『壹』 家裡的網用不了了，路由器和光貓顯示還正常，但就是上不了網
三個方面的原因：一是硬體方面，貓或路由器、網線、網卡損壞；二是設置或軟體有問題，如賬號或密碼不正確、欠費等原因；三是外部線路（貓到電信網路之間的線纜或光纖）。
硬體方面需要用替換法來排查解決，即用正常硬體替換疑似有故障的硬體，然後看問題是否解決。
解決方法：
1. 重新拔插所有的線纜；
2. 取下路由器，用網線將電腦和貓直接連接起來，然後在電腦上用寬頻賬號和密碼撥號上網。如果能夠成功，說明貓和外部線路、賬號密碼沒有問題，是路由器的問題；
3. 如果不能成功，用正常的貓換上試試，如果更換後能夠正常上網，說明之前的貓有問題；
4. 如果仍然不行，需要到營業廳查詢是否欠費或報修線路來解決。
5. 在確保以上都沒有問題的情況下，需要重新設置路由器來解決最終的問題。
『貳』 路由器顯示正常但就是沒網
路由器上網設置錯誤，需要重新配置路由器。
解決方法：重置路由器，重新設置撥號。
1、重置路由器方法：
方法1、路由器後面有一個按鈕【reset】按鈕，長按5秒，路由器面板的指示燈全滅然後又亮，就表示重新設置了。
2、設置路由器撥號：
電腦ip、dns設置自動獲取。
1、打開瀏覽器-輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息)進路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認一般是admin）。
2、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸上你上網的用戶名和密碼，保存。
3、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
4、如果想用無線wifi，你的路由器就必須帶無線路由功能，在設置里，把無線路由功能打開就行了，在這里，無線信號信到改為。1、6、11其中1個。防干擾最強。你也可以設置無線上網連接的密碼。
『叄』 路由器和貓的燈都正常顯示，但為什麼上不了網，我都設置了
三個方面的原因：一是硬體方面，貓或路由器、網線、網卡損壞；二是設置或軟體有問題，如賬號或密碼不正確、欠費等原因；三是外部線路（貓到電信網路之間的線纜或光纖）。
硬體方面需要用替換法來排查解決，即用正常硬體替換疑似有故障的硬體，然後看問題是否解決。
解決方法：
重新拔插所有的線纜；
取下路由器，用網線將電腦和貓直接連接起來，然後在電腦上用寬頻賬號和密碼撥號上網。如果能夠成功，說明貓和外部線路、賬號密碼沒有問題，是路由器的問題；
如果不能成功，用正常的貓換上試試，如果更換後能夠正常上網，說明之前的貓有問題；
如果仍然不行，需要到營業廳查詢是否欠費或報修線路來解決。
在確保以上都沒有問題的情況下，需要重新設置路由器來解決最終的問題。
『肆』 光貓和路由器燈都正常亮但就是沒有網是怎麼回事
打電話給客服，可能是他們後台設置問題，讓他們遠程給你配置下就行，我也遇到過
『伍』 光貓一切正常，路由器也連接的上，但就是上不了網，網路差
如您所述，建議可通過以下方面進行排查：
1、若家中可以電腦上網，建議光貓輸出網線直連電腦撥號上網，看是否可以正常連接網路，上網是否正常；
2、建議重置路由器，重新設置路由器與寬頻的連接，看是否可以恢復使用；
3、如因光貓或光纖問題導致，請致電當地聯通人工客服申報故障維修，若為路由器故障，建議您更換大品牌千兆路由器。
『陸』 貓和路由器都正常，但就是上不了網，怎麼回事
一般路由器突然就不能上網的話，問題就是出現在路由器的可能性比較大，當然我們知道一般路由器上面都是有三個指示燈，如果這三個指示燈都未點亮的話，那肯定是路由器出現故障，如果燈都正常那麼可能是其他原因了，比如：路由器長期使用過熱、路由器設置錯誤、路由器和貓或者電腦的連接出現問題等等，下面就為大家介紹三種解決方法：
方法一：查看各個介面的連線是否正確
先說句廢話：把貓、路由器、主機的網線插口，都檢查一下，看看插緊沒有，如果還不行，將路由器、貓都重啟一遍。
原因：一般情況下，路由器、貓都未曾關過，工作時間過長就容易出問題。
重啟方法較多，請往下看
①將電源線拔了重插，這樣最省事兒。
②此外，貓上有電源按鍵，可以先將它關了，再打開。但是路由器上一般是沒有的，它有的是：WPS/RESET按鍵，此按鍵可不是電源鍵奧，他會將路由器恢復出廠設置的，千萬別亂按！所以，對於路由器，就只能拔電源線啦！
方法二：重啟路由器
先把路由器拔掉，將我們的modem直接連到電腦上，在電腦上進行撥號連接，看看電腦可以不可以上網，如果不能上網的話，那很可能是網路線路的原因，在撥號的時候會有提示，那麼打電話給我們的網路供應商叫他們來維修就好了，如果電腦可以上網，那就排除了線路的問題了
進入路由器設置頁面，輸入用戶名、密碼。
默認的是admin和admin，也可能是guest和guest，都不對的話可以看路由器背面說明。
單擊系統工具，再單擊重啟路由器，從出現的頁面里單擊重啟路由器即可。
『柒』 光貓信號正常路由器怎麼設置都沒網
首先確認線路是否有故障，光貓指示燈是否正常，光衰是否過大，寬頻賬號是否到期。
其次確認光貓帶不帶路由功能，路由器撥號方式是否正確，是pppoe還是靜態ip 。
第三確認路由器和光貓的連接是否正確，一般都是光貓的lan接路由器的wan口。
第四路由器重新設置，寬頻帳號填寫正確，如果光貓自帶路由功能，檢查光貓網關是否和路由器網關沖突，比如都是192.168.1.1就會造成沖突而掉線。
你的最大可能是光貓和路由器之間存在IP地址沖突，導致路由器下的手機無法上網。由於目前部分路由器的默認地址是192.168.1.1，而光貓的默認地址也可能是192.168.1.1，這樣一來兩個IP地址可能會出現沖突，導致你的手機無法上網，解決辦法是改變路由器的IP。
先斷開路由器到光貓的網線，使用電腦登陸無線路由器的管理地址。進入後修改路由器的IP。
將路由器的IP修改為192.168.2.1,DHCP地址段修改為192.168.2.2-192.168.2.200，保存後重啟路由器。再將路由器的WAN口和光貓的LAN的網線連接上，你的手機可以正常上網了。
也可能是無線路由器使用的是2.4G WIFI信號，而你家周圍的2.4G無線路由器過多，導致你的無線路由器2.4G WIFI干擾嚴重，導致你的手機無法上網。
現在2.4G WIFI已經不太適合組網使用了，因為干擾太嚴重。中國境內2.4G WIFI只使用了13個信道，2.4G WIFI穿透性比較強，而現在家庭中主要的組網設備就是無線路由器，這樣一來在居民區里2.4G WIFI互相干擾非常厲害，已經很難找到干凈的頻段了，導致手機無法使用WIFI上網。
如果你家的路由器只支持2.4G頻段，的確你需要更換一個2.4G/5G的雙頻無線路由器了。5G WIFI的干擾比較少，可以高速上網。
總而言之，無線路由器下手機信號滿滿，無線路由器重啟後很快就無法上網的原因基本就是路由器IP沖突和2.4G WIFI干擾的問題了，你需要自己嘗試下到底是哪種再決定是否更換無線路由器。