您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
2. 連接路由器顯示無法上網怎麼辦
出現這種情況,可能是多方面的原因。這里總結一下可能存在的問題,以及相對應的解決方法,你可以逐步排查一下,一般是能夠解決問題的。
第一:首先排查線路是否正常,就是從室外接入到光貓上面的線路。
排查方法:在光貓上找到「Los」指示燈,它是「光纖信號燈」,用來表示光鏈路的連接狀態。
Los燈不亮說明光貓已經收到光信號,工作正常,網路也正常。
Los亮紅燈並且不斷閃爍,說明光貓沒有收到光信號,光纖通訊中斷。
解決辦法:如果Los燈亮紅燈,一般是外部線路原因,可以直接撥打運營商的電話報修(電信:10000;移動:10086;聯通:10010)
第二:光貓IP地址與路由器IP地址沖突
排查方法:光貓默認IP地址一般是192.168.1.1,路由器默認IP地址一般是192.168.0.1,但有些路由器也會使用192.168.1.1這個地址,這樣會造成光貓的IP地址和路由器的IP地址沖突。
解決辦法:如果光貓和路由器採用的使用的是相同的網路地址,比如:192.168.1.1,這個時候可以把路由器的IP地址修改一下,修改成192.168.2.1或者192.168.10.1等都可以。
第三:路由器上連接的WIFI設備太多,導致網速慢無法上網。
排查方法:是不是WIFI密碼設置得太簡單,別人用萬能鑰匙連接了自家的WIFI。進入路由器配置界面,查看具體連接到這個路由器的設備有那些。
解決辦法:修改無線密碼,如果自己手機上安裝了萬能鑰匙類的APP,最好卸載掉。在路由器中查找到不屬於自己家庭的WIFI設備,可以設置成黑名單。
第四:光貓或路由器長時間連續工作,導致運行不穩定
排查方法:摸一下光貓和路由器,看是不是溫度比較高
解決辦法:把光貓和路由器斷電3到5分鍾,在通電工作。
第五:路由器老舊,無線信號弱,穿牆效果不好
排查方法:把手機拿到路由器旁邊使用,檢查網路質量是不是有所改善
解決辦法:進入路由器配置界面,清除路由器裡面的日誌文件,再測試看是否解決問題。如果條件允許,可以換一個新路由器。
3. 為什麼路由器連接上了卻說無網路連接
如果連接的路由器不能上網,或者網線接觸不良,就會無法上網,提示無網路連接。