話維修
家庭移動寬頻故障撥打10086即可。移動用戶的客服電話10086。
客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費。10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務;如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉人工服務台;10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應內容至10086即可。
Ⅵ 移動寬頻不行打哪個電話
除非斷網打10086 如果純粹游戲的或其他方面 有的能打開有的打不開 那是沒有辦法的 因為伺服器上沒有移動線路導致伺服器擁有運營商對移動打壓造成的
Ⅶ 移動寬頻沒用網路打什麼電話投訴
10086 報修 不過還有另一種情況就是你有移動進電信聯通的網站出現沒網那工信部也不會管只能自己想辦法代理。因為這是三家運營商競爭造成的 工信部希望他們競爭不希望一家獨大
Ⅷ 我是武漢常青花園的,移動寬頻沒有信號應該打哪裡電話
移動寬頻打10086電話,維修人員會上門檢查的
Ⅸ 中國移動寬頻連不上網應該打什麼電話求助
移動寬頻投訴撥打10086人工服務。
10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台,24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統,可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務。
此外,10086電話服務廳為客戶提供人工服務,客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。