您好。
很抱歉，聯想s820e支持電信3G/2G網路和移動/聯通2G網路，且只支持電信卡上網，無法使用聯通卡上網，聯通卡支持通話、簡訊等功能，請您了解。
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B. 聯想s820e是電信版的聯通卡設置可以上網,但是不知道為什麼選時數據流量已關閉
您好。
聯想S820e機型卡1隻能識別電信卡並開啟相關網路，卡2無法使用sim卡上網，不支持聯通卡上網，請您了解。
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C. 聯想S820E能用聯通卡上網嗎
您好。
聯想S820e目前版本支持CDMA、GSM網路制式，可使用電信3G網路、移動2G或聯通2G網路，因此款型號為電信定製機，國內的電信定製機對於其他運營商號碼網路有限制，導致無法支持聯通或者移動SIM卡使用上網功能，請您諒解，建議您使用電信卡使用上網功能，或者在WIFI情況下使用網路功能。
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D. 聯想S820e系統升級後沒有網路信號了,電信和移動的卡都不能用,怎麼回事
您好。
很抱歉給您的使用帶來了不便。
若是在升級之後出現該現象的話，則此時建議您可以參考以下方案：
1、建議您可以嘗試下關機重啟設備後對比；
2、更換下您所使用的網路環境之後對比；
3、重新插拔下您所使用的SIM卡或者更換下您所使用的SIM卡之後嘗試；
4、更換下您的手機資料，恢復出廠設置操作；
若上述均不能改善您的問題，建議您抽空前往當地聯想授權維修站點檢測維修處理。
聯想授權維修站點查詢：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在後續的使用過程當中有著其他問題，歡迎您隨時與我們聯系或訪問聯想樂問吧（http://ask.lenovomobile.com）進行咨詢了解。
E. 請教，聯想S820e如何才能用4G手機卡
聯想s820e手機不支持4G網路，若電信4G卡在手機上可能存在不兼容，建議可自行嘗試，若使用移動或聯通4g卡在手機卡槽二上也只能使用2G網路通話簡訊等，請知悉。
F. 聯想s820e手機怎麼切換卡1卡2的網路流量
聯想s820e是電信定製機，是只能使用卡槽1上的電信卡進行上網的，因此是無法切換卡1與卡2進行上網操作的。
聯想s820e採用高通MSM8625Q四核處理器，主頻1.2GHz，搭配1G RAM內存、4G ROM存儲空間及安卓4.1操作系統，性能主流。屏幕方面採用5.5英寸qHD解析度1600萬色IPS屏，顯示效果好，並搭載500萬像素攝像頭，可以帶來不錯的拍照效果，能滿足日常的應用娛樂使用。機身搭載了電信各類定製預置軟體，全方面滿足用戶日常需求。
G. 聯想s820e 為什麼不能打開數據連接
您好，感謝您選擇聯想產品。
移動數據不能上網的情況，您可以這樣參考排查解決：
1、數據開關是否有打開？
2、核實下手機是否有欠費呢？
3、可能是當地網路信號差導致的，可以試試其它手機可以正常上網嗎？
4、可能是網路接入點出現異常，用海卓一鍵設置下接入點。http://as..com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1
5、核實是否有流量監控的設置，像內置的樂安全、360手機衛士等等
6、如果之前使用正常，你可以恢復出廠設置操作試試。還是不行的話，那有可能是系統導致了，需要重新刷機就可以解決。
問題依舊的話，建議您到當地的聯想售後維修網點具體檢測。售後地址查詢可登陸這邊http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感謝您對聯想的支持，祝您生活愉快！
H. 剛買的聯想s820e手機 產品參數說是支持電信聯通移動2G,電信3G的，但是我的聯通2G按上沒反應
尊敬的聯想用戶，您好！
S820e支持的網路模式為CDMA+GSM，卡槽1隻能使用電信卡，而卡槽二可以使用聯通2G、移動2G卡（網路），請了解。
如果說SIM卡無法識別的話，您可以參考下面操作：
1. SIM卡接觸不良，建議您關機重新插拔SIM卡嘗試，觀察是否可以正常使用；
2. SIM卡本身異常或兼容性導致，建議您使用其他的SIM卡對比，如可以識別其他SIM卡，建議您聯系運營商進行換卡或其他操作處理；
3. 上述操作無法確定或改善問題，請您備份機身資料進行恢復出廠設置(菜單路徑：系統設置---備份和重置---恢復出廠設置)，觀察嘗試。
若問題依舊無法得到有效解決，不排除是機身卡槽或射頻等元件故障導致，我們建議您抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。
聯想授權維修站點查詢：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，維修站點營業時間通常為周一至周日9：00—18：00，各地站點會根據自身運營情況略有調整，建議前往時可以先致電詳細咨詢，請您參考。
感謝您對聯想的支持，祝您生活愉快！
I. 手機恢復出廠設置數據網路連接不上聯想S820E
您好，很抱歉帶來不便。
移動數據無法聯網的情況，這里建議您參考以下排除步驟：
1、S820E機型可使用電信3G,2G卡、移動聯通2G卡，請確認所使用sim卡在此范圍；
2、請核對數據開關服務是否開啟，S820e機型菜單路徑如下：「系統設置-全部設置--數據連接，滑動進行開啟/關閉」；
3、請核對是否已經欠費，如余額不足請向運營商補足欠費後進行嘗試；
4、建議您更換其他手機或對比周邊其他同運營商用戶使用情況，不排除是網路環境較差導致，如在個別區域出現，建議更換網路環境嘗試；
5、如您有條件更換其他sim卡，建議您更換sim卡進行對比使用，若個別sim卡無法正常聯網，不排除是兼容性問題，建議聯系運營商具體檢測處理；
6、建議對接入點進行切換嘗試，S820E機型菜單路徑如下：「系統設置-全部設置--更多-移動網路-點擊中國電信--接入點名稱即可進入設置」，將選項切換到不同接入點重啟嘗試；
7、請核實設備是否有進行流量監控設置，例如內置的樂安全、360手機衛士等軟體設置；
8、如上述操作無法改善，且之前可以正常聯網，建議備份機身資料進行恢復出廠設置嘗試；
如上述操作後問題依舊無法得到有效解決，為了您日後的正常使用，建議您抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。
您可以訪問官網網點查詢：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
歡迎您隨時與我們聯系或訪問聯想樂問吧（http://ask.lenovomobile.com）進行咨詢了解。
J. 聯想s820e電信版能不能用移動卡連接數據上網
您好!
很遺憾!聯想S820e是電信定製機，只支持電信卡上網，不支持移動G網上網，請了解。
但是您可以先嘗試在拔號鍵盤下輸入*#*#4763#*#*會出現「G卡上網成功」的提式。然後到設置—UIM/SIM卡管理——數據連接。如果沒有提示那就是電信對本款手機進行了網路限制，只能使用電信網路。
歡迎您隨時與我們聯系或訪問聯想樂問吧（http://ask.lenovomobile.com）進行咨詢了解。